Skype는 훌륭한 메시징 응용 프로그램이므로 비디오 및 오디오 호출을 모두 할 수 있습니다. 화상 통화에 대해, 많은 사용자들은 Skype가 그들에게 그들의 얼굴을 보여주지 못하게한다고보고했다. 이것은 성가신 문제이며, 오늘의 기사에서는 문제 해결 방법을 알려 드리겠습니다.
왜 Skype에서 내 얼굴을 보여주지 않습니까?
- Skype에서 로그 아웃하고 다시 로그인하십시오.
- Skype의 이전 버전을 사용해보십시오.
- Outlook이 실행되고 있지 않은지 확인하십시오.
- 모든 Skype 프로세스 종료
- 웹캠 드라이버 재설치
- 드라이버 업데이트
- 구성 확인
- 웹캠 확인
- Skype 최신 버전 설치
해결책 1 - Skype에서 로그 아웃하고 다시 로그인하십시오.
화상 통화 중에 Skype가 얼굴을 표시하지 않으면 Skype에서 일시적인 문제 일 수 있습니다. 이 문제는 작은 문제이지만 한 번씩 발생할 수 있습니다. 문제를 해결하기 위해 로그 아웃하고 Skype에 다시 로그인하면됩니다.
이렇게하려면 다음과 같이하십시오.
- Skype에서는 Skype > 로그 아웃으로 이동하십시오 .
- 이제 자격 증명을 사용하여 Skype에 다시 로그인하십시오.
다시 로그인하면 문제가 아직 있는지 확인하십시오. 대부분의 경우이 해결 방법을 사용하여이 문제를 해결할 수 있으므로 시도해보십시오.
해결책 2 - Skype의 이전 버전을 사용해보십시오.
최신 버전의 Skype는 새로운 기능을 제공하기도하고 때로는 이러한 새로운 기능으로 인해 특정 문제가 발생할 수 있습니다. 이 문제를 해결하려면 이전 버전의 Skype로 다시 전환하는 것이 좋습니다.
그렇게하려면 먼저 Skype 버전을 제거해야합니다. 대화를 백업하려는 경우 가이드를 확인하고 수행 방법을 확인하는 것이 좋습니다.
Skype를 제거하는 데 사용할 수있는 몇 가지 방법이 있지만 가장 효과적인 방법은 Revo Uninstaller 와 같은 제거 프로그램을 사용하는 것입니다. 설치 제거 프로그램은 PC에서 응용 프로그램을 제거 할 수 있지만 응용 프로그램을 제거하는 것 외에도 응용 프로그램과 관련된 모든 파일을 제거 할 수 있습니다.
결과적으로 응용 프로그램이 PC에서 완전히 제거됩니다. 이렇게하면 남은 파일이나 레지스트리 항목이 시스템을 방해하지 않습니다.
Skype를 제거한 후에는 이전 버전을 다운로드하여 설치하고 문제가 해결되는지 확인해야합니다. 이전 버전에서는 업그레이드하라는 메시지가 계속 표시되므로 수동으로 업데이트를 거부해야합니다.
해결 방법 3 - Outlook이 실행되고 있지 않은지 확인하십시오.
이것은 특이한 솔루션이지만 일부 사용자는 작동한다고보고 했으므로 시도해 볼 수 있습니다. 그들에 따르면 Outlook은 Skype를 방해하여 화상 통화 중에 얼굴을 보지 못하게합니다.
Outlook 및 모든 Outlook 탭을 닫으면이 문제를 해결할 수 있습니다. 우리는이 솔루션이 얼마나 효과적인지 알지 못하지만 여러 사용자가 작동한다고 주장하므로 원하는 경우 시도해 볼 수 있습니다.
솔루션 4 - 모든 Skype 프로세스 종료
다른 Skype 프로세스가 백그라운드에서 실행 중이기 때문에 Skype가 사용자의 얼굴을 표시하지 않는 경우가 있습니다. 다른 Skype 프로세스가 화상 통화를 방해하여이 문제가 발생할 수 있으므로이를 수정하는 가장 좋은 방법은 다른 모든 Skype 프로세스를 종료하는 것입니다.
이 작업은 매우 간단하며 다음 단계에 따라 수행 할 수 있습니다.
- 작업 관리자를 엽니 다. Ctrl + Shift + Esc 단축키를 사용하여 빠르게 할 수 있습니다.
- 목록에서 Skype를 찾아 마우스 오른쪽 단추로 클릭하고 메뉴에서 작업 끝내기를 선택하십시오. 목록에있는 모든 Skype 인스턴스에 대해이 단계를 반복하십시오.
