직원들이 행복하고 종사하고 있습니까? 고객이 만족하고 있습니까? 이 질문에 대한 확실한 답이 없다면 자동 피드백 소프트웨어를 사용하는 것이 좋습니다.
직원의 마음 상태를 파악하는 데있어 더 나은 전략은 없습니다. 직원의 마음을 직접 알지 않고 직원과 연결하는 것입니다. 이렇게하면 직원의 참여를 효율적으로 측정하여 귀사의 비즈니스 상태를 개선하기 위해 귀중한 데이터를 제공 할 수 있습니다. 고객에게도 마찬가지입니다.
이 유형의 소프트웨어는 개인, 중소기업 및 대기업에게 매우 유용합니다. 직원의 감정과 쟁점을 파악하면 비즈니스 성장 속도를 높이고 비용을 절감하며 직원들에게 가치를 부여 할 수있는 기회를 제공하고 자동화 할 수있는 작업에서 시간 소비를 줄일 수 있습니다.
자동 설문 조사 소프트웨어는 고객이 원하는 것이 무엇인지, 비즈니스에 대해 어떻게 생각 하는지를 파악하는데도 도움이됩니다.
이 기사에서는 비즈니스 규모에 상관없이 직원, 설문 조사 그룹, 고객, 클래스 메이트 등으로부터 자동 피드백을받을 수있는 시장에서 가장 우수한 소프트웨어 옵션을 살펴 보겠습니다.
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SurveyMonkey
SurveyMonkey는 일련의 사람들을 포함하는 자동화 된 설문 조사를 제작하려는 비즈니스 사람들을 위해 설계된 훌륭한 도구입니다. 이 응용 프로그램의 무료 버전은 중소 기업에 적합하며 유료 계층은 중대형 조직에도 사용할 수 있습니다.
SurveyMonkey는 모든 시스템에 쉽게 통합 할 수 있습니다. 또한 AI (인공 지능)를 사용하여 라이브러리의 다양한 질문을 지원합니다.
SurveyMonkey의 한 가지 단점은 디스플레이 로직을 지원하지 않지만 강력한 기능을 제공한다는 것입니다.
Surveymonkey는 귀하가 소유하고있는 조직 유형에 따라 다음과 같은 2 가지 유형의 계획을 제공합니다.
Surveymonkey 개별 패키지
이러한 유형의 계획은 개인의 필요에 맞게 특별히 고안되었습니다.
SurveyMonkey 표준
- 무제한의 설문 조사
- 각 설문 조사에 대한 무제한 질문
- 매월 1000 건
- 이메일을 통한 연중 무휴 24 시간 고객 지원
- 맞춤 퀴즈 만들기 및 맞춤 의견 받기
- 무제한의 필터, 크로스 탭, 트렌드 데이터
- CSV, PDF, PPT 및 XLS 형식의 데이터 내보내기
- 사용자를 다음 질문으로 자동 전환합니다.
- 텍스트 분석
SuveyMonkey Advantage 는 Standard 버전의 모든 기능을 갖추고 있으며 다음을 추가합니다.
- 각 설문 조사에 대한 무제한 응답
- 연중 무휴 이메일 지원
- 로직 건너 뛰기, 질문 및 답변 파이핑
- 텍스트 분석 및 통계적 유의성
- 고급 데이터 내보내기 (SPSS)
- A / B 테스트, 무작위 할당, 할당량
- 맞춤 변수 및 지불 수락 기능
- 파일 업로드
- SurveyMonkey 업계 벤치 마크
- 다 언어 설문 조사
SurveyMonkey Premier 는 Standard 및 Advantage 버전의 모든 기능을 추가하여 다음 기능을 추가했습니다.
- 전화 지원 및 연중 무휴 이메일 지원
- 고급 분기 및 파이핑, 블록 임의 화
- 백색 라벨 조사
SurveyMonkey 팀 계획
이 유형의 계획은 크기가 다른 팀에 맞게 설계되었습니다.
