모든 게이머는 게임 충돌로 인한 불편 함과 좌절감을 잘 알고 있습니다.
그러나 게임을하는 모든 사람이 즉시 그것을 고치는 법을 아는 것은 아닙니다.
게임 충돌을 해결하는 방법을 이해하려면 어디에서 유래했는지 파악해야합니다.
적용 대상 섹션에 나열된 게임을 할 때 게임 크래시의 증상은 다음과 같습니다.
- 게임이 응답하지 않습니다.
- 게임이 예기치 않게 종료됩니다.
- 게임 창이 최소화되어 복원 할 수 없습니다.
- 게임에 문제가있어서 종료해야한다는 오류 메시지가 표시되면 오류보고 세부 정보를 보낼 것인지 묻는 메시지가 나타납니다.
게임 충돌 문제를 해결하려면 먼저 컴퓨터에 저장된 다른 게임을 재생할 수 있는지 확인한 다음 14 가지 솔루션을 사용하여 문제를 해결하십시오.
"Windows 스토어 게임이 추락했습니다.
1. 게임 충돌을 수정하려면 저장소 캐시를 지우십시오.
- 마우스 오른쪽 단추로 시작
- 실행 선택
- wsreset.exe를 입력 하십시오.
- Enter 키를 누릅니다.
- 컴퓨터를 다시 시작하고 Windows Store 또는 다른 응용 프로그램을 열 수 있는지 확인하십시오.
2. Windows Store 응용 프로그램을 다시 등록하십시오.
아래 지침에 따라 다시 등록하십시오.
- 시작을 클릭 하십시오.
- 검색 필드 상자로 이동하십시오.
- cmd를 입력하십시오.
- 명령 프롬프트를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하십시오.
- 명령 프롬프트 창에서이 명령을 작성하십시오. powershell -ExecutionPolicy Unstricted Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register $ Env : SystemRootWinStoreAppxManifest.xml
- 엔터 키를 치시오
- 표시된 결과를 확인하십시오.
- 성공적으로 처리 된 경우 Exit를 입력하십시오.
- 엔터 키를 치시오
3. 응용 프로그램 문제 해결사 사용
- 마우스 오른쪽 단추로 시작
- 제어판 선택
- 오른쪽 상단으로 이동하여 보기 기준 옵션을 큰 아이콘으로 변경하십시오.
- 문제 해결을 클릭하십시오.
- 왼쪽 패널에서 View all 옵션을 클릭하십시오.
- Windows 스토어 앱 선택
- 지침에 따라 앱 문제 해결 도구를 실행합니다.
4. 최신 게임 업데이트 확인
추락 한 특정 게임에 대한 각각의 웹 사이트로 이동하여 최신 업데이트를 다운로드하십시오.
또한 읽습니다 : "이 게임을 소유하고 있습니까?"오류 코드 0x803F8001을 수정하는 방법
5. 깨끗한 시작 및 시작 옵션 구성
컴퓨터의 클린 부팅을 수행하면 PC 재설정 블루 스크린 오류 문제의 근본 원인을 불러올 수있는 소프트웨어 관련 충돌을 줄일 수 있습니다. 이러한 충돌은 Windows를 정상적으로 시작할 때마다 백그라운드에서 시작되고 실행되는 응용 프로그램 및 서비스로 인해 발생할 수 있습니다.
Windows 10에서 클린 부팅을 성공적으로 수행하려면 관리자로 로그온해야하며 다음 단계를 수행하십시오.
- 검색 창으로 이동하십시오.
- msconfig를 입력하십시오.
- 시스템 구성 선택
- 서비스 찾기 탭
- 모든 Microsoft 서비스 숨기기 확인란을 선택합니다.
- 모두 사용 안함을 클릭 합니다.
- 시작 탭으로 이동
- 작업 관리자 열기를 클릭하십시오.
- 작업 관리자를 닫은 다음 확인을 클릭하십시오.
- 컴퓨터를 재부팅하십시오.
컴퓨터가 다시 시작되면 다음 단계를 사용하여 선택적 시작 옵션을 구성하십시오.
- 시스템 구성 유틸리티 대화 상자로 이동하십시오.
- 일반 탭으로 가서 선택 모드를 선택하십시오.
- 시작 항목로드 상자의 선택을 취소하십시오.
- 서비스 탭을 클릭하십시오.
- 모든 Microsoft 서비스 숨기기 상자를 선택하십시오.
- 모두 사용 안함을 클릭 합니다.
- 확인을 클릭하십시오.
- 다음 메시지가 표시되면 다시 시작하십시오.
재시동이 완료된 후, 충돌 한 동일한 게임을 시작하여 게임 충돌 문제가 해결되었는지 여부를 확인하십시오.
다시 시작한 후에 문제가 사라지면 그 원인은 백그라운드 프로그램이나 서비스입니다.
클린 시작 및 구성 후에 문제가 다시 발생하면 간섭 문제가 모두 해결됩니다.
무엇이 게임 충돌 문제를 일으키는 지 확인하려면 다음 두 단계를 사용하십시오.
