전체 수정 : PC 리셋 문제가있었습니다.

Windows 10은 사용자가 시스템을 재설정하고 OS를 기본 상태로 유지할 수있는 가능성을 제공합니다. 그렇게함으로써 컴퓨터가 제대로 작동하지 못하게하는 다양한 버그를 제거 할 수 있습니다.

그러나 Windows 10 컴퓨터를 다시 설정하면 "컴퓨터를 다시 설정 하는 데 문제가있었습니다 ."라는 오류 메시지로 인해 불가능한 작업으로 바뀌는 경우 가 있습니다. 변경 사항 없음 ". 이 기사에서는이 오류를 수정하는 방법을 설명합니다.

Windows 10 : PC 리셋 문제

PC 메시지를 다시 설정 하면 Windows 10을 원래 상태로 복원하지 못할 수 있습니다. 이것은 큰 문제 일 수 있으며 Windows 문제에 관해서는 사용자가보고 한 몇 가지 유사한 문제가 있습니다.

• Windows 10, Windows 8 -이 문제는 Windows 10 및 Windows 8 모두에 영향을 미칠 수 있습니다. Windows 10을 사용하지 않더라도 대부분의 솔루션을 Windows에 적용 할 수 있어야합니다 8뿐만 아니라.
• PC를 새로 고치는 중 문제가 발생했습니다. 변경되지 않았습니다. 이것은 단지이 오류 메시지의 변형입니다. 이 문제가 발생하면 SFC 및 DISM 검사를 실행하고 문제가 해결되는지 확인하십시오.
• PC를 재설정 할 수 없음 Windows 10 - 발생할 수있는 원래 오류의 변형입니다. 이 문제가 발생하면 시스템 복원을 수행하고 도움이되는지 확인하십시오.
• PC 표면 프로 4, 표면 프로 2, HP 스트림, Dell, Lenovo를 재설정하는 중에 문제가 발생했습니다 - 때로는이 오류 메시지가 랩탑에 나타날 수 있습니다. 모든 랩톱 브랜드가이 문제의 영향을받을 수 있으며이를 해결하기 위해 Windows 외부에서 DISM 및 SFC 검색을 실행해야 할 수도 있습니다.
• 노트북, 컴퓨터를 재설정하는 중 문제가 발생했습니다. 이 문제는 노트북과 데스크톱 모두에 영향을 줄 수 있습니다. 이 문제가 발생하면 솔루션을 시도하고 문제가 해결되었는지 확인하십시오.

해결 방법 1 - 시스템 파일 검사 수행

사용자에 따르면이 문제는 종종 손상된 파일로 인해 발생할 수 있습니다. 그러나 간단한 SFC 검색을 수행하여이 문제를 해결할 수 있습니다. 그렇게하려면 다음 단계 만 수행하면됩니다.

1. Windows + X 를 눌러 Win + X 메뉴를 엽니 다. 이제 목록에서 명령 프롬프트 (관리자) 를 선택하십시오. 이 옵션을 사용할 수없는 경우 PowerShell (Admin)을 사용할 수도 있습니다.
   

2. 명령 프롬프트 가 열리면 sfc / scannow를 입력하십시오.
   

3. 이제 SFC 스캔이 시작됩니다. 이 프로세스는 최대 20 분이 걸릴 수 있으므로 방해하지 마십시오.

SFC 검사로 문제가 해결되지 않거나 SFC를 실행할 수없는 경우 DISM 검사를 사용해야 할 수 있습니다. 이를 위해서는 관리자 권한으로 명령 프롬프트를 시작하고 DISM / Online / Cleanup-Image / RestoreHealth 명령을 실행하십시오. DISM 검사는 20 분 이상 걸릴 수 있으므로 중단하지 마십시오.

DISM 검사가 끝나면 문제가 지속되는지 확인하십시오. 그렇다면 SFC 스캔을 다시 반복하십시오

여전히 Windows 10을 재설정 할 수 없으면 다음 명령을 입력하고 각각 다음에 Enter 키를 누릅니다.

• cd % windir % system32config
• 렌 시스템 system.001
• 소프트웨어 소프트웨어

해결책 2 - 부팅 CD 또는 USB 스틱 사용

1. Microsoft 웹 사이트에서 Windows 10 설치 파일을 가져 와서 부팅 CD 또는 USB 스틱을 만듭니다. 단계별 가이드를 보려면 Windows 10에서 부팅 가능한 USB 스틱을 만드는 방법에 대한 기사를 확인하십시오.
2. USB 스틱을 연결하거나 CD를 넣은 다음 재설정을 선택하십시오.
3. 화면의 지시 사항에 따라 재설정을 완료하십시오.

해결 방법 3 - 시스템 복원 지점 사용

문제가 지속 되면 PC 메시지를 다시 설정 하는 중에 시스템 복원을 수행하여 문제를 해결할 수 있습니다. 익숙하지 않은 경우 시스템 복원은 PC를 이전 상태로 복원하고이 과정에서 많은 문제를 해결할 수있는 기능입니다. 시스템 복원을 사용하는 것은 간단하며 다음을 수행하여 PC를 복원 할 수 있습니다.

1. Windows 키 + S 를 누르고 시스템 복원을 입력하십시오. 메뉴에서 복원 지점 생성을 선택 하십시오 .
   

2. 시스템 등록 정보 창이 나타납니다. 시스템 복원을 클릭하십시오.
   

3. 시스템 복원 창이 열리면 다음을 클릭하십시오.
   

4. 사용 가능한 경우 더 많은 복원 지점 옵션 표시를 선택하십시오. 이제 원하는 복원 지점을 선택하고 다음을 클릭하십시오.
   

5. 화면의 지시 사항에 따라 프로세스를 완료하십시오.

