Outlook은 전 세계에서 자주 사용되는 전자 메일 클라이언트로 특히 기업 및 기타 회사에서 자주 사용되며 다른 자주 사용되는 프로그램과 마찬가지로 시간이 지남에 따라 수정 및 유지 관리가 필요한 문제가 발생하여 제대로 작동 할 수 있습니다.
Outlook을 사용할 때받은 편지함인지 또는 보낸 편지함인지에 관계없이 폴더에서 이전 메일을 찾으려는 경우가 있습니다. 그러나 검색 결과에서 예상 한 결과가 나오지 않으면 Outlook 데이터 파일의 인덱싱 여부가 확인되지 않을 수 있으므로 검색 인덱스가 올바르게 작동하는지 확인해야합니다.
Outlook에서 모든 전자 메일을 검색하지 않는 가장 일반적인 이유 중 하나는 Windows 운영 체제의 인덱싱 기능입니다. 이것은 각 Outlook 버전이 Outlook Search Index라고하는 유사한 기본 기능을 사용하므로 모든 Outlook 버전에서 공통적으로 발생하는 문제입니다.
이 문제 및 기타 문제는 아래에 설명 된 몇 가지 솔루션을 통해 해결할 수 있습니다.
Outlook에서 모든 이메일을 검색하지 못하도록 수정하는 방법
- 예비 수정
- SFC 스캔 수행
- 안전 모드에서 Outlook 실행
- 시스템 복원 수행
- Outlook 사용 중지 및 다시 사용
- 색인 다시 작성
- 색인 생성 수정
- PST 파일 복구
- 컴퓨터의 절전 시간 확인
- 빠른 복구 수행
- 캐시 된 Exchange 모드 확인
- RAM 업그레이드
- Windows 검색 기능 다시 설치
- 색인 생성에 Outlook 데이터 포함
- 검색 범위 확인
- 서버 시간 초과 증가
- 색인 생성이 완료되었는지 확인하십시오.
- 색인 생성 옵션 구성
- 검색 카탈로그 다시 작성
1. 예비 수정
- Microsoft에서 때로는 검색을 중단 할 수있는 업데이트를 릴리스하는 Windows 및 Office 업데이트 확인
- 안정적인 인터넷 연결을 유지하고 모뎀 및 기타 네트워크 케이블이 작동하는지 확인하십시오
- Outlook 다시 시작
- Outlook을 통해 검색하는 대신 시작 메뉴를 통해 검색
- Outlook에서 메시지 수신을 차단할 수있는 의심스러운 이메일을 삭제하십시오.
- 바이러스 백신 소프트웨어의 전자 메일 검사 기능을 확인하고 두 프로그램이 함께 작동하도록 구성하십시오.
2. SFC 스캔 수행
- 시작을 클릭하고 검색 창에 CMD 를 입력하십시오.
- 명령 프롬프트를 마우스 오른쪽 단추로 클릭 하고 관리자 권한으로 실행을 선택합니다.
- 유형 sfc / scannow
- Enter 키를 누릅니다.
- 컴퓨터를 다시 시작하고 업데이트를 다시 설치하십시오.
3. 안전 모드에서 Outlook 실행
- 시작을 클릭하고 설정을 선택하십시오.
- 업데이트 및 보안 클릭
- 왼쪽 창에서 복구 를 선택하십시오.
- 고급 시작으로 이동
- 지금 다시 시작을 클릭 하십시오.
- 옵션 선택 화면 에서 문제 해결 을 선택한 다음 고급 옵션 을 클릭하십시오.
- 시작 설정으로 이동하여 다시 시작을 클릭 하십시오.
- 컴퓨터가 다시 시작되면 옵션 목록이 나타납니다.
- 안전 모드에서 컴퓨터를 시작하려면 4 또는 F4 를 선택하십시오.
전자 메일을 검색하지 않는 Outlook이 안전 모드에서 발생하지 않는 경우 문제는 기본 드라이버와 관련이 없지만 해당되는 경우 드라이버를 확인하거나 업데이트하거나 다시 설치하십시오.
4. 시스템 복원 수행
- 시작을 클릭 하고 검색 창에 시스템 복원 을 입력 하십시오.
- 검색 결과 목록에서 시스템 복원 을 클릭하십시오.
- 관리자 계정 암호를 입력하거나 메시지가 나타나면 권한 부여
- 시스템 복원 대화 상자에서 다른 복원 지점 선택을 클릭 하십시오.
- 다음을 클릭하십시오 .
- 문제가 발생하기 전에 생성 된 복원 지점을 클릭하십시오.
- 다음을 클릭하십시오 .
- 마침을 클릭하십시오.
5. Outlook을 사용하지 않도록 설정하고 다시 사용하도록 설정합니다.
Outlook이 색인 생성으로 표시되어 있는지 확인한 후 다음을 수행하십시오.