- 시스템 구성 유틸리티 시작
- 서비스 항목의 절반 사용
시스템 구성 유틸리티를 시작하는 방법
- 시작을 클릭 하십시오.
- 검색 필드 상자로 이동하십시오.
- msconfig를 입력하십시오.
- Enter 키를 누릅니다.
- 관리자 암호를 묻는 메시지가 나타나면 암호를 입력하고 계속하지 않으려면 계속을 클릭하십시오
서비스 항목의 절반을 사용하는 방법
- msconfig를 입력하십시오.
- 시스템 구성 선택
- 서비스 찾기 탭
- 모든 Microsoft 서비스 숨기기 확인란을 선택합니다.
- 서비스 목록 아래의 확인란 중 절반을 클릭하여 선택하십시오.
- 확인을 클릭하십시오.
- 컴퓨터를 다시 시작하십시오.
다시 시작한 후 게임 충돌 문제가 다시 발생하면 1 단계와 2 단계를 반복하되 이전에 선택한 서비스 목록의 확인란 절반을 선택 취소하십시오. 두 번째 다시 시작한 후에도 계속 발생하면 서비스 목록에서 나머지 확인란의 절반을 눌러 선택을 취소하십시오.
다시 시작한 후 게임 충돌 문제가 사라지면 선택한 확인란을 반대로하고 게임 충돌이 발생할 때 실행되는 서비스를 식별 할 때까지이 작업을 반복하십시오.
다시 시작한 후 게임 크래시가 발생하지 않으면 1 단계와 2 단계를 반복하되 선택을 취소 한 확인란의 절반을 선택하십시오. 여전히 발생하지 않으면 지워진 상자 중 절반을 클릭하여 선택하십시오.
게임 충돌이 발생할 때 실행되는 서비스를 식별 할 때까지 반복하십시오.
게임 충돌을 일으키는 서비스를 찾으면 문제가됩니다. 이 경우 특정 프로그램 제조업체에 문의하여 해결할 수 있는지 확인하거나 System Configuration Utility (시스템 구성 유틸리티)를 실행 한 다음 문제가있는 서비스 항목의 확인란을 클릭하여 선택 취소하십시오.
그렇지 않다면 시작과 관련된 문제입니다. 이 경우 위에서 설명한대로 시작 항목 중 절반을 활성화 한 다음 모든 Microsoft 서비스 숨기기 확인란의 선택을 취소하십시오. 마지막으로 위의 단계를 반복하여 시작 목록 (서비스 목록 아님)의 확인란 선택을 취소합니다.
일반 시작 모드로 돌아가는 방법
- 시작을 클릭하십시오.
- 검색 필드 상자에 msconfig를 입력하십시오.
- 엔터 키를 치시오
- 관리자 권한 또는 암호 제공
- 일반 탭에서 정상 모드 - 모든 장치 드라이버 및 서비스로드를 클릭하십시오.
- 확인을 클릭하십시오.
- 다음 메시지가 표시되면 다시 시작하십시오.
또한 읽으십시오 : PC를위한 제일 비행 시뮬레이터 게임의 5
6. 새 사용자 계정 만들기
새 사용자 프로필을 만드는 방법은 다음과 같습니다.
- 시작을 클릭 하십시오.
- 설정 선택
- 계정 선택
- 이 PC에 다른 사용자 추가를 클릭 하십시오.
- 양식에 사용자 이름과 암호를 입력하십시오. 새 사용자 계정이 생성됩니다.
- 컴퓨터를 다시 시작하십시오.
- 방금 생성 한 새 계정에 로그인하십시오.
새 계정을 사용하여 게임을 시작하십시오.
참고 : 일부 게임을 실행하려면 관리자 권한이있는 계정이 필요합니다. 이 경우 관리자 권한 / 권한을 부여하려면 다음을 수행하십시오.
새 사용자 프로필을 만들고 관리자 권한을 부여하는 방법은 다음과 같습니다.
- 계정 유형 변경을 클릭하십시오.
- 드롭 다운 화살표를 클릭하고 관리자 를 선택하여 계정을 관리자 수준으로 설정하십시오.
- 컴퓨터를 다시 시작하십시오.
- 방금 생성 한 새 계정에 로그인하십시오.
새 계정을 사용하여 게임을 시작하십시오.
이 방법으로 문제가 해결되면 새 계정에서 로그 아웃하고 일반 사용자 계정으로 다시 로그인하여 게임 충돌 문제가 아직 있는지 확인하십시오.
그렇다면 문제는 일반적인 사용자 계정입니다. Fix it 단추를 사용하여 계정의 기본 보안 설정을 복원 한 다음 문제가 해결되는지 확인하십시오.
그렇지 않으면 데이터에 액세스하기 위해 문제가있는 사용자 계정에서 새로 생성 된 사용자 계정으로 데이터를 이동하십시오.
7. 호환성 설정 변경
- 게임의 아이콘을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하십시오.
- 속성을 클릭하십시오.
- 호환성 탭을 클릭하십시오.
- 상자 에서 호환성 모드에서이 프로그램 실행을 선택 하십시오.
