전체 수정 : Windows 10, 8.1, 7에서 프린터가 응답하지 않습니다.

Windows 10에서 문서를 인쇄하려고 할 때 "프린터가 응답하지 않습니다"라는 오류가 표시됩니까? 그렇다면 다양한 잠재적 수정 사항이 있습니다. 그 (것)들에 관하여 알아 내기 위하여 위에 읽으십시오.

Windows 10에서 프린터가 응답하지 않는 메시지를 어떻게 수정합니까?

프린터가 응답하지 않으면 PC에서 특정 문제가 발생할 수 있으며 문서를 인쇄하지 못하게 될 수 있습니다. 이 문제에 대해 사용자가보고 한 몇 가지 유사한 문제는 다음과 같습니다.

• 프린터가 응답하지 않습니다 Canon, HP, Epson, Samsung - 이 문제는 프린터 브랜드와 함께 나타날 수 있으며이 문제가 발생하면 솔루션을 사용해보십시오.
• 무선 프린터가 응답하지 않음 -이 문제는 PC에서 무선 프린터를 사용하는 경우 가끔 나타날 수 있습니다. 이 문제를 해결하려면 바이러스 백신 및 방화벽을 일시적으로 사용하지 않도록 설정하고 도움이되는지 확인하십시오.
• 프린터가 PC, 컴퓨터에 응답하지 않음 - 드라이버가 오래되면이 문제가 발생할 수 있습니다. 프린터 드라이버를 업데이트하고 PC에서 문제가 해결되는지 확인하십시오.

해결 방법 1 - 바이러스 백신 및 방화벽 검사

경우에 따라 바이러스 백신 또는 방화벽으로 인해 프린터 응답 없음 메시지가 나타날 수 있습니다. 이는 대개 Wi-Fi 또는 네트워크 프린터를 사용하는 경우에 발생합니다. 바이러스 백신이 문제가되는지 확인하려면 일시적으로 사용 중지하고 도움이되는지 확인하는 것이 좋습니다.

그렇지 않은 경우 다음 단계는 타사 바이러스 백신 소프트웨어를 제거하는 것입니다. 일단 그렇게하면 문제가 아직 있는지 확인하십시오. 바이러스 백신을 제거해도 문제가 해결되면 다른 바이러스 백신 솔루션으로 전환하는 것이 좋습니다.

시장에 많은 훌륭한 바이러스 백신 도구가 있지만 어떤 방식 으로든 시스템에 영향을주지 않는 바이러스 백신을 찾고 있다면 BullGuard 를 사용해보십시오.

해결책 2 - 모든 프린터 연결을 확인하십시오.

우선 가장 확실하게 확인해야 할 것은 데스크탑이나 랩톱과의 프린터 연결이 모두 제대로 연결되어 있는지 확인하는 것입니다. 프린터가 USB 포트를 통해 연결하는 경우 대체 USB 포트로 연결하십시오. Wi-Fi 프린터의 경우 프린터가 올바른 Wi-Fi 네트워크에 연결되어 있는지 확인해야합니다. 예를 들어, 프린터가 올바른 네트워크 이름을 감지하지 못했을 수 있습니다.

해결 방법 3 - Windows 10에서 프린터 문제 해결사 실행

PC에서 Printer not responding 메시지가 나타나면 PC에서 문제 해결사를 실행하여 문제를 해결할 수 있습니다. Windows 10에는 일반적인 문제를 해결할 수있는 다양한 문제 해결사가 있으며 프린터에 문제가있는 경우 다음을 수행하여 문제 해결사를 실행하면됩니다.

1. Windows 키 + I 를 눌러 설정 앱 을 엽니 다.
2. 설정 앱이 열리면 업데이트 및 보안 섹션으로 이동하십시오.
   

3. 왼쪽 메뉴에서 문제 해결 을 선택하십시오. 오른쪽 창에서 프린터 를 선택 하고 문제 해결사 실행 버튼을 클릭 하십시오 .
   

4. 화면의 지시 사항에 따라 문제 해결사를 완료하십시오.

문제 해결사가 문제 해결을 마친 후에는 문제가 완전히 해결되어야합니다.

해결책 4 - 프린터의 장치 드라이버 업데이트

구형 프린터 드라이버로 인해 프린터 응답 없음 메시지가 나타날 수 있습니다. 그러나 프린터의 최신 드라이버를 설치하기 만하면이 문제를 해결할 수 있습니다. 가장 간단한 방법은 장치 관리자를 사용하는 것입니다. 다음을 수행하여 드라이버를 업데이트 할 수 있습니다.

1. 장치 관리자를 엽니 다. Windows Key + X 를 누르고 목록에서 장치 관리자 를 선택하여이를 빠르게 수행 할 수 있습니다.
   

2. 장치 목록에서 프린터를 찾아 마우스 오른쪽 단추로 클릭하고 드라이버 업데이트를 선택하십시오.
   

3. 이제 업데이트 된 드라이버 소프트웨어 자동 검색을 선택하십시오.
   

Windows는 이제 프린터에 적합한 드라이버를 다운로드하려고 시도합니다. 그래도 작동하지 않으면 제조업체의 웹 사이트에서 직접 최신 드라이버를 다운로드 할 수 있습니다.

수동으로 드라이버를 다운로드하지 않으려면 TweakBit Driver Updater 와 같은 도구를 사용하여 누락 된 드라이버를 자동으로 다운로드 할 수 있습니다.

해결책 5 - 선택한 프린터가 기본 프린터입니까?

