원격 데스크톱은 우리가 다른 장치에서 컴퓨터를 제어 할 수있게 해주는 매우 유용한 Windows 10 기능입니다. 물론 인터넷 연결이 필요하므로 컴퓨터가 인터넷에 제대로 연결되어 있지 않으면이 기능을 사용할 수 없습니다. 그러나 다른 요인들조차도 원격 데스크톱의 작동을 멈추게 할 수 있습니다.이 기사에서이 문제와 솔루션에 대해 이야기하겠습니다.
Windows 10에서 원격 데스크톱 문제를 해결하는 방법
원격 데스크톱은 유용한 기능이지만 문제가 발생할 수 있습니다. 문제에 관해 말하자면 많은 사용자가 다음과 같은 문제를보고했습니다.
- 원격 데스크톱을 원격 컴퓨터에 연결할 수없는 이유는 다음과 같습니다. Windows 10 - 경우에 따라이 오류 메시지가 PC에 나타날 수 있습니다. 이 문제가 발생하면이 문서의 모든 해결책을 시도하십시오.
- Windows 10 RDP 클라이언트가 작동하지 않음 - 때때로 RDP 클라이언트가 PC에서 전혀 작동하지 않습니다. 시스템 구성 때문일 수 있습니다. 이를 수정하려면 사설망을 사용하고 있는지 확인하십시오.
- 이 컴퓨터는 원격 컴퓨터에 연결할 수 없습니다. 이것은 RDP의 또 다른 일반적인 문제입니다. 이 문제를 해결하려면 바이러스 백신과 방화벽을 모두 확인하십시오.
- Windows 10 업그레이드 후 원격 데스크톱이 작동하지 않음 - Windows 업데이트를 설치 한 후 원격 데스크톱 문제가 발생할 수 있습니다. 문제를 해결하려면 업데이트를 제거하면 문제가 해결됩니다.
- 원격 PC에 연결할 수 없으므로 원격 데스크톱을 사용할 수 있는지 확인하십시오. 이는 원격 데스크톱의 일반적인 다른 문제입니다. 그러나 우리 솔루션 중 하나를 사용하여 문제를 해결할 수 있어야합니다.
- Windows 10 원격 데스크톱 자격 증명이 작동하지 않음 - PC에서이 오류가 발생하면 저장된 자격 증명을 제거하여 문제를 해결할 수 있습니다.
- 원격 데스크톱에서 오류를 연결할 수 없습니다. 할당 된 시간 내에 유효하지 않은 만료 된 인증서 - 원격 데스크톱 기능을 사용하는 동안 나타날 수있는 다양한 오류가 있습니다. 그러나 솔루션 중 하나를 사용하여 문제를 해결할 수 있어야합니다.
- 원격 데스크톱은 인터넷을 통해 연결되지 않습니다 - 이것은 원격 데스크톱 기능과 관련된 또 다른 문제입니다. 원격 데스크톱을 연결할 수 없으면 방화벽 및 바이러스 백신 설정을 확인하십시오.
Windows 10에는 원격 데스크톱 문제의 몇 가지 원인이 있으며 제한된 네트워크 연결, 메모리 부족, 잘못된 방화벽 설정 등이 있습니다. 따라서 Windows 10에서 원격 데스크톱에 연결할 수없는 경우 컴퓨터에 위에 언급 된 문제가 없는지 확인하십시오.
해결책 1 - 인터넷 연결 확인
내가 말했듯이 원격 데스크톱이 다른 장치와 연결하려면 인터넷이 필요합니다. 모든 것이 인터넷에 연결되어 있는지 확인하십시오. 인터넷에 연결하는 데 문제가 있다고 판단되면 인터넷 문제 및 Windows 10의 제한된 인터넷 연결에 대한 기사를 확인하십시오. 해결책을 찾을 수 있습니다.
해결 방법 2 - 방화벽 설정 변경
Windows 방화벽은 원격 데스크톱 문제의 가장 일반적인 원인 중 하나입니다. 원격 데스크톱이 방화벽에 의해 차단 된 경우 다른 장치와 연결할 수 없습니다. Windows 방화벽이 원격 데스크톱을 차단했는지 확인하려면 다음을 수행하십시오.
- 검색으로 이동하여 방화벽을 입력하고 Windows Defender Firewall을 엽니 다.
- Windows 방화벽을 통해 응용 프로그램 또는 기능 허용으로 이동합니다.
- 설정 변경을 클릭하십시오.
- 원격 데스크탑을 찾아서 확인한 다음 확인 을 클릭 하여 변경 사항을 저장하십시오.
