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전체 수정 : Windows Defender에서 Windows 10, 8.1, 7에서 0x80070015 오류가 발생했습니다.

2019

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업그레이드 전에는 대부분의 Windows 사용자가 기본 제공 보안 솔루션을 무시했습니다. 타사 솔루션은 귀찮은 악성 코드로부터 우리를 보호하기위한 소프트웨어입니다. 그러나 Windows 10에서 Microsoft는 전 세계 사용자를위한 유력한 대안으로 향상된 Windows Defender를 제공합니다.

Defender가 잦은 보안 업데이트로 견고한 보호 기능을 제공하기는하지만 그럼에도 불구하고 몇 가지 문제가 있습니다. 일부 사용자는 사용자 지정 검사를 수행하려고 할 때 오류 코드를보고했습니다. 또한, 오프라인 검사가 끝나기 전에 Defender가 충돌하는 것처럼 보입니다. 우리는이 문제를 검토하고 몇 가지 가능한 해결 방법으로이 문제를 해결했습니다.

Windows Defender 오류 0x80070015를 수정하는 방법

사용자에 따르면 Windows Defender 오류 0x80070015가 시스템에 나타날 수 있으며이 오류에 대해 사용자가보고 한 몇 가지 유사한 문제는 다음과 같습니다.

오류 코드 0x80070015 Windows 10 설치 -이 문제는 Windows 10 의 새 버전을 설치하는 중 때때로 발생할 수 있습니다.이 문제는 타사 바이러스 백신으로 인해 발생할 수 있으므로 사용하지 않도록 설정하십시오.
오류 0x80070015 Windows 업데이트 - 때때로이 오류 메시지가 Windows Update를 방해 할 수 있습니다. 이 경우 Windows Update 구성 요소를 다시 설정하고 도움이되는지 확인하십시오.
0x80070015 Windows Store -이 오류는 때때로 Windows Store에도 영향을 미칠 수 있습니다. 문제가 발생하면이 기사의 모든 해결책을 시도하십시오.

해결 방법 1 - 최신 업데이트 설치

사용자에 따르면 Windows Defender 오류 0x80070015는 일반적으로 시스템이 오래되어 발생합니다. 구식 시스템에는 특정 버그와 결함이있을 수 있으며 PC가 원활하게 실행되도록하려면 시스템을 최신 상태로 유지해야합니다.

대부분의 경우 Windows 10은 누락 된 업데이트를 자동으로 설치하지만 때로는 업데이트 2 개를 누락 할 수 있습니다. 그러나 다음을 수행하여 항상 업데이트를 확인할 수 있습니다.

설정 앱을 엽니 다. Windows Key + I를 누르면 빠르게 수행 할 수 있습니다.
설정 앱이 열리면 업데이트 및 보안 섹션으로 이동하십시오.
오른쪽 창에서 업데이트 확인 버튼을 클릭 하십시오 .

사용 가능한 업데이트가 있으면 자동으로 백그라운드에서 다운로드됩니다. 업데이트가 다운로드되면 PC를 다시 시작하기 만하면됩니다. 시스템이 최신 상태가되면 문제가 완전히 해결되어야합니다.

해결 방법 2 - 타사 바이러스 백신 소프트웨어 제거

Windows Defender는 타사 바이러스 백신 도구와 잘 작동하지 않으며 Windows Defender 오류 0x80070015가 발생하는 경우 해당 원인이 바이러스 백신 소프트웨어 일 수 있습니다. Windows Defender와 함께 다른 도구를 사용하는 경우 도구를 사용하지 않도록 설정하거나 제거하는 것이 좋습니다.

그렇게 한 후에는 문제가 완전히 해결되어야합니다. Windows Defender에 만족하지 않으면 항상 다른 바이러스 백신 소프트웨어로 전환 할 수 있습니다. 시스템에 문제를 일으키지 않는 신뢰할 수있는 바이러스 백신을 원한다면 Bitdefender 2019 를 고려해보십시오.

해결 방법 3 - 사용자 정의 검사에없는 드라이브의 선택을 해제하십시오.

일부 사용자는 사용자 지정 검색에 특정 버그가 있음을보고했습니다. 그들에 따르면, 그들은 빈 드라이브 또는 USB 플래시를 선택하면, 수비수가 충돌합니다. 그래서, 당신이하고 싶은 것은 그 드라이브를 무시하거나 선택을 취소하는 것입니다. 그 후 사용자 지정 스캔은 문제없이 작동합니다.

해결책 4 - Windows Update 서비스 재설정

사용자에 따라 Windows Update 서비스가 시스템과 충돌하여 Windows Defender 오류 0x80070015가 표시되는 경우가 있습니다. 이 문제가 발생하면 Windows Update 서비스를 다시 설정하는 것이 좋습니다. 이를 위해 다음과 같은 간단한 단계를 따르십시오.

Windows + X 를 눌러 Win + X 메뉴를 엽니 다. 결과 목록에서 명령 프롬프트 (Admin) 또는 PowerShell (Admin)을 선택하십시오 .
명령 프롬프트 가 열리면 다음 명령을 실행하십시오.

그만 그만 wuauserv
net stop cryptSvc
그물 정지 비트
net stop msiserver
Ren C : \ Windows \ SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
Ren C : \ Windows \ System32 \ catroot2 Catroot2.old
net start wuauserv
net start cryptSvc
순 시작 비트
net start msiserver

이러한 명령을 실행하면 Windows Update 서비스가 다시 설정되고 문제가 완전히 해결됩니다.

해결 방법 5 - CBS.Log 파일 이름 바꾸기

사용자에 따라 CBS.Log 파일의 문제로 인해 Windows Defender 오류 0x80070015 메시지가 나타날 수 있습니다. 이 문제를 해결하려면 CBS.Log 파일을 찾아 이름을 바꿔야합니다. 이것은 매우 간단하며 다음 단계에 따라 수행 할 수 있습니다.

파일 탐색기를 열고 C : \ WINDOWS \ Logs \ CBS 디렉토리로 이동하십시오.
CBS.Log 파일을 찾아서 다른 이름으로 바꿉니다.

그런 다음 문제가 해결되었는지 확인하십시오.

여러 사용자가이 파일의 이름을 바꿀 수 없다고보고했습니다. 이것은 서비스로 인해 발생하며이 문제를 해결하려면 다음을 수행하면됩니다.

Windows 키 + R 을 누르고 services.msc를 입력하십시오. Enter 키를 누르 거나 확인을 클릭하십시오.
서비스 창이 열리면 Windows 모듈 설치 프로그램 서비스를 찾아 더블 클릭하십시오.
시작 유형 을 수동으로 설정하고 적용 및 확인 을 클릭 하여 변경 사항을 저장하십시오.
그런 다음 PC를 다시 시작하십시오.

컴퓨터가 다시 시작되면 CBS.Log 파일의 이름을 다시 한 번 변경하십시오. 파일의 이름을 바꾼 후에는 Windows 모듈 설치 프로그램 서비스의 시작 유형을 기본값으로 변경하십시오.

해결 방법 6 - 새 사용자 계정 만들기

PC에서 Windows Defender 오류 0x80070015가 발생하는 경우 문제는 사용자 계정 일 수 있습니다. 때로는 손상된 사용자 계정으로 인해이 문제가 발생할 수 있으며이를 수정하려면 새 사용자 계정을 만들어야합니다. 이 작업은 매우 간단하며 다음 단계에 따라 수행 할 수 있습니다.