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우리는 종종 프린터를 사용하여 중요한 문서를 인쇄하지만 프린터 문제가 나타날 수 있습니다. 프린터 문제를 해결하기 위해 때때로 프린터를 제거해야하지만 Windows 10 사용자는 PC에서 프린터를 제거 할 수 없다고보고했습니다.
Windows 10에서 프린터를 제거 할 수 없습니다. 어떻게해야합니까?
목차 :
- 수정 - 프린터 Windows 10을 제거 할 수 없음
- 프린트 서버 속성 확인
- 레지스트리 편집
- 모든 인쇄 작업 취소
- 인쇄 관리를 사용하여 프린터를 제거하십시오.
- 장치 관리자에서 숨겨진 프린터 삭제
- 레지스트리에서 드라이버 항목을 삭제하십시오.
- 프린터 드라이버 업데이트
- 수정 - 사용중인 프린터 드라이버를 Windows 10에서 제거 할 수 없습니다.
- 모든 사용자로 드라이버 삭제
- 모든 응용 프로그램을 닫고 explorer.exe를 다시 시작한 다음 드라이버를 삭제하십시오.
- Kyocera Deleter 도구 사용
- 인쇄 스풀러 서비스를 다시 시작한 후 프린터를 빠르게 삭제하십시오.
- 양방향 지원 사용 안함
- 인쇄 스풀러 서비스를 수동으로 설정하십시오.
- 수정 - 프린터 Windows 10을 제거 할 수 없음
수정 - 프린터 Windows 10을 제거 할 수 없음
해결 방법 1 - 인쇄 서버 등록 정보 확인
사용자는 Windows 10에서 프린터를 제거 할 수 없다고보고했으며 동일한 문제가 발생하면 인쇄 서버 등록 정보 창에서 프린터 드라이버를 삭제하여 문제를 해결할 수 있습니다. 이렇게하려면 다음과 같이하십시오.
- Windows 키 + S 를 누르고 프린터를 입력하십시오 . 메뉴에서 Devices and Printers (장치 및 프린터) 를 선택하십시오.
- 장치 및 프린터 창이 열리면 프린터를 선택하고 인쇄 서버 속성을 클릭하십시오.
- 인쇄 서버 등록 정보 가 열립니다. 드라이버 탭으로 이동하여 제거 할 프린터를 선택하고 제거 버튼을 클릭 하십시오 . 드라이버 및 드라이버 패키지 제거 옵션을 선택 하십시오 .
- 프린터를 제거한 후 적용 및 확인 을 클릭 하여 변경 사항을 저장하십시오.
인쇄 서버 등록 정보를 다 마친 후에는 설정 응용 프로그램을 열고 시스템> 응용 프로그램 및 기능으로 이동하여 프린터 드라이버 / 소프트웨어를 찾아 PC에서 제거 할 수 있습니다.
이 방법을 사용하여 프린터를 제거 할 수 없으면 먼저 인쇄 스풀러 서비스를 중지해야합니다. 이렇게하려면 다음과 같이하십시오.
- Windows 키 + R 을 누르고 services.msc를 입력하십시오. Enter 키를 누르 거나 확인을 클릭하십시오 .
- 프린터 스풀러 서비스를 찾아 마우스 오른쪽 단추로 클릭하고 메뉴에서 중지 를 선택 하십시오 .
- C : WindowsSystem32spoolPrinters 폴더로 이동하십시오. 이 폴더에 액세스하려면 관리자 권한이 필요합니다.
- 프린터 폴더에서 모든 것을 삭제하십시오.
- 서비스 창으로 돌아가서 Print Spooler 서비스를 찾아 마우스 오른쪽 단추로 클릭하고 시작을 선택 하십시오.
스풀러 서비스를 다시 시작한 후 인쇄 서버 등록 정보 창을 사용하여 프린터를 제거하십시오. 프린터가 네트워크의 다른 컴퓨터와 공유되는 경우 문제가 발생할 수 있으므로 프린터 공유를 중단하고 프린터 매핑을 제거하십시오.
해결 방법 2 - 레지스트리 편집
Windows 10에서 프린터를 제거 할 수 없으면 레지스트리에서 몇 가지 값을 변경해야 할 수 있습니다. 레지스트리를 변경하면 PC에 문제가 발생할 수 있으므로 레지스트리를 백업하는 것이 좋습니다. 레지스트리에서 프린터를 제거하려면 다음을 수행하십시오.
