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많은 사용자가 Windows 10으로 전환했지만 이러한 사용자가 Windows 10에서 문제가 발생하지 않는다는 의미는 아닙니다. Windows 10에서 사용자가 겪고있는 문제 중 하나는 UNEXPECTED KERNEL MODE TRAP 오류입니다. 이 문제.
UNEXPECTED 커널 모드 트랩은 하드웨어 오류 또는 호환되지 않는 드라이버로 인해 발생하는 블루 스크린 오브 데스 오류입니다. 이전 버전의 Windows에서 이러한 문제가 발생하지 않은 경우 문제는 하드웨어로 인한 것이 아니라 호환되지 않는 드라이버 일 수 있습니다.
경우에 따라 구성 요소 커넥터에 먼지가 낀 경우이 오류가 발생할 수 있으므로 다시 연결하기 전에 커넥터를 제거하고 올바르게 청소해야합니다.
귀하의 컴퓨터가 보증 기간 중이거나 어떻게 작동하는지 모르는 경우, 전문가의 도움을 받아 귀하를 대신해주십시오. 그러나 Windows 10으로 전환 한 후에이 문제가 나타나기 시작하면 드라이버 문제 일 가능성이 높습니다. 문제를 해결하는 방법을 살펴 보겠습니다.
예기치 않은 커널 모드 트랩은 골치 아픈 오류 일 수 있으며 사용자는 다음 문제도보고했습니다.
- 예기치 않은 커널 모드 트랩 wdf01000.sys, win32kfull.sys, usbxhci.sys, nvlddmkm.sys, ntfs.sys, ndu.sys, netio.sys - 대부분의 경우이 오류와 그 원인이되는 파일의 이름 이옵니다 . 가장 일반적인 원인은 특정 드라이버 또는 타사 소프트웨어입니다.
- 예기치 않은 커널 모드 트랩 오버 클러킹 -이 오류는 PC를 오버 클럭 할 때도 나타날 수 있습니다. 이 문제를 해결하려면 모든 오버 클럭 설정을 제거하는 것이 좋습니다.
- 예기치 않은 커널 모드 트랩 ESET Smart Security, AVG, Avast, McAfee - 사용자에 따라이 오류는 보안 소프트웨어로 인해 발생할 수 있습니다. AVG, Avast 및 McAfee를 사용하는 동안 많은 사용자가이 문제를보고했습니다.
- 예기치 않은 커널 모드 트랩 RAM - 하드웨어 문제로 인해이 문제가 발생할 수도 있습니다. 대부분의 경우이 오류의 원인은 RAM입니다.
- Windows 업데이트 후 예기치 않은 커널 모드 트랩 - Windows 업데이트 후 사용자가이 문제를보고하는 경우가 있습니다. 이 문제를 해결하려면 문제가있는 업데이트를 제거해야합니다.
- Virtualbox 예기치 않은 커널 모드 트랩 -이 문제는 PC에 나타날 수 있지만 가상화 소프트웨어를 사용하는 동안에도 나타날 수 있습니다. 사용자는 Virtualbox 및 VMWare에서이 문제를보고했습니다.
- 예기치 않은 커널 모드 트랩 BSOD -이 오류 뒤에는 항상 블루 스크린이 나타나고 다시 시작됩니다. 이것이 성가신 문제이지만 솔루션으로 해결할 수 있어야합니다.
Windows 10에서 예기치 않은 커널 모드 트랩 오류를 해결하는 방법
목차 :
- 문제가있는 드라이버 제거
- BSOD 문제 해결사 실행
- SFC 스캔 실행
- DISM 실행
- 보안 소프트웨어 제거 사용 안 함
- 최신 업데이트 설치
- chkdsk 명령 사용
- 그래픽 카드 드라이버 제거
- 케이블이 올바르게 연결되어 있는지 확인하십시오.
- RAM 확인
- Windows 10 재설정
해결책 1 - 문제가있는 드라이버 제거
이 문제는 모든 종류의 드라이버로 인해 발생할 수 있지만 일부 사용자는 Bluetooth, 무선 및 Intel RST (Intel Rapid Storage Technology)를 제거한다고 주장합니다. 이 문제는 다른 드라이버가 원인 일 수 있으며 Bluetooth 또는 무선 드라이버와 관련 될 필요는 없지만 종종이 문제의 주요 원인이라고 경고해야합니다.
- 고급 시작을 입력하십시오. 가장 쉬운 방법은 시작 메뉴로 이동하여 키보드에서 Shift 키를 누른 상태에서 다시 시작 버튼을 클릭하는 것입니다. 그러나 Windows 10에 연결할 수 없으면 몇 번의 재시작 후에 고급 시작 모드로 들어가는 옵션이 나타납니다.
