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Windows 10은 이전 버전보다 특정 업그레이드가되어야하지만 몇 가지 일반적인 문제는 상속받습니다. 또한 Microsoft가 이전 시스템에 대한 지원을 중단함에 따라 Windows 10은 향후 몇 년 동안 유일하게 실행 가능한 옵션이되었습니다.
대부분의 오류는 어떻게 든 업데이트와 관련이 있으며 모든 오류는 다른 문제를 나타낼 수 있습니다. 업데이트 후에 일반적으로 나타나는 오류 중 하나는 코드 0x803c0109 입니다. 일부 사용자가보고 한 바와 같이이 문제는 사운드 및 사운드 장치 드라이버에 영향을줍니다. 주요 원인은 실패한 업데이트 또는 결함있는 빌드입니다. 그러나 걱정할 필요가있을 때를 대비하여이 문제를 해결할 수있는 몇 가지 해결 방법이 있으므로 걱정하지 마십시오.
Windows 10에서 0x803c0109 오류를 수정하는 방법
목차 :
- 스피커 속성 확인
- 수동으로 드라이버 다시 설치
- 업데이트 서비스 다시 시작
- SFC로 시스템 무결성 확인
- 이전 업데이트 제거
- DISM 실행
- 업데이트 문제 해결사 실행
- 업데이트 구성 요소 다시 시작
- BITS 서비스가 실행 중인지 확인하십시오.
- 바이러스 백신 사용 안 함
- 수동으로 업데이트 설치
수정 - Windows 10에서 오류 0x803c0109 업데이트
해결책 1 - 스피커 속성 확인
첫 번째 단계는 사운드 장치를 확인하고 대체 장치에 연결해야합니다. 또한 일부 업데이트는 설정을 변경할 수 있으므로 다음 단계에 따라 모든 설정이 올바른지 확인하십시오.
- 알림 영역의 볼륨 아이콘을 마우스 오른쪽 단추로 클릭합니다.
- 볼륨 믹서를 열고 스피커 볼륨이 음소거되어 있지 않은지 확인하십시오.
- 볼륨 아이콘을 다시 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 재생 장치를 엽니 다 .
- 기본 장치를 마우스 오른쪽 단추로 클릭 하고 기본값 으로 설정하십시오 .
- 기본 장치를 선택하고 하단에서 속성을 선택하십시오.
- 고급 탭을 열고 기본 형식을 16 비트 44100hz (CD 품질)로 설정하십시오 .
- 같은 탭에서 독점 모드 상자를 모두 선택하십시오.
- 소리를 저장하고 테스트하십시오.
그러면 스피커 설정과 관련된 모든 잠재적 문제가 해결됩니다. 그러나 문제가 지속되면 다음 단계로 이동하십시오.
해결 방법 2 - 드라이버를 수동으로 다시 설치하십시오.
아시다시피 Windows 10 Update는 때때로 PC에 드라이버 몇 개를 설치합니다. 어떤 경우에는 좋은 일이 될 수 있습니다. 그러나 일반 드라이버는 최상의 솔루션이 아닙니다. 따라서 사운드 드라이버를 제거하고 제조업체의 공식 사이트에서 새 드라이버를 구해야 할 것입니다. 이를 수행하려면 다음 지시 사항을 따르십시오.
- 시작을 마우스 오른쪽 단추로 클릭하고 장치 관리자를 엽니 다.
- 사운드, 비디오 및 게임 컨트롤러를 찾습니다.
- 장치를 선택하고 마우스 오른쪽 단추를 클릭 한 다음 속성을 엽니 다.
- 세부 정보 탭을 엽니 다.
- 드롭 다운 메뉴에서 하드웨어 ID를 선택하십시오.
- 첫 번째 줄을 복사하여 웹 검색 엔진 (Google, Bing 등)에 붙여 넣으십시오.
- 사운드 장치의 공식 제조업체 및 지원 드라이버를보아야합니다.
- 다운로드하여 설치하십시오.
또한 신뢰할 수없는 소스가 아닌 공식 사이트에서 드라이버를 독점적으로 다운로드하는 것이 좋습니다. 그렇게하면 안전하고 유효한 드라이버를 얻을 수 있습니다.
자동으로 드라이버 업데이트
잘못된 드라이버 버전을 설치하여 PC 손상을 방지하려면 Tweakbit의 Driver Updater 도구를 사용하여 자동으로 수행하는 것이 좋습니다.
이 도구는 Microsoft 및 Norton Antivirus의 승인을받으며 구형 드라이버를 모두 안전하게 업데이트하는 데 도움을줍니다. 여러 번 테스트 한 결과, 우리 팀은 이것이 가장 자동화 된 솔루션이라고 결론을 내 렸습니다. 아래에서 빠른 수행 방법을 찾을 수 있습니다.
- TweakBit Driver Updater 다운로드 및 설치
- 일단 설치되면, 프로그램은 자동으로 오래된 드라이버를 찾기 위해 PC 스캔을 시작합니다. Driver Updater는 설치된 드라이버 버전과 최신 버전의 클라우드 데이터베이스를 확인하고 적절한 업데이트를 권장합니다. 스캔이 완료 될 때까지 기다리는 것입니다.