- Windows 키 + R 키를 누르고 regedit를 입력 하십시오. Enter 키를 누르 거나 확인을 클릭하십시오 .
- 레지스트리 편집기가 열리면 왼쪽 창에서 HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlPrintPrinters 키로 이동하십시오.
- 프린터 키를 확장하고 프린터 를 찾으십시오. 마우스 오른쪽 버튼을 클릭하고 메뉴에서 삭제 를 선택하십시오. 레지스트리에서 다른 키를 삭제하지 않도록주의하십시오.
- 프린터 키를 삭제 한 후 PC를 다시 시작 하십시오.
PC가 다시 시작되면 Devices and Printers (장치 및 프린터) 창으로 이동하여 프린터를 찾아서 삭제하십시오.
해결책 3 - 모든 인쇄 작업 취소
때로는 활성 인쇄 작업이 있기 때문에 프린터를 제거 할 수없는 경우도 있습니다. 프린터를 제거하기 전에 Devices and Printers (장치 및 프린터)로 이동하여 프린터를 찾아 마우스 오른쪽 단추로 클릭하고 인쇄 옵션 보기를 선택 하십시오 . 인쇄 대기열에서 모든 항목을 제거해야합니다. 모든 인쇄 작업을 제거한 후에는 문제없이 프린터를 제거 할 수 있어야합니다.
해결책 4 - 인쇄 관리를 사용하여 프린터를 제거하십시오.
사용자에 따르면 Windows 10에서 특정 프린터를 제거 할 수없는 경우 인쇄 관리 도구를 사용하여 제거하려고 할 수 있습니다. 인쇄 관리 기능이있는 프린터를 제거하려면 다음을 수행하십시오.
- Windows 키 + S 를 누르고 인쇄 관리로 들어갑니다. 메뉴에서 인쇄 관리 를 선택하십시오.
- 인쇄 관리 창이 열리면 사용자 정의 필터> 모든 프린터로 이동하십시오 .
- 제거 할 프린터를 찾아 마우스 오른쪽 단추로 클릭하고 메뉴에서 삭제 를 선택하십시오.
해결책 5 - 장치 관리자에서 숨겨진 프린터 삭제
때로는 숨겨진 장치가 프린터에 문제를 일으킬 수 있으므로이를 제거해야합니다. 이렇게하려면 다음과 같이하십시오.
- Windows 키 + X 를 눌러 고급 사용자 메뉴를 엽니 다. 목록에서 장치 관리자 를 선택하십시오.
- 장치 관리자 가 열리면 보기 > 숨김 장치 표시를 선택하십시오 .
- 인쇄 대기열 및 프린터 섹션에서 프린터를 삭제하십시오.
- 완료되면 PC를 다시 시작 하십시오.
해결책 6 - 레지스트리에서 드라이버 항목 삭제
우리는 이것이 진보 된 절차라는 것을 언급해야합니다, 그래서 그것을 수행하는 동안 여분의주의를 기울이십시오. 먼저 PC에서 모든 프린터를 제거해야합니다. 모든 프린터를 제거한 후 다음을 수행하십시오.
- Windows 키 + X를 누르고 명령 프롬프트 (관리자)를 선택하십시오.
- 명령 프롬프트 가 열리면 net stop spooler 를 입력 하고 Enter 키를 누릅니다.
- 레지스트리 편집기를 시작하십시오. 이를 수행하는 방법에 대한 자세한 내용은 솔루션 1을 확인하십시오.
- 왼쪽 창에서 HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlPrintEnvironmentsWindows NT x86DriversVersion-4 키로 이동하십시오. Windows 10의 64 비트 버전을 사용하는 경우 대신 HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlPrintEnvironmentsWindows x64DriversVersion-4 키를 탐색해야합니다.
- 버전 4 키를 펼치고 프린터를 찾으십시오. 마우스 오른쪽 버튼을 클릭하고 삭제를 선택하십시오 .
- 그런 다음 파일 탐색기에서 C : WindowsSystem32spooldriversw32x863 으로 이동하십시오.
