도킹 스테이션을 연결하거나 Windows 10으로 업그레이드 한 후 컴퓨터에서 Windows 10 도킹 스테이션 문제가 발생합니까?
이 문서가 현재 상황 인 경우이 문서는 가장 일반적인 문제 및 해당 문제를 해결하는 데 도움이되는 빠른 해결 방법을 살펴 보는 데 도움이 될 수 있습니다.
사용자가 직면하는 일반적인 문제로는 오디오, 화면 해상도, 모니터 디스플레이, 연결 및 충전 등이 있습니다.
일부 문제는 구체적 일 수는 있지만 대부분의 사용자와 솔루션에서 경험할 수있는 일반적인 문제 일뿐입니다.
Windows 10 도킹 스테이션 문제를 해결하려면 어떻게해야합니까?
- 외부 모니터가 작동하지 않음
- 도킹되는 동안의 오디오 및 사운드 문제
- 도킹되는 동안 충전 문제
- 도킹 스테이션에 연결하는 중 문제가 발생했습니다.
- 도킹 스테이션이 인식되지 않음
- 표면 도크 문제 수정
1. 외부 모니터가 작동하지 않습니다.
이 문제는 외부 모니터가 도킹 스테이션, Windows 10 (버전 1703)을 실행하는 휴대용 컴퓨터 또는 도킹 스테이션에 컴퓨터를 연결 한 경우에 나타납니다.
이 경우 컴퓨터는 외부 모니터를 감지하지 못해 대신 검은 색 화면을 표시합니다.
키보드 단축키 Win + Ctrl + Shift + B 를 사용하여 모니터가 감지되었는지 확인한 다음 디스플레이 설정 에서 검색 단추를 클릭하십시오.
솔루션 :
- 뚜껑 닫기 동작 을 '아무것도하지 말 것'이외의 설정으로 변경하고 변경 사항이 도킹 환경에 영향을 미치지 않는지 확인하십시오.
- 이 문제가없는 최신 Windows 10 버전으로 업그레이드하십시오.
또한 케이블을 확인하는 것을 잊지 마십시오. 경우에 따라 결함이 있거나 손상된 케이블로 인해 이러한 문제가 발생할 수 있습니다. 문제를 해결하면 문제가 해결됩니다.
2. 도킹 된 동안의 오디오 및 사운드 문제
도킹 된 상태에서 오디오를들을 수없는 경우 먼저 다음 사항을 확인하십시오.
- 최신 Windows 업데이트가 설치되어 있는지 확인하십시오.
- 스피커 케이블이 도킹 스테이션 후면의 오디오 잭과 스피커에 단단히 연결되어 있는지 확인하십시오
- 스피커가 전원 콘센트에 연결되어 있고 켜져 있는지 확인하십시오.
솔루션
다음과 같은 오디오 문제를 해결하는 데 사용할 수있는 다양한 솔루션이 있습니다.
- 하드웨어 및 장치 실행 문제 해결사
하드웨어 및 장치 문제 해결사는 일반적으로 발생하는 문제를 확인하고 컴퓨터에 새 장치 나 하드웨어가 올바르게 설치되었는지 확인합니다.
이렇게하는 방법은 다음과 같습니다.
- 마우스 오른쪽 단추로 시작
- 제어판 선택
- 오른쪽 상단의 옵션 별 보기로 이동
- 드롭 다운 화살표를 클릭하고 큰 아이콘을 선택하십시오.
- 문제 해결을 클릭하십시오.
- 하드웨어 및 소리를 클릭하십시오.
- 장치 구성을 클릭하십시오.
- 문제 해결사를 실행하려면 다음 을 클릭하십시오.
지침에 따라 하드웨어 및 장치 문제 해결사를 실행합니다. 문제 해결사는 끌어서 놓기 문제를 일으킬 수있는 문제를 감지하기 시작합니다.
- 또한 읽음 : Satechi의 알루미늄 미니 도킹 스테이션은 Windows 10 PC에 연결하여 책상을 깔끔하게 유지합니다.
도킹 된 상태에서 여전히 오디오를들을 수없는 경우 다음 해결책을 시도하십시오.
- Windows 10 드라이버 용 최신 USB 및 오디오 드라이버 업데이트
드라이버 설치 방법 :
- 마우스 오른쪽 단추로 시작
- 장치 관리자 선택
- 사운드, 비디오 및 게임 컨트롤러 찾기
- 목록을 확대하려면 클릭하십시오.
- 사운드 카드를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하십시오.
- 제거를 클릭하십시오.
- 제조업체의 웹 사이트에서 최신 오디오 드라이버 설정 파일을 다운로드하십시오.
- 오디오 드라이버 설치
이렇게하면 오디오가 복원됩니까? 그렇지 않은 경우 다음 해결책을 시도하십시오.
- 도킹 스테이션과 스피커 간의 오디오 재생 전환
이렇게하는 방법은 다음과 같습니다.
- 작업 표시 줄에서 검색 상자를 선택하십시오.
- 검색 결과에 오디오 관리를 입력하고 오디오 장치 관리를 선택 하십시오.
- 다음 중 하나를 수행하여 오디오를 재생하는 스피커를 선택합니다.
- 도킹 스테이션의 오디오 포트를 통해 재생하려면 스피커를 선택하십시오. Microsoft 도킹 스테이션 오디오 장치
- 컴퓨터의 스피커를 통해 재생하려면 스피커 2 - 고품질 오디오 장치 또는 스피커를 선택하십시오. Realtek High Definition Audio
- 기본값 설정을 선택하고 OK 를 누릅니다.
3. 도킹 중 충전 문제
충전 문제가 발생하거나 도킹 된 상태에서 컴퓨터 / 장치가 충전 중이 아닌 경우 다음 사항을 확인해야합니다.
