모바일 핫스팟을 사용하면 Wi-Fi 기능을 사용하여 인터넷에 연결하거나 인터넷에 액세스하려는 다른 장치와 네트워크 연결을 공유 할 수 있습니다.
이러한 장치가 모바일 핫스팟에 연결되어있는 동안 가입 한 월별 데이터 요금제를 기반으로 데이터 요금이 계속해서 올라갑니다.
그러나 인터넷에 연결하는 요즘에는 이더넷 케이블이나 모뎀을 사용하는 기존 방식에 비해 몇 가지 옵션이 있습니다.
그러나 기술 발전으로 오늘날 모바일 핫스팟, 무선 라우터를 통해 연결되거나 핫스팟으로 스마트 폰을 사용할 수도 있습니다.
모바일 핫스팟에 연결하려고 할 때마다 다음과 같은 문제가 발생할 수 있습니다.
- 잘못된 구성
- 잘못된 설정
- 오래된 무선 네트워크 어댑터 드라이버
모바일 핫스팟에 연결할 수없는 문제가 발생할 수있는 여러 가지 사례가 있습니다.
이 기사의 솔루션을 사용하기 전에 확인해야 할 몇 가지 고려 사항은 지금까지 시도한 문제 해결 단계와 문제가 특정 장치에만 있는지 또는 다른 장치를 컴퓨터의 핫스팟에 연결했는지 여부를 포함합니다.
모뎀이나 Wi-Fi를 사용하여 서핑을 시도하여 문제가 컴퓨터 또는 연결 자체인지 확인하십시오.
다음은 Windows 10에서 모바일 핫스팟 문제를 해결하는 데 사용할 수있는 솔루션입니다.
Windows 10에서 모바일 핫스팟 문제를 해결하는 방법
- 네트워크 어댑터 문제 해결
- 새 연결 만들기
- 드라이버 설치
- 네트워크 어댑터 드라이버 업데이트
- 네트워크 어댑터 드라이버 롤백
- 일시적으로 방화벽 및 바이러스 백신 또는 맬웨어 방지 소프트웨어를 해제하십시오.
- 블루투스 사용 안함
- 인터넷 연결 문제 해결사 실행
- 호환 모드로 드라이버 설치
- Wi-Fi 어댑터 확인
- 핫스팟 어댑터로 인터넷 공유를 연결하십시오.
- 클린 부팅 수행
- 안전 모드에서 컴퓨터 시작
- 연결 설정 공유 허용을 선택하십시오.
해결 방법 1 : 네트워크 어댑터 문제 해결
이 도구는 컴퓨터에서 일반적인 네트워크 어댑터 설정 문제를 찾아 수정하는 자동화 된 기본 제공 Windows 도구입니다.
또한 네트워크 어댑터 드라이버가 업데이트되었는지 여부를 확인하고 네트워크 어댑터와 관련된 하드웨어 오류에 대한 단서를 제공합니다.
다음 단계에 따라 네트워크 어댑터의 문제 해결을 실행하고 모바일 핫스팟 문제가 있는지 확인하십시오.
- 시작을 클릭 하십시오.
- 검색 필드 상자로 이동하여 문제 해결을 입력하십시오.
- 검색 결과에서 문제 해결 을 선택하십시오.
- 왼쪽 창에서 모두보기를 클릭하십시오.
- 네트워크 어댑터를 클릭하십시오.
- 다음을 클릭하십시오 .
- 문제를 식별하는 탐지 프로세스가 시작됩니다.
- 진단 할 네트워크 어댑터를 선택하십시오.
해결책 2 : 새 연결 만들기
모바일 핫스팟 문제가 계속 발생하거나 기기를 모바일 핫스팟에 연결하는 문제가있는 경우 현재 연결을 삭제 한 다음 새 연결을 만들어 인증 오류를 제거하십시오.
해결책 3 : 드라이버 설치
모바일 핫스팟이 작동하지 않으면 제조업체 웹 사이트에서 네트워크 드라이버를 설치 한 다음 문제가 해결되는지 확인하십시오.
해결 방법 4 : 네트워크 어댑터 드라이버 업데이트
네트워크 어댑터 드라이버가 호환되지 않거나 오래된 경우 모바일 핫 스폿에 연결 문제가 발생할 수 있습니다. 최근의 Windows 10 업그레이드 드라이버는 이전 버전의 Windows 용으로 설계되었을 수 있습니다.
다음 단계를 사용하여 네트워크 어댑터 드라이버를 업데이트하십시오.
- 시작을 마우스 오른쪽 단추로 클릭 하십시오.
- 장치 관리자 선택
- 네트워크 어댑터 선택
- 네트워크 어댑터 이름을 클릭하십시오.
- 네트워크 어댑터를 마우스 오른쪽 단추로 클릭하십시오.