모든 Skype 프로세스가 종료되면 Skype를 다시 시작하고 문제가 아직 있는지 확인하십시오. 이는 일시적인 해결책 일 뿐이므로 문제가 다시 발생할 수 있음을 명심하십시오.
해결책 5 - 웹캠 드라이버를 다시 설치하십시오.
Skype가 화상 통화 중 얼굴을 표시하지 않으면 웹캠이 제대로 설치되지 않은 것일 수 있습니다. 여러 가지 이유로이 문제가 발생할 수 있지만이 문제를 해결하는 가장 좋은 방법은 웹캠 드라이버를 다시 설치하는 것입니다. 이것은 매우 간단하며 다음 단계에 따라 수행 할 수 있습니다.
- Windows + X 를 눌러 Win + X 메뉴를 엽니 다. 이제 목록에서 장치 관리자 를 선택하십시오.
- 웹캠 드라이버를 찾아 마우스 오른쪽 단추로 클릭하고 메뉴에서 장치 제거를 선택하십시오.
- 확인 창이 나타나면 가능한 경우이 장치에 대한 드라이버 소프트웨어 제거를 선택하십시오 . 이제 제거를 클릭하십시오.
- 드라이버를 제거한 후 하드웨어 변경 사항 검색 아이콘 을 클릭하십시오.
그런 다음 웹캠 드라이버가 다시 설치되고 문제가 완전히 해결되어야합니다.
해결책 6 - 드라이버 업데이트
Skype에서 내 얼굴을 볼 수없는 경우 웹캠 드라이버에 문제가있을 수 있습니다. 이 문제는 드라이버가 오래되었거나 손상된 경우에만 발생할 수 있으며이 문제를 해결할 수있는 유일한 방법은 드라이버를 업데이트하는 것입니다.
제조업체에서 직접 드라이버를 다운로드하고 직접 드라이버를 설치하면됩니다. 좀 더 간단한 해결책을 원한다면 TweakBit Driver Updater (Norton Antivirus 및 Microsoft의 승인을받은 소프트웨어 ) 를 사용해보십시오.
이 도구는 몇 번의 클릭만으로 누락 된 드라이버를 자동으로 다운로드하므로 드라이버를 수동으로 검색 및 설치하지 않으려는 경우에 적합합니다. 이러한 방법 중 하나를 사용하여 드라이버를 업데이트 한 후에는 문제가 완전히 해결되어야합니다.
해결 방법 7 - 구성 확인
Skype에서 내 얼굴을 표시하지 않으면 Skype에서 웹캠이 감지되지 않을 수 있습니다. 이 문제는 다양한 문제로 발생할 수 있으며 다음을 수행하여 웹캠 구성을 확인할 수 있습니다.
- Skype에서 도구> 옵션으로 이동하십시오.
- 왼쪽의 메뉴에서 비디오 설정 을 선택하십시오. 이제 적절한 웹캠이 선택되었는지 확인하십시오. 웹캠 설정 버튼을 클릭하십시오.
- 카메라 제어 탭으로 가서 저조도 보정을 선택하십시오 .
그렇게하면 카메라 문제가 해결되고 모든 것이 다시 작동하기 시작합니다.
해결책 8 - 웹캠 확인
Skype 및 화상 통화에 문제가있는 경우 웹캠 문제 일 수 있습니다. 때때로 웹캠이 제대로 작동하지 않을 수 있으며 이로 인해이 문제가 발생할 수 있습니다. 문제를 해결하려면 카메라가 다른 응용 프로그램에서 작동하는지 확인하십시오.
또한 USB 케이블을 확인하고 카메라를 다른 USB 포트 또는 다른 PC에 연결하십시오. 카메라가 다른 응용 프로그램이나 다른 PC에서 작동하는 경우 문제는 시스템에서 발생했을 가능성이 큽니다.
솔루션 9 - Skype 최신 버전 설치
이 오류가 계속 발생하면 Skype 버전이 문제 일 수 있습니다. Skype 설치가 오래되어 있으면이 문제와 다른 문제가 발생할 수 있습니다. 그러나 Skype를 최신 버전으로 업데이트하면 문제를 해결할 수 있습니다.
Skype는 대개 일단 업데이트가 시작되면 자동으로 업데이트를 확인하지만 원하는 경우 수동으로 업데이트를 확인할 수 있습니다. 그렇게하려면 다음 단계를 따르십시오.
- Skype를 시작하십시오.
- 이제 도움말> 업데이트 확인으로 이동 하십시오 .
이제 Skype가 업데이트를 확인하고 백그라운드에서 다운로드합니다. Skype가 업데이트되면 문제가 아직 있는지 확인하십시오.
Skype가 얼굴을 보여줄 수 없다면 사소한 문제 일 수 있지만이 기사를 읽은 후에도 해결할 수 있기를 바랍니다.
