수정 : PowerPoint가 Windows에서 응답하지 않음

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Microsoft의 PowerPoint는 Office 제품군에서 가장 널리 사용되는 응용 프로그램 중 하나입니다. 수백만 명의 학생과 비즈니스 사용자가이 프로그램을 사용하여 학교 / 직장을위한 강력한 프레젠테이션을 만듭니다.

그러나 Windows의 다른 모든 프로그램이나 응용 프로그램과 마찬가지로 PowerPoint가 갑자기 어떤 시점에서 반응이 없어져서 프레젠테이션을 만드는 중에 심각한 문제가 발생할 수 있습니다. 아마 당신이 원하는 세상에서 마지막 일은 파워 포인트가 반응이 없어 졌기 때문에 몇 시간의 일을 잃는 것입니다.

Microsoft에 따르면 여러 가지 요소로 인해 Windows에서 프로그램의 오래된 버전, 충돌하는 추가 기능 또는 PowerPoint와 충돌하는 오래된 바이러스 백신 소프트웨어를 비롯하여 PowerPoint 문제가 발생할 수 있습니다. 솔직히이 문제는 거의 발생하지 않을 수 있지만 불가능하지는 않습니다.

따라서이 기사에서는 우선 PowerPoint의 잠재적 인 문제를 예방하고 문제가 발생할 경우이를 해결하는 방법에 대해 알려 드리려고합니다.

PowerPoint가 응답하지 않는 경우 어떻게해야합니까?

목차 :

  1. 모든 업데이트가 설치되어 있는지 확인하십시오.
  2. PowerPoint가 바이러스 백신과 충돌하지 않는지 확인하십시오.
  3. 충돌하는 부가 기능 제거
  4. 수리 사무소
  5. 하드웨어 가속 사용 안 함
  6. Office 업데이트 제거

PowerPoint가 응답하지 않을 때 또는 예측할시기를 예측할 방법이 없습니다. 그러나 그러한 문제가 발생하면 업무를 잃지 않도록 자신을 보호 할 수 있습니다. 이 문제를 방지하는 가장 좋은 방법은 Office 제품군 (PowerPoint 포함)을 OneDrive 계정에 연결하는 것입니다.

Office 버전을 활성화하면 OneDrive와 자동으로 통합되므로 대개 걱정할 필요가 없습니다. 따라서 PowerPoint (또는 다른 Office 응용 프로그램)에서 작업하기 전에 OneDrive에 로그인했는지 확인하고 모든 작업을 클라우드에 저장하십시오.

이제는 PowerPoint가 응답하지 않을 때 데이터를 잃지 않도록 보호 했으므로이 문제가 실제로 다시 나타나지 않도록하려면이 문제가 실제로 발생하면 어떻게해야하는지 확인해보십시오.

해결 방법 1 - 모든 업데이트가 설치되어 있는지 확인하십시오.

한동안 PowerPoint 버전을 업데이트하지 않은 경우 성능 또는 기능상의 문제가 발생할 수 있습니다. Windows 업데이트에 대해서도 마찬가지입니다. 사용중인 버전의 PowerPoint와 완벽하게 호환되지 않는 업데이트를 설치 한 경우 문제가 발생할 수 있습니다.

다행히 Microsoft는 서비스에 대한 업데이트를 정기적으로 릴리스하므로 적절한 업데이트를 설치하지 않은 경우에도 아마 릴리스 될 것입니다. 따라서 Windows Update로 가서 Windows, PowerPoint 또는 Office 용 새 업데이트가 있는지 확인하십시오.

새 업데이트를 발견하면 설치하고 PowerPoint를 다시 실행하십시오.

해결 방법 2 - PowerPoint가 바이러스 백신과 충돌하지 않는지 확인하십시오.

업데이트와 마찬가지로 현재 보안 소프트웨어가 사용중인 Office 버전과 완벽하게 호환되지 않기 때문에 PowerPoint가 정상적으로 작동하지 않을 수 있습니다. 바이러스 백신이 문제가 아닌지 확인하려면 15 분 동안 해제하고 PowerPoint를 다시 실행하십시오.

바이러스 백신이 꺼져있을 때 PowerPoint가 완벽하게 작동하면 보안 소프트웨어를 업데이트하거나 변경해야합니다. 반면에 문제가 계속되면 안티 바이러스가 문제가되지 않을 수 있으므로 다른 솔루션으로 이동하십시오.

해결 방법 3 - 충돌하는 부가 기능 제거

실제로 프로그램에 적합하지 않은 PowerPoint 부가 기능이 있습니다. 이러한 추가 기능을 설치 한 경우 문제가 발생할 수 있습니다. 따라서 PowerPoint로 이동하여 설치된 부가 기능과 충돌하지 않는지 확인하십시오. 다음은 정확히 수행해야 할 작업입니다.