- 드라이버 업데이트 선택
- 자동으로 검색을 클릭 하여 업데이트 된 드라이버 소프트웨어를 찾습니다.
- 단계가 완료되면 닫기를 클릭하십시오.
- 업데이트 된 드라이버를 설치 한 후 시작> 전원> 다시 시작을 클릭 하십시오.
모바일 핫스팟 문제가 해결되지 않았는지 확인하십시오.
참고 : Windows에서 새 드라이버를 찾지 못하면 장치 제조업체 웹 사이트를 방문하여 최신 네트워크 어댑터 드라이버를 다운로드하십시오.
컴퓨터가 인터넷에 연결할 수없는 경우 다른 컴퓨터에서 드라이버를 다운로드하여 USB 플래시 드라이브에 저장 한 다음 수동으로 직접 컴퓨터에 설치하십시오.
수동으로 네트워크 어댑터 드라이버를 설치하는 방법
제조업체의 웹 사이트에서 다운로드 한 파일에 따라 다음을 수행하십시오.
- .exe (실행 파일) 파일의 경우 파일을 두 번 클릭하고 드라이버를 설치하려면 두 번 클릭하십시오.
- 개별 파일의 경우 .inf 확장자와 .sys 확장자를 가진 파일을 확인한 후 다음을 수행하십시오.
- 검색 창으로 이동하여 장치 관리자를 입력하십시오.
- 검색 결과에서 장치 관리자 를 클릭하십시오.
- 네트워크 어댑터를 선택하고 네트워크 어댑터 이름으로 이동하십시오 (여기에 나열되지 않은 경우 기타 장치 아래에서 확인할 수도 있음)
- 네트워크 어댑터를 마우스 오른쪽 단추로 클릭하고 드라이버 업데이트를 선택하십시오.
- 컴퓨터에서 드라이버 소프트웨어 찾아보기를 클릭하십시오.
- 찾아보기 를 선택하고 드라이버 파일이 저장된 위치를 선택하십시오.
- 확인을 클릭하십시오.
- 다음을 클릭하십시오 .
- 설치가 완료되면 닫기를 클릭하십시오.
업데이트 된 드라이버를 설치 한 후 시작> 전원> 다시 시작을 클릭하십시오.
자동으로 드라이버 업데이트
Tweakbit의 Driver Updater 도구를 사용하여 드라이버를 자동으로 업데이트하는 것이 좋습니다. 이 도구는 Microsoft 및 Norton Antivirus에서 승인을 받았으며 잘못된 드라이버 버전 설치로 인한 시스템 손상을 영구히 방지합니다. 여러 번 테스트 한 결과, 우리 팀은 이것이 가장 자동화 된 솔루션이라고 결론을 내 렸습니다. 아래에서 당신은 그것을하는 방법에 대한 빠른 가이드를 찾을 수 있습니다.
- TweakBit Driver Updater 다운로드 및 설치
- 검사가 완료되면 PC에있는 모든 문제 드라이버에 대한 보고서를 받게됩니다. 목록을 검토하여 각 드라이버를 개별적으로 업데이트할지 한꺼번에 업데이트할지 확인하십시오. 한 번에 하나의 드라이버를 업데이트하려면 드라이버 이름 옆의 '드라이버 업데이트'링크를 클릭하십시오. 또는 하단의 '모두 업데이트'버튼을 클릭하여 모든 권장 업데이트를 자동으로 설치하십시오.
면책 조항 :이 도구의 일부 기능은 무료가 아닙니다.
해결 방법 5 : 네트워크 어댑터 드라이버 롤백
이전에 인터넷에 연결되어 있고 새 네트워크 어댑터 드라이버를 설치 한 경우 이전 버전으로 롤백하고 도움이되는지 확인하십시오.
이렇게하는 방법은 다음과 같습니다.
- 시작을 마우스 오른쪽 단추로 클릭 하십시오.
- 장치 관리자 선택
- 네트워크 어댑터를 선택한 다음 네트워크 어댑터 이름을 클릭하십시오.
- 네트워크 어댑터를 마우스 오른쪽 단추로 클릭하십시오.
- 속성 선택
- 드라이버 탭을 선택하십시오.
- 롤백 드라이버를 선택하십시오. 버튼을 사용할 수없는 경우 롤백 할 드라이버가 없습니다.
- 이전 버전의 드라이버로 롤백 한 후 시작> 전원> 다시 시작을 선택 합니다.
참고 : Windows에서 새 드라이버를 찾지 못하면 장치 제조업체 웹 사이트를 방문하여 최신 네트워크 어댑터 드라이버를 다운로드하십시오.
컴퓨터가 인터넷에 연결할 수없는 경우 다른 컴퓨터에서 드라이버를 다운로드하여 USB 플래시 드라이브에 저장 한 다음 수동으로 직접 컴퓨터에 설치하십시오.
