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영업 추적 소프트웨어는 예측, 인력 스케줄링 및 최적화, 회사의 가격 및 전략 계획 결정에 도움이됩니다.
스프레드 시트 나 종이 또는 심지어 화이트 보드와 같은 판매를 추적하는 수동 방법에 여전히 의존하는 많은 회사가 있습니다. 이것은 판매량이 매우 낮은 사무실에서 효과가 있지만 여전히 이상적인 것은 아닙니다.
판매를 추적하는 전통적인 방법을 사용하면 고객 경험 부족, 비효율적이고 비효율적 인 영업 직원 및 시간 사용, 거래 종료 횟수 감소 및 각 거래의 수익 감소로 인해 실적이 저하 될 수 있습니다.
고맙게도, 기술은 판매를 추적하는 소프트웨어를 제공함으로써 이러한 모든 번거 로움을 해결했습니다. 이들은 영업 직원이 각 잠재 고객이 언제 어디 있는지 파악하고 다음 단계를 수행해야하는 단계를 알 수 있도록 일련의 워크 플로우를 통해 영업 프로세스의 각 측면을 관리, 추적 및 안내합니다.
그러나 더 나은 통합과 기계 학습을 통해 판매를 추적하는 일부 소프트웨어는 최상의 후속 조치를 추천 할 수 있으며 판매 팀은 해당 부서의 상태와 상태에 대한 통찰력을 일반적으로 얻을 수 있습니다.
인기있는 판매 추적 소프트웨어와 함께 제공되는 일부 기능에는 파이프 라인 및주기 관리, 대시 보드, 차선책, 파이프 라인 편집기, 웹 대 리드 기능, 소셜 미디어 통합, 공동 작업 도구 및 기본 콘텐트 관리 기능이 포함됩니다.
다음은 2018 년 매출을 추적하는 상위 5 개 소프트웨어입니다.
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영업
Salesforce는 중소기업 및 대기업에서 사용할 수있는 판매를 추적하는 주문형 소프트웨어입니다. 영업 관리, 마케팅 자동화, 고객 서비스 및 파트너 간의 관계 관리와 같은 기능을 통해 영업 및 지원에 중점을 둡니다.
고객 계정 관리, 리드 추적, 캠페인 실시 및 모니터링, 판매 후 서비스 제공을 도와줍니다.
Outlook과 함께 사용하면 전자 메일 응용 프로그램과 Salesforce에서 연락처, 캘린더, 전자 메일 및 작업을 동기화 할 수 있습니다. 중소기업은 연락처 추적, 영업 및 거래 추적, 이벤트 및 자체 판매 작업 관리, 성과 추적시 더 많은 리드를 얻을 수 있습니다.
엔터프라이즈 툴에는 팀 판매, 비즈니스 워크 플로우, 설정 승인 및 자동화, API 통합 및 콜 스크립트 등의 추가 기능이 포함됩니다.
Salesforce 얻기
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파이프
Pipedrive 는 영업 활동을 계획하고 거래를 모니터링하여 영업 경로를 추적하고 비즈니스 파이프 라인을 관리하는 웹 기반 소프트웨어입니다.
이는 활동 기반 방법론으로 구축되며 리드 또는 잠재 고객을 성공적인 판매로 전환하는 각 판매 활동을 합리화합니다.
클라우드 기반이기 때문에 영업 팀 및 관련 직원은 언제 어디서든 브라우저 또는 모바일 앱을 통해 액세스 할 수 있습니다. 또한 거래 당 진행 단계 및 실행 가능한 지점에 대한 세부 정보가있는 강력한 인터페이스를 통해 다양한 파이프 라인을 완벽하게 파악할 수 있습니다.
강력한 기능 중 하나는 판매 팀이 파이프 라인에서 보류중인 활동을 추적하고 단일 또는 그룹 수준 목표를 모니터링하고 영업 데이터를 분석하고 의사 결정에 사용할 수있는 보고서를 생성하는 맞춤 판매 보고서를 제공하는 활동 및 목표 도구입니다.
메일 링 시스템은 Outlook, Gmail 및 Yahoo와 같은 많은 이메일 제공 업체와 쉽고 원활하게 통합됩니다. 따라서 팀은 Pipedrive 계정을 사용하여 다른 계정에서 이메일 메시지를 보내고받을 수 있습니다.
또한 연락처, 통신 기록 및 기타 중요한 정보를 쉽게 전송하고 공유 할 수있는 다른 주요 판매 추적 및 고객 관계 관리 도구와 통합되며 MailChimp, Zapier, Trello 및 Google Maps와 통합됩니다.
