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Windows Defender는 악성 스레드로부터 수백만 대의 컴퓨터를 보호하면서 전 세계적으로 가장 널리 사용되는 바이러스 백신 프로그램 중 하나입니다. 그러나 Windows Defender를 시작하는 것은 많은 사용자가보고하는 것처럼 매우 어려운 것으로 판명됩니다.
종종 사용자가 Microsoft의 기본 제공 바이러스 백신을 시작하려고하면 서비스를 시작할 수 없다는 오류 메시지가 화면에 나타납니다.
Windows Defender 서비스가 시작되지 않습니다. 어떻게 수정해야합니까?
많은 사용자가 Windows Defender 서비스가 자신의 PC에서 시작되지 않는다고보고했습니다. 이는 큰 보안 위험이 될 수 있으며 Windows Defender 관련 문제에 대해 사용자가보고 한 몇 가지 유사한 문제는 다음과 같습니다.
- Windows Defender 서비스는 Windows 10, 8.1, 7을 시작하지 않습니다 - 사용자에 따르면이 문제는 Windows 8.1 및 7을 비롯한 모든 버전의 Windows에서 나타날 수 있습니다. Windows 10을 사용하지 않더라도 거의 모든 솔루션은 이전 버전의 Windows와 호환되므로 언제든지 사용해보십시오.
- Windows Defender 서비스가 오류 577을 시작하지 않습니다 - 때때로 Windows Defender 서비스를 시작하는 동안 오류 577이 나타날 수 있습니다. 이 문제를 해결하려면 시스템에 타사 바이러스 백신이 설치되어 있지 않은지 확인하십시오.
- Windows Defender 보안 센터가 열리지 않음 - 여러 사용자가 Windows Defender 보안 센터가 전혀 열리지 않는다고보고했습니다. 이 문제를 해결하려면 최신 업데이트가 설치되어 있는지 확인하십시오.
- Windows Defender 서비스가 액세스가 거부되기 시작하지 않습니다 -이 문제는 사용 권한 문제로 인해 나타날 수 있습니다. 이 문제를 해결하려면 ProgramData \ Microsoft 디렉터리의 보안 사용 권한을 조정해야합니다.
- Windows Defender 서비스가 계속 중지됨 - Windows Defender 서비스가 계속 중지되면 프로필 손상이 문제 일 수 있습니다. 새 사용자 프로필을 작성하고 문제가 해결되는지 확인하십시오.
해결 방법 1 - 타사 바이러스 백신 솔루션을 사용하지 않도록 설정하고 제거합니다.
동시에 두 개의 바이러스 백신 솔루션을 실행하면 다양한 기술적 문제가 발생합니다. 타사 바이러스 백신 파일을 완전히 제거하려면 전용 소프트웨어 제거 도구를 사용하십시오. Windows 10 컴퓨터를 다시 시작하고 Windows Defender를 다시 시작하십시오.
문제를 해결할 수 없으면 언제든지 타사 바이러스 백신 솔루션으로 전환 할 수 있습니다. 훌륭한 바이러스 백신 도구가 많이 있지만 새로운 바이러스 백신을 찾고 있다면 Bitdefender 를 사용해 보시기 바랍니다.
해결책 2 - 최신 Windows 업데이트 설치
경우에 따라 최신 업데이트를 설치하기 만하면 Windows Defender 서비스의 문제를 해결할 수도 있습니다. 시스템을 최신 상태로 유지하면 PC에서 모든 것이 원활하게 실행되고 있는지 확인할 수 있습니다. Windows 10은 일반적으로 필요한 업데이트를 백그라운드에서 자동으로 다운로드하지만 특정 버그로 인해 업데이트 2 또는 업데이트를 건너 뛸 수 있습니다.
그러나 다음을 수행하여 수동으로 업데이트를 확인할 수 있습니다.
- Windows 키 + I 를 눌러 설정 앱 을 엽니 다.
- 이제 Update & Security 섹션으로 이동하십시오.
- 업데이트 확인 버튼을 클릭 하십시오 .
이제 Windows에서 사용 가능한 업데이트를 확인하고 백그라운드에서 다운로드 할 수 있습니다. 업데이트가 다운로드되면 PC를 다시 시작하기 만하면됩니다.
솔루션 3 - SFC 스캔 실행
사용자에 따르면 파일 손상으로 인해 Windows Defender 서비스가 시작되지 않는 경우가 있습니다. 시스템 파일이 손상되어이 오류가 발생할 수 있습니다. 그러나 SFC 검색을 실행하여 문제를 해결할 수 있습니다. 그렇게하려면 다음 단계를 따르십시오.
- Windows + X 를 눌러 Win + X 메뉴를 엽니 다. 이제 명령 프롬프트 (Admin) 또는 Powershell (Admin)을 선택하십시오 .
- 명령 프롬프트 가 열리면 sfc / scannow를 입력 하고 Enter 키를 누릅니다 .
- 이제 SFC 스캔이 시작됩니다. 검사는 최대 15 분이 걸릴 수 있으므로 중단하지 마십시오.
검사가 끝나면 문제가 지속되는지 확인합니다. 문제가 계속 발생하거나 SFC 검색을 전혀 실행할 수없는 경우 대신 DISM 검색을 실행 해보십시오. 그렇게하려면 다음을 수행해야합니다.
- 관리자 권한 으로 명령 프롬프트 를 엽니 다.
- 명령 프롬프트 가 열리면 DISM / Online / Cleanup-Image / RestoreHealth를 입력하십시오.
- DISM 스캔이 시작됩니다. 검사는 최대 20 분이 소요될 수 있으며 때로는 더 오래 걸릴 수 있습니다. 따라서 환자를 인내하고 방해하지 않아야합니다.
