수정 : Xbox 결제 오류

Xbox에서 영화, 게임 및 DLC와 같은 모든 종류의 콘텐츠를 온라인으로 구입할 수 있습니다. 불행히도 멀티미디어 콘텐츠를 온라인으로 구매할 때 특정 오류가 나타날 수 있으며 Xbox 본체 결제 오류가 발생할 수 있습니다. 결제 오류로 인해 온라인에서 콘텐츠를 구매할 수 없지만 이러한 유형의 오류를 해결할 수있는 방법은 거의 없습니다.

Xbox 결제 오류, 해결 방법?

수정 - Xbox 결제 오류

해결책 1 - 결제 정보 변경

Xbox에서 결제 오류가 발생하면 결제 정보를 변경해보십시오. 웹 브라우저를 사용하거나 Xbox One 또는 Xbox 360에서 직접 할 수 있습니다. 웹 브라우저에서 결제 정보를 변경하려면 다음 단계를 따르십시오.

1. 웹 브라우저에서 Microsoft 계정에 로그인하십시오.
2. 결제 및 결제로 이동하여 결제 정보를 선택하십시오.
3. 이제 프로필 수정을 선택하고 청구서 수신 주소를 변경하십시오.

Xbox One의 결제 정보를 변경하려면 다음을 수행하십시오.

1. 홈 화면에서 왼쪽으로 스크롤하여 가이드를 엽니 다.
2. 설정> 모든 설정을 선택하십시오.
3. 계정 섹션에서 결제 및 결제를 선택하십시오.
4. 이제 청구서 수신 주소 변경을 선택 하십시오 .
5. 결제 정보를 입력하십시오. 컨트롤러에서 B 를 누르고 다음을 선택하여 업데이트하지 않으려는 결제 정보는 건너 뛸 수 있습니다.
6. 이제 정보 저장을 선택하여 변경 사항을 저장 하십시오 .

다음 단계에 따라 Xbox 360에서 결제 정보를 변경할 수도 있습니다.

1. 콘솔에 로그인했는지 확인하십시오.
2. 설정으로 이동하여 계정을 선택하십시오.
3. 지불 옵션 관리를 선택 하십시오 .
4. 갱신 할 지불 옵션을 선택하십시오.
5. 결제 정보를 업데이트하십시오.
6. 확인 을 선택하여 변경 사항을 저장하십시오.

결제 정보를 변경 한 후에 다시 구매하십시오.

해결 방법 2 - Xbox Live 서비스 상태 확인

Xbox Live는 제대로 작동하려면 특정 서비스를 사용해야하며 이러한 서비스 중 하나가 실행되고 있지 않으면 모든 종류의 결제 오류가 발생할 수 있습니다. Xbox Live 서비스의 상태를 확인하려면 Xbox 웹 사이트를 방문하십시오. 구매 및 콘텐츠 사용 서비스가 시작되어 실행중인 경우 온라인으로 구매할 수 있어야합니다. 이 서비스가 중단 된 경우 Microsoft에서 문제를 해결할 때까지 기다려야합니다.

해결책 3 - 잔액이 없어야합니다.

계정 잔액이 남아있는 경우 결제 오류 (예 : 80153021)가 표시 될 수 있습니다. 그렇다면 잔액을 해결할 때까지는 구매할 수 없습니다. 이렇게하려면 다음과 같이하십시오.

1. 웹 브라우저에서 Microsoft 계정에 로그인하십시오.
2. 서비스 및 구독 페이지로 이동하십시오.
3. 지금 지불 옵션을 선택하고 잔액을 지불하려면 화면의 지시 사항을 따르십시오.

오류가 해결되면 잔액 정산 후 확인.

해결책 4 - 귀하의 국가 또는 지역이 귀하의 PayPal 국가 또는 지역과 일치하는지 확인하십시오

최근에 다른 위치 또는 국가로 이전 한 경우 지역 설정을 변경할 때까지 콘솔에서 결제 오류가 발생할 수 있습니다. Xbox One에서 지역을 변경하는 것은 간단하며 다음 단계에 따라 수행 할 수 있습니다.

1. Xbox One에 로그인하십시오.
2. 홈 화면에서 왼쪽으로 스크롤하여 가이드를 엽니 다.
3. 설정> 모든 설정을 선택하십시오.
4. 시스템을 선택하십시오.
5. 이제 언어 및 위치를 선택하십시오.
6. 목록에서 새 위치를 선택한 다음 지금 다시 시작 을 선택 하십시오 .

Xbox 360에서 지역을 변경하려면 다음을 수행하십시오.

1. 콘솔에 로그인하십시오.
2. 설정으로 이동하여 시스템을 선택하십시오.
3. 콘솔 설정을 선택하십시오.
4. 언어 및 로캘> 로캘을 선택합니다.
5. 원하는 로케일을 선택하십시오.