- C : WindowsSystem32spooldriversw32x863 폴더의 모든 파일을 삭제하십시오. PC에 C : WindowsSystem32spooldriversw32x861 또는 C : WindowsSystem32spooldriversw32x862 폴더가있는 경우 해당 폴더에서도 모든 파일을 삭제해야합니다. 일부 프린터에는 추가 폴더가있을 수 있으므로 해당 폴더를 찾아 삭제해야합니다. 예를 들어 HP 프린터에는 hphp 및 Hewlett_Packard 추가 폴더가 있습니다.
- 제거 된 드라이버 % windir % inf에 링크 된 .inf 파일을 삭제하십시오.
- 명령 프롬프트 를 관리자로 시작하고 net start spooler를 입력하십시오. Enter 를 눌러 명령을 실행하십시오.
이 방법은 고급 솔루션이므로 염두에 두어 시스템 복원 지점을 만들어 문제가 생길 경우를 대비하여 PC를 복원 할 것을 권장합니다.
주변 기기에 여전히 문제가 있거나 미래에이를 피하고 싶다면 파일 손실, 악성 코드 및 기타 문제와 같은 다양한 PC 문제를 해결하기 위해이 도구 (100 % 안전하고 테스트 됨)를 다운로드하는 것이 좋습니다. 하드웨어 오류.
해결책 7 - 프린터 드라이버 업데이트
이전 해결 방법으로 문제가 해결되지 않으면 프린터 드라이버를 최신 버전으로 업데이트하십시오. 방법은 다음과 같습니다.
- 검색으로 이동하여 cmd를 입력하고 장치 관리자를 엽니 다 .
- 인쇄 대기열을 확장하고 프린터를 선택하십시오.
- 프린터를 마우스 오른쪽 단추로 클릭하고 드라이버 업데이트 로 이동하십시오 .
- 추가 지침에 따라 프린터 드라이버를 업데이트하십시오.
- 컴퓨터를 다시 시작하십시오.
자동으로 드라이버 업데이트
드라이버를 혼자서 검색하는 번거 로움을 원하지 않는다면 자동으로이 작업을 수행 할 수있는 도구를 사용할 수 있습니다. 물론 인터넷에 연결할 수 없으므로이 도구는 유용하지 않습니다. 그러나 일단 온라인에 접속하면 모든 드라이버를 최신 상태로 유지하는 데 도움이되므로 더 이상이 상황에 처하지 않을 것입니다.
Tweakbit의 Driver Updater (Microsoft 및 Norton Antivirus 승인)는 드라이버를 자동으로 업데이트하고 잘못된 드라이버 버전 설치로 인한 PC 손상을 방지합니다. 여러 번 테스트 한 결과, 우리 팀은 이것이 가장 자동화 된 솔루션이라고 결론을 내 렸습니다.
다음은 사용 방법에 대한 빠른 안내서입니다.
- TweakBit Driver Updater 다운로드 및 설치
- 일단 설치되면, 프로그램은 자동으로 오래된 드라이버를 찾기 위해 PC 스캔을 시작합니다. Driver Updater는 설치된 드라이버 버전과 최신 버전의 클라우드 데이터베이스를 확인하고 적절한 업데이트를 권장합니다. 스캔이 완료 될 때까지 기다리는 것입니다.
- 검사가 완료되면 PC에있는 모든 문제 드라이버에 대한 보고서를 받게됩니다. 목록을 검토하여 각 드라이버를 개별적으로 업데이트할지 한꺼번에 업데이트할지 확인하십시오. 한 번에 하나의 드라이버를 업데이트하려면 드라이버 이름 옆의 '드라이버 업데이트'링크를 클릭하십시오. 또는 하단의 '모두 업데이트'버튼을 클릭하여 모든 권장 업데이트를 자동으로 설치하십시오.
참고 : 일부 드라이버는 여러 단계로 설치해야 모든 구성 요소가 설치 될 때까지 '업데이트'버튼을 여러 번 눌러야합니다.
수정 - 사용중인 프린터 드라이버를 Windows 10에서 제거 할 수 없습니다.
해결책 1 - 모든 사용자로 드라이버 삭제
PC에 여러 명의 사용자가있는 경우 드라이버를 사용 중이므로 프린터를 제거하지 못할 수도 있습니다. 이 문제를 해결하려면 프린터가 연결된 각 사용자 계정에 로그인하고 장치를 삭제해야합니다. 그런 다음 관리자 계정에 로그인하고 드라이버 패키지를 삭제하십시오.