- Outlook에서 색인 생성을 선택 취소하십시오.
- 프로그램을 닫고 5 ~ 10 분 정도 기다립니다.
- Ctrl + Alt + Delete를 눌러 작업 관리자로 이동하십시오.
- 작업 관리자에서 Outlook.exe가 프로세스 탭에 있지 않은지 확인하십시오. Outlook이 나열되면 마우스 오른쪽 단추로 클릭하고 작업 끝내기를 선택하십시오.
- Outlook을 다시 엽니 다.
- 색인 생성을 위해 Outlook을 선택하십시오.
6. 색인 다시 작성
이렇게하려면 다음 단계를 따르십시오.
- Outlook 열기
- 파일로 이동하여 옵션을 선택하십시오.
- 오른쪽 창에서 소스 찾기
- 색인 생성 옵션을 클릭하십시오.
- 고급을 클릭하십시오.
- 문제 해결로 이동하여 다시 작성을 클릭하십시오. 이렇게하면 색인 생성 프로세스가 시작되며 시스템 파일의 크기에 따라 시간이 걸릴 수 있습니다.
7. 색인 생성 수정
이것을하기 위해:
- Outlook 열기
- 파일로 이동하여 옵션을 선택하십시오.
- 검색을 클릭하십시오.
- 인덱싱 옵션 선택
- 수정을 선택하십시오.
- Outlook 라디오 버튼을 선택 취소하고 확인을 클릭하십시오.
- Outlook을 종료하고 다시 시작한 다음 색인 생성 위치에서 선택하십시오.
8. PST 파일 복구
때때로 모든 전자 메일을 검색하지 않는 Outlook은 파일 손상, 특히 프로그램의 데이터베이스 파일 인 .pst 파일 과 관련이 있습니다. 이를 복구하려면 scanpst.exe 파일을 실행하고 그 지침을 따르십시오. 이 파일은 Microsoft Office 설치 파일에 있습니다. 파일을 찾으려면 다음을 수행하십시오.
- 파일 탐색기 열기
- 이 PC를 클릭하십시오.
- 검색 주소창에 scanpst.exe를 입력하십시오.
- 파일 실행
파일을 찾을 수 없으면 Microsoft의 지원 페이지에서 다운로드 할 수 있습니다.
9. 컴퓨터의 절전 시간 확인
이것을하기 위해:
- 시작을 클릭하고 설정을 선택하십시오.
- 시스템 선택
- 전원 및 절전 선택
- 원하는 화면 및 절전 설정을 선택하십시오.
이렇게하면 인덱싱 파일을 다시 작성한 후 절전 시간을 정상으로 되돌릴 수 있습니다.
10. 빠른 복구 수행
- 시작을 클릭하고 제어판을 선택하십시오.
- 프로그램 선택
- 프로그램 및 기능 선택
- Microsoft Office 강조 (Outlook은 Office 제품군의 일부 임)
- 변경을 클릭하십시오.
- 빠른 복구를 클릭하십시오.
이렇게하면 모든 전자 메일을 검색하지 않는 Outlook의 인덱싱이 수정됩니다.
11. 캐시 된 Exchange 모드 확인
- Outlook을 열고 파일을 클릭하십시오.
- 정보 선택
- 계정 설정 선택
- 전자 메일 탭 선택
- 계정을 하나씩 선택하십시오.
- 변경을 클릭하십시오.
- 캐시 된 Exchange 모드 사용 확인란을 선택하십시오.
- 오프라인으로 유지하도록 메일 슬라이더를 모두 표시 될 때까지 오른쪽으로 이동하십시오.
- Outlook을 다시 시작하고 모든 전자 메일이 다운로드 될 때까지 기다립니다.
이 후에는 검색이 더 빨리 완료되어야하며 모든 검색 결과가 표시되어야합니다.
12. RAM 업그레이드
OST가 너무 커서 RAM이 6GB 미만이기 때문에 Outlook에서 모든 이메일을 검색하지 않는 경우가 있습니다. 이 경우 RAM을 6GB 이상으로 업그레이드하고 전자 메일이 Outlook에서 모두 검색되는지 확인하십시오. 연락처가 많으면 Outlook에서 전자 메일과 연락처를 검색하지 않을 수도 있습니다. 하나의 폴더가 약 5, 000 개의 하드 제한을 가지고 있기 때문에 8, 000 개 이하로 유지하십시오. 따라서이 외의 항목은 검색 할 수 없습니다.
13. Windows 검색 기능 다시 설치
- 시작을 클릭하고 제어판을 선택하십시오.
- 프로그램 선택
- Windows 기능 사용 / 사용 중지를 클릭합니다.
- Windows Search의 선택을 취소하고 확인을 클릭 한 다음 설치 프로그램이 완료 될 때까지 기다립니다.