- 고급 시작에서 문제 해결> 고급 옵션> 시작 설정을 선택합니다 .
- 안전 모드를 시작하는 옵션이 표시됩니다.
- 안전 모드 로 들어가면 장치 관리자 로 이동하십시오.
- 장치 관리자 에서 문제가있는 드라이버를 찾아 마우스 오른쪽 단추로 클릭하고 제거를 선택하십시오.
자동으로 드라이버 업데이트
스스로 드라이버를 검색하는 것은 시간이 오래 걸릴 수 있습니다. 따라서 자동으로이 작업을 수행 할 수있는 도구를 사용하는 것이 좋습니다. 자동 드라이버 업데이트 프로그램을 사용하면 드라이버를 수동으로 검색하는 번거 로움을 피할 수 있으며 최신 드라이버를 항상 최신 상태로 유지합니다.
Tweakbit의 Driver Updater (Microsoft 및 Norton Antivirus 승인)는 드라이버를 자동으로 업데이트하고 잘못된 드라이버 버전 설치로 인한 PC 손상을 방지합니다. 여러 번 테스트 한 결과, 우리 팀은 이것이 가장 자동화 된 솔루션이라고 결론을 내 렸습니다.
다음은 사용 방법에 대한 빠른 안내서입니다.
- TweakBit Driver Updater 다운로드 및 설치
- 일단 설치되면, 프로그램은 자동으로 오래된 드라이버를 찾기 위해 PC 스캔을 시작합니다. Driver Updater는 설치된 드라이버 버전과 최신 버전의 클라우드 데이터베이스를 확인하고 적절한 업데이트를 권장합니다. 스캔이 완료 될 때까지 기다리는 것입니다.
- 검사가 완료되면 PC에있는 모든 문제 드라이버에 대한 보고서를 받게됩니다. 목록을 검토하여 각 드라이버를 개별적으로 업데이트할지 한꺼번에 업데이트할지 확인하십시오. 한 번에 하나의 드라이버를 업데이트하려면 드라이버 이름 옆의 '드라이버 업데이트'링크를 클릭하십시오. 또는 하단의 '모두 업데이트'버튼을 클릭하여 모든 권장 업데이트를 자동으로 설치하십시오.
참고 : 일부 드라이버는 여러 단계로 설치해야 모든 구성 요소가 설치 될 때까지 '업데이트'버튼을 여러 번 눌러야합니다.
해결 방법 2 - BSOD 문제 해결사 실행
다음으로 시도 할 것은 Windows 10의 자체 문제 해결 도구를 실행하는 것입니다. 이 도구는 BSOD 문제를 포함한 다양한 시스템 문제를 처리하는 데 사용할 수 있습니다. 그래서, UNEXPECTED KERNEL MODE TRAP 문제에 도움이 될 수도 있습니다.
Windows 10의 문제 해결 도구를 실행하는 방법은 다음과 같습니다.
- 설정 앱을 열고 업데이트 및 보안 섹션으로 이동하십시오.
- 왼쪽 메뉴에서 문제 해결 을 선택하십시오.
- 오른쪽 창에서 BSOD 를 선택 하고 문제 해결사 실행을 클릭 합니다 .
- 화면의 지시 사항에 따라 문제 해결사를 완료하십시오.
솔루션 3 - SFC 스캔 실행
SFC 스캔은 여기에서 시도 할 또 다른 문제 해결사입니다. 이것은 잠재적으로 손상된 파일을 시스템에서 검색하고 가능한 경우 복구하는 명령 줄 도구입니다. 손상된 시스템 파일을 복구하면 UNEXPECTED 커널 모드 트랩 오류와 같은 BSOD 문제를 해결할 수 있습니다. 따라서 SFC 스캔을 실행하는 것은 확실히 가치가 있습니다.
Windows 10에서 SFC 검색을 실행하는 방법은 다음과 같습니다.
- 시작 메뉴 단추를 마우스 오른쪽 단추로 클릭하고 명령 프롬프트 (관리)를 엽니 다 .
- 다음 줄을 입력하고 Enter 키를 누릅니다. sfc / scannow
- 과정이 완료 될 때까지 기다리십시오 (시간이 걸릴 수 있습니다).
- 솔루션이 발견되면 자동으로 적용됩니다.
- 이제 명령 프롬프트를 닫고 컴퓨터를 다시 시작하십시오.
해결책 4 - DISM 실행
배포 이미지 서비스 및 관리 (DISM)는 시스템 이미지를 다시 배포하는 도구입니다. 이것은 BSOD 오류를 포함하여 다양한 문제를 해결할 수 있습니다.