해결 방법 6 : 방화벽 및 바이러스 백신 또는 맬웨어 방지 소프트웨어를 일시적으로 끕니다.
방화벽, 바이러스 백신 또는 악성 프로그램으로 인해 모바일 핫스팟을 사용하여 연결할 수없는 경우가 있습니다. 이것이 문제의 원인이라면 3 가지 중 하나를 일시적으로 해제 한 다음 원하는 웹 사이트를 방문하십시오.
해커, 바이러스 및 웜이 시스템을 손상시키는 것을 방지하기 위해 작업을 마친 직후에이 프로그램을 다시 시작하십시오.
해결책 7 : Bluetooth 비활성화
Bluetooth를 비활성화하면 모바일 핫스팟 문제가 해결 될 수도 있습니다.
이렇게하려면 다음과 같이하십시오.
- 시작을 클릭 하십시오.
- 설정 선택
- 장치 선택
- Bluetooth를 클릭하십시오.
- 끄기로 설정하십시오.
해결 방법 8 : 인터넷 연결 문제 해결사 실행
이렇게하면 인터넷 연결 문제를 해결하는 데 도움이됩니다.
이렇게하려면 아래 단계를 따르십시오.
- 시작을 클릭 하십시오.
- 검색 필드 상자에 유형 문제 해결
- 검색 결과에서 문제 해결 을 선택하십시오.
- 왼쪽 창에서 모두보기를 클릭하십시오.
- 인터넷 연결 선택
- 문제 해결사를 실행하려면 다음 을 클릭하십시오.
읽음 : 수정 : Windows 10에서 "진단 문제 해결 마법사가 작동을 멈췄습니다"
해결책 9 : 호환 모드로 드라이버 설치
호환성 모드로 설치하려면 다음 단계를 따르십시오.
- 제조업체의 웹 사이트에서 최신 드라이버를 다운로드하십시오.
- 로컬 디스크에 저장하십시오.
- 드라이버 설정 파일을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하십시오.
- 속성을 클릭하십시오.
- 호환성 탭을 클릭 하십시오.
- 호환성 모드에서이 프로그램 실행 옆의 상자를 선택 하십시오.
- 드롭 다운 목록에서 운영 체제를 선택하십시오.
- 드라이버가 설치되고 기능을 점검합니다.
- 컴퓨터를 다시 시작하고 문제가 지속되는지 확인하십시오.
해결책 10 : Wi-Fi 어댑터 확인
때로는 모바일 핫스팟이 작동하지 않을 때 Wi-Fi 어댑터가 연결을 공유하도록 지원하지 않는 경우가 있습니다.
Wi-Fi 어댑터에 문제가 있는지 확인하는 방법은 다음과 같습니다.
- 시작을 클릭 하십시오.
- 검색 필드 상자에 CMD 를 입력하십시오.
- 명령 프롬프트 선택
- NETSH WLAN show drivers 명령을 입력하십시오.
- Enter 키를 누릅니다.
- 결과에서 지원되는 호스팅 네트워크를 확인하고 예 또는 아니요라고 표시되는지 확인합니다.
아니요라고 표시되면 Wi-Fi 어댑터가 모바일 핫스팟 기능을 지원하지 않기 때문에 문제가있는 것입니다. 이 경우에는 Wi-Fi를 지원하는 다른 Wi-Fi를 구입해야합니다.
해결책 11 : 핫스팟 어댑터와 인터넷 공유를 연결하십시오.
핫 스폿 어댑터 대신 인터넷 공유가 Wi-Fi 어댑터에 잘못 연결되어있는 경우 아래 단계를 사용하여 문제를 해결하십시오.
- 시작을 클릭 하십시오.
- 설정 선택
- 네트워크 및 인터넷으로 이동
- 모바일 핫스팟 클릭
- 모바일 핫스팟 켜기
- 관련 설정으로 이동
- 어댑터 옵션 변경을 클릭 하십시오 . 어떤 어댑터가 인터넷에 연결되어 있고 어떤 어댑터가 귀하의 모바일 핫스팟인지 확인하십시오 (보통 로컬 영역 연결로 표시됨)
- 인터넷에 연결된 어댑터를 마우스 오른쪽 단추로 클릭하십시오.
- 속성을 클릭하십시오.
- 공유 탭으로 이동하십시오.
- 다른 네트워크 사용자가이 컴퓨터의 인터넷 연결을 통해 연결할 수 있도록 허용을 선택 해제하십시오 (이미 선택하지 않은 경우이 단계를 건너 뛸 수 있음).
- 확인을 클릭하십시오.