SurveyMonkey 팀의 장점
- 액세스 권한을 가진 사용자를 완전히 제어하여 설문 조사를 공유 할 수 있습니다.
- 한 화면에 모든 댓글의 개요를 보여주는 사용자 친화적 인 허브 -받은 모든 댓글을 효율적으로 탐색하고 신속하게 정렬 할 수 있습니다.
- 팀원은 결과를 분석, 필터링 및 내보낼 수 있습니다.
- 브랜드에 대한 설문 조사를위한 공유 자산 라이브러리
- 언제든지 계정 추가 또는 재 할당
- 무제한 설문 조사, 질문 및 응답
- 연중 무휴 이메일 지원
- 무제한 필터, 크로스 탭 및 추세 데이터
SurveyMonkey Team Advantage에는 다양한 기능이 있기 때문에 중요도가 설문 조사의 필요에 따라 달라지기 때문에 어떤 기능을 제공할지 선택하기가 어렵습니다.
SurveyMonkey Team Premier 는 Team Advantage 버전의 모든 기능을 갖추고 있으며 다음을 추가합니다.
- 전화 및 24/7 이메일 지원을 통한 지원
- 우수한 설문 조사 로직 도구
- 블록을 랜덤화할 수 있습니다.
- 흰색 레이블 설문 조사를 손쉽게 만들 수 있습니다.
- 완료되면 설문 조사자를 새 페이지로 리디렉션합니다.
- 보다 전문적인 결과를 위해 SurveyMonkey 바닥 글을 제거합니다.
- 직접 API 액세스로 앱을 만들 수 있습니다.
대기업을위한 SurveyMonkey Enterprise 버전도 있습니다.
SurveyMonkey 를 사용하여 도구의 공식 웹 사이트에서 최상의 결과를 얻는 방법에 대한 포괄적 인 안내서를 찾을 수 있습니다.
SurveyMonkey 다운로드
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Qualtrics
Qualtrics는 훌륭한 설문 조사 데이터를 얻을 수 있도록 필요한 모든 processess를 자동화하고 관리하는 능력을 제공하는 또 다른 훌륭한 자동 피드백 소프트웨어 옵션입니다.
몇 가지 간단한 단계로 데이터를 수집하고 분석하여 회사에 적용 할 수 있습니다. 데이터는 온라인 설문 조사, 직원 설문 조사 및 고객과 같은 다양한 출처에서 수집 할 수 있습니다.
이 응용 프로그램은 주로 기업을 위해 설계되었지만 비즈니스가 성장함에 따라 비즈니스 규모에 적응할 수있는 기능이 있습니다.
Qualtrics가 제공하는 서비스를 시장 조사, 고객 경험, 제품 테스트, 직원 경험 및 브랜드 추적 옵션과 같은 광범위한 주제에 사용할 수 있습니다.
Qualtric의 설문 조사 흐름 기능을 사용하면 직원 및 고객의 눈으로 회사 상태에 대한 정보를 수집 할 수 있습니다. 이 기능을 사용하면 모든 측량에 대해 여러 개의 단일보기 옵션을 제공하여 수집 된 데이터를 쉽게 분석 할 수 있습니다.
데스크탑 및 모바일 장치에서도 동시에 데이터를 볼 수 있으며 Qualtric은 매트릭스가 포함 된 로직 조건을 효과적으로 지원합니다.
주요 기능은 다음과 같습니다.
- 이미 완료된 설문 조사에서 질문 가져 오기
- 논리 분기 옵션
- 블록 기반 설문지
- SurveyFlow 옵션
- 질문에 대한 직접 조작 옵션
- 이월 용 질문에 대한 훌륭한 지원 - 이전 대답을 기반으로 한 질문
- 끌어서 놓기
- 100 가지 이상의 질문 유형
- 빌트인 측량 템플리트
- 실시간으로 설문 조사를 만들고 테스트 할 수 있습니다.
ExpertReview 서비스를 사용하여 설문 품질을 향상시킬 수 있고, 20 개 이상의 다양한 타겟팅 변수와 함께 위치 정보 기능을 사용할 수 있으며 Salesforce, Maketo 등에 쉽게 통합 할 수 있습니다.
