FIX : 죄송합니다. Skype에서 문제가 발생했습니다.

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Skype for Windows 10은 좋은 앱과는 거리가 멀습니다. 많은 사용자들이 오래된 win32 Skype 버전이 현대적으로 보이게되어 기뻤습니다. 그러나, 그것은 애플 리케이션이 현대 '인스턴트 메신저'외모에 대한 기능과 안정성을 거래 것으로 보인다. 일반적인 오류 중 하나는 다음과 같습니다. 문제가 발견되었습니다. Skype를 종료하고 다시 시작하십시오 . 물론, 다시 시작한 후 영향을받은 사용자는 문제를 해결할 수 없었습니다.

바라기를, 이 단계 중 하나는. 문제 해결 목록을 확인하면 Skype for Windows 10에서 확실하게 알 수 있습니다.

Sype에서 문제를 발견했습니다. 문제를 해결하려면 어떻게해야합니까?

  1. 앱 문제 해결 도구 실행
  2. Skype 및 사진 설정 재설정
  3. 앱 다시 설치
  4. 카메라와 마이크에 대한 Skype 액세스 허용
  5. 디스플레이 및 카메라 드라이버 업데이트
  6. 바이러스 백신을 일시적으로 사용하지 않도록 설정
  7. Skype Classic 사용해보기

1 : 앱 실행 문제 해결 도구

이동 중에 시도 할 수있는 가장 좋은 단계는 Windows Store 응용 프로그램 문제 해결사를 실행하는 것입니다. 시스템 설정에는 전용 문제 해결 도구가 있으며 앱 문제를 다룹니다. 이 오류는 Windows 용 Skype에서만 발생하므로 문제 해결사에서 가능한 문제를 해결해야합니다.

Store Apps 문제 해결 도구를 실행하려면 다음 단계를 따르세요.

  1. 시작을 마우스 오른쪽 단추로 클릭하고 설정을 엽니 다.
  2. 업데이트 및 보안을 선택하십시오.

  3. 왼쪽 창에서 문제 해결 을 선택하십시오.
  4. Store Apps 문제 해결사를 확장하고 실행하십시오.

2 : Skype 및 사진 설정 재설정

하나의 앱이 작동하지 않는 데에는 여러 가지 이유가 있습니다. 이 경우 우리는 Skype 앱을 곧바로 설정하려는 Microsoft의 완전한 의지에 대해 잘 알고 있습니다. 소개 이후로, 이 응용 프로그램은 거의 작업의 가장 간단한를 만족하지 않습니다. 이전 Skype 응용 프로그램이 아무 문제없이 수행 한 작업.

이제 재설치하기 전에 앱을 기본값으로 다시 설정해 보겠습니다. 일부 사용자는 Microsoft Photos 응용 프로그램을 다시 설정하는 것이 좋습니다. 파일 공유와 관련하여 특정 Skype 문제가 발생하는 것으로 추정됩니다.

다음은 수행해야 할 작업입니다.

  1. 설정을 엽니 다.
  2. Apps를 선택하십시오.

  3. 앱 및 기능 에서 Skype를 검색하고 확장합니다.
  4. 고급 옵션을 클릭하십시오.

  5. 아래로 스크롤하여 재설정을 클릭하십시오.

  6. Microsoft 사진 과 동일한 절차를 반복합니다.

3 : 앱 다시 설치

이전 단계가 짧으면 다시 설치하십시오. 이것이 먼 거리의 솔루션이지만 (재설정은 기본적으로 다시 설치됩니다), 우리는 그것을 시도해야합니다. 적어도 우리가 옵션을 고갈시킬 때까지. 앱을 재설치하는 것은 간단하며 Microsoft Store로 이동하여 다시 설치해야합니다.

Skype for Windows 10을 다시 설치하려면 다음 단계를 따르십시오.

  1. 설정을 엽니 다.
  2. Apps를 선택하십시오.

  3. 앱 및 기능 에서 Skype를 검색하고 확장합니다.
  4. 제거를 클릭하십시오.

  5. Microsoft Store를 열고 Skype를 검색하십시오.
  6. Skype를 설치하십시오.

4 : Skype에서 카메라 및 마이크에 액세스하도록 허용

Microsoft Photo 통합에서 발생할 수있는 문제를 언급 한 이후로 하드웨어와 관련하여 동일한 문제가 발생할 수 있습니다. 따라서 카메라와 마이크라는 두 개의 관련 장치에 필요한 모든 권한이 부여되는지 확인하는 것이 중요합니다. 이러한 소프트웨어는 기본적으로 부여되어야하지만 일부 타사 소프트웨어 (또는 Windows 보안)는 소프트웨어를 해지했을 수 있습니다.

