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대다수의 Windows 10 사용자는 바이러스 백신 전용 솔루션으로 시스템을 보호하려고합니다. 전문화 된 프로그램 또는 내장 된 Microsoft 보안 소프트웨어로 수행 할 수 있지만 최종 목표는 동일합니다. 즉 개인 데이터와 파일을 보호하는 것입니다.
그러나 이러한 보안 조치가 우리의 일반적인 장치 중 일부를 망칠 때 당신은 무엇을해야합니까? 나는 바이러스 백신 프로그램이 인쇄 과정이나 프린터 자체를 막고있을 때와 같이 상당히 성가신 상황을 이야기하고 있습니다.
이런 일이 발생하면 문제를 해결할 수 있어야합니다. 그리고 우리의 경우, ' 안티 바이러스가 인쇄 / 프린터 '상황을 막고 있을 때 안티 바이러스 예외를 추가하거나 새로운 방화벽 규칙을 작성하여 문제를 해결할 수 있습니다.
전문가가 아닌 솔루션은 인쇄 프로세스 중에 또는 로컬 또는 네트워크를 통해 프린터를 사용해야하는 경우 바이러스 백신 소프트웨어를 일시적으로 비활성화하는 것을 의미합니다. 하지만 실제로는 해결책이 아닙니다. 인쇄 할 때마다 동일한 프로세스를 반복한다는 의미입니다. 따라서 결론은 보안 프로그램과 '의사 소통'하고 신뢰할 수있는 프로그램 / 프로세스를 알려주는 것입니다.
힌트 : 아래 문제 해결 방법을 따르기 전에 안티 바이러스로 인해 프린터 / 인쇄 문제가 실제로 발생했는지 확인하십시오. 안티 바이러스를 비활성화하고 인쇄 작업을 다시 시작하십시오. 모든 것이 문제없이 작동하면 아래 단계를 사용할 수 있습니다. 그렇지 않으면 인쇄 오작동의 원인이 될 수 있습니다.
'안티 바이러스가 프린터 / 인쇄를 차단하고 있습니다'문제를 해결하는 방법
이미 설명한대로 예외를 추가하거나 바이러스 백신 프로그램에서 방화벽 규칙을 만들어야합니다. Windows 10 플랫폼에서 사용할 수있는 최상의 보안 프로그램에 대해 이러한 프로세스를 완료하는 방법은 다음과 같습니다.
1. 비트 뎁더
- PC에서 Bitdefender를 실행하십시오 - 일반적으로 시스템 트레이에있는 해당 아이콘을 두 번 클릭하기 만하면됩니다.
- 이제 기본 사용자 인터페이스에서 보호 아이콘을 클릭하십시오.
- 다음으로 View Features 링크를 클릭하십시오.
- 방화벽 섹션에서 설정 아이콘을 클릭하십시오.
- 규칙 탭으로 전환하고 추가를 클릭하여 새 방화벽 예외를 설정합니다.
- 이제 프린터의 실행 파일을 선택하여 해당 기능에 액세스 할 수있게하십시오.
- 온 스크린 프롬프트를 사용하여 다른 필드를 완성하십시오. 무선 프린터를 사용하거나 네트워크를 통해 파일을 인쇄하려면 실행 파일과 비슷한 암시 적 URL을 입력하십시오.
- 변경 내용을 저장하고 Windows 10 시스템을 다시 시작하십시오.
2. 카스 퍼 스키
카스퍼 스키에서 방화벽 규칙은 다음을 통해 수정할 수 있습니다.
- 카스퍼 스키 사용자 인터페이스를 불러옵니다.
- 설정으로 이동하고 해당 필드에서 추가 섹션을 클릭하십시오.
- 컴퓨터에 표시 될 창의 오른쪽 프레임에서 위협 및 제외를 선택하십시오.
- 제외 규칙 구성 링크를 클릭하십시오.
- 필수 입력란을 작성하고 프린터에 대한 제외 사항을 로컬 또는 네트워크를 통해 추가하면됩니다.
또한 읽음 : Kaspersky는 Windows Defender의 압력에 대응하여 무료 바이러스 백신을 출시합니다.
3. Avast
- Windows 10 컴퓨터에서 Avast를 엽니 다.
- 그런 다음 보호 로 이동하십시오.
- 보호에서 방화벽 항목을 선택하십시오.
- 화면 하단에있는 응용 프로그램 설정을 선택하십시오.
- 그런 다음 새 응용 프로그램 규칙 을 선택하여 새 방화벽 규칙을 시작합니다.
- 방화벽 예외 목록에 포함하려는 앱을 추가하기 만하면됩니다.
- 모든 것을 저장하고 시스템을 재부팅하십시오.
4. Avira
- Avira에서 메뉴 로 이동하여 구성 으로 이동해야합니다.
- 그런 다음 인터넷 보호 기능에 액세스해야합니다.
- 여기에서 응용 프로그램 규칙 항목을 선택할 수 있습니다.
- 따라서 응용 프로그램 규칙 링크를 클릭하여 방화벽 설정을 가져옵니다.
- 매개 변수 변경을 선택하고 허용 된 프로그램 목록에서 프린터 응용 프로그램을 찾아서 활성화하십시오.
5. AVG
- AVG 앱을 실행하고 기본 인터페이스에서 방화벽 옵션 (마지막 항목이어야 함)을 클릭합니다.
- 그런 다음 고급 방화벽 에서 설정 아이콘을 클릭 합니다.이 아이콘은 해당 창의 아래쪽에 있어야합니다.
- 고급 설정을 선택하고 왼쪽에서 설정된 avast exclusion rule을 클릭하십시오.
- 이제 Add 버튼을 클릭하고 화면에 양식을 작성하여 프린터에 대한 새로운 제외 사항을 추가하십시오.
- 새 설정을 저장하고 재부팅하십시오.
6. 노턴
- Norton 앱을 엽니 다.
- 고급 옵션을 선택하십시오.
- 방화벽 항목은 왼쪽 패널에 있어야합니다. 그것을 선택하십시오.
- 응용 프로그램 차단 행에서 설정 아이콘을 클릭하십시오.
- 응용 프로그램 추가를 선택하고 프린터의 실행 파일을 설정하십시오.
- 이 설정을 적용하고 모든 것을 저장하십시오.
- 끝난.
7. Windows Defender
- Windows Defender 보안 센터 열기 - Windows 검색 필드 (Cortana 아이콘을 클릭하기 만하면 됨)에 Windows Defender를 입력하고 같은 이름의 응용 프로그램을 실행합니다.
- 바이러스 및 위협 요소 방지를 선택하고 바이러스 및 위협 요소 방지 설정으로 이동하십시오 .
- 거기에서 제외 항목 추가 또는 제거를 선택할 수 있습니다.
- 이제 프린터를 제외 목록에 포함시킬 수 있습니다. 그러면 더 이상 문제없이 프린터를 성공적으로 사용할 수 있습니다.
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최종 결론
따라서 바이러스 백신이 프린터 또는 인쇄 프로세스를 차단할 때 적용해야 할 단계입니다. 현재 논의 된 프로그램과 다른 프로그램을 사용하고 있다면 당황하지 마십시오. 자체 보안 소프트웨어에 대해 유사한 구성 단계를 사용할 수 있어야합니다.
그런 점에서 추가 질문이 있거나 추가 지원이 필요한 경우 주저하지 말고 Google 팀과 연락하십시오 (아래의 설명란을 사용하여 수행 할 수 있음).