DISM 검사가 끝나면 문제가 지속되는지 확인하십시오. 문제가 계속 발생하거나 이전에 DISM 스캔을 실행할 수 없으면 SFC 스캔을 반복하고 문제가 해결되는지 확인하십시오.
해결 방법 4 - 레지스트리 정리
레지스트리에 문제가 있으면 Windows Defender 서비스가 시작되지 않는 경우가 있습니다. 손상된 레지스트리 항목 때문에이 문제가 발생할 수 있으며 문제를 해결하려면 문제가있는 항목을 찾아서 제거해야합니다.
이것은 수동으로 수행하는 복잡한 작업이므로 특별한 소프트웨어를 사용하는 것이 좋습니다. 이 문제를 해결할 수있는 훌륭한 레지스트리 클리너가 많이 있지만 간단한 레지스트리 클리너를 찾고 있다면 CCleaner 를 사용해 보시기 바랍니다.
해결책 5 - 환경 변수를 확인하십시오.
환경 변수는 시스템이 특정 디렉토리에 액세스하는 데 사용하는 유용한 기능입니다. 그러나 때때로 사용자 또는 타사 응용 프로그램이 환경 변수를 변경하여이 문제점을 표시 할 수 있습니다.
이로 인해 Windows Defender 서비스 관련 문제가 발생할 수 있지만 다음을 수행하여 수동으로 환경 변수를 수정할 수 있습니다.
- Windows 키 + S 를 누르고 고급 시스템 설정을 입력하십시오. 메뉴에서 고급 시스템 설정보기를 선택하십시오.
- 이제 환경 변수 버튼을 클릭하십시오.
- % ProgramData % 변수를 찾아서 C : \ ProgramData로 설정되어 있는지 확인하십시오. 그렇지 않은 경우 그에 따라 변수를 변경하십시오.
이러한 변경 작업을 수행 한 후에는 문제가 해결되고 Windows Defender가 작동하기 시작해야합니다.
해결책 6 - 시스템 권한 변경
사용자에 따라 폴더 사용 권한으로 인해이 문제가 발생할 수 있습니다. Windows Defender 서비스가 PC에서 시작되지 않으면 권한을 변경해야 할 수 있습니다. 이는 고급 절차이므로 사용 권한에 익숙하지 않은 경우이 솔루션을 건너 뛰고 자 할 수 있습니다.
문제를 해결하려면 다음을 수행하면됩니다.
- C : \ ProgramData 디렉토리로 이동하십시오.
- 이제 Microsoft 디렉토리를 찾아서 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하십시오. 메뉴에서 속성 을 선택하십시오.
- 이제 보안 탭으로 이동하여 고급을 클릭하십시오.
- 이제 모든 상속 권한을 제거해야합니다. 그런 다음 변경 사항을 저장하고 문제가 해결되었는지 확인하십시오.
이 폴더는 시스템 폴더이므로이 폴더를 변경하면 문제가 발생할 수 있으므로 시스템 권한에 익숙하지 않은 경우이 솔루션을 건너 뛰고 싶을 수 있습니다.
해결책 7 - 새 사용자 계정 만들기
Windows Defender 서비스가 시작되지 않으면 새 사용자 계정을 만들어 문제를 해결할 수 있습니다. 때때로 사용자 계정이 손상되어이 오류 및 다른 오류가 나타날 수 있습니다. 사용자 계정의 문제를 해결하려면 다음을 수행해야합니다.
- 설정 앱을 열고 계정 섹션으로 이동하십시오.
- 왼쪽 메뉴에서 가족 및 다른 사람들에게로 이동하십시오. 오른쪽 창 에서이 컴퓨터에 다른 사람 추가를 클릭 하십시오 .
- 이 사람의 로그인 정보가 없습니다를 클릭 하십시오 .
- 이제 Microsoft 계정없이 사용자 추가를 선택 하십시오 .
- 원하는 사용자 이름을 입력하고 다음을 클릭하십시오.
새 사용자 계정을 만든 후 계정으로 전환하고 문제가 아직 있는지 확인하십시오. 그렇지 않은 경우 새로 생성 된 계정으로 전환하여 이전 계정 대신 사용하십시오.
솔루션 8 - 전체 업그레이드 수행
이전 솔루션으로 문제가 해결되지 않은 경우 전체 업그레이드를 수행 할 수 있습니다. 이렇게하면 Windows 10을 다시 설치하지만 모든 파일과 응용 프로그램은 유지하게됩니다. 그렇게하려면 다음을 수행하십시오.
- Microsoft의 웹 사이트에서 Media Creation Tool 을 다운로드하여 실행하십시오.
- 지금이 PC 업그레이드를 선택하십시오.
- 설치 프로그램이 필요한 파일을 준비하는 동안 기다립니다.
- 업데이트 다운로드 및 설치 (권장)를 선택하십시오. 설치 프로그램에서 필요한 파일을 다운로드하는 동안 기다리십시오.
- 설치 준비 화면이 나올 때까지 화면의 지시 사항을 따르십시오. 요약 목록에 개인 파일 및 응용 프로그램 유지 가 나타나는지 확인하십시오. 그렇지 않은 경우 유지할 항목 변경을 클릭하고 목록에서 개인 파일 및 응용 프로그램 유지 를 선택합니다.
- 화면의 지시 사항에 따라 설치를 완료하십시오.
설치가 끝나면 새로운 Windows 설치가 시작되며 문제가 해결되어야합니다.
Windows Defender 서비스를 시작할 수 없으면 문제가 될 수 있지만 해결 방법 중 하나를 사용하여이 문제를 해결할 수 있기를 바랍니다.