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Windows가 문제없이 업데이트를 제공하기 위해 Microsoft보다 OS 피어 (OS Peers) 뒤에 떨어질 가능성이 더 높습니다. 즉, Windows 10의 최신 주요 업데이트 인 Creators Update가 시스템에 다양한 기능과 기능을 많이 제공했지만 문제와 버그가있었습니다.
이미 다루었던 몇 가지 표준 문제 외에도 업데이트 이후에 발생한 몇 가지 문제가 Windows 10 사용자 중 일부를 넘었습니다. 문제는 Windows 10 앱과 관련이 있습니다 (데스크톱 프로그램과 함께 사용하지 마십시오). 일부 사용자는 Microsoft 커뮤니티 사이트에서 앱 문제를보고했으며 이는 다음과 같이 말한 것입니다.
- "누군가 새로운 크리에이터 업데이트로 인해 충돌하는 앱에 문제가 있는지 알고 싶습니다. 현재 adobe lightroom에 문제가있어 매번 충돌이 발생할 수 있습니다. 현재 그것이 문제가있는 유일한 것이며이 문제를 해결하기위한 업데이트 소식을 듣지 못했습니다. "
- "여기 같네요.
며칠 전에 Creators Update를 받으 셨습니다.
Lightroom CC뿐만 아니라 Premiere Pro CC도 "
보시다시피, 이것은 상당히 문제가되는 것으로 보이며 일주일 전에 업데이트를 받았습니다. 우리는 Microsoft가 향후 패치에서이 시스템 결함을 해결할 것이라고 확신하지만, 그때까지는 오늘 준비한 해결 방법 중 하나를 사용할 수 있습니다. 아래에서 찾을 수 있습니다.
Windows 10 크리에이터 업데이트에서 앱 충돌을 해결하는 방법
- 바이러스 백신 사용 안 함
- 방화벽 사용 안 함
- 시간 및 날짜 확인
- 앱 재설정
- Windows 저장소 프로세스 재설정
- Windows 저장소 캐시 지우기
- Windows Store 및 Apps에서 소유권 다시 등록
해결 방법 1 - 바이러스 백신 사용 안 함
글쎄, 그것은 Windows Update 기능과 타사 안티 바이러스 솔루션이 그들 사이에 적개심을 가지고있는 것 같습니다. 이는 많은 Microsoft 애호가들에게 잘 알려진 문제입니다. 그러나 앱 크래시와 어떤 관련이 있는지 물어볼 수 있습니다. 음, 주요 업데이 트가 설치되면, 시스템이 적시에 사전 설치된 애플 리케이션을 업데이 트됩니다. 일부 사용자가 문제를 일으킬 수있는 곳이기도합니다.
바이러스 백신은 때때로 일부 업데이트 기능을 차단할 수 있으며 이로 인해 응용 프로그램이 불안정 해지고 충돌이 자주 발생합니다. 따라서 당분간 바이러스 백신을 비활성화하십시오. 하루나 이틀 후에 모든 앱과 Windows Store가 제대로 업데이트되면 다시 사용할 수 있습니다. 타사 맬웨어 방지 프로그램은 일시 중지되지만 보안상의 이유로 Windows Defender를 사용해야합니다. 경비원을 내려 보내지 마십시오.
해결 방법 2 - 방화벽 비활성화
앱에 부정적인 영향을 미치고 일시 중지 된 업데이트로 이어질 수있는 또 다른 기능으로는 Windows 방화벽이 있습니다. 업데이트 후 Windows 방화벽은 Windows 저장소를 차단할 수 있으며 이로 인해 응용 프로그램이 다운 될 수 있습니다. 앱을 일시적으로 사용 중지해야하지만 앱 문제가 해결되면 사용 중지해야합니다. 다음은 Windows 방화벽을 비활성화하는 방법입니다.
- Windows 검색 창에 Windows 방화벽을 입력하고 엽니 다.
- Windows 방화벽 켜기 또는 끄기를 클릭하십시오.
- Windows 방화벽을 해제하십시오. 개인 네트워크와 공용 네트워크 모두 그렇게해야합니다.
- 선택을 확인하십시오.
- 이제 PC를 다시 시작하고 방화벽을 다시 활성화하십시오.
문제가 지속되면 아래의 해결 방법을 계속하십시오.
해결책 3 - 시간 및 날짜 확인
이 단계가 비정상적으로 단순하게 들리더라도 부정확 한 시간 또는 날짜로 인해 Windows Store에서 많은 문제가 발생할 수 있습니다. 또한 업데이트로 인해 시간 및 날짜 설정이 변경되는 경우는 드뭅니다. 따라서 시간 및 날짜 설정을 확인하고 시스템이 자동으로 시간을 설정할 수 있도록하십시오. 다음 단계에 따라이를 수행 할 수 있습니다.
- 작업 표시 줄에서 시간 / 날짜를 마우스 오른쪽 단추로 클릭하고 날짜 / 시간 조정을 엽니 다.
- 시간대가 맞는지 확인하십시오.
- 인터넷 시간 탭에서 설정 변경을 클릭하십시오.
- "인터넷 시간 서버와 동기화"상자의 선택을 해제하고 확인을 클릭하십시오.