- 컴퓨터 또는 장치가 도킹 스테이션에 단단히 꽂혀 있고 양쪽이 컴퓨터 / 장치 측면에 완전히 삽입되어 있는지 확인하십시오
- 도킹 스테이션의 표시등이 켜져 있는지 확인하십시오.
- 전원 케이블이 도킹 스테이션의 충전 포트에 단단히 꽂혀 있는지 확인하십시오
- 전원 콘센트가 제대로 작동하는지 확인하십시오.
- 멀티탭을 사용하는 경우 켜져 있는지 확인하십시오
- 도킹 스테이션에서 전원을 끌 수있는 다른 액세서리가있는 경우 해당 액세서리를 분리하고 충전이 시작되는지 확인하십시오. 작동하는 경우 전원 콘센트에 꽂은 전원 USB 허브에 액세서리를 연결 한 다음 허브를 도킹 스테이션이나 장치에 연결하십시오.
또한 읽으십시오 : 이 새로운 USB-C 다중 포트 허브는 Windows 10 노트북을위한 도킹 스테이션의 역할을합니다.
4. 도킹 스테이션에 연결하는 데 문제가 있습니다.
이것이 자신의 상황 인 경우 다음을 확인하십시오.
- 컴퓨터 또는 장치가 도킹 스테이션에 올바르게 장착되어 있습니다. 한쪽이 기울어 져 있으면 도킹 스테이션을 연 다음 장치를 다시 장착하고 양쪽을 다시 밀어 넣으십시오
- 장치를 삽입하기 전에 도킹 스테이션의 양쪽이 당겨집니다.
- 도킹 스테이션 쪽이 장치에 연결하지 못하게하는 부속 장치를 제거합니다
- 장치에 올바른 도킹 스테이션을 사용하고 있습니다.
5. 도킹 스테이션이 인식되지 않습니다.
도킹 스테이션이 인식되지 않으면 도킹 해제 된 상태에서 AC 전원에 연결 한 다음 장치의 전원 단추를 30 초 동안 누르고 두 번 눌러 다시 설정 한 다음 전원이 꺼진 후 볼륨 높이기 단추를 누른 상태로 유지하십시오 전원 단추를 동시에 15 초 이상 누릅니다.
화면에 Windows 로고가 깜박이면 최소 15 초 동안 버튼을 계속 누르고 10 초 동안 놓은 다음 다시 켜고 전원 버튼을 눌렀 다가 다시 켭니다.
솔루션
- 다음을 수행하여 하드웨어 및 장치 문제 해결사를 실행하십시오.
- 마우스 오른쪽 단추로 시작
- 제어판 선택
- 오른쪽 상단의 옵션 별 보기로 이동
- 드롭 다운 화살표를 클릭하고 큰 아이콘을 선택하십시오.
- 문제 해결을 클릭하십시오.
- 모두보기를 클릭하십시오.
- 하드웨어 및 장치 문제 해결사를 클릭하십시오.
- 문제 해결사를 실행하려면 다음 을 클릭하십시오.
지침에 따라 하드웨어 및 장치 문제 해결사를 실행합니다. 문제 해결사는 끌어서 놓기 문제를 일으킬 수있는 문제를 감지하기 시작합니다.
이것이 도움이되지 않으면 다음 해결책을 시도하십시오.
- USB 호스트 컨트롤러 용 드라이버 제거
장치 관리자에서 USB 호스트 컨트롤러를 제거하고 다시 설치하려면 다음과 같이하십시오.
- 마우스 오른쪽 단추로 시작
- 장치 관리자 선택
- 범용 직렬 버스 컨트롤러 찾기
- USB 컨트롤러 노드 아래에있는 모든 장치를 마우스 오른쪽 단추로 클릭하십시오.
- 한 번에 하나씩 제거하려면 제거 를 클릭하십시오.
- 일반 드라이버를 자동으로 다시 설치하려면 Windows 용 컴퓨터를 다시 시작하십시오.
- 이동식 USB 장치 및 도킹 스테이션을 연결하여 문제가 해결되었는지 확인하십시오.
이게 도움이 되었습니까? 그렇지 않은 경우 다음 해결책을 시도하십시오.
- 그래픽 카드 드라이버 업데이트
그래픽 카드 드라이버를 업데이트하려면 다음을 수행하십시오.
- 마우스 오른쪽 단추로 시작
- 장치 관리자 선택
- 디스플레이 어댑터 를 클릭하여 확장하십시오.
- 그래픽 카드 드라이버를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 드라이버 소프트웨어 업데이트를 선택하십시오.
사용 가능한 드라이버 업데이트가 없으면 그래픽 카드 드라이버를 마우스 오른쪽 단추로 클릭하고 제거를 클릭 한 다음 컴퓨터를 다시 시작하십시오.
6. 표면 도크 문제 수정
이제이 문제가 Surface Dock 장치에 영향을 미치는 경우 먼저 Surface Updater 도구를 다운로드하여 문제를 해결할 수 있습니다. 종종 최신 업데이트를 설치하기 만하면 Surface Dock 문제를 신속하게 해결할 수 있습니다. 문제가 지속되면 Microsoft의 수정 안내서 또는 Microsoft의 지원 페이지에서 제공되는 문제 해결 단계를 수행 할 수 있습니다.
이러한 솔루션 중 하나라도 Windows 10 도킹 스테이션 문제를 해결할 수 있습니까? 아래 의견란에 알려주십시오.
편집자 주 :이 게시물은 원래 2017 년 12 월에 출판되었으며 이후 신선도와 정확성을 위해 업데이트되었습니다.
