Windows 8 또는 Windows 10 또는 Windows 7의 응용 프로그램에서 카메라를 사용해 보았 으면 다른 응용 프로그램에서 카메라를 사용하고 있다는 오류 메시지가 표시 될 수 있습니다 . 이 가이드에서는이 오류의 근본 원인을 정확히 파악하고 가능한 한 최단 시간 내에 해결해야 할 단계를 알려줍니다.
Windows 8 또는 Windows 10의 다른 응용 프로그램에서 카메라를 사용하고 있다는 오류 메시지는 여러 가지 이유로 인해 발생할 수 있습니다. 그 중 하나는 카메라를 사용하는 응용 프로그램을 닫지 않고 Windows 8 또는 Windows 10 운영 체제를 종료 한 것입니다 . 이 경우 다음 번에 카메라를 사용해 볼 때 Windows 8 또는 Windows 10의 배경 레지스트리에서 계속 실행 중이기 때문에이 오류가 발생할 수 있습니다.
다른 응용 프로그램에서 Skype 카메라를 사용하고있는 것은 아마도 Skype 사용자가 Windows 10에서 가장 자주 발생하는 오류 메시지 중 하나 일 것입니다. 따라서이 문제가 발생하는 경우 아래 나열된 문제 해결 단계를 따르십시오.
해결 : 다른 응용 프로그램에서 카메라를 사용 중입니다.
- Microsoft의 문제 해결사 다운로드
- 방화벽 비활성화
- Microsoft Store 응용 프로그램 업데이트
- 문제가있는 앱 제거
- 카메라 개인 정보 설정 변경
- 추가 솔루션
1. Microsoft의 문제 해결사 다운로드
- Windows 8 또는 Windows 10 장치를 엽니 다.
- Windows 8, Windows 10 문제 해결사 앱을 다운로드하려면 아래에 게시 된 링크를 클릭하거나 탭하십시오.
여기에서 문제 해결 도구를 다운로드하십시오.
- 왼쪽 버튼을 클릭하거나 "파일 저장"기능을 살짝 누르십시오.
- "OK"버튼을 클릭하십시오.
- 이제이 응용 프로그램을 다운로드 할 디렉토리를 배치해야하는 창으로 이동합니다.
- 디렉토리를 선택하고 왼쪽 버튼을 클릭하거나 "저장"버튼을 누릅니다.
- 응용 프로그램을 다운로드 한 후 저장 한 위치로 이동하여 거기에있는 실행 파일을 두 번 클릭 (왼쪽 클릭)하십시오.
- 응용 프로그램을 실행하십시오.
- 응용 프로그램의 문제 해결이 끝나면 Windows 8 또는 Windows 10 장치를 다시 부팅해야합니다.
- 카메라를 다시 시도하고 여전히 동일한 문제가 있는지 확인하십시오.
2. 방화벽을 비활성화하십시오.
- 마우스 포인터를 화면의 위쪽으로 이동하십시오.
- Charms bar가 열리면 "Search"기능을 클릭해야합니다.
- 검색 창에 "방화벽"이라고 써야합니다.
- 검색이 완료되면 "Windows 방화벽"아이콘을 클릭하거나 탭하십시오.
- 왼쪽 버튼을 클릭하거나 "Windows 방화벽 켜기 또는 끄기"기능을 누릅니다.
- 관리자 계정을 입력하라는 메시지가 나타나면 그렇게하십시오.
- 왼쪽 버튼을 클릭하거나 "Windows 방화벽 끄기 (권장하지 않음)"기능을 누릅니다.
- 왼쪽 버튼을 클릭하거나 "확인"버튼을 누릅니다.
- '다른 앱에서 사용중인 카메라'문제가 계속 발생하는지 확인하고 시도해보세요.
- 그렇게하지 않으면 방화벽이 사용중인 특정 응용 프로그램에서 카메라에 대한 액세스를 차단하고 있음을 의미합니다.
3. Microsoft Store 응용 프로그램 업데이트
- 특정 응용 프로그램에 대한 업데이트가 있는지 Windows Store에서 확인하십시오.
- Windows 8 또는 Windows 10 운영 체제에 대한 최신 업데이트가있는 경우 응용 프로그램을 업데이트하고 카메라를 다시 사용해보십시오.
4. 문제가있는 앱 제거
- 위의 방법으로 문제가 해결되지 않으면 카메라를 사용하려는 앱을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭해야합니다.
- "제거"기능을 클릭하거나 탭하십시오.
- 다음 창에서 "제거"버튼을 다시 클릭하십시오.
- 제거 프로세스가 완료되면 "Store"아이콘을 클릭하거나 탭하십시오.
- 왼쪽 버튼을 클릭하거나 "계정"기능을 누릅니다.
- 왼쪽 버튼을 클릭하거나 "내 응용 프로그램"을 살짝 누르십시오.
- 제거한 앱을 마우스 왼쪽 버튼으로 클릭하거나 탭한 다음 '설치'버튼을 클릭하십시오.
- 카메라가 제대로 작동하는지 확인하십시오.
5. 카메라 개인 정보 설정 변경
Windows를 사용하면 카메라에 액세스 할 수있는 프로그램과 프로그램을 쉽게 제어 할 수 있습니다. 오류 메시지가 계속 나타나면 카메라 개인 정보 설정을 확인하고 사용중인 앱이 카메라에 액세스 할 수 있는지 확인하십시오. 모든 앱 카메라 액세스를 사용 중지 한 다음 특정 앱 만 액세스하도록 허용 할 수도 있습니다.
다음 단계에 따라 카메라가 사용 설정되어 있는지 확인할 수 있습니다.
- 설정> 개인 정보로 이동하십시오.
- 카메라> 내 카메라를 사용하여 내 카메라를 사용하도록 설정하고 해당 앱에 액세스 할 수있는 앱을 선택합니다.
6. 추가 솔루션
- 때로는 바이러스 백신 소프트웨어가 카메라를 차단할 수 있기 때문에 바이러스 백신 소프트웨어를 사용하지 않도록 설정하십시오.
- 이 오류 메시지를 발생시키는 앱 재설정
- 앱 또는 소프트웨어 업데이트 제거 - 일부 사용자는 최근 업데이트를 제거한 후이 문제를 해결했다고 확인했습니다.
위에 게시 된 방법을 적용한 후에는 Windows 8 또는 Windows 10 운영 체제에서 카메라를 실행해야합니다. 이 문제와 관련하여 추가 문제가있는 경우 의견 섹션에 아래에 답장을 보내 주시면 최대한 빨리 답변 해 드리겠습니다.
편집자 주 : 이 게시물은 원래 2014 년 10 월에 게시되었으며 그 이후로 신선도와 정확성을 위해 업데이트되었습니다.
