Microsoft Surface는 훌륭한 장치이지만 많은 사용자가 펜의 단추가 아무 문제없이 작동하는 동안 표면 펜이 쓰지 않는다고보고했습니다. 이것은 이상한 문제이며, 오늘의 기사에서는이를 수정하는 방법을 알려 드리겠습니다.
표면 펜과 관련하여 발생할 수있는 문제는 다양합니다. 문제는 사용자가보고 한 몇 가지 일반적인 문제입니다.
- Surface Pro 3, 4 Pen not working - 표면 프로 펜이 전혀 작동하지 않는 경우가 있습니다. 이는 대개 배터리로 인해 발생하므로 배터리가 비어 있지 않은지 확인하십시오.
- Surface Pro 4 펜이 연결되었지만 쓰고 있지 않음 -이 문제는 특정 블루투스 결함으로 인해 발생할 수 있습니다. 문제를 해결하려면 페어링을 해제하고 페어링을 다시 페어링하면됩니다.
- 표면 펜, Word, OneNote 의 화면에 쓰지 않는 경우 - 때로는 펜이 화면이나 Word 및 OneNote와 같은 다른 응용 프로그램에 쓸 수없는 경우가 있습니다. 문제를 해결하려면 장치 관리자에서 Intel 장치를 비활성화하고 다시 활성화해야합니다.
- 표면 펜은 페어링되어 있지만 글씨가 아닙니다. 이것은 표면 펜에 비교적 흔히 발생하는 문제이며 당사 솔루션 중 하나를 사용하여 수정할 수 있어야합니다.
표면 펜은 작동하지 않지만 버튼은 어떻게 작동합니까?
- 표면과 펜의 연결을 해제하고 다시 연결하십시오.
- 드라이버 업데이트
- 배터리를 확인하십시오.
- 표면 장치를 다시 시작하십시오.
- 문제 해결사 실행
- Intel (R) HD Graphics 520 비활성화 및 다시 활성화
- 펜을 재부팅하십시오.
- 최신 업데이트 설치
해결책 1 - 표면과 펜의 연결을 해제하고 다시 연결하십시오.
표면 펜 쓰기가 아니라 다른 버튼이 작동하는 경우 일시적인 Bluetooth 결함 일 수 있습니다. 많은 사람들이 Surface Pen을 페어링 해제하고 Surface와 다시 페어링하여이 문제를 해결할 수 있다고보고했습니다. 이 작업은 매우 간단하며 다음 단계에 따라 수행 할 수 있습니다.
- 설정 앱을 엽니 다. 가장 빠른 방법은 Windows Key + I 를 누르는 것 입니다.
- 설정 앱이 열리면 기기 섹션으로 이동합니다.
- 왼쪽 창에서 Bluetooth를 선택하십시오. 왼쪽 창에서 펜을 찾고 제거 버튼을 클릭 하십시오 . 이제 예 를 클릭하여 확인하십시오.
- 선택적 : 표면 장치를 다시 시작하십시오.
- 기기가 부팅되면 페어링 버튼을 길게 눌러 서페이스와 페어링합니다.
페어링 프로세스가 완료되면 표면 펜이 다시 쓰기 시작합니다. 이 방법은 일시적인 해결책 일 뿐이므로 문제가 다시 나타나면이 솔루션을 반복해야 할 수도 있습니다.
해결책 2 - 드라이버 업데이트
운전자에게 문제가있는 경우 표면 펜 문제가 발생할 수 있습니다. 드라이버 중 하나가 오래되면 특정 구성 요소가 제대로 작동하지 않을 수 있으며 이로 인해이 문제와 기타 많은 문제가 발생합니다.
모든 것이 제대로 작동하는지 확인하려면 모든 드라이버를 최신 상태로 유지하십시오. 일반적으로 최상의 솔루션 인 표면 장치 용 Microsoft 웹 사이트에서 직접 최신 드라이버를 다운로드 할 수 있습니다.
또는 TweakBit Driver Updater 와 같은 타사 도구를 사용하여 드라이버를 신속하고 자동으로 업데이트 할 수 있으므로 사용해보십시오.
면책 조항 :이 도구의 일부 고급 기능은 무료가 아닐 수 있습니다.
해결책 3 - 배터리를 확인하십시오.
Surface Pen이 쓰여져 있지 않지만 다른 버튼이 작동하면 배터리 문제 일 수 있습니다. 알지 못하는 경우 Surface Pen은 두 개의 배터리 (펜 중 하나와 버튼 용)를 사용하므로 펜이 작동하지 않으면 배터리가 비어있을 가능성이 높습니다.
이 문제를 해결하려면 배터리를 교체하고 문제가 해결되는지 확인하십시오. 많은 사용자가 배터리가 문제가 있다고보고했지만 배터리를 교체 한 후에는 문제가 영구적으로 해결되었습니다.
해결책 4 - 표면 장치를 다시 시작하십시오.
때때로 글리치로 인해 다양한 문제가 발생할 수 있습니다. 서페이스 펜이 쓰지 않는 경우 표면 장치를 다시 시작하면이 문제를 해결할 수 있습니다. 이 작업은 매우 간단하며 다음 단계에 따라 수행 할 수 있습니다.
