수정 : 오류가있는 Safe_OS 단계에서 설치 실패

대부분의 Windows 8 및 Windows 7 사용자가 Windows 10을 무료로 사용할 수 있지만 Windows 10으로 업그레이드하는 것은 항상 원활하지 않습니다. 사용자보고 받기 Windows 10으로 업그레이드하는 동안 apply_image 작업 오류 동안 safe_os 단계에서 설치가 실패하여 오류가 발생했습니다.이 오류가 발생하는 경우 이러한 솔루션 중 일부를 확인해야 할 수 있습니다.

Safe_OS 단계에서 설치가 실패한 경우 수행 할 작업

Windows 10 설치를 방해 할 수있는 많은 문제가 있습니다. 설치 오류와 관련하여 많은 사용자가 Apply_image Operation 오류 동안 Safe_OS 단계에서 설치 실패를 보고했습니다. 이 오류는 큰 문제 일 수 있으므로이 기사에서는 다음 문제를 해결하는 방법을 설명합니다.

• Windows 10 오류 0xc1900101 - 0x20017 - 이것은 비교적 일반적인 오류이지만 이전 기사 중 하나에서 0xC1900101 - 0x20017 오류를 수정하는 방법을 이미 다뤘으므로이를 확인하십시오.
• install_updates, 복구 환경, 롤백 준비, 데이터 마이그레이션 작업 중 오류가 발생하여 safe_os 단계에서 설치가 실패했습니다. 이 오류는 여러 가지로 다양 하며이 기사에서는 대부분을 다루겠습니다 .
• safe_os 단계에서 설치가 실패했습니다. first_boot - Windows 10을 설치할 때 나타날 수있는 오류이기도하지만 해결 방법 중 하나를 사용하여 해결할 수 있어야합니다.

해결 방법 1 - Windows 10 설치 변경

이것은 Windows 10 설치 파일을 변경해야하기 때문에 약간 복잡한 해결책입니다. 이 솔루션은 일부 사용자에게 유용하지만, 손상이나 원치 않는 문제를 방지하기 위해 지침을주의 깊게 따르십시오.

이 오류의 주요 원인은 KB3064209 Intel CPU 마이크로 코드 업데이트입니다. 인텔의 CPU를 사용하지 않는다면 이는 적용되지 않습니다. 이것은 인텔 i3 4010U CPU가 장착 된 기가 바이트 GB-BXi3-4010 마더 보드에서 작동하는 것으로 입증되었지만 인텔 CPU가 장착 된 다른 마더 보드와도 호환되어야합니다.

KB3064209는 C : Windowssystem32mcupdate_genuineintel.dll 파일을 업데이트하며 Windows 10을 설치하려면이 파일을 삭제해야합니다. 이렇게하려면 다음과 같이하십시오.

X :는 USB 드라이브, C :는 운영 체제 드라이브 문자, User는 사용자 프로필 이름으로 사용합니다. 이 솔루션을 적용 할 때 설정을 사용자 설정에 맞게 변경해야합니다.

1. Windows 10 ISO를 다운로드하고 USB 스틱에 내용을 복사하십시오.
2. 명령 프롬프트 를 관리자 권한 으로 실행하십시오. 명령 프롬프트를 검색하고 마우스 오른쪽 단추로 클릭 한 다음 관리자 권한으로 실행을 선택 하십시오 .
   

3. 바탕 화면에 새 폴더를 만들고 그것을 마운트라고 부릅니다.
4. 명령 프롬프트를 입력하여 WIM (이미지 파일 : boot.wim, 색인 1)을 탑재하고 편집하십시오.
   • dism / Mount-Image /ImageFile:X:sourcesboot.wim / index : 1 / MountDir : C : UsersUserDesktopmount
     

5. Windows 탐색기를 사용하여 다음으로 이동하십시오.
   • C : UsersUserDesktopmountWindowsSystem32mcupdate_GenuineIntel.dll
6. mcupdate_GenuineIntel.dll을 마우스 오른쪽 단추로 클릭하고 Properties를 선택하십시오.
7. 보안 탭으로 이동 한 다음 고급 을 클릭하십시오.
   

8. 다음 소유자를 사용자 계정으로 변경 하십시오. 사용자 계정을 입력하고 이름 확인 버튼을 클릭 하십시오 . 확인 을 클릭하여 변경 사항을 저장하십시오.
   