  1. 시작 메뉴를 클릭하고 PowerPoint / safe를 입력 한 다음 Enter 키를 누릅니다.
  2. 문제가 해결되면 파일 메뉴에서 옵션을 클릭 한 다음 추가 기능을 클릭하십시오.
  3. COM 추가 기능을 선택하고 이동을 클릭하십시오.
  4. 목록에서 모든 확인란의 선택을 취소하고 (추가 기능을 사용하지 않도록 설정) 확인을 누릅니다.
  5. PowerPoint를 다시 시작하십시오.

추가 기능을 사용하지 않는 동안 문제가 발생하지 않는다는 것을 알게되면 문제가있는 확장 프로그램을 찾을 때까지 하나씩 차례로 켜십시오. 그러나 추가 기능으로 인해 PowerPoint에서 충돌이 발생하지 않으면 문제가 다른 원인으로 인해 발생합니다.

해결책 4 - 수리 사무소

위의 해결 방법 중 하나라도 PowerPoint 충돌 문제를 해결할 수 없으면 전체 Office 패키지를 다시 설정할 수 있습니다. '내부'오류가 발생하면 Office를 재설정하면 다시 정상 상태로 돌아갑니다. 전체 Office 제품군을 재설정하려면 다음 작업을 수행해야합니다.

  1. 실행중인 모든 Microsoft Office 응용 프로그램을 닫습니다.
  2. 제어판을 열고 프로그램 및 기능을 엽니 다.
  3. 설치된 응용 프로그램 목록에서 Microsoft Office 버전을 마우스 오른쪽 단추로 클릭 한 다음 변경을 클릭하고 빠른 복구를 선택합니다.

PC에 여전히 문제가 있거나 향후 파일을 사용하지 않으려면이 도구 (100 % 안전하고 테스트 됨)를 다운로드하여 파일 손실, 악성 코드 및 기타 다양한 PC 문제를 해결할 것을 권장합니다. 하드웨어 오류.

해결 방법 5 - 하드웨어 가속 비활성화

하드웨어 가속은 다양한 Office 문제의 가장 일반적인 원인 중 하나입니다. 따라서 사용하지 않는 것이 가장 좋습니다.

PowerPoint에서 하드웨어 가속을 사용하지 않도록 설정하는 방법은 다음과 같습니다.

  1. PowerPoint를 엽니 다.
  2. 파일> 옵션> 고급으로 이동하십시오 .
  3. 하드웨어 가속을 찾아서 비활성화하십시오.
  4. 그런 다음 Microsoft Office를 다시 시작하십시오.

이제 우리가 레지스트리에서해야 할 일이 더 있습니다.

  1. 레지스트리 편집기를 엽니 다.
  2. 왼쪽 창에서 HKEY_CURRENT_USER \ Software \ Microsoft \ Office \ 16.0 \ Common 키를 탐색합니다.
  3. 공통 키를 마우스 오른쪽 단추로 클릭하고 메뉴에서 새로 만들기> 키 를 선택하십시오.

  4. 새 키의 이름으로 Graphics 를 입력하십시오.
  5. 이제 그래픽 키를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 새로 만들기> DWORD (32 비트) 값을 선택하십시오 . 새로운 값의 이름을 DisableHardwareAcceleration으로 지정하십시오.

  6. DisableHardwareAcceleration 값을 두 번 클릭하고 값 데이터1로 설정합니다. 확인클릭 하여 변경 사항을 저장합니다.
  7. 레지스트리 편집기를 닫고 문제가 해결되었는지 확인하십시오.

해결 방법 6 - Office 업데이트 제거

이전 솔루션으로 문제를 해결할 수없는 경우 잘못된 업데이트로 인해 문제가 발생한 것일 수 있습니다. 의심스러운 경우 업데이트를 제거하십시오. 다음은 수행해야 할 작업입니다.

  1. 설정 앱으로 이동합니다.
  2. Updates & Security > Windows Update로 이동하십시오.
  3. 업데이트 기록 > 업데이트 제거로 이동하십시오 .
  4. 이제 컴퓨터에 최신 Office 업데이트 (날짜순으로 정렬 가능)를 설치하고 마우스 오른쪽 단추로 클릭 한 다음 제거를 클릭하십시오.
  5. 컴퓨터를 다시 시작하십시오.

그 점에 대해, 우리는 이러한 솔루션 중 적어도 일부가 PowerPoint의 충돌 문제를 해결하는 데 도움이되기를 바랍니다. 다시 한번, 이와 같은 문제가 발생할 경우 Office와 OneDrive 계정을 연결하는 것이 좋습니다.

의견, 질문 또는 제안 사항이 있으시면 아래 의견란에 저희에게 알려주십시오.

편집자 주 : 이 게시물은 원래 2016 년 9 월에 출간되었으며 이후 완전히 신선하고 정확하며 포괄적으로 개선되고 업데이트되었습니다.

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