Xbox One 헤드셋을 통해 소리를들을 수 없습니까? 아니면 마이크가 작동을 멈췄을 때, 헤드셋이 다른 목소리를 들었거나 윙윙 거리며 지연 및 지연 문제가 발생 했습니까?
이것들은 Xbox One 헤드셋이 작동하지 않는 몇 가지 징조 일 뿐이며, 게임 플레이 경험 전체를 그렇게 가치있게 만들지 않으면 서 꽤 실망스러워 할 수 있습니다. 소리 나 피드백이없는 게임이란 무엇입니까?
그러나 Bluetooth를 통해 연결된 컨트롤러는 헤드셋과 같은 첨부 파일을 지원하지 않으므로 PC에서 사용하려면 무선 어댑터 또는 USB를 사용하여 컨트롤러를 연결 한 다음 헤드셋을 직접 연결하십시오 컨트롤러에 연결하십시오.
이 문제를 해결하기 위해 몇 가지 수정 사항을 나열하여 게임으로 돌아와 모든 것을 즐길 수 있습니다.
FIX : Xbox One 헤드셋이 작동하지 않습니다.
- 일반적인 문제 해결 솔루션
- 프로필 확인 / 개인 정보 및 온라인 설정 구성
- Xbox One 본체의 전원을 껐다 켭니다.
- 설정 확인
- 게임 / 채팅 균형 조정
- 펌웨어 업데이트
- 채팅 믹서 확인
- 컨트롤러 교체하기
1. 일반적인 문제 해결 솔루션
헤드셋을 사용할 때 소리가 들리지 않거나 다른 사람이들을 수 없다면 다른 솔루션을 사용하기 전에 시도 할 수있는 몇 가지 일반적인 수정 사항이 있습니다.
- 헤드셋을 분리하거나 컨트롤러에서 헤드셋 케이블을 분리 한 다음 컨트롤러에 단단히 다시 연결하십시오.
- 헤드셋 컨트롤의 음소거 단추를 확인하여 헤드셋이 음소거 상태인지 확인하십시오
- 설정> 장치 및 액세서리로 이동하여 오디오를 높이고 컨트롤러를 선택하여 오디오 설정을 조정하십시오
- 다른 컨트롤러 또는 헤드셋을 사용하여 하드웨어의 오작동 여부를 확인하십시오.
- 컨트롤러를 업데이트하여 최신 소프트웨어 다운로드
- Xbox One 컨트롤러와 함께 Xbox One 헤드셋을 사용하고 있는지 확인하십시오. 다른 장치와 함께 사용할 수 없으므로 콘솔에서 게임 소리 나 음악을 헤드셋을 통해 전송하지 않습니다.
- 헤드셋, 코드 및 커넥터에 결함이 있는지 확인하여 Xbox 하드웨어를 청소하십시오. 헤드셋 커넥터에 먼지 / 파편이 없는지 확인하십시오.
- 컨트롤러의 배터리를 점검하십시오. 배터리가 부족한 경우 헤드셋에 전원이 공급되지 않으므로 충전하기 전에 배터리를 사용해야합니다.
- 전원 코드를 15 초 동안 뽑아 본체를 재부팅하십시오.
2. 프로필 확인 / 개인 정보 및 온라인 설정 구성
프로필을 확인하십시오. 때로는 어린이 프로필이 채팅을 금지하고, 사용중인 프로필에 자녀 보호 기능이 전환되거나 변경되는 경우가 있습니다. 개인 정보 및 온라인 안전 설정을 구성하려면 다음 단계를 따르십시오.
- 다음 계정 중 하나를 사용하여 로그인 : Xbox 계정 및 문제가있는 하위 계정의 상위 계정
- 가이드를 엽니 다.
- 설정을 선택하십시오.
- 계정 아래
- 개인 정보 보호 및 온라인 안전을 선택하십시오.
- 세부 정보보기 및 사용자 정의를 선택하십시오.
- 음성 및 텍스트로 의사 소통을 선택하십시오.
- 프로필을 원하는 사람 에 따라 특정 친구 또는 모든 사람을 선택하십시오.
3. Xbox One 콘솔의 전원을 껐다 켭니다.
- Xbox 버튼을 눌러 가이드 열기
- 시스템 선택
- 설정 선택
- 전원 및 시작 선택
- 전원 모드 및 시작 선택
- 전원 모드 선택
- 에너지 절약 선택
- Xbox 버튼을 10 초 동안 누르고 하드 전원을 껐다가 다시 켭니다.
- 디스크를 다시 시도하고 Xbox One S 콘솔에서 읽을 때까지 기다립니다. 읽으면 즉시 켜기 전원 모드로 되돌립니다.
4. 설정을 확인하십시오.
- 본체에서 홈 화면으로 이동합니다.
- 내 게임 및 앱 선택
- 앱 선택
- 파티 를 선택한 다음 파티 시작하기
- 마이크에 대고 말하면 마이크 / 컨트롤러가 작동하면 이름 옆에 강조 표시가 나타납니다.
