표면 프로는 마우스에 지속적인 문제가있었습니다. 이 장치는 Touch Pen에서도 입력을 받아 들일 수 있도록 설계되었습니다. 따라서 Surface Pen을 호출하면 마우스 포인터가 화면의 단순한 점으로 자동 축소됩니다.
그러나 이것이 특정 디자인 기능이지만, 펜이 디스플레이 근처에 없을 때에도 랜덤하게 호출 될 수 있습니다. Surface Pro가 랩톱 모드에서 마우스를 입력 장치로 사용하는 경우 특히 그렇습니다.
즉, 문제를 쉽게 회피 할 수있는 방법은 분명합니다.
Surface Pro가 마우스 포인터를 볼 수 없다면 어떻게해야합니까?
- 전자기 간섭
- 태블릿 모드
- 여러 개의 블루투스 마우스 페어링
- Chrome 브라우저에서 마우스 포인터가 사라집니다.
1. 전자기 간섭
Surface Pro는 디스플레이와 물리적으로 접촉하지 않아도 표면 펜을 감지 할 수 있도록 설계되었지만 그 반대 방향으로 떨어져 있습니다. 이것은 펜과 디스플레이 사이에 생성 된 전자기장에 기인 할 수 있으며, 전자기장은 펜이 화면상의 정확한 펜의 존재를 감지 할 수있게합니다.
그러나 대부분의 가정에는 전자기장을 생성하는 몇 가지 일반적인 가정 용품이 있습니다. 여기에는 스테레오 수신기, 철, 냉장고, 믹서, 형광등 등과 같이 겉으로는 결백 한 물체가 포함됩니다. Surface Pro를 가까이에 가져 가면 근처에있는 Surface Pen이라고 믿게되어 포인터를 점으로 변환 할 수 있습니다.
이러한 가능성을 배제하기 위해 Surface Pro를 근처에 전기 장치가없는 장소로 가져 가십시오. 여기서 할 수있는 가장 좋은 방법은 Surface Pro를 외부로 가져 와서 마우스 포인터를 감지 할 수 있는지 테스트하는 것입니다.
2. 태블릿 모드
가끔 Surface Pro가 분리 된 상태에서도 태블릿 모드에서 느려질 수 있습니다. 이러한 시나리오에서는 태블릿 모드를 활성화 한 후 다시 해제하는 것이 좋습니다. 이 방법으로 Surface Pro는 키보드와 마우스를 입력 장치로 사용하여 일반 랩톱으로 사용할지 여부를 알 수 있습니다. 또한 작업 표시 줄의 키보드 아이콘을 클릭하여 위의 내용을 강조하십시오. 마찬가지로 마우스 포인터도 함께 표시되어야합니다.
3. 여러 개의 블루투스 마우스 페어링
여러 사용자가 마우스를 가까이에있는 다른 컴퓨터와 페어링하면 Bluetooth 마우스 장치가 비정상적으로 작동하는 것으로 나타났습니다. 이것은 두 PC 모두 동일한 마우스를 놓고 경쟁 할 수있는 종류의 충돌로 이어지는 반면, 마우스는 강한 신호가있는 것과 만 짝을 이룰 수 있습니다. 이 경우 장치 중 하나에서 마우스를 페어링하거나 제거하거나 마우스 하나의 Bluetooth 범위를 초과하여 컴퓨터 중 하나를 조작해야합니다.
이렇게하면 PC 중 하나가 포인터가 정상적으로 정상적으로 작동하는 마우스를 완전히 제어 할 수 있습니다.
4. Chrome 브라우저에서 마우스 포인터가 사라집니다.
마우스 포인터가 Chrome 브라우저 내 아무 곳에도 표시되지 않는 일반적인 문제 일지 모르지만 이상하게 들릴 수도 있습니다. 그것의 바깥 쪽에서, 마우스는 꼭해야하고 포인터 역시 완벽하게 보입니다.
이 문제는 Chrome 브라우저 자체에서 발생한다는 사실이 충분히 분명해야합니다. 이 경우 브라우저 자체를 업데이트하는 것으로 시작할 수 있습니다 (사용 가능한 경우). 단계는 다음과 같습니다.
- Chrome을 시작합니다.
- 오른쪽 상단에있는 3 개의 수직 점> 도움말 > Google 크롬 정보를 클릭하십시오.
- Chrome은 업데이트가 있는지 자동으로 검색하여 적절하게 다운로드하여 설치합니다.
- Chrome을 다시 시작하고 Surface Pro 장치가 브라우저에서 마우스를 볼 수 있는지 확인하십시오.
그러나 문제가 지속되고 Chrome이 최신 상태 인 경우 여기에서 시도해 볼 수있는 다른 내용이 있습니다.
- 작업 관리자를 엽니 다. 작업 표시 줄 검색 상자에서 작업 관리자 를 입력하고 표시된 결과 중에서 선택하여 작업을 수행 할 수 있습니다.
- 작업 관리자 에서 모든 Chrome 프로세스를 종료합니다.
- Chrome을 다시 시작하십시오.
- Chrome 내에서 마우스 포인터를 볼 수 있어야합니다.
그러나 그렇지 않은 경우 오래된 트랙 패드 드라이버가 원인 일 수 있습니다. 한 가지 방법으로 트랙 패드 드라이버에 사용할 수있는 업데이트가 있는지 확인하십시오. 여기 당신이하는 방법입니다 :
- 장치 관리자를 시작합니다. Windows 아이콘 을 마우스 오른쪽 단추로 클릭하고 장치 관리자를 선택하면됩니다. 또는 작업 표시 줄 검색 상자에 입력하고 표시된 검색 결과에서 선택할 수도 있습니다.
- 휴먼 인터페이스 장치를 확장하십시오.
- HID 호환 터치 패드를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭합니다.
- 표시된 메뉴에서 드라이버 업데이트를 선택하십시오.
- 장치를 다시 시작하십시오.
Surface Pro 장치가 마우스 포인터를 볼 수 없다면 따라야 할 단계가 있습니다.
한편, 여기에 몇 가지 관련 주제가 있습니다.
- 수정 : Surface Pro 4에서 마우스가 점프됩니다.
- Surface Studio 마우스 및 키보드가 업데이트 후 깨졌습니다.
- FIX : Surface Pro는 Windows 10에서 Wi-Fi에 연결하지 않습니다.
