수정 : Windows 10 롤백 후 키보드가 작동하지 않음

Microsoft는 모든 Windows 8 및 Windows 7 소유자를 위해 Windows 10을 무료 업그레이드로 제공하지만 Windows 10에 만족하지 않으면 이전 버전의 Windows로 쉽게 롤백 할 수 있습니다. 여러 사용자가 롤백을 수행 한 후 키보드가 Windows에서 작동하지 않는다고보고 했으므로이를 해결할 수 있는지 알아 보겠습니다.

Windows 10 롤백 후 키보드가 작동하지 않음

키보드 문제는 큰 문제 일 수 있으며 이러한 문제에 대해 사용자가보고 한 몇 가지 문제는 다음과 같습니다.

• 글자를 쓰지 않는 Windows 10 키보드 - 이것은 성가신 문제 일 수 있지만 안전 모드로 들어가서 문제를 해결할 수 있으므로 시도해야합니다.
• 키보드와 마우스가 작동하지 않음 Windows 10 - 때때로 키보드와 마우스가 제대로 작동하지 않을 수 있으며이 문제를 해결하기 위해 하드웨어 및 장치 문제 해결사를 실행하는 것이 좋습니다.
• 키보드가 작동하지 않습니다. 10 Dell, HP, ASUS, Acer, Toshiba laptop, desktop -이 문제는 대개 오래된 드라이버로 인해 발생하므로 가능한 경우 업데이트하고 도움이되는지 확인하십시오.
• Lenovo 노트북 키보드가 작동하지 않음 Windows 10 -이 문제는 일반적으로 키보드 드라이버로 인해 발생하지만 문제가있는 드라이버를 재설치하여 문제를 해결할 수 있습니다.

해결책 1 - 안전 모드 시작

사용자가 Windows 10에서 롤백 한 후 키보드 관련 문제를보고했으며 키보드가 작동하지 않는 경우 안전 모드에서 Windows를 시작하려고 할 수 있습니다. 안전 모드는 기본 응용 프로그램 및 드라이버로 시작하므로 안전 모드를 사용하면 이러한 유형의 오류를 해결할 수 있습니다.

안전 모드에 액세스하려면 다음을 수행하십시오.

1. Windows 키 + 바로 가기 키 를 눌러 설정 앱 을 엽니 다. 설정 앱이 열리면 업데이트 및 보안 섹션으로 이동합니다.
   

2. 왼쪽 창에서 복구 위치 를 선택하십시오. 오른쪽 창에서 지금 다시 시작 버튼을 클릭하십시오.
   

3. 이제 문제 해결> 고급 옵션> 시작 설정을 선택하십시오 . 재시작 버튼을 클릭 하십시오 .
4. PC가 다시 시작되면 옵션 목록이 나타납니다. 적절한 키보드 키를 눌러 원하는 안전 모드 버전을 선택하십시오.

안전 모드에서 키보드가 문제없이 작동하면 Windows를 정상적으로 시작하고 문제가 지속되는지 확인하십시오.

해결책 2 - 키보드 드라이버를 다시 설치하십시오.

Windows 10에서 롤백 한 후 키보드가 작동하지 않는 경우 키보드 드라이버를 다시 설치하는 것이 좋습니다. 특정 드라이버를 다시 설치하는 것은 간단하며 다음 단계에 따라 수행 할 수 있습니다.

1. 장치 관리자를 시작하십시오. 시작 단추를 마우스 오른쪽 단추로 누르고 목록에서 장치 관리자 를 선택하십시오.
   

2. 키보드 섹션을 찾아 확장하십시오.
3. 키보드를 찾아 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 메뉴에서 제거 를 선택하십시오.

4. 확인 창이 나타나면 확인을 클릭하십시오.

키보드 드라이버를 제거한 후에는 컴퓨터를 다시 시작해야합니다. PC가 다시 시작되면 기본 키보드 드라이버가 설치되고 키보드가 작동하기 시작해야합니다.