헤드셋이 음소거 상태가 아니므로 Xbox를 켜고 껐습니다. 컨트롤러가 내 프로필과 연결되지 않았을 가능성은 거의 없지만 NAT 설정과 관련이 없습니다.
5. 게임 / 채팅 균형 조정
헤드셋 어댑터를 사용하여 게임의 소리와 대화방의 소리 사이의 균형을 변경할 수 있습니다. 채팅이 0 % 인 동안 게임 잔액이 100 % 인 경우 듣는 소리는 게임에서만 발생하며 채팅하지 않습니다. 반대의 경우도 마찬가지입니다. 어댑터의 단추 (왼쪽)를 눌러 균형을 변경할 수 있습니다.
6. 펌웨어 업데이트
Xbox One 헤드셋이 작동하지 않는 문제를 해결하려면 헤드셋의 어댑터와 호환되도록 컨트롤러의 펌웨어를 업데이트해야합니다. 컨트롤러가 최신 소프트웨어로 업데이트되면 중요한 컨트롤러 개선을 포함하여 헤드셋 어댑터 기능을 최대한 활용할 수 있습니다.
업데이트는 USB를 통해 또는 PC를 통해 무선으로 수행 할 수 있습니다.
6.1. 무선으로 펌웨어 업데이트
- Xbox One 콘솔에서 Xbox Live에 로그인하고 메시지가 나타나면 최신 시스템 업데이트를 설치하십시오
- 스테레오 헤드셋 어댑터가있는 경우 컨트롤러 하단에 연결하여 업데이트를받을 수도 있습니다.
- 스테레오 헤드셋 어댑터를 사용하는 경우 헤드셋을 연결하십시오 (헤드셋을 연결해야 어댑터가 켜집니다).
- 가이드를 엽니 다.
- 시스템 선택
- 키네틱 및 장치 선택
- 장치 및 액세서리 선택
- 업데이트 할 컨트롤러를 선택하십시오.
- 장치 정보 선택
- 펌웨어 버전 상자를 선택하십시오.
- 계속을 선택하십시오.
6.2. USB를 통해 펌웨어 업데이트
USB를 통해서만 컨트롤러를 업데이트 할 수 있다면 다음을 수행하십시오 :
- Xbox One 콘솔에서 Xbox Live에 로그인하고 메시지가 나타나면 최신 시스템 업데이트를 설치하십시오
- 스테레오 헤드셋 어댑터가있는 경우 스테레오 헤드셋 어댑터를 컨트롤러 하단에 연결하여 업데이트 할 수도 있습니다.
- 스테레오 헤드셋 어댑터를 사용하는 경우 헤드셋을 연결하십시오 (헤드셋을 연결해야 어댑터가 켜집니다).
- 포함 된 USB 케이블의 가장 큰 끝 부분을 콘솔의 왼쪽 포트에 연결하십시오.
- 소형 엔드를 컨트롤러 상단에 연결하십시오.
- 업데이트 설치 지침이 나타납니다. 업데이트 설치 지침이 자동으로 나타나지 않으면 안내서를 열고 업데이트하려는 시스템 > Kinect 및 장치 > 장치 및 액세서리 > 컨트롤러를 선택하여 수동으로 프로세스를 시작할 수 있습니다.
- 장치 정보 선택
- 펌웨어 버전 상자를 선택하십시오.
- 계속을 선택하십시오.
- 전원을 켜려면 무선 컨트롤러에서 Xbox 단추를 누릅니다. 이제 컨트롤러가 최신 버전이되어 Xbox One 스테레오 헤드셋 어댑터를 사용할 준비가되었습니다.
6.3. Xbox Accessories 응용 프로그램을 사용하여 PC를 통해 펌웨어 업데이트
- Xbox Accessories를 검색하고 Xbox Accessories 응용 프로그램을 시작하십시오.
- Xbox 1 무선 컨트롤러를 USB 케이블 또는 Windows 용 Xbox 무선 어댑터를 사용하여 연결하십시오. 아직 완료하지 않은 경우 Windows 10 기념일 버전으로 업데이트하라는 메시지가 표시됩니다.
- 컨트롤러가 연결되면 업데이트가 필수 인 경우 업데이트 필요 메시지가 표시됩니다.
- 업데이트를 설치하십시오. 장치 정보 로 이동하여 업데이트를 확인할 수도 있습니다
7. 채팅 믹서 확인
다른 사람의 소리를들을 수없는 경우 왼쪽 사이드 바 메뉴의 Xbox One 설정에서 채팅 믹서를 확인하십시오. 이것을하기 위해:
- 디스플레이 및 사운드로 이동
- 볼륨 선택
- 옵션에서 채팅 믹서 의 슬라이더를 사용하여 가운데로 밀어 다른 사운드가 음소거되지 않도록하십시오
8. 컨트롤러 교체하기
이러한 문제 해결 단계를 수행했지만 채팅 헤드셋이 여전히 작동하지 않는 경우 교체해야 할 수 있습니다. Xbox 사이트의 Device Support를 통해 교체품을 주문할 수 있습니다.
이러한 솔루션을 사용하여 Xbox One 헤드셋을 다시 사용할 수 있었습니까? 아래 섹션에 의견을 남기고 알려주십시오.