Qualtrics를 공식 웹 사이트에서 사용하는 방법에 대한 유용한 안내서를 찾을 수 있습니다.
Qualtrics 사용해보기
- 삼
SurveyGizmo
SurveyGizmo는 사용자의 모든 요구를 포괄하는 광범위한 기능을 제공하는 훌륭한 자동 피드백 소프트웨어입니다. 이 소프트웨어는 작업을 능률화 할 수있는 훌륭한 내장 UI가있는 전문 설문 조사 도구입니다.
프로그래밍에 익숙하다면 JavaScript를 기반으로 한 SurveyGizmo 스크립팅 시스템을 사용하여 기본적으로 제공되는 기능보다 더 많은 기능을 사용할 수 있습니다.
기즈모에서는 결제 양식, 퀴즈 및 전문가 수준의 설문 조사와 같은 다양한 유형의 양식을 쉽게 만들 수 있습니다. 다른 매체에 저장된 데이터에 쉽게 액세스 할 수 있도록 Microsoft Word 문서를 설문 조사로 가져올 수 있으며 다양한 서식 파일을 통해 확실하게 목표를 달성하는 데 도움이됩니다.
이 소프트웨어에는 비즈니스 유형 및 규모에 따라 제공되는 다양한 솔루션 팩이 있습니다.
SurveyGizmo Free 는 한 번에 3 회의 설문 조사를 실행할 수있는 기회를 제공하고 질문을 실행하며 최대 100 개의 응답을 얻을 수 있습니다.
SurveyGizmo Basic에는 무제한의 설문 조사, 질문 및 응답이 있으며 이메일 초대장을 보내고 표준 보고서를 작성하며 소셜 미디어 퍼블리싱을 허용하고 기본 논리 기능도 제공합니다.
SurveyGizmo가 제공하는 다양한 기능 덕분에 개인 또는 회사를 소유하고있는 경우에 따라 다양한 라이센스 변형을 제공합니다.
SurveyGizmo 개별 패키지
SurveyGizmo 스카우트
- 한 번에 3 회의 설문 조사를 만들 수 있습니다.
- 표준 수준의 요약 보고서 작성 가능
- 8 가지 질문 유형
- 설문 조사마다 100 개의 답변을 얻을 수 있습니다.
- 1 페이지 당 25 문항
- 설문 조사마다 5 페이지
- 전문가 수준의 설문 조사 작성
SurveyGizmo 탐색기
- 무제한의 설문 조사, 질문, 응답 및 페이지
- 프로젝트 유형 - 설문 조사, 여론 조사, 서식
- 이메일 초대장을 보낼 수 있습니다.
- 표준 건너 뛰기 논리
- 기본 테마 사용자 정의
- Word 및 Excel에서 데이터 가져 오기
- 25 개 이상의 질문 카테고리
- 데이터 필터, 표준 보고서 및 내보내기를 만들 수 있습니다.
- 결과를 소셜 미디어 및 전자 메일로 게시 할 수 있습니다.
SurveyGizmo Adventurer - 탐색기 버전의 모든 기능을 추가합니다.
- 표준 요약 보고서
- 고급 논리 - 페이지, 임의 화, 복제 방지 등
- 고급 설문 조사 스크립팅 - 숨겨진 값, A / B 테스트, 시간 추적 등
- 새로운 질문 유형 - 계단식 메뉴, 맞춤 매트릭스 등
- 고급 수준의 브랜딩 - 맞춤 도메인, 'Powered By'워터 마크 제거 기능
- Google 스프레드 시트, API 컨트롤 등과의 손쉬운 통합
- 고급 디자인 기능 - JavaScript 액션, CSS, HTML 고급 액세스
- 고급 프로젝트 유형 - 지불 서식, 평가, 퀴즈
- 고급 게시 기능 - HTML 및 JavaScript 포함, 오프라인 앱, 키오스크 모드 등
이 버전을 사용하면 고급보고 기능 (분할, 예약 된 보고서 실행, 프로필 보고서, Excel 및 PDF 내보내기)을 사용할 수 있으며 HIPAA 규칙을 준수합니다.