해결 방법 2 - 모든 응용 프로그램을 닫고 explorer.exe를 다시 시작한 다음 드라이버를 삭제하십시오.
특정 응용 프로그램이 드라이버 UI 구성 요소 중 하나를로드 한 경우이 문제가 나타날 수 있으며이 문제를 해결하려면 실행중인 모든 응용 프로그램을 닫고 explorer.exe 프로세스를 중지해야합니다. 이렇게하려면 다음과 같이하십시오.
- Ctrl + Shift + Esc 를 눌러 작업 관리자 를 엽니 다.
- 작업 관리자 가 열리면 세부 정보 탭으로 이동하십시오.
- 세부 정보 탭에서 explorer.exe를 찾아 마우스 오른쪽 단추로 클릭하고 작업 끝내기를 선택하십시오.
- 작업 관리자 에서 파일> 새 작업 실행을 클릭하십시오.
- 새 작업 작성 창이 나타납니다. explorer.exe를 입력하고 확인을 클릭하십시오 .
- Explorer가 다시 시작되면 프린터 드라이버를 삭제하십시오.
- 선택 사항 : 드라이버를 삭제할 수없는 경우 인쇄 스풀러 서비스를 중지하고 다시 시도하십시오. 드라이버를 삭제 한 후 Spooler 서비스를 다시 켜십시오.
해결책 3 - Kyocera Deleter 도구 사용
드라이버를 사용 중이므로 프린터를 제거 할 수 없으면 Kyocera Deleter 도구를 사용해보십시오. 사용자는이 도구가 문제없이 프린터를 삭제하지만 관리자 권한으로이 도구를 실행해야 프린터를 제거 할 수 있다고보고했습니다.
해결 방법 4 - 인쇄 스풀러 서비스를 다시 시작한 후 프린터를 빠르게 삭제하십시오.
인쇄 스풀러 서비스를 다시 시작한 후 프린터를 제거하여이 문제를 해결할 수 있다고보고 한 사용자는 거의 없습니다. 이미 이전 솔루션에서이 서비스를 다시 시작하는 방법에 대해 설명 했으므로이 서비스를 다시 한 번 확인하십시오. 이 프로세스에는 속도가 필요하므로 인쇄 스풀러 서비스를 다시 시작하는 즉시 프린터를 제거하십시오. 사용자는 프린터를 제거하는 데 몇 초 밖에 걸리지 않으므로 가능한 한 빨리 수행해야합니다.
해결 방법 5 - 양방향 지원 사용 안 함
사용자는 양방향 지원을 사용하지 않도록 설정하여이 문제를 해결할 수 있다고보고했습니다. 이렇게하려면 다음과 같이하십시오.
- 장치 및 프린터 열기.
- 프린터를 찾아 마우스 오른쪽 단추로 클릭하고 프린터 속성을 선택하십시오.
- 속성 창이 열리면 포트 탭으로 이동하여 양방향 지원 사용 옵션의 선택을 취소하십시오 .
- 적용 및 확인 을 클릭 하여 변경 사항을 저장하십시오.
해결 방법 6 - 인쇄 스풀러 서비스를 수동으로 설정하십시오.
사용자가 스풀러 서비스를 수동으로 설정하여이 문제를 해결할 수 있다고보고했습니다. 이렇게하려면 서비스 창을 열고 인쇄 스풀러 서비스를 찾아 두 번 클릭하여 속성을 엽니 다. 시작 유형 을 수동으로 설정하고 적용 및 확인 을 클릭 하여 변경 사항을 저장하십시오.
그런 다음 프린터를 제거하십시오. 제거 도구에 인쇄 스풀러 서비스가 언급되어있는 경우 서비스로 이동하여 인쇄 스풀러 서비스를 찾아 시작하십시오. 그 후에는 문제없이 프린터를 제거 할 수 있어야합니다.
Windows 10에서 프린터를 제거 할 수 없다는 것이 큰 문제 일 수 있지만 일반적으로 인쇄 스풀러 서비스를 다시 시작하고 프린터를 다시 삭제하여이 문제를 해결할 수 있습니다. 그래도 문제가 해결되지 않으면이 기사의 다른 모든 해결책을 시도하십시오.
편집자 주 : 이 게시물은 원래 2016 년 5 월에 출간되었으며 신선도, 정확성 및 포괄 성을 위해 완전히 개정되고 업데이트되었습니다.