MS는 Xbox One S를 2016 년 8 월에 Xbox 1의 더 얇은 버전으로 출시했습니다. Redmond는 자랑스럽게 Xbox One S를 " 최고의 게임 및 4K 엔터테인먼트 시스템 "이라고 부르며 4K 및 HDR 지원, 40 % 더 얇은 본체 및 최대 2TB의 저장 장치를 사용하여 Microsoft의 말을 뒷받침합니다.
그러나이 모델은 Xbox One S의 전반적인 게임 환경에 영향을 미치는 다양한 문제로 인해 버그가 발생하지 않습니다. 가장 자주 발생하는 오류 중 하나는 0x80072ee7 오류 코드 입니다.
Xbox One S 오류 코드 0x80072ee7
목차 :
- Xbox Live 서비스 상태 확인
- Xbox Live 연결 테스트
- 콘솔 다시 시작
- 인터넷 연결 확인
- 캐시 된 데이터 지우기
- 손상된 파일 삭제
- DNS 사용
Xbox One S 0x80072ee7 오류를 해결하는 방법
오류 80072EE7은 주로 사용자가 Xbox One S 콘솔에서 콘텐츠를 열려고 할 때 발생합니다. 대부분의 경우이 오류 코드는 Xbox One S에서 사용자가 열려고 시도한 리소스를로드하지 못했기 때문에 나타납니다. 대부분의 경우 네트워크 연결 오류로 인해 리소스 이름이 IP 주소로 확인되지 않습니다.
해결 방법 1 - Xbox Live 서비스 상태 확인
거기에 경고가 있으면 서비스가 실행될 때까지 기다려야합니다. 그런 다음 다시 콘솔에있는 콘텐츠에 액세스하십시오.
해결 방법 2 - Xbox Live 연결 테스트
- 네트워크 장치를 다시 시작하십시오.
- Xbox Live 연결 테스트 :
- 홈 화면 에서 왼쪽으로 스크롤하여 가이드를 열고 설정을 선택하십시오.
- 모든 설정 > 네트워크 선택으로 이동하십시오.
- 네트워크 설정 > 네트워크 연결 테스트를 선택하십시오.
- 패킷 손실이 5 % 이상인 경우 네트워크 연결 문제 해결사를 사용하여 문제의 근본 원인을 찾아서 수정하십시오.
해결 방법 3 - 콘솔 다시 시작
Xbox Live 서비스가 모두 정상적으로 작동하는 경우 간단한 재시작으로 트릭을 수행 할 수 있습니다. 예, 전기로 전원이 공급되는 모든 것에 대해 가장 보편적 인 단순한 사람의 보편적 인 솔루션이지만 재시작이 실제로 얼마나 자주 문제를 해결하는지는 놀랄 것입니다.
콘솔을 재설정하는 방법은 다음과 같습니다.
- 컨트롤러의 Xbox 버튼 을 몇 초 동안 누릅니다.
- 전원 메뉴가 나타납니다. 콘솔 끄기를 선택하십시오.
- A 버튼을 눌러 확인하십시오.
- 몇 분 후에 콘솔의 전원을 다시 켜십시오.
해결책 4 - 인터넷 연결 확인
위의 네트워크 연결 문제 해결 도구에 대해서는 이미 언급했지만 인터넷 연결을 확인할 수있는 또 다른 방법이 있습니다. 따라서 문제 해결사가 문제를 찾아 수정하지 못한 경우 수동 방법으로 시도 할 수 있습니다.
혼자서 일을하려면 Xbox를 내려 놓고 컴퓨터를 켜야합니다. 다양한 인터넷 연결 문제를 해결하는 방법에 대한 도움말은이 문서를 참조하십시오.
해결 방법 5 - 캐시 된 데이터 지우기
다음으로 시도 할 것은 콘솔에서 캐시를 지우는 것입니다. 캐시 된 데이터가 너무 많으면 다양한 문제가 발생할 수 있으며 0x80072ee7 오류 코드 가 예외가 아닐 수도 있습니다. Xbox One S에서 캐시를 지우는 방법은 다음과 같습니다.
- 컨트롤러의 가이드 버튼을 누릅니다.
- 설정 > 시스템 설정 > 저장소 선택으로 이동 하십시오 .
- 모든 저장 장치를 선택하고 컨트롤러에서 Y 를 누릅니다.
- 시스템 캐시 지우기를 선택하십시오.
- 확인 메시지가 나타나면 예를 선택하십시오.
- 그런 다음 콘솔을 끄고 30 초 후에 다시 켜십시오.
해결 방법 6 - 손상된 파일 삭제
또한 파일의 일부가 손상되어 주어진 오류가 발생할 가능성이 있습니다. 그게 사실이라면, 그 손상된 파일을 단순히 삭제하면됩니다. 그리고 방법은 다음과 같습니다.
- 컨트롤러에서 Xbox 버튼을 누릅니다.
- 설정 탭 > 시스템 설정으로 이동하십시오 .
- 저장 장치를 선택하십시오.
- 게임 및 앱을 선택하십시오.
- 손상된 파일을 찾아서 삭제하십시오.
해결책 7 - DNS 사용
마지막으로, 이전 솔루션 중 어느 것도 작동하지 않는 경우 항상 DNS를 사용할 수 있습니다. DNS 설정을 변경하는 것은 일반적으로 PC의 인터넷 연결 문제를 해결하는 데 중요한 역할을하지만 Xbox에서도 사용할 수 있습니다. Xbox One S의 DNS 설정을 변경하는 방법은 다음과 같습니다.
- 컨트롤러에서 Xbox 버튼을 누릅니다.
- 모든 설정 > 네트워크 > 네트워크 설정 > 고급 설정으로 이동하십시오 .
- DNS 설정으로 이동하여 수동을 선택하십시오.
- 주 DNS에 대해 8.8.8.8 을 입력하십시오.
- 보조 DNS의 경우 8.8.4.4 를 입력하십시오.
- 콘솔을 다시 시작하십시오.
콘솔의 내용에 액세스하지 못하게하는 다양한 연결 오류 메시지가 있습니다. 화면에 표시되는 오류 메시지를 선택하기 만하면 문제 해결사가 수행해야하는 작업 및 확인 사항을 나열하여 안내합니다.
편집자 주 : 이 게시물은 원래 2017 년 1 월에 출간되었으며 신선도, 정확성 및 포괄 성을 위해 완전히 개정되고 업데이트되었습니다.