해결 방법 3 - 작동중인 컴퓨터에서 드라이버 폴더 복사

일부 사용자는 작업 PC에서 드라이버 폴더를 복사하여이 문제를 해결할 수 있다고보고했습니다. 현재 사용중인 운영 체제와 동일한 운영 체제를 사용하는 작동중인 컴퓨터가 필요하다는 점에 유의하십시오. 예를 들어 Windows 7의 32 비트 버전을 사용하는 경우 다른 32 비트 Windows 7에서이 폴더를 복사해야합니다. 이러한 파일을 복사하려면 다음을 수행해야합니다.

1. C : \ Windows \ System32 폴더로 이동하여 드라이버 및 DriverStore 폴더와 Blue DRVSTORE 파일을 찾습니다. 마지막 파일을 찾을 수 없다면 처음 두 파일 만 복사하십시오.
2. 이 파일들을 USB 플래시 드라이브에 넣고 PC에 연결하십시오.
3. 이 폴더들을 PC의 C : \ Windows \ System32 폴더에 붙여넣고 기존 폴더를 덮어 씁니다.

이 절차를 수행하면 시스템이 불안정해질 수 있으므로 원래의 드라이버와 DriverStore 폴더를 대비하여 백업하는 것이 좋습니다. 문제가 발생하면 원래 폴더를 복원해야 할 수도 있습니다. 키보드가 여전히 작동하지 않거나 다른 PC에서 폴더를 복사 한 후 문제가 발생하면 이러한 문제를 해결하기 위해 Windows를 다시 설치해야 할 수 있습니다.

해결책 4 - 키보드 드라이버 업데이트

사용자에 따르면, 드라이버로 인해 Windows 10 롤백 후 키보드가 작동하지 않는 경우가 있습니다. 키보드 드라이버가 손상되었거나 오래된 것일 수 있으므로 업데이트하는 것이 좋습니다. 다음 단계에 따라이를 수행 할 수 있습니다.

1. 장치 관리자를 엽니 다.
2. 키보드를 찾아 마우스 오른쪽 단추로 클릭하고 드라이버 업데이트를 선택하십시오.
   

3. 이제 업데이트 된 드라이버 소프트웨어 자동 검색을 선택하십시오.
   

Windows는 이제 키보드에 가장 적합한 드라이버를 찾아 다운로드하려고 시도합니다. 이 방법은 항상 작동하지는 않지만 키보드 드라이버를 수동으로 업데이트 할 수도 있습니다. 그렇게하려면 다음 단계를 따르십시오.

1. 장치 관리자를 열고 키보드를 찾은 다음 메뉴에서 드라이버 업데이트를 선택하십시오.
2. 이번에는 내 컴퓨터에서 드라이버 소프트웨어 찾아보기를 선택하십시오.
   

3. 이제 내 컴퓨터에서 사용 가능한 드라이버 목록에서 직접 선택을 선택하십시오.
   

4. 이제 사용하려는 드라이버를 선택하고 문제가 해결되는지 확인해야합니다.

드라이버를 업데이트하는 또 다른 방법은 TweakBit Driver Updater 와 같은 타사 소프트웨어를 사용하는 것입니다. 이것은 간단한 도구이며 몇 번의 클릭만으로 모든 드라이버를 자동으로 업데이트 할 수 있습니다.

• TweakBit Driver Updater를 지금 다운로드하십시오.

키보드 드라이버가 최신 상태이면 문제가 해결되어야합니다.

해결 방법 5 - 하드웨어 및 장치 문제 해결사 실행

키보드가 작동하지 않는 경우 시스템에 약간의 결함이있을 수 있습니다. 때때로 이러한 결함이 발생할 수 있으며이를 처리하는 가장 빠른 방법은 하드웨어 및 장치 문제 해결사를 실행하는 것입니다. 그렇게하려면 다음 단계를 따르십시오.

1. 설정 앱을 열고 업데이트 및 보안 섹션으로 이동하십시오.
2. 왼쪽 창에서 문제 해결 을 선택하십시오. 오른쪽 창에서 하드웨어 및 장치를 선택 하고 문제 해결사 실행 버튼을 클릭합니다.
   

