Microsoft Surface는 훌륭한 장치이지만 많은 사용자가 Surface Pen tip이 작동하지 않는다고보고했습니다. 놀랍게도, 지우개는 잘 작동하지만 펜은 쓰거나 전혀 작동하지 않습니다. 이는 큰 문제 일 수 있지만이 문제를 해결할 수있는 방법이 있습니다.
표면 펜 문제는 많은 문제를 일으킬 수 있으며 표면 펜과 관련하여 다음과 같은 몇 가지 일반적인 문제가 있습니다.
- 표면 펜 드라이버 오류 - 드라이버가 오래되었거나 손상된 경우이 문제가 발생할 수 있습니다. 드라이버를 다시 설치하거나 업데이트하면 문제가 해결됩니다.
- 표면 펜이없는 경우 - 표면 펜 에 LED가 켜지지 않으면 배터리가 비어있을 가능성이 높으므로 배터리를 교체해야합니다.
- 표면 프로 4 펜 쓰기가 아니라 버튼 작동 -이 문제는 배터리로 인해 발생할 수 있으므로 제대로 작동하는지 확인하십시오.
- 문제가 발생해도 쓰지 않습니다. 이러한 문제가 발생하면 솔루션을 시도하고 도움이되는지 확인하십시오.
표면 펜 팁이 작동하지 않지만 지우개가 제대로 작동합니까?
- 배터리를 확인하십시오.
- 펜을 제거하고 다시 페어링하십시오.
- 장치 관리자에서 펜 비활성화
- 펜 드라이버 다시 설치
- 하드 리셋 수행
- 다른 기기가 터치 스크린을 방해하지 않는지 확인하십시오.
- 최신 업데이트, 드라이버 및 펌웨어 설치
- 문제 해결사 실행
해결책 1 - 배터리를 확인하십시오.
몇몇 사용자는 Surface 펜 팁이 전혀 작동하지 않는다고보고했습니다. 펜은 서페이스와 쌍을 이루지 만 쓸 수는 없습니다. 이는 일반적으로 방전 된 배터리로 인해 발생하며 문제를 해결하려면 AAAA 배터리를 새 것으로 교체하면 문제가 해결됩니다.
사용할 수있는 또 다른 방법은 펜의 나사를 풀어서 전원을 차단할 수있는 방법입니다. 이제 몇 초 기다렸다가 펜으로 전원을 켭니다. 이 방법은 일부 사용자에게 유용 할 수 있으므로 시도해보십시오.
배터리를 교체하는 것 외에도 배터리가 거꾸로 끼워져 있지 않은지 확인하십시오. 여러 사용자가 배터리가 제대로 삽입되지 않아서 문제가 발생했다고보고했습니다. 배터리를 뒤집은 후에 문제가 해결되었습니다.
어떤 경우에는 배터리를 꺼내서 다시 넣기 만하면됩니다. 배터리 접촉부에 약간의 먼지가있을 수 있으며 이로 인해이 문제가 발생할 수 있지만 배터리를 제거했다가 다시 끼우면 문제가 해결됩니다. 고정되다. 경우에 따라 문제를 해결하기 위해 연락처를 직접 정리해야 할 수도 있습니다.
해결책 2 - 펜을 분리하고 다시 페어링하십시오.
경우에 따라 서페이스 펜 팁이 작동하지 않는 펜이있는 결함이있을 수 있습니다. 이것은 여러 가지 이유로 발생할 수 있지만 펜을 제거하고 다시 표면 장치와 페어링하여 문제를 해결할 수 있습니다.
그렇게하려면 다음을 수행하면됩니다.
- 설정 앱을 엽니 다. Windows Key + I를 누르면 빠르게 수행 할 수 있습니다.
- 설정 앱이 열리면 기기 섹션으로 이동합니다.
- 왼쪽의 메뉴에서 블루투스를 선택하십시오. 이제 오른쪽 창에서 펜을 찾은 다음 제거 버튼을 클릭 하십시오 . 이제 예 를 클릭하여 확인하십시오.
그렇게 한 후에는 펜을 서페이스와 다시 한 번 페어링하면됩니다. 표시등이 켜질 때까지 6 초 동안 버튼을 길게 누르기 만하면됩니다. 이제 PC와 펜을 페어링하십시오.
그렇게 한 후에도 문제가 아직 있는지 확인하십시오. 보시다시피, 블루투스로 인한 사소한 결함이 발생할 수 있지만 대부분의 경우 페어링과 페어링을 통해 시스템을 간단하게 해결할 수 있어야합니다.
해결책 3 - 장치 관리자에서 펜 비활성화
표면 팬 팁이 작동하지 않는 경우 시스템과 일시적인 결함 일 수 있습니다. 이는 대개 문제가 아니며 대부분의 경우 장치 관리자에서 펜을 비활성화하여 문제를 해결할 수 있습니다. 그렇게하려면 다음 단계를 따르십시오.
- 윈도우 키 + X 를 누르거나 시작 버튼을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하여 Win + X 메뉴를 엽니 다. 목록에서 장치 관리자 를 선택하십시오.
- 장치 목록에서 펜을 찾으십시오. 아마도 블루투스 섹션에있을 것입니다. 펜을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 메뉴에서 사용 불가 를 선택하십시오.
- 확인 대화 상자가 나타나면 예를 클릭하십시오.
- 그런 다음 몇 초 후에 펜을 다시 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 메뉴에서 사용 을 선택 하십시오 .
