운영 체제를 최신 Windows 10, Windows 8.1 버전으로 업데이트하면 올인원 프린터에 부정적인 영향을 미칠 수 있습니다. 많은 Windows 8 및 Windows 10 사용자는 스캔 기능에 많은 문제가 있습니다. 이 기사에서는 Windows 8 또는 Windows 10에서 스캔하지 않을 경우 프린터를 수정하는 방법을 설명합니다.
프린터가 Windows 8 또는 Windows 10에서 작동하지 않는 경우 운영 체제 때문에 항상 그런 것은 아니라는 점을 알아야합니다. 다기능 프린터의 하드웨어 고장이거나 Windows 장치의 끝이나 프린터 끝에서 USB 케이블의 플러그를 뽑았을 수 있습니다. 그럼에도 불구하고 아래 나열된 단계를 따르십시오. 그러면 스캔 문제를 즉시 해결해야합니다.
프린터가 스캔하지 않습니다 : 어떻게 해결할 수 있습니까?
- USB 케이블 및 프린터 확인
- 프린터 드라이버 업데이트
- 제조업체의 웹 사이트에서 최신 프린터 드라이버를 다운로드하십시오.
- 프린터 문제 해결사 실행
1. USB 케이블과 프린터를 확인하십시오.
- 프린터에서 Windows 장치로 USB 케이블을 확인하고 연결되어 있는지 확인하십시오.
- 프린터가 정상적인 매개 변수로 실행 중이고 모든 표시등이 켜져 있는지 확인하십시오.
- 프린터의 스캔 기능에만 자신을 재개 할 수 있도록 문서를 인쇄 할 수 있는지 확인하고 확인하십시오.
2. 프린터 드라이버 업데이트
- "Windows"버튼과 "R"버튼을 누르고 계십시오.
- 이제 "실행"창을 앞에 두어야합니다.
- 실행 창에 다음을 작성하십시오 : "devmgmt.msc".
- 키보드의 "Enter"버튼을 누르거나 "Run"창에서 "OK"버튼을 클릭하십시오.
- 이제 "장치 관리자"창을 열었습니다.
- 그 창의 왼쪽에는 "스캔"기능이 있어야합니다.
참고 : 목록에서 해당 항목을 찾지 못하면 두 번 클릭하거나 "기타 장치"기능을 탭하면 해당 항목 아래 있어야합니다.
- 장치 관리자 창에서 "스캔"아이콘을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 "드라이버 소프트웨어 업데이트"옵션을 클릭하십시오.
- 이제 "드라이버 소프트웨어 용 내 컴퓨터 브라우저"를 클릭해야하는 창이 나타납니다.
- 다음 창에서 왼쪽 버튼을 클릭하거나 "내 컴퓨터의 장치 드라이버 목록에서 직접 선택"기능을 눌러야합니다.
- 왼쪽에있는 "이미징 장치"목록을 볼 필요가있는 창으로 이동해야합니다.
- "이미지 장치"를 클릭하거나 탭한 다음 화면 오른쪽 하단에있는 "다음"버튼을 클릭하거나 탭하십시오.
- 다음 창에서 프린터 제조업체를 마우스 왼쪽 단추로 클릭해야하는 제조업체 목록이 왼쪽에 있어야합니다.
- 오른쪽에서 사용중인 스캐너의 모델을 선택해야합니다.
- 위의 모든 왼쪽 클릭을 선택하거나 "다음"버튼을 누릅니다.
- "예"버튼을 왼쪽으로 클릭해야하는 다른 경고 창으로 이동해야합니다.
- 업데이트가 완료되면 "닫기"버튼을 클릭해야합니다.
- 프린터에서 USB를 분리하여 연결하십시오.
- Windows 8 또는 Windows 10 장치를 재부팅하십시오.
- 운영 체제를 다시 시작한 후에 무언가를 검사하십시오.
3. 제조업체의 웹 사이트에서 최신 프린터 드라이버를 다운로드하십시오.
제조업체의 웹 사이트에서 프린터 용 Windows 8 또는 Windows 10 호환 드라이버를 찾습니다. 운영 체제 용으로 나열된 새 드라이버가있는 경우 현재 드라이버를 제거하고 최신 드라이버를 설치하십시오.
참고 : 프린터 용 새 드라이버를 설치 한 경우 OS를 재부팅하고 다시 시도하여 문서를 스캔 할 수 있는지 확인하십시오.
4. 프린터 문제 해결사 실행
문제가 지속되면 내장 프린터 문제 해결사를 실행 해보십시오. Windows 8.1에서는 제어판을 열어이 도구를 빠르게 찾을 수 있습니다. 검색 메뉴에서 '문제 해결'을 입력하고 문제 해결을 선택한 다음 왼쪽 창에서 모두보기를 선택하여 모든 문제 해결 도구를 나열하십시오. 프린터 문제 해결사를 선택하여 실행하십시오.
Windows 10에서는 설정> 업데이트 및 보안> 문제 해결을 선택하고 아래 스크린 샷과 같이 프린터 문제 해결사를 선택하여 실행하십시오.
그게 힘들었 니? 위의 방법을 수행 한 후에 Windows 8 또는 Windows 10에서 문서를 스캔 할 수있게되었습니다. 궁금한 점이 있으면 아래 주석에서 알려주십시오. 최대한 빨리 연락 드리겠습니다. .
편집자 주 : 이 게시물은 원래 2014 년 11 월에 출판되었으며 그 이후로 신선도와 정확성을 위해 업데이트되었습니다.