Windows 용 Skype에서 카메라 및 마이크에 액세스하는 방법은 다음과 같습니다.

  1. 설정을 엽니 다.
  2. Apps를 선택하십시오.

  3. 앱 및 기능 에서 Skype를 검색하고 확장 한 다음 고급 옵션을 엽니 다.

  4. 사용 권한에서 카메라 및 마이크를 전환합니다.

5 : 디스플레이 및 카메라 드라이버 업데이트

이제는 소프트웨어가 작업에 부합하는지 확인한 후 하드웨어가 밀접하게 따르고 있는지 확인해 봅시다. 많은 사용자가 검은 화면이 깜박임을보고 오류가 발생했습니다. 이 반갑지 않은 순서는 비디오 호출 중에 주로 나타 났는데, 이는 우리에게 뭔가가 실제로 당신의 운전자에게 잘못되었다고 믿게합니다. 첫째, 외부 카메라가있는 경우 제대로 꽂혀 있는지 확인하십시오.

그런 다음 디스플레이 및 카메라 드라이버를 업데이트하려면 다음 단계를 따르십시오.

  1. 시작을 마우스 오른쪽 단추로 클릭하고 장치 관리자를 엽니 다.
  2. 디스플레이 어댑터를 확장하십시오.
  3. 그래픽 카드를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 상황에 맞는 메뉴에서 업데이트 를 선택하십시오.
  4. 이미징 장치> 카메라에 대해서도 동일하게 수행하십시오.

  5. 장치를 다시 시작하고 Skype를 다시 사용해보십시오.

드라이버를 업데이트하는 것은 수동으로 수행하는 경우 지루한 프로세스가 될 수 있으므로 TweakBit Driver Updater 와 같은 자동화 솔루션을 사용하면 모든 드라이버를 한 번의 클릭으로 자동으로 업데이트 할 수 있습니다. 따라서, wring 드라이버 버전을 다운로드하면 시스템이 영구적 인 손상을받지 않게됩니다.

6 : 바이러스 백신을 일시적으로 사용하지 않도록 설정

안티 바이러스보다 시스템에 큰 영향을 미치는 타사 도구는 없습니다. 일부 안티 바이러스 솔루션에는 카메라에 대한 액세스를 완전히 차단하는 개인 정보 보호 도구가 제공됩니다. 이러한 기능을 사용 중지하는 것이 바람직하지는 않습니다. 그러나 당분간은 바이러스 백신을 일시적으로 비활성화하고 변경 사항을 찾으십시오. 또한 카메라를 제어 할 수있는 모든 백그라운드 앱을 사용 중지합니다. 이로 인해 Skype가 충돌 할 수도 있습니다.

이 방법으로도 도움이되지 않고 여전히 "죄송합니다"의 방해를받지 않고 Skype를 사용할 수없는 경우 문제가 발견되었습니다. 종료하고 Skype를 다시 시작하십시오. "오류, 마지막 단계는 우리가 알고있는 유일한 실행 가능한 솔루션입니다.

7 : Skype Classic 사용해보기

마지막으로, 모든 문제를 해결해야하는 솔루션입니다. 특히 새로운 디자인을 선호하지 않고 안정적인 옵션을 원한다면 Skype for desktop의 클래식 버전을 계속 사용할 수 있습니다. 나는 개인적으로 작동하지 않는 신기한 일에 강요 당하지 만 Skype classic은 딱 맞습니다. Skype는 인스턴트 메신저가 아닌 VoIP 서비스이며 사용자가 주로 필요로하는 것입니다.

Skype classic을 다운로드하여 설치하고 Windows 용 Skype 10을 제거하는 방법은 다음과 같습니다.

  1. 솔루션 3 의 단계에 따라 앱을 제거하십시오.
  2. 이 링크를 클릭하면 공식 사이트에서 Skype 를 다운로드 할 수 있습니다.
  3. 그것을 설치하고 귀하의 계정으로 로그인하십시오. 계정 전자 메일 암호가 Skype 암호임을 잊지 마십시오.
  4. 지침에 따라 Skype를 구성하십시오. 시스템이 느려질 수 있으므로 자동 시작 옵션을 비활성화하는 것이 좋습니다.

이것으로 우리는이 기사를 결론 지을 수 있습니다. 다행히 오류에 대한 해결책을 찾았습니다. 목록에 추가하거나 질문 할 내용이 있으면 아래 의견란에서 자유롭게하십시오.

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