3. 화면의 지시 사항에 따라 문제 해결 프로세스를 완료하십시오.

문제 해결사 프로세스가 완료되면 문제가 아직 있는지 확인합니다. 이것은 간단한 해결책이지만, 이 문제를 해결하는 데 도움이 될 수 있으므로 기꺼이 사용해보십시오.

해결책 6 - 레지스트리 수정

사용자에 따르면 레지스트리에 문제가있는 경우 키보드가 작동하지 않는 경우가 있습니다. 이 문제를 해결하려면 다음을 수행하여 수동으로 레지스트리를 편집하는 것이 좋습니다.

1. Windows 키 + R 키를 누르고 regedit를 입력 하십시오 . Enter 키를 누르 거나 확인을 클릭하십시오.
   

2. 레지스트리 편집기가 열리면 다음 위치로 넘어갑니다.

   ControlSet001 \ Control \ Class \ {4D36E96B-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}

   ControlSet002 \ Control \ Class \ {4D36E96B-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}

3. 이 두 키의 경우 UpperFilters 값을 찾아 편집해야합니다. 단순히 값을 kbdclass로 변경하십시오. UpperFilters 안에 다른 값이 있으면 제거하고 kbdclass 만 남겨 두십시오. UpperFilters 값을 사용할 수없는 경우 오른쪽 창에서 빈 공간을 마우스 오른쪽 단추로 클릭하고 새로 만들기> 다중 문자열 값을 선택하십시오. UpperFilters에 이름을 설정하고 그에 따라 변경하십시오.
   

4. 변경 한 후에는 PC를 다시 시작하고 문제가 해결되었는지 확인하십시오.

레지스트리 수정은 잠재적으로 위험 할 수 있으므로 이러한 키를 수정하기 전에 두 키를 모두 내보내는 것이 좋습니다. 이러한 키를 수정 한 후에 문제가 발생하면 내 보낸 키를 사용하여 레지스트리를 원래 상태로 복원하십시오.

우리는 이것이 약간 고급 솔루션이기 때문에 레지스트리 편집기에 익숙하지 않고 레지스트리를 편집하는 방법을 모르는 경우에는이 솔루션을 건너 뛰십시오.

해결 방법 7 - 시스템 복원 수행

키보드의 문제가 계속 발생하면 시스템 복원을 수행하여 문제를 해결할 수 있습니다. 모르는 경우 시스템 복원은 시스템을 이전 날짜로 복원하고 많은 문제를 해결할 수있는 유용한 기능입니다. 그렇게하려면 다음 단계를 따르십시오.

1. 검색 필드에 시스템 복원 을 입력하십시오. 목록에서 복원 지점 만들기를 선택 하십시오 .
   

2. 시스템 등록 정보 창이 나타나면 시스템 복원 버튼을 클릭하십시오.
   

3. 계속 진행하려면 시스템 복원 창에서 다음 버튼을 클릭하십시오.
   

4. 사용 가능한 경우 더 많은 복원 지점 표시 옵션을 선택하십시오. 이제 원하는 복원 지점을 선택하고 다음을 클릭하십시오.
   

5. 복원 프로세스를 완료하려면 화면의 지시 사항을 따르십시오.

PC가 복원되면 키보드가 다시 작동하기 시작해야합니다.

주변 기기와 하드웨어에 여전히 문제가 있거나 향후이를 방지하기를 원할 경우이 도구를 다운로드하여 하드웨어 오류, 파일 손실 및 악성 코드와 같은 다양한 PC 문제를 해결하는 것이 좋습니다.

Windows 10에서 롤백하면 특정 문제가 발생할 수 있지만 일부 솔루션을 사용한 후에 키보드 문제를 해결할 수 있기를 바랍니다.

편집자 주 :이 게시물은 원래 2016 년 7 월에 출간되었으며 신선도, 정확성 및 포괄 성을 위해 완전히 개정되고 업데이트되었습니다.