- 컴퓨터를 다시 시작하고이 단계를 반복하여 Windows 검색 기능을 다시 활성화하십시오.
- 아웃룩을 종료하십시오.
- 시작을 클릭하고 인덱싱 옵션을 입력 한 다음 검색에서 설정을 선택하고 인덱싱 옵션을 클릭하여 인덱싱 옵션을 엽니 다.
- 인덱싱 옵션 상자에서 Microsoft Outlook 이 포함 된 위치 에 있는지 확인 하십시오 .
- 그렇지 않은 경우 수정 을 선택한 다음을 클릭하여 Outlook 옆에있는 확인란을 선택합니다.
- 확인을 선택하십시오.
- 닫기를 선택하십시오.
Outlook이 예상 된 데이터 파일의 결과를 반환하도록 구성되어 있는지 확인하려면 다음과 같이하십시오.
- Outlook을 시작하십시오.
- 검색을 클릭하십시오.
- 검색 탭을 선택하십시오.
- 검색 도구를 클릭하십시오.
- 검색 할 위치를 클릭하십시오.
- 데이터 파일을 추가하거나 제거하려면 선택하십시오.
15. 검색 범위를 확인하십시오.
- Outlook에서 검색을 클릭하십시오.
- 검색 선택
- 범위 그룹에는 현재 범위 ( 모든 메일 항목, 현재 폴더 포함)가 표시됩니다.
Outlook 2013에서 기본 범위를 변경하려면 다음과 같이하십시오.
- 파일 을 클릭 한 다음 옵션 을 클릭하십시오.
- Outlook 옵션 대화 상자에서 검색을 클릭하십시오.
- 결과 에서 다음에서만 결과 포함 : 을 다음 중 하나로 설정합니다.
현재 폴더
현재 폴더. 받은 편지함에서 검색 할 때 현재 편지함
현재 사서함
모든 사서함
16. 서버 시간 초과 증가
- Outlook을 열고 파일로 이동하십시오.
- 정보를 클릭하십시오.
- 계정 설정을 클릭하고 계정 설정을 다시 선택하십시오.
- 대상 POP3 계정을 클릭하십시오.
- 변경을 클릭하십시오.
- 추가 설정을 클릭하십시오.
- 고급 탭에서 서버 시간 초과 설정 높이기
17. 색인 생성이 완료되었는지 확인하십시오.
- Outlook을 열고 검색을 선택하십시오.
- 검색 도구 선택
- 인덱싱 상태를 클릭하십시오. 대화 상자가 나타나면 Outlook에서 모든 항목의 색인 생성을 마쳤습니다. 색인을 생성 할 항목이 남아있는 0 개의 항목
색인 생성이 완료되지 않은 경우 나머지 항목을 확인하고 약 5 분 동안 기다린 다음 다시 확인하십시오. 감소시키지 않으면 다음 해결책을 시도하십시오.
18. 인덱싱 옵션 구성
- 아웃룩 아웃룩
- 시작을 클릭하고 인덱싱 옵션을 검색에 입력 한 다음 검색에서 설정을 선택하고 인덱싱 옵션을 클릭하여 인덱싱 옵션을 엽니 다.
- 색인 생성 옵션 에서 고급을 선택하십시오.
- 파일 형식 탭 선택
- 확장 열에서 msg 를 찾을 때까지 아래로 스크롤하여 msg 를 선택하십시오.
- 색인 특성 및 파일 내용 옵션이 사용 가능한지 확인하십시오.
- 확인을 선택하십시오.
- 닫기를 선택하십시오.
참고 : 필터 설명 열에 Office Outlook MSG IFilter가 표시되어 있는지 확인하십시오. 그렇지 않은 경우, Windows 검색 서비스가 제대로 작동하지 않거나 Outlook에서 필터를 올바르게 설치할 수 없습니다. 이 문제에 대해서는 Microsoft 지원을 확인하십시오.
19. 검색 카탈로그 다시 작성
- 아웃룩을 종료하십시오.
- 시작을 클릭하고 인덱싱 옵션을 입력 한 다음 검색에서 설정을 선택하고 인덱싱 옵션을 클릭하여 인덱싱 옵션을 엽니 다.
- 인덱싱 옵션 상자에서 Microsoft Outlook 이 포함 된 위치에 나열되어 있는지 확인하고 수정을 선택한 다음를 클릭하여 Outlook 옆에있는 확인란을 선택합니다.
- 고급 옵션 대화 상자에서 다시 작성을 선택하십시오.
- 확인을 선택하십시오.
- 닫기를 선택하십시오.
Outlook 데이터 파일을 포함하지 않고 인덱싱이 끝나거나 끝나지 않으면 Microsoft 지원부에 도움을 요청하십시오.
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