Windows 팩스 및 스캔은 통합 된 팩스 및 스캔 응용 프로그램입니다. 팩스 모뎀이있는 컴퓨터는 팩스를 보내고받을 수 있으며 문서를 스캔 할 수도 있습니다. 팩스 모뎀이없는 경우 스캔 한 문서를 전자 메일로 보내고 컴퓨터에서 팩스를 전자 메일 첨부 파일로 전달할 수 있습니다.
Windows 팩스 및 스캔은 Windows Vista Ultimate에 포함되어 있으며 Windows Vista Enterprise 및 Windows 7, Windows 8 및 Windows 10의 모든 버전에서 선택적 구성 요소로 포함되어 있습니다.
Vista Home 또는 Vista Home Premium에서는 Windows 팩스 및 스캔 기능을 사용할 수 없습니다.
Windows 10에서 팩스를 보낼 때 치명적인 오류가 발생했습니다.
Windows 사용자가 Windows 팩스 및 스캔을 사용하려고 할 때 "치명적인 오류"가 발생하는 경우가 종종 있으며, 보통 다음과 같이 설명합니다. Windows 팩스 및 스캔은 내 문서를 스캔하려고 할 때 "치명적인 오류"를 계속 표시합니다 .
팩스 전송이 성공하려면 몇 가지 조건이 있습니다. 팩스 회선이 통화 중이 지 않아야하며 팩스를 전송하려면 발신음이들어야합니다. 또한 팩스 장치는 통화에 응답해야하며 물론 팩스 전송 중에 치명적인 오류가 발생해서는 안됩니다.
Windows 10 팩스 및 스캔에서 치명적인 오류가 표시되면 어떻게해야합니까?
이 문제도 직면하고 있으며이 오류를 해결할 수있는 솔루션을 찾고있는 경우 다음과 같이 문제를 해결하는 데 도움이되는 몇 가지 솔루션이 있습니다.
방법 1 : 작업 로그 검토
자세한 내용과 잠재적 솔루션을 찾을 수 있습니다. 다음은 팩스 작업 로그에 액세스하기 위해 수행해야 할 단계입니다.
- Windows 탐색기를 열고 운영 체제가있는 디스크를 클릭하십시오.
- 보기 탭을 클릭하십시오.
- 숨김 파일 및 폴더 표시를 클릭하십시오.
- 대화 상자를 닫습니다.
- Windows 탐색기에서 % systemdrive % ProgramDataMicrosoftWindows NTMSFaxActivityLog로 이동합니다.
- InboxLog.txt 파일을 확인하십시오. InboxLog.txt의 각 행은 들어오는 팩스 작업입니다.
- 주어진 실패한 팩스 전송 행에서 상태 및 확장 상태 필드를 검토하면 실패에 대한 정보를 찾을 수 있습니다.
방법 2 : 드라이버 업데이트
모뎀 및 칩셋 드라이버와 같은 최신 장치 드라이버 업데이트를 다운로드하여 다시 설치하십시오. 어떻게하는지 모르는 경우 제조업체의 사이트에서 모든 정보를 찾을 수 있습니다. 드라이버를 자동으로 설치하려면이 설명서의 모든 단계를 수행하십시오.
방법 3 : Windows 기능에서 Windows 팩스 및 스캔 다시 사용
일부 사용자는 팩스 및 스캔을 비활성화 한 다음 다시 활성화하면 치명적인 오류를 수정하는 데 도움이되었다고 말합니다. 따라야 할 단계는 다음과 같습니다.
- 시작 단추, 제어판, 프로그램을 차례로 클릭하십시오.
- Windows 기능 켜기 또는 끄기
- Windows 팩스 및 스캔 기능을 해제하려면 다음을 수행해야합니다.
- 인쇄 및 문서 서비스 확장
- Windows 팩스 및 스캔 선택을 취소하십시오.
- 확인을 클릭하고 컴퓨터를 다시 시작하십시오.
- Windows 팩스 및 스캔 기능을 켜려면 다음과 같이하십시오.
- 인쇄 및 문서 서비스 옆의 확인란을 선택하십시오.