9. 보안 탭에서 편집을 클릭 한 다음 추가를 클릭하여 사용자 계정을 추가합니다. 모든 권한을 확인하여 최대한의 권한을 가질 수 있도록하십시오. 적용 및 확인 을 클릭 하여 변경 사항을 저장하십시오.
   

10. 이제 mcupdate_GenuineIntel.dll을 삭제하십시오.
11. 열려있는 모든 Windows 탐색기 창을 닫고 명령 프롬프트로 돌아가 다음을 입력하여 이미지를 마운트 해제하십시오.
    • dism / Unmount-Image / MountDir : C : UsersUserDesktopmount / commit
12. 이제 다음 파일에 대해 4-11 단계를 반복해야합니다.
    • boot.wim / index : 2
    • install.wim / index : 1
    • install.wim / index : 2
13. 혼란 스럽다면 boot.wim / index : 1을 위 목록의 값으로 대체하십시오.
14. 바탕 화면에서 마운트 폴더를 삭제하고 USB를 제거하고 설치 프로그램을 부팅하십시오.

이것은 고급 솔루션이므로 제대로 수행하려면 화면의 지시 사항을주의 깊게 따라야합니다.

해결 방법 2 - 서비스를 자동으로 설정

1. Windows 키 + R을 누르고 services.msc를 입력하십시오. Enter 키를 누르 거나 확인을 클릭하십시오.
   

2. 다음 서비스를 찾으십시오.
   • BITS (백그라운드 인텔리전트 전송 서비스)
   • Windows Update 서비스
   • 암호화 서비스
3. 이러한 각 서비스를 두 번 클릭하여 속성 을 엽니 다.
4. 이제 시작 유형을 찾아 자동으로 설정하십시오. Apply (적용) 및 OK (확인) 를 클릭 하여 변경 사항을 저장합니다.
   

5. 세 가지 서비스 모두에 대해 프로세스를 반복하십시오.
6. 컴퓨터를 다시 시작하고 Windows 10을 다시 설치하십시오.

이러한 모든 서비스를 활성화 한 후에는 문제를 해결해야하며 문제없이 Windows 10을 설치할 수 있습니다.

해결 방법 3 - 컴퓨터에서 USB 장치 분리 / 무선 어댑터 제거

일부 사용자는 모든 USB 장치의 플러그를 뽑으면이 문제가 해결되므로 프린터, 전화, 외장 하드 드라이브 등과 같이 연결된 USB 장치의 플러그를 뽑아보십시오. PS / 2 키보드 및 마우스를 사용해 볼 수있는 경우 USB 키보드 및 마우스 대신.

전용 WiFi 카드를 사용하는 경우 Windows 10을 설치하는 동안 컴퓨터에서 WiFi 카드를 제거 할 수 있습니다. 수행 방법을 모르는 경우 또는 컴퓨터가 보증 대상이 아니므로 보증을 깨뜨릴 수 있습니다. 대신 공식 수리점에 연락하여 문제를 해결하도록 요청할 수 있습니다.

해결책 4 - 그래픽 / 네트워크 카드 비활성화

Windows 10을 설치 하는 동안 Apply_image 작업 중 오류 가 발생 하여 Safe_OS 단계에서 설치 실패가 발생하는 경우 문제는 전용 그래픽 카드와 관련이있을 수 있습니다. 사용자에 따라 그래픽 카드가 Windows 10과 완벽하게 호환되지 않을 수도 있으며 유일한 해결 방법은 BIOS에서 비활성화하는 것입니다.

이를 위해 먼저 PC가 부팅되는 동안 BIOS에 들어가야합니다. 이를 수행하는 방법은 여러 가지가 있으며이를 수행하는 방법을 모른다면 마더 보드 설명서에서 자세한 지침을 확인하십시오. BIOS에 들어가면 전용 그래픽 카드를 찾아서 비활성화해야합니다. 이를 수행하는 방법을 모른다면 자세한 지침을 보려면 사용 설명서를 확인하십시오.

전용 그래픽이 비활성화되면 모니터를 PC 후면의 온보드 그래픽에 연결해야 할 수 있습니다. 이제 Windows 10을 다시 설치하고 문제가 다시 나타나는지 확인하십시오. 몇몇 사용자들은 자신의 전용 그래픽을 비활성화하면 문제가 해결되었다고보고 했으므로 사용 해보십시오.

