Webroot 방화벽이 VPN을 차단했습니다.
- 일시적으로 Webroot를 사용하지 않도록 설정
- Webroot에서 VPN 제외
- Windows 방화벽에 예외 추가
- VPN 클라이언트 소프트웨어 다시 설치
- PPTP에 대한 규칙 추가
- 바이러스 백신 변경
- VPN 변경
- 고객 지원부에 문의하십시오.
많은 Windows 사용자가 VPN이 Webroot 바이러스 백신에 의해 차단되었다고보고했습니다. 동일한 문제가 발생하면 Windows 보고서에이 문제를 해결하는 방법이 표시됩니다.
Webroot 문제로 차단 된 VPN은 VPN 사용자가 VPN 연결을 할 수 없게하여 언제든지 VPN 서비스를 전환하려고 할 때 프로세스에서 중단됩니다.
1997 년에 설립 된 Webroot는 뛰어난 웹 필터링 기능을 갖춘 강력한 안티 바이러스 프로그램 중 하나입니다. 시장에 여러 바이러스 백신 프로그램이 있지만 일부 바이러스 백신 도구는 VPN 서비스를 제공하지만 일부는 Webroot 및 VPN 연결 차단과 같은 과보호 프로그램입니다.
Windows Report는 Webroot 문제로 차단 된 VPN을 수정하기위한 최상의 해결 방법을 모았습니다. 문제를 해결하기 위해 솔루션을 시험해 볼 수 있습니다.
해결 : VPN이 Webroot에 의해 차단됨
해결 방법 1 : Webroot를 일시적으로 사용하지 않도록 설정
첫째, VPN 서비스를 사용하려면 Webroot를 일시적으로 사용하지 않도록 설정해야합니다. 이렇게하면 VPN이 Webroot 문제로 차단 된 VPN을 우회 할 수 있습니다.
웹 루트를 일시적으로 사용 중지하는 방법은 다음과 같습니다.
- 시스템 트레이에서 Webroot SecureAnywhere 아이콘을 찾습니다.
- 시스템 트레이 아이콘을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭 한 다음 '시스템 종료'옵션을 클릭하십시오.
- 프롬프트에 따라 웹 루트 보호를 종료합니다.
참고 : VPN을 사용한 후에는이 단계를 반복하고 나중에 Webroot 보호를 활성화해야합니다. 이렇게하면 맬웨어 및 바이러스로부터 시스템이 보호됩니다.
또는 일부 VPN 서비스가 연결을 시작하는 것과 같은 SSL 포트 (443) 모니터링을 비활성화 할 수도 있습니다. Webroot는이 포트를 보안 수단으로 차단할 수 있습니다. 따라서 포트 제외에 대한 SSL 모니터링을 비활성화해야합니다. 그 동안 Webroot 프로그램에서 웹 방패 및 필터링 옵션을 비활성화하여이 작업을 수행 할 수 있습니다.
솔루션 2 : Webroot에서 VPN 제외
또한 Webroot 보호 설정에서 VPN 소프트웨어를 제외해야합니다. 그러면 Webroot 문제로 차단 된 VPN이 자동으로 해결됩니다.
Webroot에서 VPN을 제외하려면 다음과 같이하십시오.
- Webroot 바이러스 백신 프로그램 실행
- 이제 바이러스 및 위협 요소 방지 설정으로 이동하십시오.
- 제외 선택
- 제외 항목 추가 또는 제거를 선택 하십시오.
- 제외 항목 추가를 선택하고 VPN 클라이언트 소프트웨어를 추가하십시오.
일반적으로 이것은 Webroot 문제로 차단 된 VPN을 해결합니다. 그러나 일부 VPN 소프트웨어는 TCP 용 포트 1723을 사용하고 4500 UDP 및 500 포트를 사용합니다. 따라서 Windows 방화벽 고급 설정에서 VPN을 추가해야합니다.
해결 방법 3 : Windows 방화벽에 예외 추가
이렇게하는 방법은 다음과 같습니다.
- 시작> 유형 "Windows 방화벽을 통해 프로그램 허용"으로 이동 한 다음 "Enter"키를 누릅니다.
- "설정 변경"옵션을 클릭하십시오.
- 이제 "다른 프로그램 허용"을 클릭하십시오.