보시다시피 지역 또는 지역을 변경하는 것은 간단하지만 알고 있어야하는 특정 제한 사항이 있습니다. 첫째, 지역을 3 개월에 한 번만 변경할 수 있으므로 염두에 두십시오. 또한 계정이 현재 일시 중지되었거나 Xbox Live 가입으로 인해 잔액이 남아있는 경우 지역을 변경할 수 없습니다. 또한 지역 변경을 선택하면 Microsoft 계정의 돈이 이동되지 않으므로 반드시 사용하십시오. 마지막으로 일부 지역에서는 일부 서비스가 제공되지 않을 수 있으므로이를 염두에 두시기 바랍니다.

해결책 5 - 은행 또는 금융 기관에 문의하십시오.

때로는 신용 카드 문제로 인해 결제 오류가 발생할 수 있습니다. 카드가 활성화되지 않았거나 온라인 구매 또는 자동 결제를 위해 승인되지 않았을 수 있습니다. 그렇다면 금융 기관에 문의하여 문제를 해결할 수 있는지 질문해야합니다.

해결책 6 - 다른 시간에 구매를 시도하십시오.

거절 된 구매 요청이 여러 개인 경우 결제 오류가 발생할 수 있습니다. 또한 카드에 의심스러운 지불 옵션이 표시되어 이러한 유형의 문제가 발생할 수 있습니다. 올바르지 않은 지역을 사용하면 청구 오류가 발생할 수도 있습니다. 그렇다면 24 시간에서 48 시간 정도 기다린 다음 다시 구매하십시오.

해결 방법 7 - Xbox 기프트 카드 사용

결제 오류가 발생하는 경우 Xbox 기프트 카드 사용을 고려할 수 있습니다. 간단히 구매하여 계정에 추가하십시오. 모든 구매가 Xbox 선물 카드로 작동하는 것은 아니므로 원하는 구매가 기프트 카드로 작동하는지 확인하십시오.

해결책 8 - 새 지불 옵션 추가

결제 정보 오류에 문제가있는 경우 PayPal을 사용하여 온라인으로 콘텐츠를 구매하는 것이 좋습니다. Xbox One에 새 지불 옵션을 추가하려면 다음을 수행하십시오.

1. Microsoft 계정으로 콘솔에 로그인하십시오.
2. 홈 화면에서 왼쪽으로 스크롤하여 가이드를 엽니 다.
3. 설정> 모든 설정을 선택하십시오.
4. 계정> 결제 및 결제를 선택하십시오.
5. 신용 카드 추가 또는 PayPal 추가를 선택하고 화면의 지시 사항을 따르십시오.
6. 화면의 지침에 따라 필요한 정보를 입력하십시오.

Xbox 360에 새 지불 옵션을 추가하려면 다음을 수행하십시오.

1. Microsoft 계정에 로그인했는지 확인하십시오.
2. 설정> 계정으로 이동하십시오.
3. 지불 옵션 관리를 선택 하십시오 .
4. 다음 옵션 중 하나를 선택하십시오 : 신용 카드 추가 또는 PayPal 추가 를 선택하고 화면의 지시 사항을 따르십시오.

해결책 9 - 신용 카드 정보가 유효한지 확인하십시오.

신용 카드 정보가 정확하지 않거나 신용 카드가 만료 된 경우 결제 오류가 발생할 수 있습니다. Xbox One에서 결제 옵션을 업데이트하려면 다음을 수행하십시오.

1. Microsoft 계정으로 콘솔에 로그인하십시오.
2. 홈 화면에서 왼쪽으로 스크롤하여 가이드를 엽니 다.
3. 설정> 모든 설정을 선택하십시오.
4. 계정> 결제 및 결제를 선택하십시오.
5. 갱신하려는 지불 옵션으로 화면 이동하고 편집을 선택 하십시오 .
6. 결제 옵션 세부 정보를 업데이트하고 완료되면 정보 저장을 선택 하십시오 .

Xbox 360에서 이렇게하려면 다음과 같이하십시오.

1. 콘솔에서 Microsoft 계정에 로그인하십시오.
2. 설정> 계정 관리로 이동하십시오.
3. 계정 관리 페이지에서 지불 옵션 관리를 선택 하십시오 .
4. 회원 자격으로 이동하여 업데이트 할 회원 자격을 선택하십시오.
5. 지불 옵션 변경을 선택 하십시오 .
6. 선택 사항 : 멤버십 계획을 선택하려면 멤버쉽 수정 을 선택해야 할 수 있습니다.
7. 그런 다음 새 지불 옵션을 입력하고 확인을 선택하십시오.

이 방법을 사용할 수없는 경우 웹 브라우저에서 Microsoft 계정의 결제 옵션을 변경할 수도 있습니다. 이렇게하려면 다음과 같이하십시오.

1. 웹 브라우저로 Microsoft 계정에 로그인하십시오.
2. 지불 및 청구로 이동하여 지불 옵션을 선택하십시오.
3. 결제 수단을 선택하고 정보 수정을 선택 하십시오 .
4. 이제 원하는 정보를 변경하고 다음을 클릭하십시오.

해결책 10 - 선불 카드가 활성화되어 있는지 확인합니다.