- 이제 날짜 및 시간 탭에서 시간과 날짜를 설정하십시오. 당신이 시간 여행자이고 무작위로 잘못된 시간과 날짜를 선택한다고 상상해보십시오.
- 확인을 클릭하십시오.
- 인터넷 시간 탭으로 돌아가서 설정 변경을 클릭하십시오.
- "인터넷 시간 서버와 동기화"상자를 체크하고 지금 업데이트를 클릭하십시오.
솔루션 4 - 앱 재설정
업데이트는 앱을 변경시킬뿐만 아니라 시스템 실행 방식을 변경시킬 수 있습니다. 이는 크리에이터 업데이트 후에 앱이 다운되거나 오작동하는 이유입니다. 다행히도 몇 가지 간단한 단계를 통해 해당 앱을 개별적으로 기본 설정으로 재설정 할 수 있습니다. 다음 지시 사항을 따르십시오.
- 시작 메뉴에서 설정을 엽니 다.
- 앱으로 이동합니다.
- 앱 및 기능을 클릭합니다.
- 문제가있는 앱을 클릭하고 고급 옵션에서 재설정을 클릭합니다.
- PC를 다시 시작하고 앱을 다시 실행 해보십시오.
해결 방법 5 - Windows 저장소 프로세스 재설정
다시 설정하는 동안 명령 프롬프트에서 Windows 저장소 프로세스를 다시 설정할 수도 있습니다. 그러면 크리에이터스 업데이트가 시스템에 끼친 모든 노점을 해결할 수 있습니다. Windows 스토어를 재설정하려면 다음 단계를 따르십시오.
- 시작 메뉴를 마우스 오른쪽 단추로 클릭하고 명령 프롬프트 (관리)를 엽니 다.
- 명령 행에 다음 명령을 입력하고 Enter를 누르십시오.
- WSReset.exe
- 절차가 끝나면 명령 프롬프트를 닫고 PC를 다시 시작하십시오.
해결 방법 6 - Windows 저장소 캐시 지우기
문제를 해결하는 데 도움이되는 다른 절차는 Windows 저장소 캐시를 저장하는 특정 숨김 폴더와 관련이 있습니다. 즉, 응용 프로그램이 손상되어 캐시가 저장되므로 삭제하고 다시 시도해 볼 가치가 있습니다. 다음은이 비속 폴더를 찾는 방법과 장소입니다.
- 파일 탐색기를 열고 Windows 파티션으로 이동하십시오.
- 보기 탭을 클릭하고 숨겨진 항목을 활성화 하십시오 .
- Users \ : 사용자 이름 : \ AppData \ Local \ Packages \ Microsoft.WindowsStore_8wekyb3d8bbwe \ LocalCache로 이동하십시오 .
- Ctrl + A를 눌러 로컬 캐시 폴더 내의 모든 파일을 선택하고 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭 한 다음 삭제를 선택하십시오.
- PC를 다시 시작하고 변경 사항을 확인하십시오.
해결책 7 - Windows Store 및 Apps에서 소유권을 다시 등록하십시오.
결국, 성공률이 가장 높은 솔루션이이 솔루션이어야합니다. 가장 복잡한 방법이므로 지침을 자세히 읽으십시오.
- 파일 탐색기를 열고 C : \ Program Files로 이동하십시오.
- 보기 탭을 클릭하고 숨겨진 항목 .
- WindowsApps 폴더를 마우스 오른쪽 단추로 클릭하고 속성을 엽니 다.
- 보안 탭에서 고급을 클릭하십시오.
- 소유자 - 신뢰할 수있는 설치 관리자에서 변경을 클릭하십시오.
- 선택할 개체 이름을 입력하십시오 (예)에서 사용자 이름을 입력하고 선택을 확인하십시오.
- 이제 WindowsApps 폴더를 다시 마우스 오른쪽 단추로 클릭하고 속성을 엽니 다.
- 보안을 열고 추가를 클릭하고 데이터에 대한 사용 권한 항목 창의 주체 선택을 클릭하십시오.
- 사용자 이름을 입력하고 사용 권한을 모든 권한으로 설정하고 확인을 눌러 확인하십시오.
- 이제는 Windows 검색에서 PowerShell을 입력하십시오.
- Windows PowerShell을 마우스 오른쪽 단추로 클릭하고 관리자 권한으로 실행하십시오.
- PowerShell 명령 줄에서 다음 명령을 복사하여 붙여넣고 Enter 키를 누릅니다.
- Get-AppXPackage | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Resister "$ ($ _. InstallLocation) \ AppXManifest.xml"}
- 프로세스가 완료되면 PC를 다시 시작하고 변경 사항을 확인하십시오.
그것으로 우리는 그것을 마무리해야합니다. 마이크로 소프트는 곧 출시 될 패치 중 일부에서이 문제를 해결할 것이라고 확신하지만, 이 솔루션은 적어도 일시적으로 원활하게 앱을 사용할 수 있어야합니다.
또한 대체 솔루션이나 질문이있는 경우 의견 섹션에 알려주십시오. 우리는 당신에게서 기쁜 소식을 듣게 될 것입니다.