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Skype는 인스턴트 메시지 및 통화를위한 훌륭한 도구이지만 일부 사용자는 비디오가 Skype에서 작동하지 않는다고보고했습니다. 이는 특히 화상 통화를 자주하는 경향이있는 경우 문제가 될 수 있으므로 오늘은이 문제를 해결하려고합니다.
Skype의 비디오 문제로 인해 많은 문제가 발생할 수 있으며 문제에 관해서는 사용자가보고 한 몇 가지 일반적인 문제가 있습니다.
- Skype 비디오가 작동하지 않음 Windows 10, 다른 사람을 보여주는 것 -이 문제는 대개 드라이버로 인해 발생하며 문제를 해결하기 위해 드라이버를 최신 버전으로 업데이트하고 도움이되는지 확인하는 것이 좋습니다.
- Skype에서 비디오가로드되지 않는 경우 - 때때로 타사 응용 프로그램이 Skype를 방해하여이 문제를 일으킬 수 있습니다. 이 문제를 해결하려면 Skype를 방해하는 응용 프로그램을 찾아서 제거하십시오.
- Skype에서 화상 통화가 작동하지 않음 - 최신 업데이트가 설치되어 있지 않은 경우이 문제가 발생할 수 있습니다. 문제를 해결하려면 시스템과 Skype가 최신 버전인지 확인하십시오.
- Skype 비디오는 켜지지 않습니다, 연결, 로드, 얼어 붙음, 검은 색 화면 - Skype에서 나타날 수있는 다양한 문제이며, 이러한 문제가 발생하면 우리 솔루션 중 일부를 사용해보십시오.
비디오가 Skype에서 작동하지 않습니다. 어떻게 수정합니까?
- 일반 드라이버 설치
- 문제가있는 응용 프로그램 제거
- 최신 업데이트가 있는지 확인하십시오.
- 레지스트리를 변경하십시오.
- 웹캠 드라이버 업데이트
- 웹캠이 올바르게 구성되었는지 확인하십시오.
- Skype 다시 설치
- 시스템 복원 수행
해결책 1 - 일반 드라이버 설치
사용자에 따라 웹캠 드라이버에 특정 문제가있을 수 있으며 이로 인해이 문제가 발생할 수 있습니다. 비디오가 Skype에서 작동하지 않는 경우 일반 웹캠 드라이버를 설치하기 만하면 문제를 해결할 수 있습니다.
이 작업은 상당히 간단하며 다음 단계에 따라 수행 할 수 있습니다.
- Windows + X 를 눌러 Win + X 메뉴를 엽니 다. 이제 목록에서 장치 관리자 를 선택하십시오.
- 웹캠 드라이버를 찾아서 마우스 오른쪽 단추로 클릭하고 메뉴에서 드라이버 업데이트를 선택하십시오.
- 컴퓨터에서 드라이버 소프트웨어 찾아보기를 선택하십시오.
- 이제 컴퓨터의 장치 드라이버 목록에서 선택 을 선택 하십시오를 클릭하십시오.
- USB 비디오 장치를 선택하고 다음을 클릭하십시오.
- 화면의 지시 사항에 따라 프로세스를 완료하십시오.
일반 드라이버를 설치했으면 문제가 아직 있는지 확인하십시오.
해결 방법 2 - 문제가있는 응용 프로그램 제거
경우에 따라 타사 응용 프로그램이 Skype를 방해하여 비디오가 작동하지 않을 수 있습니다. 문제가 될 수 있지만 문제를 해결하려면 문제가있는 응용 프로그램을 찾아서 제거해야합니다.
이 문제의 원인은 일반적으로 CyberLink YouCam 과 같은 가상 비디오 캡처 소프트웨어이므로 문제를 해결하려면 문제가되는 응용 프로그램을 찾아서 제거해야합니다. 다른 카메라 소프트웨어로 인해이 문제가 발생할 수 있으므로 모든 카메라 응용 프로그램에주의를 기울이십시오.
문제가있는 응용 프로그램을 찾으면 제거하는 것이 좋습니다. 몇 가지 방법이 있지만 가장 효과적인 방법은 IOBit Uninstaller 와 같은 제거 프로그램을 사용하는 것입니다. 익숙하지 않은 경우 Uninstaller 소프트웨어는 PC에서 소프트웨어를 쉽게 제거 할 수있는 특별한 응용 프로그램입니다.
제거 프로그램은 소프트웨어 제거 이외에도 제거하려는 응용 프로그램과 관련된 모든 파일 및 레지스트리 항목을 제거합니다. 결과적으로 응용 프로그램이 완전히 제거되고 시스템을 방해 할 수있는 남은 파일이 없습니다.
- IObit Uninstaller PRO 7 다운로드
문제가있는 응용 프로그램을 제거한 후에도 문제가 아직 있는지 확인하십시오.
해결 방법 3 - 최신 업데이트가 있는지 확인하십시오.
비디오가 Skype에서 작동하지 않는 경우 시스템에서 문제가 발생한 것일 수 있습니다. 특정 문제로 인해 문제가 발생할 수 있으며 이러한 문제를 해결하는 가장 좋은 방법은 시스템을 최신 상태로 유지하는 것입니다.
이것은 Windows 10이 누락 된 업데이트를 자동으로 설치하는 경향이 있기 때문에 매우 간단합니다. 그러나 사용자가 직접 업데이트를 확인하고 최신 버전의 Windows 10을 실행하는지 확인할 수 있습니다. 이렇게하려면 다음과 같이하십시오.
- Windows 키 + 바로 가기를 눌러 설정 앱 을 엽니 다. 이제 업데이트 및 보안 섹션으로 이동하십시오.