보이저 (Voyager) - 모험가 버전에있는 모든 기능을 갖추고 있으며 다음을 추가합니다.
- 데이터 정리 기능
- 고급 할당량
- 연구 논리 - 커스텀 스크립팅, 실격, X 무작위 배정 등
- 고급 구조 - 설문 조사, 질문 및 페이지 파이핑 등
- 조건부 옵션
- 연구에 기반한 보고서 작성 - TURF, 데이터 정리, 교차 타브, 결합 된 데이터 소스보고 등
- 연구 방법론 - 코딩 및 공개 텍스트 분석
- 고급 연구 - 선택 기반 결합, SPSS 분석 내보내기
- 문제 유형의 연구 - 의미 론적 차이, 열지도 등
제한된 7 일 평가판에 대해 개별 라이센스 옵션의 모든 버전을 사용해 볼 수 있습니다.
SurveyGizmo 팀 및 기업
이 패키지는 소규모 팀과 대기업뿐 아니라 대기업을 위해 특별히 고안되었습니다.
이 버전의 SurveyGizmo는 클라이언트와 직원 모두로부터 데이터를 얻는 피드백 프로세스를 자동화하도록 도와줍니다.
SurveyGizmo 다운로드
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Zoho Survey
Zoho Survey는 데이터 작성, 관리, 수집 및 공유를 매우 쉽게 만들어주는 강력한 앱입니다.
이 소프트웨어는 가능한 한 설문 조사를 만드는 과정을 유지하도록 설계되었으며 모든 장치에서 잠재 고객에게 다가 갈 수 있으며 그래픽으로 표현 된 실시간 결과를 볼 수 있습니다.
이 소프트웨어에서는 다양한 질문 유형, 200 개가 넘는 템플릿, 논리 기능 건너 뛰기, 드래그 앤 드롭 방식의 질문을 통해 쉽게 액세스 할 수 있습니다.
Zoho Survey 앱에서 다루는 기능은 사용하고있는 라이센스 유형에 따라 많이 다릅니다. 다음으로이 앱의 전체 라이선스 옵션을 살펴보고 각각의 기능에 대해 간략히 살펴 보겠습니다.
Zoho Survey 무료
- 사용자 1 명
- 무제한 설문 조사
- 설문 10 개 및 설문 100 개
- 7 개 언어로 설문 조사를 할 수 있습니다.
- 200 개 이상의 템플릿
- 제한된 질문 유형
- 쪽수 매기기
- 필수 질문
- 응답 확인
- 웹 사이트에 설문 조사를 포함시킬 수 있음
이 Zoho Survey 버전은 설문 조사마다 단일 수집기를 허용하며 HTTPS 암호화, 설문 조사를위한 QR 코드, 비밀번호 보호 기능, 설문 종료 날짜를 설정할 수 있으며,
Zoho Survey Plus - 무료 버전에 포함 된 모든 기능을 포함하고 다음을 추가합니다.
- 설문 조사 당 무제한의 질문 수
- 무제한의 응답
- 모든 질문 유형 포함
- PDF로 출력하고 설문 조사 인쇄 가능
- 질문 논리
- 페이지 로직
- 자동 채우기
- 설문 조사 디자인 사용자 정의 완료
- 회사 로고를 추가 할 수 있습니다.
- Zoho 바닥 글 제거
이 Zoho Survey 버전은 결과 검색 및 그룹화에 사용자 정의 필터를 사용할 수 있으며 오프라인으로 응답을 수집 할 수도 있습니다.
Zoho Survey Pro - Plus 및 Free 버전의 모든 기능을 갖추고 있으며 다음을 추가합니다.
- Zoho CRM
- Google 시트 호환성
- Zoho SalesIQ
Zoho Survey Enterprise - 이전 버전의 모든 기능을 모두 갖추고 있으며 다음을 추가합니다.