이제 원격 데스크톱을 통해 컴퓨터를 연결하려고하면 제대로 작동합니다. 기본적으로 방화벽에서는 원격 데스크톱을 사용할 수 없으므로 처음으로 원격 데스크톱을 실행하는 경우 Windows 방화벽을 통해 원격 데스크톱을 허용해야합니다.
방화벽 외에도 바이러스 백신이 원격 데스크톱 기능을 차단하지 않는지 확인하는 것이 중요합니다. 때때로 안티 바이러스가 시스템을 방해하여이 기능이 제대로 작동하지 못하게 할 수 있습니다.
경우에 따라이 문제를 해결하려면 바이러스 백신을 제거해야 할 수 있습니다. 원격 데스크톱과 호환되는 새로운 바이러스 백신을 찾고 있다면 Bitdefender 를 고려하는 것이 좋습니다. 이 바이러스 백신은 현재 세계에서 Nr.1이며 뛰어난 보호 기능과 풍부한 기능을 제공하므로 함께 PC를 보호 할 것을 강력히 권장합니다. 또한 Windows 10에서 잘 작동하므로 다른 프로세스 및 응용 프로그램을 방해하지 않으므로 문제가 발생합니다.
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해결 방법 3 - 원격 연결이 허용되는지 확인하십시오.
방화벽을 통해 원격 데스크톱을 허용해야하는 것처럼이 기능을 처음 사용하는 경우 컴퓨터에서 원격 연결을 허용해야합니다. Windows 10 컴퓨터에서 원격 연결을 사용하려면 다음을 수행하십시오.
- 검색으로 이동하여 원격 설정을 입력하고 컴퓨터에 원격 연결 허용을 엽니 다.
- 이 컴퓨터에 대한 원격 연결 허용을 선택 하고 확인 을 클릭 하여 변경 사항을 저장하십시오.
이제 원격 연결이 활성화되었으므로 다시 연결해야합니다. 또한 원격 데스크톱 사용을 방해 할 수있는 또 다른 문제가 있음을 확인했습니다. 원격으로 연결하려는 컴퓨터가 절전 또는 최대 절전 모드 인 경우 연결이 불가능하므로 컴퓨터가 '깨어 있음'인지 확인한 다음 다시 연결하십시오.
솔루션 4 - 타사 응용 프로그램 사용
그래도 PC의 원격 데스크톱으로 문제를 해결할 수 없으면 타사 솔루션에 관심이있을 수 있습니다. 사용하기 쉽고 사용하기 쉬운 리모컨 용 타사 응용 프로그램이 많이 있습니다.
타사 원격 제어 소프트웨어를 찾는 경우 반드시 Mikogo 를 사용해보십시오. 이 응용 프로그램은 사용이 간편하며 여러 참가자와 화면을 공유하고 전송 속도 선택, 세션 일시 중지 등 다양한 방법으로 세션을 사용자 정의 할 수 있습니다.
- 공식 웹 페이지에서 Mikogo를 다운로드하십시오.
해결 방법 5 - 원격 데스크톱에서 자격 증명을 제거하십시오.
사용자에 따라 자격 증명 문제로 인해 원격 데스크톱이 연결되지 않는 경우가 있습니다. 그러나 저장된 자격 증명을 제거하면 문제를 해결할 수 있습니다. 그렇게하려면 다음 단계를 따르십시오.
- Windows 키 + S 를 누르고 원격 데스크톱을 입력하십시오. 메뉴에서 원격 데스크톱 연결 을 클릭하십시오.
- 원격 데스크톱 연결 창이 열리면 고급 탭으로 이동하여 설정을 클릭하십시오.
- 이제 자격증 명 삭제를 클릭하십시오.
자격 증명을 삭제 한 후에도 문제가 지속되는지 확인하십시오. 많은 사용자가이 솔루션으로 인해 문제가 해결되었다고보고 했으므로 사용 해보십시오.
해결책 6 - 사용자 정의 크기 조절 끄기
원격 데스크톱이 연결되지 않으면 사용자 지정 확장과 관련된 문제 일 수 있습니다. 많은 사용자가 대형 모니터에서 사용자 지정 배율을 사용하지만 때로는이 기능으로 인해 원격 데스크톱에 문제가 발생할 수 있습니다. 그러나 사용자 정의 비율 조정을 해제하여 간단하게 수정할 수 있습니다. 그렇게하려면 다음을 수행하십시오.