펜을 사용하도록 설정했으면 펜이 표면 장치와 함께 작동하는지 확인하십시오. 그래도 문제가 해결되지 않으면 Intel (R) Precise Touch Device를 비활성화해야합니다. 많은 사용자들이 장치 관리자에서 Intel (R) Precise Touch Device 를 비활성화하고 활성화하면 문제가 해결되었으므로이를 시도해보십시오.
이것은 일시적인 해결책 일 뿐이므로 서페이스를 종료 할 때 반복해야 할 수도 있습니다.
해결책 4 - 펜 드라이버를 다시 설치하십시오.
운전자의 표면 펜 팁이 작동하지 않는 경우가 있습니다. 운전자에게 문제가있을 수 있으며 이는 다른 문제를 유발할 수 있습니다. 그러나 펜 드라이버를 다시 설치하기 만하면이 문제를 해결할 수 있습니다. 이 작업은 매우 간단하며 다음 단계에 따라 수행 할 수 있습니다.
- 장치 관리자를 엽니 다.
- 장치 목록에서 표면 펜 을 찾아 마우스 오른쪽 단추로 클릭하고 메뉴에서 장치 제거를 선택하십시오.
- 확인 대화 상자가 나타나면 제거를 클릭하십시오.
- 드라이버를 제거한 후 하드웨어 변경 사항 검색 아이콘을 클릭 하고 드라이버가 설치 될 때까지 기다립니다.
드라이버를 다시 설치했으면 문제가 아직 있는지 확인하십시오.
해결 방법 5 - 하드 리셋 수행
Surface Pro 팁이 제대로 작동하지 않는 경우 하드 리셋을 수행하여이 문제를 해결할 수 있습니다. 이 작업은 Surface 장치에서 매우 간단하며 다음 단계를 수행하여 수행 할 수 있습니다.
- 약 25-30 초 동안 전원 버튼을 누르고 있습니다. 장치를 완전히 종료하십시오.
- 이제 화면에 표면 로고가 나타날 때까지 전원 버튼과 볼륨 높이기 버튼을 누르고 있습니다.
- UEFI 메뉴가 나타납니다. UEFI 메뉴를 종료하면 PC가 다시 시작됩니다.
장치가 부팅되면 펜 문제가 아직 있는지 확인하십시오.
해결책 6 - 다른 장치가 터치 스크린을 방해하지 않는지 확인하십시오.
경우에 따라 다른 전기 장치가 터치 스크린을 방해하면 표면 펜촉이 작동하지 않습니다. 이것은 거의 발생하지 않지만 소수의 사용자는 램프와 같은 특정 장치가 터치 스크린을 방해 할 수 있다고 주장합니다.
문제를 해결하려면 이러한 장치에서 멀리 이동하면 터치 스크린과 표면 펜이 다시 작동하기 시작합니다. 이것은 드문 솔루션이지만 원하는 경우 계속 시도 할 수 있습니다.
해결 방법 7 - 최신 업데이트, 드라이버 및 펌웨어 설치
표면 펜 팁이 제대로 작동하지 않으면 시스템 업데이트가 부족한 것일 수 있습니다. Windows 10은 견고한 운영 체제이지만 최신 업데이트가 설치되어 있지 않은 경우 문제가 발생할 수 있습니다.
업데이트 프로세스는 Windows 10에서 간소화되었으며 대부분 누락 된 업데이트를 자동으로 다운로드합니다. 그러나 다음을 수행하여 수동으로 업데이트를 확인할 수 있습니다.
- 설정 앱을 열고 업데이트 및 보안 섹션으로 이동합니다.
- 업데이트 확인 버튼을 클릭 하십시오 .
사용 가능한 업데이트가 있으면 자동으로 다운로드되어 PC를 다시 시작하자마자 설치됩니다. 업데이트가 설치된 후 문제가 아직 있는지 확인하십시오.
문제가 계속되면 최신 시스템 업데이트를 설치 한 후에도 표면 장치에 대한 최신 펌웨어 및 드라이버 업데이트를 설치하십시오. Microsoft 웹 사이트에서 필요한 파일을 바로 다운로드 할 수 있습니다.
그러나 수동으로 드라이버를 다운로드하지 않으려는 경우 TweakBit Driver Updater 와 같은 타사 솔루션을 사용하여 모든 드라이버를 자동으로 업데이트 할 수 있습니다.
면책 조항 :이 도구의 일부 고급 기능은 무료가 아닐 수 있습니다.
시스템이 최신 상태가되면 문제가 아직 있는지 확인하십시오.
해결 방법 8 - 문제 해결사 실행
사용자에 따라 시스템의 특정 결함으로 인해 표면 펜촉이 작동하지 않는 경우가 있습니다. 그러나 기본 제공 문제 해결사를 실행하여 이러한 결함을 자동으로 해결할 수도 있습니다. 이 작업은 매우 간단하며 다음 단계에 따라 수행 할 수 있습니다.
- 설정 앱을 열고 업데이트 및 보안 섹션으로 이동합니다.
- 왼쪽 메뉴에서 문제 해결 을 선택하십시오. 이제 목록에서 하드웨어 및 장치 를 선택 하고 문제 해결사 실행 버튼을 클릭 하십시오 .
문제 해결사가 끝나면 문제가 아직 있는지 확인합니다. 또한 Bluetooth 문제 해결사를 실행하여 문제가 해결되는지 확인할 수도 있습니다.
표면 펜 문제는 문제가 될 수 있지만 Google 솔루션 중 하나를 사용하여이 문제를 해결할 수 있기를 바랍니다.