선불 카드를 사용하는 동안 결제 오류 801613FB를보고했으며이 오류를 해결하려면 선불 카드가 활성화되었는지 확인해야합니다. 사용자에 따르면 선불 카드의 활성화는 최대 24 시간까지 지속될 수 있습니다. 24 시간이 지난 후에도 문제가 지속되면 판매점에 연락하여 카드가 활성화되어 있는지 확인하십시오.

해결책 11 - 인터넷 연결 확인

때로는 결제 오류가 인터넷 연결 문제로 인해 발생할 수 있지만 인터넷 연결을 테스트하여 문제를 해결할 수 있어야합니다. Xbox One에서 그렇게하려면 다음과 같이하십시오.

1. 설정을 열고 네트워크를 선택하십시오.
2. 문제 해결 섹션에서 네트워크 연결 테스트 옵션을 선택하십시오.
3. 스캔이 완료되면 멀티 플레이어 연결 테스트 옵션을 선택하십시오.

Xbox 360에서 연결을 테스트하려면 다음을 수행하십시오.

1. 안내 단추를 누르고 설정으로 이동하십시오.
2. 시스템 설정> 네트워크 설정을 선택하십시오.
3. 유선 네트워크 또는 무선 네트워크 이름을 선택하십시오.
4. Xbox Live 연결 테스트를 선택 합니다 .

해결책 12 - 프로파일을 다시 삭제하고 다운로드하십시오.

Xbox 프로필을 제거하고 다운로드하면 결제 오류를 해결할 수 있습니다. 이것은 간단한 절차이며 Xbox One에서 다음 단계를 따라야합니다.

1. 홈 화면에서 왼쪽으로 스크롤하여 가이드를 엽니 다.
2. 설정> 모든 설정을 선택하십시오.
3. 계정> 계정 삭제를 선택 하십시오 .
4. 이제 제거 할 계정을 선택하십시오.
5. 제거 를 선택하여 확인하십시오.
6. 완료되면 닫기를 선택하십시오.

Xbox One에 계정을 추가하려면 다음을 수행하십시오.

1. 홈 화면에서 왼쪽으로 스크롤하여 가이드를 엽니 다.
2. 로그인 탭에서 맨 아래로 이동하여 추가 및 관리를 선택 하십시오 .
3. Microsoft 계정 로그인 정보를 입력 하고 Enter를 선택 하십시오 .
4. Microsoft 서비스 계약 및 개인 정보 취급 방침을 읽고 동의 함을 선택 하십시오 .
5. 화면의 지침에 따라 로그인 및 보안 기본 설정을 구성하십시오.

Xbox 360에서 Xbox 계정을 제거하려면 다음과 같이하십시오.

1. 설정> 시스템으로 이동하십시오.
2. 스토리지> 장치 추가를 선택하십시오.
3. 게이머 프로필을 선택하십시오.
4. 삭제할 Xbox Live 프로필을 선택하십시오.
5. 삭제> 프로필 만 삭제를 선택하십시오. 이 옵션은 귀하의 프로필을 삭제하지만 저장된 게임과 업적을 유지합니다.

Xbox 360에서 Xbox Live 프로필을 다운로드하려면 다음을 수행하십시오.

1. 가이드 버튼을 누릅니다.
2. 프로파일 다운로드 옵션을 선택하십시오.
3. Microsoft 계정 로그인 정보를 입력하십시오.
4. 프로파일에 사용할 저장 장치를 선택하십시오.

프로필을 삭제하고 다시 다운로드 한 후에도 결제 오류가 계속 표시되는지 확인하십시오.

해결책 13 - 캐시 지우기

캐시를 정리하면 결제 오류를 해결할 수 있습니다. Xbox 360에서 이렇게하려면 다음과 같이하십시오.

1. 컨트롤러의 가이드 버튼을 누릅니다.
2. 설정> 시스템 설정으로 이동하십시오.
3. 저장 장치 또는 메모리를 선택하십시오.
4. 저장 장치를 선택하고 컨트롤러에서 Y 를 누릅니다.
5. 시스템 캐시 지우기를 선택하십시오.
6. 확인 메시지가 나타나면 예를 선택하십시오.
7. 콘솔을 다시 시작하십시오.

Xbox 1에서이 절차는 약간 다르지만 다음 단계에 따라 수행 할 수 있습니다.

1. 콘솔의 전원 버튼을 누르고 콘솔이 꺼질 때까지 누르고 있습니다.
2. 콘솔에서 전원 케이블을 뽑으십시오.
3. 콘솔의 전원 버튼을 몇 번 누르면 배터리가 완전히 소모됩니다.
4. 전원 케이블을 콘솔에 다시 연결하십시오.
5. 파워 브릭의 표시등이 흰색에서 주황색으로 바뀔 때까지 기다리십시오.
6. 전원 버튼을 다시 눌러 콘솔을 켭니다.

캐시를 지운 후에 청구 오류가 해결되었는지 확인하십시오.

결제 오류로 인해 온라인 콘텐츠를 구매할 수 없지만 Google 솔루션을 사용하여 이러한 오류를 해결할 수 있어야합니다.