시스템이 복원되면 문제가 완전히 해결되어야합니다.

사용할 수있는 복원 지점이 없으면 제어판으로 이동하여 복구를 검색하고 복구를 선택하고 시스템 복원 구성으로 이동 한 다음 시스템 보호 구성 및 켜기를 선택하여이 옵션을 활성화합니다.

해결책 4 - reagentc 해제

사용자에 따르면 해결할 수 있습니다. reagentc를 일시적으로 사용 중지 하여 PC 메시지를 재설정하는 중 문제가 발생했습니다 . 그렇게하려면 다음 단계를 따르십시오.

1. 관리자 권한 으로 명령 프롬프트 를 시작하십시오.
2. 이제 다음 명령을 실행하십시오.
   • 시약 / 비활성화
   • 시약 / 가능

이 명령을 실행 한 후 PC를 다시 설정하십시오.

해결책 5 - 사별 외의 SFC 스캔 수행

사용자에 따르면, 때로는 수정하기 위해 Windows 10 이외의 SFC 검색을 수행해야 할 수도 있습니다. PC 메시지를 다시 설정하는 중 문제가 발생했습니다 . 그렇게하려면 다음 단계를 따르십시오.

1. 시작 메뉴 를 열고 전원 버튼을 클릭하십시오. Shift 키를 누른 상태에서 메뉴에서 다시 시작 을 선택 하십시오 .
   

2. 옵션 목록이 나타납니다. 문제 해결> 고급 옵션> 명령 프롬프트로 이동하십시오 .
3. 이제 wmic logicaldisk get deviceid, volumename, description 명령을 실행하십시오.
4. 로컬 드라이브 목록이 나타납니다. 시스템 드라이브를 찾으십시오. 이것은 일반적으로 Windows 환경 외부의 D 입니다. 이제 다음 명령을 입력하십시오. s fc / scannow / offbootdir = d : / offwindir = d : Windows . 다시 한번 말하지만, 시스템 드라이브는 PC에서는 D가 아닐 수도 있지만, 대부분의 경우에 그렇습니다.

이제 SFC 스캔이 시작되므로 오래도록 기다려주십시오. 검사가 완료되면 문제가 지속되는지 확인하십시오.

해결책 6 - Windows 외부에서 DISM 스캔 실행

경우에 따라 Windows 환경 외부에서 DISM 검사를 실행하여이 문제를 해결할 수 있습니다. 이를 위해서는 먼저 Windows 10 설치 미디어를 만들어야합니다. Media Creation Tool을 사용하면 쉽게 할 수 있습니다. 설치 미디어를 만든 후에는 PC에 연결하고 다음 단계를 수행하십시오.

1. 설치 미디어에서 PC를 부팅하십시오.
2. 원하는 언어를 선택하십시오.
3. 이제 왼쪽 하단 의 컴퓨터 복구 옵션을 클릭하십시오.
4. 이제 문제 해결> 고급 옵션> 명령 프롬프트를 선택하십시오.
5. dism / get-wiminf /wimfile:E:sourcesinstall.esd 명령을 입력하십시오. 설치 미디어에서 사용 가능한 모든 시스템 이미지를 볼 수 있습니다. 이 정보가 보이지 않으면 E : 대신 다른 문자를 사용하여 시스템 이미지에 액세스하십시오.
6. 이제 mkdir d : scratch를 입력하십시오.
7. 이제 dism / image를 실행하십시오 . d / cleanup-image / restorehealth /source:esd:e:sourcesinstall.esd:2 / scratchdir : d : scratch / limitaccess 명령.

모든 것이 정상적으로 처리되면 DISM 검사가 시작되어 파일을 복구해야합니다. 검사가 끝나면 문제가 지속되는지 확인합니다. 이 방법은 고급 솔루션이므로 신중해야하며 지침을주의 깊게 따르십시오.

해결책 7 - Windows Defender에서 Windows 새로 고침

PC 메시지를 다시 설정하는 데 문제가있는 경우 Windows Defender에서 PC를 새로 고침으로써 문제를 해결할 수 있습니다. 이렇게하려면 다음과 같이하십시오.

1. Windows 키 + I 를 눌러 설정 앱 을 엽니 다.
2. 업데이트 및 보안 섹션으로 이동하십시오.
   

3. 이제 Windows Defender를 선택 하십시오 . Windows Defender 보안 센터 열기 단추를 클릭합니다.
   

4. 이제 기기 성능 및 상태 로 이동하십시오.
   

5. 새로 시작 섹션에서 추가 정보 를 클릭하십시오.
   

6. 시작 버튼을 클릭 하십시오 .
   

화면의 지시에 따라 PC를 새로 고칩니다. PC를 새로 고침으로써 시스템 드라이브에서 대부분의 파일을 제거하므로 반드시 백업하십시오.

해결책 8 - 새로 설치 수행

계속 문제가 발생하는 경우 PC 오류 메시지를 다시 설정하는 데 문제가있는 경우 유일한 해결책은 새로 설치를 수행하는 것일 수 있습니다. 이를 위해 Media Creation Tool을 사용하여 설치 미디어를 만들어야합니다. 그런 다음 설치 미디어에서 PC를 부팅하고 시스템 드라이브를 선택하십시오.

지침에 따라 설치를 완료하십시오. 설치가 완료되면 Windows 10이 새로 설치되고 문제가 해결되어야합니다. 파일을 백업해야하는 경우 Windows.old 디렉토리를 찾고 원하는 파일을 복원하십시오.

이 솔루션 중 하나가 리셋 프로세스를 완료하는 데 도움이 되었기를 바랍니다. 다른 해결 방법을 찾은 경우 아래의 설명 섹션에 문제 해결 단계를 나열하십시오.