Pipedrive 가져 오기
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Zoho CRM 소프트웨어
Zoho 는 비즈니스 소프트웨어에서 잘 알려진 브랜드이며 판매를 추적하는이 특정 소프트웨어는 중소 규모 비즈니스에 적합한 클라우드 기반 CRM입니다.
인터페이스에는 고객 지원, 영업 추적 및 마케팅 자동화, 제품 구성, 보고 및 고객 분석과 같은 도구가 포함됩니다.
이 소프트웨어를 사용하면 전자 메일, 라이브 채팅, 전화 또는 소셜 미디어를 통해 고객 및 잠재 고객과 연결하기 위해 다중 채널 지원을 사용할 수 있습니다. 또한 목표 달성 및 / 또는 능가하는 판매 직원에게 보람을 주면서 영업 프로세스를 파악할 수있는 gamification 기능을 제공합니다.
모바일 앱을 사용하면 모든 iOS 또는 Android 기기의 영업 활동 및 고객 정보에 액세스 할 수 있으며 Blueprint 기능을 사용하면 정기적 인 작업을위한 워크 플로우 및 매크로 정의를 통해 판매 프로세스를 자동화 할 수 있습니다.
Google Docs, Microsoft Office 및 Sharepoint와 같은 기존 소프트웨어와 전문화 된 비즈니스, 협업 및 생산성 요구 사항을위한 애드온 응용 프로그램을 통합합니다.
Zoho CRM 소프트웨어 다운로드
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Hubspot CRM 소프트웨어
Hubspot 은 또 다른 인기있는 마케팅 및 CRM 소프트웨어 솔루션이지만이 회사는 클라우드 기반이며 회사에서 리드를 추적 및 양산하고 비즈니스 메트릭 분석을 수행하는 데 도움을줍니다.
무료로 제공되며 회계, 건설 등과 같은 다양한 분야의 비즈니스 유형에 적합하며 전자 메일, 소셜 미디어 또는 전화를 통해 고객 상호 작용을 자동으로 추적하면서 전체 판매 유입 경로를 실시간으로 볼 수 있습니다.
판매를 추적하는이 소프트웨어를 사용하면 전자 메일 서식 파일을 만들고 관리하고 성능을 추적 할 수있을뿐만 아니라 연락처 담당자가 전자 메일을 열거 나 첨부 파일을 다운로드하는 것과 같은 이벤트에 대한 실시간 알림을 보낼 수 있습니다.
무제한 사용자로 최대 100 만 개의 연락처를 추가 할 수 있으며 무료 액세스에는 시간 제한이 없지만 함께 사용되는 경우 추가 된 연락처는 Hubspot Marketing Hub에 추가 될 수 있습니다.
이 제품을 사용하기 시작하면 유료 마케팅 및 영업 소프트웨어에서 무료 버전을 사용할 수 있으므로 일반적인 CRM의 기능을 능가하여 판매 프로세스를 개선 할 수 있습니다.
그것은 Gmail, GSuite 및 많은 Outlook 버전과 같은 전자 메일 공급자와 통합됩니다.
Hubspot CRM 소프트웨어 다운로드
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Infusionsoft
이는 CRM, 전자 상거래 및 마케팅 자동화 기능을 단일 제품군에 제공하는 다른 클라우드 기반 영업 및 마케팅 솔루션으로, 다양한 산업의 소기업이 판매량 및 고객 지원 경험을 제공 할 수 있도록 지원합니다.
판매를 추적하는이 소프트웨어를 사용하면 연락처 분류, 고객 상호 작용 추적, 이메일 메시지 전송, 전자 메일 열기, 클릭 및 기타 변수를 기반으로 한 마케팅 캠페인 실행, 인벤토리, 지불 및 구매로 전자 상거래 관리, 온라인 쇼핑 설치 온라인 쇼핑몰에서 활동을 추적하는 동안
보고서 및 분석 도구를 통해 전자 메일 및 캠페인, 영업, 매출 예측 및 기타 분야의 변수를 분석하여 영업 활동에 대한 투자 수익을 추적 할 수 있습니다.
안드로이드 또는 iOS 스마트 폰 또는 태블릿과 함께 클라우드 기반으로 원격으로 사용할 수도 있으며 QuickBooks, Salesforce, Outlook 및 Gmail과 같은 응용 프로그램과 통합됩니다.
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