- 1 명의 관리자 및 2 명의 사용자에 대한 라이센스 부여
- 트리거 기능
도구의 공식 페이지에서 Zoho Survey를 사용하는 방법에 대한 포괄적 인 안내서를 찾을 수 있습니다.
Zoho Survey 다운로드
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eSurveysPro
eSurveysPro는 다양한 요구 사항을 포괄하는 다양한 기능을 제공하는 훌륭한 경량 소프트웨어 옵션입니다. 이 소프트웨어를 사용하여 쉽게 설문 조사를 만들고 데이터를 수집하고 저장 한 다음 회사를 운영하는 방식에 정보를 적용 할 수 있습니다.
eSurveysPro가 제공하는 매우 광범위한 기능은 비즈니스 크기 및 생성하려는 조사 수에 따라 다양한 기능을 갖춘 여러 버전의 소프트웨어로 구성됩니다.
eSurveysPro의 버전 및 기능 :
비어 있는
- 무제한의 설문 조사
- 설문 조사 당 무제한의 질문 수
- 설문 조사 당 무제한 응답
- 사용하기 쉬운 측량 편집기
- 14 가지 질문 유형에 대한 액세스
- 설문 조사 로고 업로드
- 전문 온라인 보고서
기본 - 무료의 모든 기능 및 추가 :
- 전문가 수준의 보고서를 생성 할 수 있습니다.
- 귀사의 메일리스트를 쉽게 관리하십시오.
- 한 달에 1000 건의 이메일 초대장
- SSL (Secure Sockets Layer) 암호화
- 이메일 우선 지원
- 데이터 내보내기
- 보고서를 PDF 파일로 인쇄 할 수 있습니다.
- 이메일 알림
Premium - Basic의 모든 기능 및 추가 기능 :
- eSurveysPro 브랜드가 화면에 표시되지 않습니다.
- 한 달에 2000 건의 이메일 초대장
- 설문 조사 라이브러리
- 한 사용자가 사용할 수 있습니다.
- 맞춤형 디자인 및 느낌
- 보고서 필터링
- 텍스트 필드 유효성 검사
- 설문 조사 진행률 표시 줄
- 고급 보고서
- 맞춤법 검사기
기업 - 프리미엄 버전의 모든 기능 및 추가 :
- 다양한 언어로 설문 조사를 만들 수 있습니다.
- 한 달에 최대 5, 000 개의 이메일 초대장 보내기
- 설문 조사 용 폴더 - 정리 된 상태 유지
- 최대 5 명의 사용자가 사용할 수 있습니다.
- 고급 매트릭스 질문
- 숨겨진 필드
- 고급 보고서 필터
- 다중 사용자
엔터프라이즈 - Corporate 버전 플러스의 모든 기능을 포함합니다.
- 매월 10.000 건의 이메일 초대장
- 최대 100 명의 사용자가 사용할 수 있습니다.
- 19 가지 질문 카테고리
전용 - 위에 제시된 모든 버전의 모든 기능을 포함하고 다음을 추가합니다.
- 100.000 이메일 초대장
- 무제한의 사용자가 각 계정에 연결할 수 있습니다.
- 흰색 라벨 / 맞춤 도메인
- 전용 계정 관리자
eSurveysPro 사용해보기
결론
이 기사에 제시된 소프트웨어 옵션은 직원, 고객 또는 잠재 고객으로부터 중요한 피드백 정보를 얻는 데 도움이 될 것입니다.
이 설명서에 포함 된 응용 프로그램은이 유형의 소프트웨어에서 기대할 수있는 모든 기능을 포함합니다. 우리는 단일 사용자 용으로 설계된 사용자 친화적 인 소프트웨어 옵션과 다양한 프로그래밍 언어를 사용하여 끝없이 사용자 정의 할 수있는 전문적인 소프트웨어를 모두 다루었습니다.
이 목록에서 선택한 소프트웨어와 그 소프트웨어가 어떻게 수행되었는지 알려주십시오.
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