그래픽 카드 이외에도 때로는 문제가 네트워크 카드 일 수 있습니다. 내장 된 네트워크 카드를 사용하여 인터넷에 액세스하는 경우 BIOS에서 해당 네트워크 카드를 비활성화하고 문제가 해결되는지 확인하십시오.

해결책 5 - 디스크 정리 / CCleaner 사용

Apply_image 중 오류가있는 Safe_OS 단계에서 설치 실패 임시 파일로 인해 작업 오류 가 나타날 수 있으며 해결 방법 중 하나는 디스크 정리 기능을 사용하는 것입니다. 이것은 PC에서 오래되고 불필요한 파일을 제거 할 수있는 간단한 도구입니다.

디스크 정리 도구에 익숙하지 않다면 디스크 정리 사용 방법에 대한 기사를 작성 했으므로 자세한 지침을 확인하십시오. 사용자는 디스크 정리의 모든 옵션을 선택하고 정리 프로세스를 실행하면 문제가 해결되었으므로이를 시도했는지 확인했습니다.

좀 더 강력한 솔루션을 원한다면 CCleaner (무료 다운로드)를 사용할 수 있습니다. 이것은 오래된 파일과 임시 파일을 제거 할 수있는 강력한 응용 프로그램이며 CCleaner가 PC에서이 문제를 해결했다고 많은 사용자가보고 했으므로 사용해보십시오.

해결책 6 - 모든 드라이버 업데이트

사용자에 따르면, Apply_image 동안 오류가있는 Safe_OS 단계에서 설치 실패 드라이버에 문제가 있으면 작업 메시지가 나타날 수 있습니다. 오래된 드라이버로 인해이 문제가 발생할 수 있으므로 업데이트하는 것이 좋습니다.

사용자가 USB 드라이버가 문제가 있다고보고했으나 업데이트 후 문제가 해결되었습니다. 그러나 다른 오래된 드라이버도이 문제를 일으킬 수 있습니다.

드라이버를 수동으로 업데이트하는 작업은 길고 지루한 작업 일 수 있으므로 모든 드라이버를 자동으로 업데이트하는 도구를 사용하는 것이 좋습니다. DriverFix 를 다운로드 하면 자동으로 실행됩니다. 이 도구는 잘못된 드라이버 버전을 다운로드하고 설치하여 PC에 영구적 인 손상을주지 않도록 도와줍니다.

• 공식 웹 사이트에서 DriverFix를 지금 받으십시오.

면책 조항 :이 도구의 일부 기능은 무료가 아닙니다.

해결책 7 - BIOS 업데이트

Windows 10을 설치하는 동안 Apply_image Operation 오류 메시지가 나타나는 동안 Safe_OS 단계에서 설치 실패가 발생하는 경우 문제는 BIOS와 관련이있을 수 있습니다. 때로는 오래된 BIOS로 인해이 문제가 발생할 수 있으며이를 수정하려면 BIOS를 플래시하고 최신 버전을 설치해야합니다.

BIOS를 업데이트하는 것은 신중하지 않으면 PC에 돌이킬 수없는 손상 을 줄 수있는 다소 위험한 고급 절차입니다. 마더 보드에서 BIOS를 올바르게 업데이트하는 방법을 보려면 마더 보드 설명서에서 자세한 지침을 확인하십시오.

여러 사용자가 BIOS 업데이트로 문제가 해결되었다고보고 했으므로이 솔루션을 사용하려는 경우 더욱 신중해야합니다.

해결책 8 - RAM 모듈 추가 / 제거

Apply_image 중 오류가 있는 Safe_OS 단계에서 설치 실패 를 수정하는 또 다른 방법 작업 오류는 RAM 모듈을 추가하거나 제거하는 것입니다. 몇몇 사용자는 PC에서 하나 또는 두 개의 메모리 모듈을 제거하여 문제를 해결했다고보고했습니다. 그렇게 한 후 설치가 순조롭게 진행되었습니다.

다른 한편, 몇몇 사용자는 추가 RAM을 추가하여이 문제를 해결할 수 있다고보고 했으므로 RAM을 업그레이드하려는 경우이를 시도 할 수도 있습니다.

Apply_image 중 오류가있는 Safe_OS 단계에서 설치가 실패했습니다. 작업 오류로 인해 Windows 10을 설치할 수 없지만 Google 솔루션 중 하나를 사용하여 문제를 해결할 수 있어야합니다.