아래의 설치 미디어를 사용하는 표준 및 절차를 안내합니다.
- 표준 방식
- 시작을 마우스 오른쪽 단추로 클릭하고 명령 프롬프트 (관리)를 엽니 다.
- 다음 명령을 붙여넣고 Enter 키를 누릅니다.
- DISM / 온라인 / 정리 - 이미지 / RestoreHealth
- DISM / 온라인 / 정리 - 이미지 / RestoreHealth
- 스캔이 완료 될 때까지 기다립니다.
- 컴퓨터를 다시 시작하고 다시 업데이트하십시오.
- Windows 설치 미디어 사용
- Windows 설치 미디어를 넣으십시오.
- 시작 메뉴를 마우스 오른쪽 단추로 클릭하고 메뉴에서 명령 프롬프트 (Admin)를 선택합니다.
- 명령 줄에 다음 명령을 입력하고 각각 다음에 Enter 키를 누릅니다.
- dism / online / cleanup-image / scanhealth
- dism / online / cleanup-image / restorehealth
- 이제 다음 명령을 입력하고 Enter 키를 누릅니다.
- DISM / 온라인 / 정리 - 이미지 / 복원 건강 / 출처 : WIM:X : 출처 설치 .wim : 1 / LimitAccess
- Windows 10 설치시 장착 된 드라이브의 문자로 X 값을 변경하십시오.
- 절차가 끝나면 컴퓨터를 다시 시작하십시오.
해결책 5 - 보안 소프트웨어 제거 비활성화
사용자에 따라 때로는 타사 바이러스 백신 소프트웨어로 인해이 문제가 발생할 수 있습니다. 바이러스 백신이나 방화벽이 Windows 설치를 방해 할 수 있으며 문제를 해결하려면 바이러스 백신을 사용하지 않도록 설정해야합니다.
바이러스 백신 또는 방화벽을 사용하지 않도록 설정해도 문제가 해결되지 않으면 제거해야 할 수 있습니다. 바이러스 백신을 완전히 제거하려면 개발자 웹 사이트에서 전용 제거 도구를 다운로드하는 것이 좋습니다. 바이러스 백신을 제거한 후 문제가 해결되었는지 확인하십시오.
바이러스 백신을 제거해도 문제가 해결되면 바이러스 백신을 다시 설치하거나 다른 백신 솔루션으로 전환 할 수 있습니다. 타사 바이러스 백신 대신 Windows Defender를 사용할 수도 있습니다. 몇몇 사용자는 Avast가 PC에서 문제가 있다고보고했으나 거의 모든 바이러스 백신 소프트웨어로 인해이 문제가 발생할 수 있음을 명심하십시오.
해결 방법 6 - 최신 업데이트 설치
PC에서 예기치 않은 커널 모드 트랩 오류가 발생하는 경우 최신 업데이트를 설치하여 문제를 해결할 수 있습니다. 그렇게하려면 다음을 수행해야합니다.
- 설정 앱을 엽니 다. Windows Key + I 바로 가기를 사용하여 빠르게 수행 할 수 있습니다.
- 설정 앱이 열리면 업데이트 및 보안 섹션으로 이동합니다.
- 업데이트 확인 버튼을 클릭하십시오.
이제 Windows에서 사용 가능한 업데이트를 확인합니다. 업데이트가 있으면 Windows가 백그라운드에서 다운로드하여 설치합니다. 여러 사용자가 Windows를 업데이트 한 후 문제가 해결되었다고보고 했으므로이를 시도하십시오.
해결책 7 - chkdsk 명령 사용
사용자에 따르면 단순히 chkdsk 검사를 실행하여 UNEXPECTED KERNEL MODE TRAP 오류를 PC에서 수정할 수 있습니다. 이 오류는 하드 드라이브의 손상된 파일로 인해 발생할 수 있지만 다음을 수행하여 해결할 수 있습니다.
- 관리자 권한 으로 명령 프롬프트 를 엽니 다. 이를 위해 Windows + X 를 눌러 Win + X 메뉴를 열고 명령 프롬프트 (관리자)를 선택하십시오. 명령 프롬프트 를 사용할 수없는 경우 대신 PowerShell (Admin)을 사용할 수 있습니다.
- 명령 프롬프트 가 열리면 chkdsk / rc : 를 입력 하고 Enter 키 를 눌러 실행하십시오.
- 다음에 PC를 다시 시작할 때 디스크 검사를 예약하도록 요청 받게됩니다. Y 를 입력 하고 Enter 키를 누릅니다 .
- PC를 다시 시작하면 컴퓨터가 자동으로 chkdsk 검사를 수행합니다.
