Windows PC로 팩스를 보내는 것은 일반적으로 Windows 팩스 및 스캔 응용 프로그램에서 수행합니다. 몇 가지 간단한 단계를 거쳐 파일을 팩스로 보낼 수 있습니다. 그러나 파일을 검사하는 동안 "스캐너가 검색되지 않았습니다"라는 메시지가 표시되면서 일부 사용자의 경험은 다소 부정적입니다. 이는 특히 여러 수신자를 설정하는 경우에 발생합니다.
우리는 연구를 수행하고 문제의 공통 솔루션을 제공합니다.
Windows 팩스 및 스캔으로 스캐너를 검색 할 수없는 경우 수행 할 작업
- 하드웨어 문제 해결사 실행
- 드라이버 재설치
- 팩스 및 스캔 사용 안 함 및 다시 사용
- 모뎀 호환성 확인
해결 방법 1 - 하드웨어 문제 해결사 실행
먼저 하드웨어 문제 해결사를 실행하여 시작하겠습니다. 이 기본 제공 문제 해결 도구는 팩스 모뎀에서 발생할 수있는 드라이버 및 구성 오류를 확인해야합니다.
문제의 해결 여부에 관계없이 문제의 중대성에 달려 있습니다. 그러나이를 실행하면 문제 배경에 대한 더 나은 통찰력을 얻을 수 있습니다.
Windows 하드웨어 문제 해결사를 실행하는 방법은 다음과 같습니다.
- 제어판을 엽니 다.
- 하드웨어 및 소리 를 선택한 다음 장치 및 프린터 를 선택하십시오.
- 팩스를 마우스 오른쪽 단추로 클릭하고 문제 해결을 엽니 다.
장치를 제거하고 다시 추가 할 수도 있습니다. 일부 사용자의 경우이 문제를 해결했습니다.
해결책 2 - 드라이버 재설치
드라이버는 팩스를 스캔하고 전송하는 동안 사용자가 오류가 발생하는 이유가 무엇보다 많습니다. 일부 지식이 풍부한 사용자는 관련 드라이버 만 업데이트하는 것이 아니라 모든 업데이트를 제안했습니다. 여기에는 BIOS도 포함됩니다. 물론 주된 초점은 모뎀 드라이버에 있으며, 닫기 초는 팩스 기계 / 프린터 자체입니다.
운전자가 최신이고 기능적으로 보이는 경우에도 여전히 손상 될 수 있습니다. 따라서 공식 지원 사이트에서 최신 반복을 다운로드하는 것이 좋습니다.
오래된 모뎀 중 일부는 레거시 드라이버가 필요하기 때문에 적절한 드라이버를 찾을 때 염두에 두어야합니다. 또한 시스템이 자체적으로 다시 설정을 시도 할 수 있으므로 현재 드라이버를 삭제하는 것이 좋습니다.
해결책 3 - 팩스 및 스캔 사용 안 함 및 다시 사용
Windows 팩스 및 스캔은 기본 제공 기능이므로 다시 설치할 수 없습니다. 반면에 수행 할 수있는 작업은 기능을 간단하게 재설정하는 것입니다. Windows 기능 메뉴에서 해당 기능을 비활성화하고 다시 활성화 할 수 있습니다. 사용 중지했다면 PC를 다시 시작한 다음 다시 사용하도록 설정하십시오.
Windows 기능 메뉴에 액세스하여 Windows 팩스 및 스캔을 재설정하는 방법은 다음과 같습니다.
- Windows 검색 창에 Windows 기능을 입력하고 결과 목록에서 " Windows 기능 사용 / 사용 안 함"을 엽니 다.
- 아래로 스크롤하여 인쇄 및 문서 서비스를 확장하십시오.
- " Windows 팩스 및 스캔 "상자를 선택 취소하고 변경 사항을 확인하십시오.
- PC를 다시 시작하고 Windows 팩스 및 스캔을 다시 활성화 하십시오 .
해결 방법 4 - 모뎀 호환성 확인
마지막으로, 이전 솔루션 중 어느 것도 문제를 해결하는 데 도움이되지 않으면 Windows Server를 사용하는 경우 모뎀 호환성을 확인하십시오. Windows Server HCL 목록에 있어야합니다. 목록에없는 항목이 작동하거나 작동하지 않을 수 있습니다.
또한 시스템 업데이트 후에 오류가 나타나기 시작하면 항상 이전 버전으로 롤백하고 개선 사항을 찾을 수 있습니다. 또한 일부 사용자는 스캔 한 파일을 Photos 앱을 통해 여러 수신자에게 전송할 수있었습니다.
이를 염두에두고이 기사를 마무리 할 수 있습니다. 질문이나 제안이 있으시면 아래 의견란에 언제든지 알려주십시오. 우리는 당신의 의견을 기다리고 있습니다.
