HyperX Cloud 2 헤드셋 은 완벽한 편안함과 맑고 깨끗한 사운드를 제공하고 게임에 완전히 몰두하여 뛰어난 경험을 제공하도록 설계되었습니다.
이 시리즈에는 Virtual 7.1 서라운드 사운드와 함께 제공되는 HyperX Cloud 2가있어 오디오 정밀도, 교체 가능한 레더 렛 및 벨루어 이어 패드의 편안함, 사운드가 내장 된 고급 USB 오디오 컨트롤 상자를 제공합니다 당신의 음성 및 당신의 음성을 증폭시키는 카드. 이 엔지니어링 부분은 당신이 구입할 수있는 최상의 360º 사운드 마이크 중 하나입니다.
그러나 눈에 띄는 특징 중 하나는 분리가 가능하고 소음을 없애며 항상 들리도록 소리가 크고 선명하다는 것을 보장하는 마이크입니다.
게임을 최상으로 유지하기 위해 HyperX Cloud 2 마이크가 작동하지 않을 때 수행 할 수있는 작업은 다음과 같습니다.
HyperX 클라우드 2 마이크가 Windows 10 / Xbox One에서 작동하지 않음
HyperX Cloud 2 연결 확인
제어 상자 및 / 또는 확장 케이블 연결을 포함하여 모든 연결이 바르게 연결되었는지 확인하십시오. 마이크는 느슨하게 매달 리지 않도록 끝까지 연결되어 있는지 확인하십시오. 헤드셋에 꼭 맞아야합니다.
HyperX Cloud 2 오디오 연결 확인
이것은 HyperX Cloud 2 마이크가 작동하지 않는 이유 중 하나 일 수 있습니다. 대체 마이크 또는 스피커를 사용하여 오디오 연결이 작동하는지 확인하십시오.
오디오 문제를 해결하는 방법에 대한 자세한 내용은이 문제 해결 가이드를 참조하십시오.
오디오 장치 사용
오디오 설정에서 스피커와 마이크를 활성화하고 음소거가되지 않았거나 볼륨이 너무 낮지 않거나 볼륨이 낮추지 않았는지 확인하십시오. 대부분의 경우 마이크가 비활성화되거나 음소거됩니다.
HyperX Cloud 2 오디오 소프트웨어 비활성화
오디오 소프트웨어, 특히 오디오 어댑터가 있거나 타사 소프트웨어가있는 경우이 소프트웨어를 비활성화하고 운영 체제의 기본 오디오 컨트롤을 활성화하십시오.
참고 : 컨트롤 박스를 사용하는 경우 Windows OS에서 마이크 볼륨을 조정할 수 없을 수도 있습니다. 컨트롤 상자에서만 조절할 수 있습니다. 마이크의 음량이 여전히 컨트롤 박스에서 조절되지 않으면 제조업체에 문의하십시오 (솔루션 7 참조).
Windows 10을 사용 중이고 HyperX Cloud 2 마이크가 작동하지 않는 문제가있는 경우 문제를 해결하는 방법은 다음과 같습니다.
- 음소거 스위치가 꺼져 있는지 확인하십시오.
- 마우스 오른쪽 단추로 시작
- 제어판 선택
- 하드웨어 및 사운드로 이동하십시오.
- 소리를 클릭하십시오.
- 재생 탭으로 이동하여 동글이 기본 장치로 사용 가능한지 확인합니다.
- 녹음 탭을 클릭하여 헤드셋 마이크를 확인하십시오. 표시되지 않으면 다음 단계로 이동하십시오.
- 공간의 아무 곳이나 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 장치 비활성화 및 연결 끊김 장치 표시 상자가 모두 선택되어 있는지 확인합니다.
- 마우스 오른쪽 버튼을 클릭하여 헤드셋 마이크를 기본 장치로 선택하십시오.
참고 : 장치 관리자에 Realtek 사운드 드라이버가 표시되면 다음을 수행하십시오.
- HyperX Cloud 2 헤드셋 분리
- 웹캠 연결 해제
- 최신 Realtek 드라이버 다운로드 및 설치
- 컴퓨터 재부팅
- 헤드셋 다시 삽입
- 음성 녹음으로 헤드셋을 음성 녹음기로 테스트하십시오.
- Cortana로 이동하여 음성 녹음을 입력하십시오.
- 마이크 및 대화를 클릭하십시오.
- 다시 클릭하십시오 (중지됩니다)
- 녹음을 재생하려면 재생 (삼각형)을 클릭하십시오.
참고 : Realtek 오디오 소프트웨어는 Windows 설정보다 우선하는 경우가 있으므로이 문제를 해결하려면 다음을 수행해야합니다.
- Cortana 검색 창으로 이동
- 유형 마이크 개인 정보 설정
- 마이크 개인 정보 설정을 클릭하여 설정 미리보기를 엽니 다.
- 앱에서 내 마이크 사용 설정 을 ' 사용 '으로 설정했는지 확인하십시오.
- 마이크를 사용할 수있는 앱을 클릭하십시오.
- Skype 또는 Mumble에서와 같이 테스트 통화를 사용하여 마이크가 작동하는지 테스트합니다.
컨트롤 박스에서 HyperX Cloud 2 볼륨 확인
오디오 설정에서 볼륨이 작거나 꺼져있을뿐만 아니라 컨트롤 상자에서도 꺼져있을 수 있습니다. 컨트롤 박스를 사용하는 경우, 컨트롤 박스의 볼륨을 높이십시오. 그러나이 볼륨 설정은 헤드폰에만 적용됩니다. 또한 컨트롤 박스의 음소거 스위치가 음소거 상태가 아닌지 확인하십시오.
사용중인 게임 앱에서 HyperX Cloud 2 오디오 설정 확인
경우에 따라 오디오 또는 제어 상자 설정에 문제가 없을 수도 있지만 대신 게임이나 앱에서 문제가 발생할 수 있습니다. 게임이나 앱의 오디오 설정을 확인한 다음 마이크에서 작동하는지 확인하십시오.
문제 해결을 위해 HyperX Cloud 2 제조업체에 문의하십시오.
위의 해결 방법 중 하나라도 작동하지 않으면 Kingston 기술 지원부에 지원을 요청하십시오.