- 검사가 완료되면 PC에있는 모든 문제 드라이버에 대한 보고서를 받게됩니다. 목록을 검토하여 각 드라이버를 개별적으로 업데이트할지 한꺼번에 업데이트할지 확인하십시오. 한 번에 하나의 드라이버를 업데이트하려면 드라이버 이름 옆의 '드라이버 업데이트'링크를 클릭하십시오. 또는 하단의 '모두 업데이트'버튼을 클릭하여 모든 권장 업데이트를 자동으로 설치하십시오.
참고 : 일부 드라이버는 여러 단계로 설치해야 모든 구성 요소가 설치 될 때까지 '업데이트'버튼을 여러 번 눌러야합니다.
- TweakBit Driver Updater 다운로드 및 설치
면책 조항 :이 도구의 일부 기능은 무료가 아닙니다.
해결 방법 3 - 업데이트 서비스 다시 시작
이미 언급했듯이, 이전에 설치 한 업데이트가 건전한 문제의 원인입니다. 최소한, 대부분의 시간. 손상되거나 불완전한 업데이트로 인해 특정 주변 장치의 성능 저하 또는 오작동이 발생할 수 있습니다. 이렇게하면 처음부터 업데이트를 시도하고 수정할 수 있습니다.
- Windows 키 + R을 누르고 services.msc를 입력하십시오.
- Enter를 눌러 확인하십시오.
- BITS (Background Intelligent Transfer Service)를 찾습니다.
- 상태가 실행 중으로 설정되어 있는지 확인하십시오.
- 그렇지 않으면 마우스 오른쪽 단추를 클릭하고 시작을 선택하십시오.
- 다시 마우스 오른쪽 버튼을 클릭하고 Properties를여십시오 .
- 복구 탭을 선택하고 첫 번째 오류 및 두 번째 오류가 다시 시작 서비스 로 설정되어 있는지 확인하십시오.
- 저장하고 업데이트를 시도하십시오.
그렇게하면 기본 업데이트 서비스가 제대로 작동하는지 확인할 수 있습니다. 업데이트를 시도해보고 문제가 해결되었는지 확인하십시오.
해결책 4 - SFC로 시스템 무결성 확인
또한 맬웨어 또는 임의의 종류의 오용으로 인해 업데이트 된 시스템 파일이 손상되거나 불완전한 경우 다양한 오류가 발생할 수 있습니다. 그러나 SFC 도구를 사용하여 몇 가지 간단한 단계로 문제를 해결할 수 있습니다. 그리고 이것은 방법입니다 :
- 시작을 마우스 오른쪽 단추로 클릭하고 명령 프롬프트 (관리자)를 실행합니다.
- 명령 줄에 sfc / scannow를 입력 하고 Enter 키를 누릅니다.
- 프로세스가 완료 될 때까지 기다렸다가 PC를 다시 시작하십시오.
- 업데이트를 시도하십시오.
다행히도 그 후에는 새로운 업데이트를 설치하고 사운드 문제를 해결할 수 있습니다.
해결책 5 - 이전 업데이트 제거
업데이트가 강제 되더라도 모든 종류의 문제를 일으키는 업데이트를 제거 할 수 있습니다. 이 정확한 문제는 소리에 영향을 미치지 만 주요 원인은 잘못된 업데이트입니다. 업데이트 전에 사운드가 잘 작동했다면 사운드를 제거하는 것이 더 좋은 이유입니다. 따라서 이렇게하려면 다음 단계를 따르십시오.
- Windows 검색을 선택하고 업데이트를 입력하십시오.
- 설치된 업데이트보기를 엽니 다.
- 최신 업데이트를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 제거를 선택하십시오.
- 저장하고 PC를 다시 시작하십시오.
대부분의 경우 Microsoft는이 문제를 해결하므로 다가올 업데이트로 해결할 수 있습니다.
해결책 6 - DISM 실행
앞서 언급 한 SFC 스캔을 실행해도 작업이 완료되지 않으면 DISM으로 시도 할 수 있습니다. 배포 이미지 서비스 및 관리는 시스템 이미지를 다시 배포하는 명령 줄 도구입니다. 이 프로세스는 문제를 업데이트하는 데 도움이 될 수 있습니다.
Windows 10에서 DISM을 실행하는 방법은 다음과 같습니다.
- 위와 같이 명령 프롬프트를 엽니 다.
- 다음 명령을 입력하고 Enter를 누르십시오.
- DISM.exe / 온라인 / 정리 이미지 / 복원 건강
- DISM.exe / 온라인 / 정리 이미지 / 복원 건강
- 프로세스가 끝날 때까지 기다리십시오.
- 컴퓨터를 다시 시작하십시오.