- 추가 할 VPN 소프트웨어를 선택하거나 찾아보기를 클릭하여 VPN 소프트웨어를 찾은 다음 확인을 클릭합니다.
- VPN에 연결할 수 있는지 확인하십시오.
그러나 여전히 Webroot 문제로 차단 된 VPN이 발생하면 솔루션으로 진행합니다.
해결 방법 4 : VPN 클라이언트 소프트웨어 다시 설치
일부 Windows 사용자는 VPN 클라이언트 소프트웨어를 다시 설치하기 만하면 Webroot 문제로 차단 된 VPN을 해결할 수 있다고보고했습니다.
다음 단계에 따라 VPN 클라이언트 소프트웨어를 다시 설치하십시오.
- 시작> 프로그램 및 기능으로 이동하십시오.
- 프로그램 목록에서 VPN을 찾아 제거를 선택하십시오.
- 설치 마법사에서 성공적으로 제거한 후 알림을 받으려면 클릭하고 닫기를 클릭하여 마법사를 종료하십시오.
- VPN을 제거한 후에도 사용 가능한 것으로 표시되면 시작> 실행으로 이동하십시오.
- ncpa.cpl을 입력하고 Enter 키를 눌러 네트워크 연결 창을 엽니 다.
- 네트워크 연결에서 VPN이라고 표시된 WAN 미니 포트를 마우스 오른쪽 단추로 클릭하십시오.
- 삭제를 선택하십시오.
- 시작> 유형 "네트워크 연결"로 이동하고 Enter 키를 누릅니다. VPN 연결을 마우스 오른쪽 단추로 클릭하고 "삭제"옵션을 사용하십시오.
- VPN을 선택하십시오. VPN이 사용 가능하다고 생각되면 삭제하십시오.
제거 작업을 완료 한 후 VPN 서비스 공급자가 제공 한 실행 파일을 사용하여 VPN 클라이언트 소프트웨어를 새로 설치하십시오.
해결 방법 5 : PPTP에 규칙 추가
Webroot 문제로 차단 된 VPN을 해결하는 또 다른 방법은 PPTP 규칙을 사용하도록 설정하는 것입니다.
이렇게하는 방법은 다음과 같습니다.
- 시작> 제어판으로 이동하십시오.
- 이제 Windows 방화벽> 고급 설정 선택으로 이동하십시오.
- 인바운드 규칙 및 아웃 바운드 규칙에서 '라우팅 및 원격 액세스'를 검색하십시오.
인바운드 규칙의 경우 : "라우팅 및 원격 액세스 (PPTP-In)"를 마우스 오른쪽 단추로 클릭하고 "규칙 사용"을 선택합니다. 아웃 바운드 규칙의 경우 : "라우팅 및 원격 액세스 (PPTP-Out)"를 마우스 오른쪽 단추로 클릭하고 "규칙 사용"을 선택합니다.
해결책 6 : 바이러스 백신 변경
VPN 친화적 인 바이러스 백신 프로그램 중 일부는 다음과 같습니다.
- BullGuard
- 비트 뎁더 2019
- AVG
- 노턴
- 잔치
- Avira
- 카스 퍼 스키
따라서 위에 언급 된 나열된 바이러스 백신 프로그램 중 Webroot를 차단하여 Webroot 문제로 차단 된 VPN을 해결할 수 있습니다. 또는이 게시물에서 설명한대로 무료 VPN 기능과 함께 제공되는 바이러스 백신 프로그램을 사용할 수도 있습니다.
해결책 7 : VPN 변경
CyberGhost (현재 할인 된) 와 같은 일부 VPN 솔루션은 Webroot와 잘 작동합니다. 따라서 VPN을 Cyberghost로 변경하는 것을 고려해야합니다.
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솔루션 8 : 고객 지원 팀에 문의하십시오.
웹 루트 문제로 인해 VPN이 여전히 차단 된 경우 고급 문제 해결 절차는 VPN 서비스 공급자 또는 Webroot에 문의하는 것이 좋습니다.
결론적으로 앞서 언급 한 솔루션 중 하나는 VPN을 웹 루트 문제로 차단할 수 있어야합니다. VPN 문제를 해결하기 위해 해결 방법을 시도하십시오.
그러나 우리와 함께 경험을 공유하면 감사하게 생각합니다. 아래의 의견란에 알려주십시오.