- 30 초 동안 표면의 힘 버튼을 누르고 계십시오. 장치가 완전히 꺼 졌는지 확인하십시오.
- 이제 볼륨 높이기 버튼과 전원 버튼을 약 15 초 동안 함께 누릅니다. 화면의 표면 로고가 깜박입니다. 이것은 정상입니다.
- 버튼을 놓고 약 10 초 동안 기다리십시오. 이제 전원 버튼을 눌렀다가 놓으면 표면을 다시 켜십시오.
일부 사용자는이 방법이 효과가 있다고보고 했으므로 사용해 보시기 바랍니다. 이 방법은 일시적인 해결책 일 뿐이므로 문제가 다시 나타나면이 솔루션을 반복해야 할 수도 있습니다.
해결 방법 5 - 문제 해결사 실행
사용자는 하드웨어 및 장치 문제 해결사를 실행하여 표면 펜으로 문제를 해결할 수 있습니다. 아시다시피 Windows에는 다양한 문제 해결사가 기본 제공되며 특정 문제를 자동으로 해결하는 데 사용할 수 있습니다.
기본 제공 문제 해결사를 실행하려면 다음 작업 만 수행하면됩니다.
- 설정 앱을 엽니 다. 설정 앱이 열리면 업데이트 및 보안 섹션으로 이동합니다.
- 왼쪽 창에서 문제 해결 을 선택하십시오. 목록에서 하드웨어 및 장치 를 선택 하고 문제 해결사 실행 버튼을 클릭 하십시오 .
- 화면의 지시 사항에 따라 문제 해결사를 완료하십시오.
문제 해결사가 완료되면 문제가 아직 있는지 확인합니다. 문제가 지속되면 Bluetooth 문제 해결사를 실행 해 볼 수 있습니다. 문제 해결사는 일반적인 문제와 결함을 수정하여 문제를 해결할 수 없도록 설계되었습니다.
해결책 6 - Intel (R) HD Graphics 520 비활성화 및 다시 활성화
많은 사람들이 Intel (R) HD Graphics 520 덕분에 표면 펜이 쓰이지 않는다고보고했습니다.이 장치로 인해 표면 펜에 특정 문제가 발생했으며 문제를 해결하기 위해이 장치를 일시적으로 사용하지 않는 것이 좋습니다. 다음 단계에 따라이를 수행 할 수 있습니다.
- Win + X 메뉴를 열고 목록에서 장치 관리자 를 선택하십시오. 시작 버튼을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하면됩니다.
- 목록에서 Intel (R) HD Graphics 520 을 찾아서 마우스 오른쪽 단추로 클릭하고 메뉴에서 Disable dev ce 를 선택하십시오.
- 확인 대화 상자가 나타납니다. 예를 클릭하십시오.
- 장치를 비활성화 한 후 몇 초 기다렸다가 다시 마우스 오른쪽 단추로 클릭하고 메뉴에서 사용 을 선택합니다.
이것은 간단한 해결 방법이지만 많은 사용자는 작동한다고 주장하므로 시도해 볼 수 있습니다. 문제가 발생할 때마다이 해결책을 반복해야 할 수도 있습니다.
또한 일부 사용자는 Intel (R) Precise Touch Device 를 비활성화 한 다음 활성화 할 것을 권장합니다. 많은 사람들이 이것을 임시 해결책으로보고 했으므로 사용 해보십시오.
여러 경우에 사용자가 표면 펜을 사용 중지하고 사용 설정하여 문제를 간단히 해결할 수 있다고보고 했으므로이를 시도해 볼 수도 있습니다.
해결책 7 - 펜을 재부팅하십시오.
표면 펜 쓰기가 아니라 버튼이 작동하는 경우 펜을 재부팅하면 문제를 해결할 수 있습니다. 이것은 매우 간단하며 약 10 초 동안 펜 버튼을 누르고 있으면됩니다.
그렇게하면 펜이 재부팅되고 문제가 해결됩니다.
해결 방법 8 - 최신 업데이트 설치
표면 펜 문제의 또 다른 원인은 누락 된 업데이트 일 수 있습니다. 전반적으로 Windows 10은 누락 된 업데이트를 자동으로 설치하지만 때로는 업데이트 2 또는 업데이트 2가 누락 될 수 있습니다. 어떤 경우에는 특정 결함이나 호환성 문제가있을 수 있으며이를 처리하는 가장 좋은 방법은 최신 업데이트를 설치하는 것입니다. 그렇게하려면 다음 단계를 따르십시오.
- 설정 앱을 열고 업데이트 및 보안 섹션으로 이동하십시오.
- 오른쪽 창에서 업데이트 확인 단추 를 클릭 하십시오 .
이제 Windows에서 사용 가능한 업데이트를 확인하고 백그라운드에서 다운로드 할 수 있습니다. 업데이트가 다운로드되면 PC를 다시 시작하여 업데이트를 설치하십시오. 최신 업데이트를 설치 한 후에도 문제가 계속 발생하는지 확인하십시오.
Surface Pen이 PC에서 작동하지 않는다면 큰 문제가 될 수 있습니다. 그러나 우리 솔루션 중 하나를 사용하여이 문제를 해결할 수 있기를 바랍니다.
