"My Surface Pro는 무선으로 내 홈 네트워크에 연결하는 데 사용되었습니다. 갑자기 멈췄다. 이제는 막대의 기호가 표시되지 않습니다. 그냥 상자에 x가 붙어 있습니다. 어떻게 다시 연결할 수 있습니까? "
이는 Surface Pro 사용자가 Windows 10 운영 체제에서 겪었던 많은 우려 중 하나 일뿐입니다.
많은 사용자 중 하나이며 Surface Pro가 Windows 10에서 WiFi에 연결하지 않는 경우 아래에 나열된 솔루션을 제공합니다.
FIX : Surface Pro가 WiFi Windows 10에 연결되지 않습니다.
- 예비 수표
- 다른 장치에서 네트워크 확인
- 네트워크 하드웨어를 다시 시작하고 다시 연결하십시오.
- Surface Pro를 다시 시작하고 다시 연결하십시오.
- 날짜 및 시간 설정 확인
- 이전 네트워크를 잊어 버려라.
- MAC 주소 필터링이 활성화되어 있는지 확인하십시오.
- Windows 네트워크 문제 해결사 실행
- 업데이트 설치
- 무선 어댑터 재구성
- TCP / IP 설정 확인
1. 예비 수표
아래의 솔루션 중 하나를 시도하기 전에 Surface Pro에서 겪고있는 증상이 여기에 설명 된 증상과 유사한 지 확인하십시오.
Surface Pro 장치의 WiFi 설정을 확인하십시오. 이것을하기 위해:
- 시작을 클릭하고 설정을 선택하십시오.
- 네트워크 및 인터넷 선택
- WiFi 선택
WiFi가 켜져 있고 비행기 모드가 꺼져 있는지 확인하십시오 (설정> 네트워크 및 인터넷> 비행기 모드). 무선 네트워크가 사용 가능한 네트워크 목록에 있고 아이콘이 작업 표시 줄에 있는지 확인하십시오.
라우터의 암호를 확인하십시오. 이것을하기 위해:
- 시작 버튼을 클릭하고 설정을 선택하십시오.
- 네트워크 및 인터넷 선택
- 상태 선택
- 네트워크 및 공유 센터를 선택하십시오.
- 네트워크 및 공유 센터의 연결 옆에서 Wi-Fi 네트워크 이름을 선택하십시오.
- Wi-Fi 상태에서 무선 속성을 선택합니다.
- 무선 네트워크 속성에서 보안 탭을 선택합니다.
- 문자 표시 확인란을 선택하십시오. Wi-Fi 네트워크 암호가 네트워크 보안 키 상자에 표시됩니다.
2. 다른 장치에서 네트워크를 확인하십시오.
네트워크가 사용 가능한 네트워크 목록에 나타나지만 연결할 수없는 경우 네트워크가 다른 장치에서 제대로 작동하는지 확인하십시오. 다른 장치에 연결할 수 없으면 네트워크 나 하드웨어에 문제가있는 것일 수 있습니다.
3. 네트워크 하드웨어를 다시 시작하고 다시 연결하십시오.
표면 또는 다른 장치에 연결할 수 없으면 네트워크 하드웨어를 다시 시작하고 Wi-Fi에 다시 연결하십시오. 이렇게하려면 라우터 또는 모뎀에서 전원 코드를 뽑고 모든 표시등이 꺼지면 30 초 정도 기다렸다가 다시 연결하십시오.
일부 모뎀에는 전등이 꺼지지 않도록하는 배터리 백업이있을 수 있으므로 재설정 단추를 빠르게 눌렀다 놓거나 배터리를 분리하십시오. 라우터를 연결하고 2 분 정도 더 기다리십시오.
시작> 전원> 재시작 으로 가서 Surface Pro를 다시 시작 하고 WiFi에 다시 연결하십시오.
4. Surface Pro를 다시 시작하고 다시 연결하십시오.
다른 장치의 WiFi에 연결할 수 있지만 Surface Pro가 WiFi Windows 10에 연결되지 않으면 Surface Pro를 다시 시작하고 WiFi에 다시 연결하십시오. 이것을하기 위해:
- Surface Pro를 다시 시작하십시오 (종료하지 마십시오).
- 시작을 선택 하십시오.
- 전원 선택
- 표면을 다시 시작하고 Wi-Fi에 다시 연결하려면 다시 시작 을 선택 하십시오 .
5. 날짜 및 시간 설정 확인
Surface Pro를 다시 시작한 후 WiFi Windows 10에 연결되지 않으면 날짜 및 시간 설정을 확인하고 필요하면 수정하십시오. 이것을하기 위해:
- 시작으로 이동하여 설정 > 시간 및 언어를 선택하십시오.
- 정보가 올바른지 확인하거나 필요에 따라 변경하십시오.
- Wi-Fi 네트워크에 연결 해보십시오.