- DISM이 온라인으로 파일을 가져올 수없는 경우 설치 USB 또는 DVD를 사용해보십시오. 미디어를 넣고 다음 명령을 입력하십시오 :
- DISM.exe / 온라인 / 정리 이미지 / 복원 건강 / 출처 : C : \ RepairSource \ Windows / LimitAccess
- DVD 또는 USB의 "C : \ RepairSource \ Windows"경로를 바꿔야합니다.
- 화면상의 지시 사항을 따르십시오.
해결 방법 7 - 업데이트 문제 해결사 실행
거의 모든 기사에서 Windows 10의 기본 제공 문제 해결사에 대해 언급합니다. 그리고 그것은 이유가 있습니다. Microsoft는 Windows 10의 문제 해결을 자동화하고 최종 사용자가 쉽게 사용할 수 있도록이 도구를 도입했습니다. 문제 해결사는 다양한 문제에 대한 솔루션을 제공하므로 업데이트 문제를 해결할 때도 사용할 수 있습니다. 바라건대, 시스템은 잘못된 점을 인식하고 문제를 해결할 것입니다.
Windows 10의 기본 제공 문제 해결사를 실행하는 방법은 다음과 같습니다.
- 설정으로 바로 가기.
- Updates & Security > 문제 해결로 이동하십시오.
- Windows Update를 선택 하고 문제 해결사 실행으로 이동 하십시오.
- 화면상의 지시 사항을 따르고 프로세스가 끝나게하십시오.
- 컴퓨터를 다시 시작하십시오.
해결책 8 - 업데이트 구성 요소 다시 시작
문제 해결사가 문제를 해결하지 못한 경우 Google에서 자체 문제로 돌아 가야합니다. 따라서 우리가해야 할 다음 작업은 중요한 Windows 업데이트 구성 요소를 (희망적으로) 작동 상태로 되돌리기 위해 중요한 구성 요소를 다시 설정하는 것입니다. 다음은 수행해야 할 작업입니다.
- 관리자 권한 으로 명령 프롬프트 를 시작하십시오.
- 명령 프롬프트 가 시작되면 다음 명령을 실행하십시오.
- 그만 그만 wuauserv
- net stop cryptSvc
- net stop msiserver
- ren C : \ Windows \ SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
- ren C : \ Windows \ System32 \ catroot2 Catroot2.old
- net start wuauserv
- net start cryptSvc
- net start msiserver
해결 방법 9 - BITS 서비스가 실행 중인지 확인하십시오.
BITS (Background Intelligent Transfer Service)는 Windows 업데이트를 제공하는 핵심 서비스입니다. 그래서, 우리가 할 첫 번째 일은 그것을 다시 시작하는 것입니다. 이것은 가능한 모든 간섭을 제거하는 데 도움이됩니다. 그 다음에는 서비스를 사용하도록 설정하고 서비스가 계속 켜져 있는지 확인합니다.
다음은 수행해야 할 작업입니다.
- 검색으로 이동하여 services.msc를 입력하고 서비스 를 엽니 다.
- 백그라운드 인텔리전트 전송 서비스를 찾습니다. 마우스 오른쪽 버튼을 클릭하고 다시 시작을 엽니 다.
- 프로세스가 다시 시작될 때까지 기다립니다.
- 이제 일반 탭 에서 시작 유형을 찾아 자동을 선택하십시오.
- BITS가 실행되고 있지 않으면 마우스 오른쪽 단추를 클릭하고 시작을 선택합니다.
- 선택을 확인하고 창을 닫습니다.
해결책 10 - 안티 바이러스 비활성화
타사 바이러스 백신 프로그램과 Windows 업데이트는 조화롭게 작동하도록 설계되지 않았습니다. 따라서 바이러스 백신이 들어오는 업데이트를 차단할 가능성이 있습니다. 의심의 여지를 없애려면 몇 분 동안 바이러스 백신을 비활성화하고 업데이트를 다시 설치하십시오. 성공하면 문제가 해결됩니다. 그렇지 않다면 ...
해결책 11 - 수동으로 업데이트 설치
마지막으로 문제를 해결할 수있는 이전 솔루션이 없으면 수동으로 업데이트를 제출하고 설치해야합니다. 방법은 다음과 같습니다.
- 발급 된 파일의 이름을 복사하십시오.
- Microsoft 카탈로그를 방문하십시오.
- 검색 상자에 이름을 붙여 넣으십시오.
- 파일을 다운로드하십시오. 시스템 아키텍처 (x86 또는 x64)를 염두에 두십시오.
- 업데이트 파일을 설치하십시오.
- PC를 다시 시작하십시오.
- 추가 업데이트가 있는지 확인하여 업데이트가 실행되고 있는지 확인하십시오.
그게 다야. 사운드를 되찾고 추가 문제를 해결할 수 있기를 바랍니다.
추가 할 내용이 있으면 주석 섹션이 아래에 나옵니다.
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편집자 주 :이 게시물은 원래 2017 년 3 월에 출간되었으며 이후 신선도, 정확성 및 포괄 성을 완전히 개선하고 업데이트되었습니다.