이 오류로 인해 Windows에 액세스 할 수없는 경우 고급 부팅 메뉴에서 명령 프롬프트 및 chkdsk 검사를 실행할 수도 있습니다. 이 문제를 해결하려면 C 외에도 PC의 다른 드라이브를 스캔해야 할 수도 있습니다.
해결책 8 - 그래픽 카드 드라이버를 제거하십시오.
사용자에 따르면 그래픽 카드 드라이버가 예기치 않은 커널 모드 트랩 오류의 원인이 될 수 있습니다. 여러 사용자가 최신 Nvidia 드라이버를 사용하여이 문제를보고했으며 해결 방법은 이전 드라이버로 되돌려 놓는 것입니다.
이를 위해서는 장치 관리자 에서 Nvidia 드라이버를 제거하기 만하면됩니다. 그래픽 카드와 관련된 모든 파일을 삭제하려면 Display Driver Uninstaller를 사용하는 방법에 대한 자습서를 작성 했으므로 확인하십시오.
드라이버를 제거한 후 PC를 다시 시작하면 Windows가 기본 드라이버를 설치합니다. 이제 기본 드라이버에 문제가 다시 나타나는지 확인하십시오. Windows 10은 백그라운드에서 드라이버를 자동으로 업데이트하여 오류를 다시 나타낼 수 있음을 기억하십시오. 그러나 Windows가 특정 드라이버를 자동으로 업데이트하는 것을 쉽게 방지 할 수 있습니다.
해결책 9 - 케이블이 올바르게 연결되었는지 확인하십시오.
몇 가지 경우에 사용자는 하드웨어에 의한 UNEXPECTED KERNEL MODE TRAP 오류가 발생했다고보고했습니다. 그들에 따르면, 커넥터가 단단히 고정되어 있지는 않지만 느슨한 케이블을 올바르게 연결 한 후에는 문제가 해결되었습니다.
케이블 외에도 RAM이 슬롯에 단단히 잠겨 있는지 확인하십시오. RAM이 문제가 될 수 있다고보고 한 사용자는 거의 없으므로 제대로 장착되었는지 확인하기 위해 다시 확인하십시오.
해결책 10 - RAM 확인
잘못된 RAM은 UNEXPECTED KERNEL MODE TRAP과 같은 블루 스크린 오류의 일반적인 원인입니다. 그러나 RAM을 테스트하여 결함이 있는지 확인할 수 있습니다. 가장 간단한 방법은 PC에서 하나의 모듈을 제외한 모든 모듈을 제거하고 문제가 다시 나타나는지 확인하는 것입니다. 이제 모든 모듈을 테스트 할 때까지이 작업을 반복해야합니다.
그러나 자세한 검사를 수행하려면 Memtest86 +와 같은 도구를 사용하여 RAM을 테스트해야합니다. 각 모듈을 개별적으로 테스트해야한다는 점에 유의하십시오. 자세한 스캔을 수행하려면 각 모듈에 대해 1 시간 정도 테스트를 실행해야합니다.
해결책 11 - Windows 10 재설정
그래도 문제가 계속되면 PC를 리셋해야 할 수 있습니다. 이 프로세스는 시스템 드라이브에서 모든 파일을 삭제하므로 반드시 백업하십시오. 또한이 프로세스를 완료하려면 Windows 10 설치 미디어가 필요할 수 있으므로 Media Creation Tool을 사용하여 만듭니다.
재설정을 수행하려면 다음을 수행해야합니다.
- 고급 시작을 시작 합니다. 솔루션 1 에서이를 수행하는 방법을 간략하게 언급 했으므로 자세한 지침을 확인하십시오.
- 문제 해결>이 PC 재설정> 모든 항목 제거를 선택 하십시오 .
- 다음 단계로 진행하려면 설치 미디어를 넣으라는 메시지가 표시 될 수 있으므로 준비하십시오.
- 사용중인 Windows 버전을 선택 하고 Windows가 설치된 드라이브 만 선택 > 내 파일을 제거하십시오 .
- 이제 재설정이 수행 할 변경 사항 목록이 표시됩니다. 시작할 준비가되면 재설정을 클릭하십시오.
- 화면의 지시 사항에 따라 재설정을 완료하십시오.
재설정을 마친 후에는 Windows 10을 새로 설치해야 문제가 해결됩니다.
Windows 10으로 업그레이드하려는 경우 현재 운영 체제에서 이러한 드라이버를 삭제 한 다음 Windows 10으로 업그레이드하여 이러한 문제를 피할 수 있습니다. 의견이나 질문이 있으시면 아래의 설명 섹션에 도달하면이 기사로 상황을 정리해 주시기 바랍니다.