- 속성 열기
- 공유 탭에서 다른 네트워크 사용자가이 컴퓨터의 인터넷 연결을 통해 연결할 수 있음을 선택하십시오 . 현재 인터넷 연결 공유를 사용 하는 팝업 창이 나타나면 확인을 클릭하십시오.
- 홈 네트워킹 연결로 이동
- 모바일 핫스팟 어댑터 선택
- 확인을 클릭하십시오.
모바일 핫스팟이 작동하는지 확인하십시오. 그렇지 않으면 다음 해결책을 시도하십시오.
해결 방법 12 : 클린 부팅 수행
컴퓨터의 클린 부팅을 수행하면 Windows 10에서 작동하지 않는 모바일 핫스팟으로 이어지는 근본 원인을 야기 할 수있는 소프트웨어와 관련된 충돌을 줄일 수 있습니다.
이러한 충돌은 Windows를 정상적으로 시작할 때마다 백그라운드에서 시작되고 실행되는 응용 프로그램 및 서비스로 인해 발생할 수 있습니다.
클린 부팅을 수행하는 방법
Windows 10에서 클린 부팅을 성공적으로 수행하려면 관리자로 로그온해야하며 다음 단계를 수행하십시오.
- 검색 창으로 이동하십시오.
- msconfig를 입력하십시오.
- 시스템 구성 선택
- 서비스 탭 찾기
- 모든 Microsoft 서비스 숨기기 확인란을 선택합니다.
- 모두 사용 안함을 클릭 합니다.
- 시작 탭으로 이동
- 작업 관리자 열기를 클릭하십시오.
- 작업 관리자를 닫은 다음 확인을 클릭하십시오.
- 컴퓨터를 재부팅하십시오.
위의 모든 단계를주의 깊게 따르면 클린 부팅 환경을 갖게되고, 그 후에는 모바일 핫스팟 문제가 지속되는지 확인할 수 있습니다.
해결 방법 13 : 안전 모드에서 컴퓨터 시작
안전 모드는 제한된 파일과 드라이버로 컴퓨터를 시작하지만 Windows는 계속 실행됩니다. 안전 모드인지 확인하려면 화면 모서리에 단어가 표시됩니다.
모바일 핫 스폿 문제가 지속되면 컴퓨터가 안전 모드 인 동안 문제가 발생하는지 확인하십시오.
안전 모드에서 컴퓨터를 시작하려면 다음과 같이하십시오.
- 시작 버튼을 클릭하십시오.
- Settings (설정) - Settings (설정) 상자가 열립니다.
- 업데이트 및 보안 클릭
- 왼쪽 창에서 복구 를 선택하십시오.
- 고급 시작으로 이동
- 지금 다시 시작을 클릭 하십시오.
- Choose an option (옵션 선택) 화면에서 Troubleshooting (문제 해결)을 선택한 다음 Advanced options (고급 옵션)를 클릭하십시오.
- 시작 설정으로 이동하여 다시 시작을 클릭하십시오.
- 컴퓨터가 다시 시작되면 옵션 목록이 나타납니다.
- 안전 모드에서 컴퓨터를 시작하려면 4 또는 F4를 선택하십시오.
안전 모드로 들어가는 더 빠른 방법은 컴퓨터를 다시 시작한 다음 다음을 수행하는 것입니다.
- 옵션 선택 화면에서 문제 해결> 고급 옵션> 시작 설정> 다시 시작을 선택합니다.
- 컴퓨터가 다시 시작되면 옵션 목록이 나타납니다.
- 안전 모드에서 컴퓨터를 시작하려면 4 또는 F4를 선택하십시오.
안전 모드에서 모바일 핫스팟 문제가없는 경우 기본 설정과 기본 드라이버가 문제의 원인이되지 않습니다.
해결 방법 14 : 연결 공유 설정 허용을 선택하십시오.
- 시작을 클릭 하십시오.
- 설정 선택
- 네트워크 및 인터넷으로 이동
- 네트워크 및 공유 센터 선택
- 어댑터 설정 변경을 클릭 하십시오.
- 이더넷 연결을 마우스 오른쪽 단추로 클릭하십시오.
- 속성 선택
- 공유 탭을 클릭하십시오.
- 확인란 선택을 취소 하여 연결 공유 허용
- 모바일 핫스팟 다시 시작
다른 네트워크 사용자가 아래 단계를 사용하여 연결할 수 있습니다.
- 네트워크 및 공유 센터로 이동
- 활성 네트워크보기 에서 인터넷에 연결하는 네트워크를 클릭하십시오.
- 속성을 클릭하십시오.
- 공유 탭을 클릭하십시오.
- 다른 네트워크 사용자가이 컴퓨터의 인터넷 연결을 통해 연결하도록 허용을 선택하십시오.
- 확인을 클릭하십시오.
우리가 공유 한 솔루션 중 어떤 것이 당신을 위해 일했는지 알려주십시오.