- 오른쪽 창에서 업데이트 확인 단추를 클릭하십시오.
이제 Windows에서 사용 가능한 업데이트를 확인하고 백그라운드에서 다운로드 할 수 있습니다. 업데이트가 다운로드되면 PC를 다시 시작하여 설치하십시오. 시스템을 업데이트 한 후 Skype에 문제가 계속 발생하는지 확인하십시오.
해결 방법 4 - 레지스트리를 변경하십시오.
동영상이 Skype에서 작동하지 않는 경우 레지스트리와 관련된 문제 일 수 있습니다. 몇몇 사용자는 레지스트리에 몇 가지 변경 사항을 적용하여이 문제를 해결했다고보고했으며 오늘은이를 수행하는 방법을 알려 드리겠습니다.
- Windows 키 + R 키를 누르고 regedit를 입력 하십시오 . Enter 키를 누르 거나 확인을 클릭하십시오.
- 왼쪽 창에서 ComputerHKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREWOW6432NodeMicrosoftWindows Media Foundation 플랫폼으로 이동합니다. 오른쪽 창에서 빈 공간을 마우스 오른쪽 단추로 클릭하고 새로 만들기> DWORD (32 비트) 값을 선택 합니다. EnableFrameServerMode 를 새 DWORD의 이름으로 입력 하십시오 .
- 새로 만든 EnableFrameServerMode DWORD를 두 번 클릭하고 해당 값 데이터가 0으로 설정되어 있는지 확인하십시오.
- 모든 것이 순서에 맞으면 레지스트리 편집기를 닫습니다.
이러한 변경을 한 후에도 문제가 아직 있는지 확인하십시오.
해결책 5 - 웹캠 드라이버 업데이트
그래픽 카드 드라이버로 인해 비디오가 Skype에서 작동하지 않는 경우가 있습니다. 드라이버가 오래되어이 문제가 발생할 수 있습니다. 이 문제를 해결하려면 사용자가 웹캠 드라이버를 최신 버전으로 업데이트 할 것을 제안합니다.
이것은 매우 간단하며 웹캠 제조업체의 웹 사이트를 방문하여 웹캠 모델의 최신 드라이버를 다운로드하면됩니다. 이 방법이 조금 복잡해 보인다면 TweakBit Driver Updater 와 같은 타사 도구를 사용하여 드라이버를 몇 번의 클릭만으로 자동으로 업데이트 할 수 있습니다.
- Tweakbit Driver Updater 받기
웹캠 드라이버가 최신 버전이면 문제가 아직 있는지 확인하십시오.
해결책 6 - 웹캠이 올바르게 구성되었는지 확인하십시오.
Skype에서 비디오 문제가 발생하면 웹캠이 제대로 구성되지 않았을 수 있습니다. 이 문제를 해결하려면 웹캠 소프트웨어를 확인하고 웹캠이 제대로 작동하는지 확인하십시오.
또한 Skype에서 웹캠이 올바르게 구성되어 있는지 확인해야합니다. 이렇게하려면 다음과 같이하십시오.
- Skype를 열고 도구> 옵션으로 이동하십시오.
- 왼쪽의 메뉴에서 비디오 설정 을 선택하십시오. 오른쪽 창에서 올바른 카메라가 선택되었는지 확인하십시오. 이제 저장 버튼을 클릭하여 변경 사항을 저장 하십시오 .
이러한 변경을 한 후에는 웹캠이 제대로 작동하는지 확인하십시오.
해결책 7 - Skype 다시 설치
사용자에 따르면, 비디오가 Skype에서 작동하지 않는다면 아마도이 문제는 Skype 설치와 관련이있을 것입니다. 때로는 설치가 손상되어이 문제와 기타 많은 문제가 발생할 수 있습니다. 이 문제를 해결하기 위해 사용자는 Skype를 완전히 재설치 할 것을 제안합니다.
몇 가지 방법을 사용할 수 있지만 Skype를 완전히 제거하려면 제거 프로그램을 사용하는 것이 가장 좋습니다. Skype를 제거한 후에 다시 설치하고 문제가 아직 있는지 확인하십시오.
일부 사용자는 Skype의 이전 버전을 다운로드하고 설치하도록 권장하기 때문에 시도해 볼 수도 있습니다.
솔루션 8 - 시스템 복원 수행
최근에 Skype에서이 문제가 발생하기 시작한 경우 시스템 복원을 수행하여 문제를 해결할 수 있습니다. 모르는 경우 시스템 복원은 PC를 이전 상태로 복원하고 여러 가지 문제를 해결할 수있는 유용한 기능입니다. 시스템 복원을 수행하려면 다음을 수행하십시오.
- Windows 키 + S를 누르고 시스템 복원을 입력하십시오. 메뉴에서 복원 지점 작성을 선택 하십시오 .
- 시스템 등록 정보 창이 열리면 시스템 복원 버튼을 클릭하십시오.
- 시스템 복원 창이 나타납니다. 계속하려면 다음 버튼을 클릭하십시오.
- 가능한 경우 더 많은 복원 지점 표시 옵션을 선택하십시오. 원하는 복원 지점을 선택하고 다음 버튼을 클릭하십시오.
- 화면의 지시에 따라 프로세스를 완료하십시오.
시스템이 복원되면 Skype 비디오의 문제가 아직 있는지 확인하십시오.
Skype의 비디오 문제는 성가신 일이 될 수 있습니다. 특히 Skype 통화를 자주하는 경향이있는 경우 특히 그렇습니다. 그러나이 솔루션을 통해이 문제를 해결하는 데 도움이 되었기를 바랍니다.