- Windows 팩스 및 스캔 확인
- 확인을 클릭하고 컴퓨터를 재부팅하십시오.
방법 4 : 팩스 서버가 올바르게 구성되었는지 확인
Windows 팩스 및 스캔 기능을 사용하여 팩스를 보내는 두 가지 방법이 있습니다. 로컬로 연결된 팩스 장치를 사용하거나 팩스 서버를 사용할 수 있습니다.
팩스 서버를 사용하려면 Windows Vista Enterprise, Windows Vista Ultimate, Windows Vista Business 또는 Windows Server 2008을 실행하는 컴퓨터를 사용해야합니다.
팩스 서버가 올바르게 구성되어 팩스를 보낼 수 있는지 확인하려면 다음을 수행해야합니다.
- 테스트 팩스를 보냅니다.
- 서버가 전송하도록 구성되었는지 확인하십시오. 따라야 할 정확한 단계는 다음과 같습니다.
- 팩스 서비스 관리자 열기> 시작 누르기
- 관리 도구를 가리키고 팩스 서비스 관리자를 클릭하십시오.
- 왼쪽 창에서 팩스> 마우스 오른쪽 버튼으로 속성 클릭
- 일반 탭에서 팩스를 보낼 수 있도록 보내는 팩스 전송 사용 안 함 확인란의 선택이 취소되어 있는지 확인합니다.
- 장치가 올바르게 구성되었는지 확인하십시오.
- 팩스 서비스 관리자 열기> 시작을 클릭하십시오.
- 관리 도구> 팩스 서비스 관리자로 이동하십시오.
- 왼쪽 패널에서 팩스를 두 번 누른 다음 장치 및 공급자를 클릭하고 장치를 클릭합니다.
- 장치 아래에 장치가 나열되어 있는지 확인하십시오.
- 오른쪽 창에서 장치를 마우스 오른쪽 단추로 클릭 한 다음 다음을 수행하십시오.
- 속성을 클릭하고 설명, TSID (전송 가입자 ID) 및 CSID (호출 된 가입자 ID) 값이 올바른지 확인합니다.
- 보내기가 사용 가능한지 확인하십시오.
- 나가는 라우팅이 올바르게 구성되었는지 확인하십시오.
- 팩스 서비스 관리자 열기> 시작을 클릭하십시오.
- 관리 도구> 팩스 서비스 관리자로 이동합니다.
- 왼쪽 창에서 팩스> 나가는 라우팅으로 이동합니다.
- 왼쪽 창에서 그룹을 클릭 한 다음 오른쪽 창에서 나열된 장치를 확인합니다.
- 왼쪽 창에서 규칙을 클릭 한 다음 오른쪽 창에서 국가 / 지역 코드 및 지역 번호가 올바른지, 규칙이 올바른 장치 또는 라우팅 그룹에 적용되는지 확인합니다.
- 팩스 서비스가 실행 중인지 확인하십시오. 팩스 서비스 관리자 또는 서비스 스냅인을 사용하여 팩스 서비스를 관리 할 수 있습니다. 팩스 서비스 관리자를 사용하여 팩스 서비스가 실행 중인지 확인하려면 다음 단계를 따라야합니다.
- 팩스 서비스 관리자 열기> 시작을 클릭하십시오.
- 관리 도구로 이동
- 팩스 서비스 관리자를 클릭하십시오.
- 오른쪽 창에서 팩스를 마우스 오른쪽 단추로 누른 다음 메뉴를 봅니다.
- 시작이 회색으로 표시되고 메뉴에서 중지가 활성화되어 있는지 확인하십시오.
Administrators 그룹의 구성원이거나 권한을 부여받은 경우가 아니면 팩스 구성 요소를 설치하거나 구성 할 수 없습니다.
다행히이 기사에있는 네 가지 방법 중 하나가 Windows 팩스 및 스캔에 영향을 미치는이 성가신 문제를 해결하는 데 도움이되었습니다.
이 치명적인 오류를 해결할 수 있었고 여기에 나열된 솔루션 중 어느 것이 귀하의 경우에 효과가 있었는지 아래의 설명 섹션에서 알려주십시오.