또한 응답하지 않는 프린터가 기본 프린터인지 확인해야합니다. Windows 10에는 Windows에서 내 기본 프린터 관리 옵션을 사용하여 마지막으로 인쇄 한 프린터를 기본 프린터로 자동 구성합니다. 이 옵션을 끄고 다음과 같이 기본 프린터를 선택할 수 있습니다.

1. 먼저 '기본 프린터'를 Cortana 검색 창에 입력하고 기본 프린터 변경을 선택하여 바로 아래의 창을 엽니 다.
   

2. 이 창에는 Windows에서 내 기본 프린터 관리 옵션을 사용할 수 있으며 필요한 경우이 스위치를 끌 수 있습니다.
3. 이제 제어판의 장치 및 프린터 탭에 아래 그림과 같이 기본 프린터를 강조 표시하는 녹색 눈금이 나타납니다. 대체 프린터를 마우스 오른쪽 단추로 클릭하고 기본 프린터로 설정을 선택할 수 있습니다.

해결책 6 - 프린터의 Windows 10 호환성 확인

최근에 Windows 10으로 업그레이드 한 경우 소유하고있는 프린터가 플랫폼과 호환되는지 확인하십시오. 거의 모든 새 프린터는 확실히 Windows 10과 호환되지만 이전 프린터는 그렇지 않을 수도 있습니다. 제조업체의 웹 사이트에서 프린터가 Windows 10과 호환되는지 확인할 수 있습니다.

예를 들어 캐논 사이트의이 페이지에서는 프린터 호환성에 대한 세부 정보를 제공합니다. 해당 페이지에서 SELPHY 시리즈 를 클릭하면 해당 시리즈의 대부분 모델이 Windows 10과 호환되지 않습니다. Canon은 Photo Inkjet 시리즈 용 Windows 10 장치 드라이버를 발행하지 않습니다. 프린터 제조업체의 웹 사이트에서 비슷한 페이지를 찾으십시오.

해결 방법 7 - 인쇄 스풀러 서비스 다시 시작

인쇄를 위해 Windows는 인쇄 스풀러 서비스를 사용하지만 때때로이 서비스와 관련된 특정 문제가 발생할 수 있습니다. 이러한 문제로 인해 프린터 응답 없음 메시지 및 기타 유사한 문제가 발생할 수 있습니다. 그러나 다음을 수행하여이 문제를 해결할 수 있습니다.

1. Windows 키 + R 을 누르고 services.msc를 입력하십시오. 이제 Enter 키를 누르 거나 확인을 클릭하십시오.
   

2. 서비스 창이 열리면 인쇄 스풀러 서비스를 찾아 두 번 클릭합니다.
   

3. 등록 정보 창이 열리면 시작 유형 을 자동으로 설정하고 시작 단추를 클릭하여 서비스를 시작하십시오. 서비스가 실행중인 경우 중지 버튼을 클릭하고 잠시 기다린 다음 시작 버튼을 클릭 하십시오 .
   

4. 그런 다음 변경 사항을 저장하십시오.

이 서비스를 다시 시작하면 문제가 완전히 해결되고 모든 것이 다시 시작됩니다.

여러 사용자가이 서비스를 완전히 중단하고 관련 파일을 삭제할 것을 권장합니다. 서비스 중지는 간단하며 서비스 창에서 바로 수행 할 수 있습니다.

서비스를 해제하면 C : \ Windows \ System32 \ spool \ PRINTERS 디렉터리로 이동하여 모든 파일을 삭제하십시오. 그런 다음 서비스를 다시 시작하고 문제가 아직 있는지 확인하십시오.

해결책 8 - 프린터가 올바르게 구성되었는지 확인하십시오.

사용자가 프린터를 제대로 구성하지 않으면 프린터 응답 없음 메시지가 나타날 수 있습니다. 이 문제를 해결하려면 다음을 수행해야합니다.

1. 제어판을 열고 장치 및 프린터 섹션으로 이동하십시오.
2. 목록에서 프린터를 찾아 마우스 오른쪽 단추로 클릭하고 프린터 속성을 선택하십시오.
   

3. 포트 탭으로 이동하십시오. 이제 적절한 포트가 선택되었는지 확인하십시오. 그런 다음 적용 및 확인 을 클릭 하여 변경 사항을 저장하십시오.
   

이러한 작은 조정을 한 후에 프린터의 문제가 해결되었는지 확인하십시오.

해결책 9 - 최신 업데이트 설치

PC에서 프린터 응답 없음 메시지가 표시되면 누락 된 업데이트 문제 일 수 있습니다. 때로는 시스템에 특정 결함이있을 수 있으며이를 제거하려면 최신 업데이트를 설치해야합니다.

Microsoft는 자주 새 업데이트를 발표하고 Windows는 대개 이러한 업데이트를 자동으로 다운로드합니다. 그러나 때때로 업데이트 하나 또는 두 개를 놓칠 수도 있지만 다음을 수행하여 수동으로 설치할 수 있습니다.

1. 설정 앱을 엽니 다.
2. 업데이트 및 보안 섹션으로 이동하십시오.
3. 업데이트 확인 버튼을 클릭 하십시오 .
   

이제 Windows에서 사용 가능한 업데이트를 확인하고 백그라운드에서 다운로드 할 수 있습니다. 업데이트가 다운로드되면 PC를 다시 시작하여 설치하십시오. PC를 업데이트 한 후에는 문제가 완전히 해결되어야합니다.

이제 프린터가 응답하고 다시 인쇄 할 수 있어야합니다. 그러나 그렇지 않은 경우 프린터 수정 사항을 제공하는 다른 Windows Report 기사를 항상 확인할 수 있습니다.