- Windows 버전 선택
- 확인을 클릭하십시오.
참고 : 고급 기능이 필요한 최신 게임에서는이 방법이 작동하지 않을 수 있습니다.
8. 비디오 드라이버 업데이트
비디오 어댑터 제조업체에 연락하여 비디오 어댑터 용 비디오 드라이버의 최신 버전을 얻는 방법을 찾으십시오.
오래된 그래픽을 수정하는 방법에 대한 자세한 내용은이 가이드를 확인하십시오.
전용 드라이버를 사용하여 드라이버를 자동으로 안전하게 업데이트하는 것이 좋습니다. TweakBit의 Driver Updater Tool (Microsoft 및 Norton에서 승인)을 다운로드하십시오. 이 도구는 잘못된 드라이버 버전을 다운로드하고 설치하여 PC에 영구적 인 손상을주지 않도록 도와줍니다.
면책 조항 :이 도구의 일부 기능은 무료가 아닙니다.
9. 사운드 카드를 일시적으로 사용 중지합니다.
- 마우스 오른쪽 단추로 시작
- 장치 관리자 선택
- 드라이버를 마우스 오른쪽 단추로 클릭하십시오.
- 비활성화를 클릭하십시오.
- 예 를 클릭 한 다음 확인을 클릭하십시오.
- 게임을 다시 시작하고 테스트하십시오.
10. 사운드 드라이버 업데이트
사운드 카드의 제조업체와 연락하여 사운드 카드 용 사운드 드라이버의 최신 버전을 얻는 방법을 찾으십시오.
사운드 카드의 이름과 제조업체를 확인하는 방법
- 시작을 클릭 하십시오.
- 검색 필드에 dxdiag 를 입력하십시오.
- Enter 키를 누릅니다.
- 소리 탭을 클릭하십시오.
- 장치 아래에서 이름을 찾습니다.
- 드라이버 에서 공급자 위치를 찾습니다.
- 종료를 클릭하십시오.
11. 게임을 제거했다가 다시 설치하십시오.
때로는 게임 충돌로 인해 게임 전체와 모든 구성 요소를 제거한 다음 다시 설치해야합니다.
방법은 다음과 같습니다.
- 아래 단계를 사용하여 클린 부팅을 수행하십시오 :
- 검색 창으로 이동하십시오.
- msconfig를 입력하십시오.
- 시스템 구성 선택
- 서비스 찾기 탭
- 모든 Microsoft 서비스 숨기기 확인란을 선택합니다.
- 모두 사용 안함을 클릭 합니다.
- 시작 탭으로 이동
- 작업 관리자 열기를 클릭하십시오.
- 작업 관리자를 닫은 다음 확인을 클릭하십시오.
- 컴퓨터를 재부팅하십시오.
- 게임의 CD를 다시 넣은 다음 지침에 따라 설치를 완료하여 Windows 버전에 맞는 단계를 사용하여 게임을 제거했다가 다시 설치하십시오.
설치 프로그램이 자동으로 시작되지 않으면 다음을 수행하십시오.
- 시작을 클릭 하십시오.
- 검색 상자에 drive : setup.exe를 입력합니다 (drive는 CD / DVD 드라이브의 문자 임).
- Enter 키를 누릅니다.
- 화면의 지시에 따라 설치를 완료하십시오.
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12. 솔루션 센터 확인
Games for Windows 솔루션 센터로 이동하여 제품 문제, 오류 메시지 및 문제 해결 정보를 확인할 수있는 솔루션을 찾으십시오. 토론 포럼이나 지원 전문가 또는 연락처와 같은 기술 제품 정보에서 제품 지원을받을 수도 있습니다.
13. 컴퓨터에서 바이러스 검사
게임을 시작하거나 시작할 때 또는 재생 중에 컴퓨터가 바이러스에 감염된 경우 오류가 발생하거나 게임 충돌이 발생합니다.
바이러스 백신 소프트웨어가 이미있는 경우 검사를 수행하기 전에 최신 서명 파일을 설치하여 바이러스 백신 소프트웨어를 업데이트하십시오. 이러한 서명 파일은 매달 릴리스됩니다. 일단 컴퓨터를 검색하십시오.
전체 검색이 완료되면 솔루션 11을 반복하여 제거하고 게임을 다시 설치하십시오.
14. 스파이웨어 및 기타 원치 않는 소프트웨어 프로그램 제거
스파이웨어 및 기타 원치 않는 소프트웨어 검사를 실행하려면 다음 단계를 수행하십시오.
- 시작을 클릭 하십시오.
- 검색 필드로 이동하여 Windows Defender를 입력 하십시오.
- 검색 결과에서 Windows Defender 앱 선택
- 오른쪽에서 전체 스캔 을 선택하십시오.
청소가 끝나면 솔루션 11을 따라 게임을 제거했다가 다시 설치하십시오.
이 14 가지 솔루션 중 하나가 컴퓨터에서 게임 충돌을 해결하기 위해 노력했기를 바랍니다. 의견 섹션에서 알려주십시오.