6. 오래된 네트워크를 잊어 버려라.
장치가 이전 네트워크에 다시 연결을 시도했기 때문에 Surface Pro가 WiFi Windows 10에 연결하지 않는 경우가 있습니다. 이 경우 Surface Pro를 중지하여 이전 네트워크를 찾습니다. 이것을하기 위해:
- 오른쪽에서 스 와이프하여 Charms 메뉴를 표시합니다.
- 설정 선택
- 무선 네트워크 목록 선택
- 잊고려는 네트워크를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하거나 길게 누릅니다.
- 이 네트워크 유지를 선택하십시오.
- 표면 프로 장치 다시 시작
이렇게하면 연결 문제가 해결되고 다시 시작한 후에 사용 가능한 네트워크가 표시되고 다시 원하는 네트워크를 선택할 수 있습니다.
7. MAC 주소 필터링이 활성화되어 있는지 확인하십시오.
무선 라우터는 MAC 필터링을 사용하여 인증되지 않은 네트워크 액세스를 방지 할 수도 있습니다. 그러나 이것은 Surface Pro가 Wi-Fi Windows 10에 연결하지 않을 수도 있음을 의미합니다.
라우터에서 MAC 필터링 옵션을 사용하는 경우 다음을 수행하십시오.
- 일시적으로 MAC 필터링을 해제하여 Surface Pro가 연결되지 않는지 확인하십시오
- 표면의 MAC 주소를 라우터의 승인 된 목록에 추가하십시오.
MAC 주소를 찾으려면 다음을 수행하십시오.
- 작업 표시 줄에서 검색 상자를 선택하고 cmd를 입력 한 다음 검색 결과에서 명령 프롬프트를 선택하십시오.
- ipconfig / all 을 입력 하고 Enter 키를 누릅니다 .
- 실제 주소를 찾으십시오. 이것은 귀하의 표면에 대한 MAC 주소 입니다.
라우터의 MAC 필터링 설정을 변경하거나 라우터의 인증 된 목록에 MAC 주소를 추가하려면 라우터의 정보를 확인하거나 하드웨어 제조업체의 웹 사이트를 확인하십시오.
라우터의 MAC 필터링 설정을 변경 한 경우 Surface Pro를 WiFi에 연결하기 전에 라우터를 다시 시작하십시오. Surface Pro가 여전히 WiFi에 연결되지 않으면 ISP 나 라우터 제조업체에 특정 문제를 문의하십시오.
8. Windows 네트워크 문제 해결사 실행
이를 통해 일반적인 연결 문제를 진단하고 수정할 수 있습니다.
- 마우스 오른쪽 단추로 시작
- 제어판 선택
- 네트워크 및 인터넷 선택
- 네트워크 및 공유 선택
- 검색 상자로 이동하여 네트워크 문제 식별 및 복구를 입력 하십시오.
- 지시 사항을주의 깊게 따라 실행하려면 네트워크 문제 식별 및 복구를 선택 하십시오.
9. 업데이트 설치
WiFi에 연결할 수 없을 수도 있지만 유선 연결을 사용하거나 공개 된 것과 같은 다른 연결을 사용하거나 직장에서 업데이트를 설치할 수 있습니다. 파일을 USB 드라이브로 다운로드하여 Surface로 전송하거나 붙박이 이동할 수있는 광대역 연결성은 인터넷에 연결하고 갱신을 얻는다.
업데이트를 설치 한 후 표면을 다시 시작하고 Wi-Fi에 다시 연결하여 도움이되는지 확인하십시오.
- 관련 FIX : 바이러스 백신이 인터넷 또는 Wi-Fi 네트워크를 차단하고 있습니다.
10. WiFi 어댑터 재구성
- 시작을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 장치 관리자를 선택하십시오.
- 무선 어댑터를 마우스 오른쪽 단추로 클릭하고 속성을 선택하십시오.
- 전원 관리 탭을 클릭하십시오.
- 전원 절약을 위해 컴퓨터가이 장치를 끌 수 있음을 선택 취소 하십시오.
- 확인을 클릭하십시오.
- 기본 전력 계획을 변경하고 높은 에너지 절약에서 낮은 수준으로 전환하십시오.
11. TCP / IP 설정 확인
- 검색 상자에 CMD를 입력하십시오.
- 검색 결과에서 명령 프롬프트를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭 하고 관리자 권한으로 실행을 탭합니다.
- 다음 명령을 입력 하고 각 명령 다음에 Enter를 누르 십시오 .
- netsh int tcp 설정 발견 적 방법
- netsh int tcp 전역 autotuninglevel 설정 = 사용 안 함
- netsh int tcp set global rss = enabled
- netsh int tcp show global (몇 가지 설정이 표시되며 하나 또는 둘을 제외한 모든 설정을 사용할 수 없음)
- Exit 를 입력 하고 Enter 키를 누릅니다 .
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