- 설정 앱을 엽니 다. Windows 키 + 바로 가기 키 를 눌러 간단히이 작업을 수행 할 수 있습니다.
- 설정 앱이 열리면 시스템 섹션으로 이동하십시오.
- 사용자 지정 배율이 켜져 있으면 사용자 지정 배율 인수가 설정 되었음을 알리는 메시지가 나타납니다. 사용자 정의 크기 조절 끄기 및 로그 아웃을 클릭하십시오.
다시 로그인하면 크기 조정이 기본값으로 설정되고 원격 데스크톱의 모든 문제가 해결됩니다. 많은 사용자들이이 솔루션이 효과적이라고보고 했으므로 사용해 보시기 바랍니다.
해결책 7 - 레지스트리를 변경하십시오.
사용자에 따르면 레지스트리에 작은 변화를줌으로써이 문제를 해결할 수 있습니다. 이렇게하려면 다음과 같이하십시오.
- Windows 키 + R 키를 누르고 regedit를 입력 하십시오 . Enter 키를 누르 거나 확인 을 눌러 레지스트리 편집기를 시작하십시오.
- 왼쪽 창에서 HKEY_CURRENT_USERSoftwareMicrosoftTerminal Server Client 키로 이동합니다. 오른쪽 창에서 빈 공간을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 새로 만들기> DWORD (32 비트) 값을 선택 합니다. 새 DWORD의 이름으로 RDGClientTransport 를 입력하십시오.
- 새로 만든 RDGClientTransport DWORD를 두 번 클릭하여 속성을 엽니 다. 값 데이터 를 1로 설정하고 확인 을 클릭하여 변경 사항을 저장합니다.
이러한 변경을 한 후에도 문제가 지속되는지 확인하십시오. 이것은 약간 더 진보 된 해결책 일지 모르지만, 많은 사용자들은 그것들이 효과가 있다고보고 했으므로 그것을 시도하고 싶을 것입니다.
해결책 8 - hosts 파일에 IP 주소와 서버 이름을 추가하십시오.
여러 사용자가 호스트 파일로 인해 원격 데스크톱을 사용할 수 없다고보고했습니다. 그들에 따르면, 문제를 해결하기 위해 IP 주소와 서버 이름을 PC의 호스트 파일에 수동으로 추가해야합니다. 이를 수행하려면 C : WindowsSystem32Driversetc 디렉토리로 이동하고 호스트 파일을 메모장으로 편집 하십시오 .
호스트 파일은 시스템 파일이므로, 수정하려면 관리자 권한이 필요합니다. 호스트 파일을 수정하고 관리 권한을 얻는 방법에 대한 자세한 내용은 호스트 파일을 편집 할 때 액세스 거부 문서를 확인하는 것이 좋습니다. 호스트 파일을 변경하면 원격 데스크톱 문제가 해결됩니다.
해결책 9 - 3389 포트가 활성화되었는지 확인
원격 데스크톱이 연결되지 않으면 방화벽 문제 일 수 있습니다. 방화벽은 PC를 보호하기 위해 특정 포트를 차단할 수 있지만 실수로 특정 포트를 차단할 수있는 경우가 있습니다.
예를 들어 포트 3389 는 원격 데스크톱에서 사용되며 방화벽이이 포트를 차단하면이 기능을 전혀 사용할 수 없습니다. 이 포트가 활성화되어 있지만 문제가 계속 발생하면 방화벽을 비활성화하고 활성화하십시오. 때로는 빠른 방화벽 재설정으로 문제를 해결할 수 있기 때문에 시도해 볼 수도 있습니다.
해결 방법 10 - 연결을 공용에서 개인으로 변경
PC를 보호하기 위해 공용 연결을 사용하는 경우 원격 연결이 비활성화됩니다. 그러나 다음을 수행하여 개인 연결로 쉽게 전환 할 수 있습니다.
- 작업 표시 줄의 오른쪽 하단에있는 네트워크 아이콘 을 클릭하고 네트워크 연결을 클릭하십시오. 우리의 경우 네트워크 연결 이름은 네트워크이지만 PC에 따라 다를 수 있습니다.
- 네트워크 연결 이름을 클릭하십시오.
- 네트워크 프로파일로 개인 을 선택하십시오.
그렇게 한 후에는 원격 데스크톱의 문제를 완전히 해결해야합니다.
그 중 일부입니다. 이러한 솔루션 중 일부는 Windows 10의 원격 데스크톱 연결 문제를 해결하는 데 도움이되기를 바랍니다. 의견이나 질문이 있으면 아래 주석란에 문의하십시오.
