넷플 릭스는 현재 가장 인기있는 스트리밍 서비스입니다. 수백 개의 TV 쇼, 영화 및 다큐멘터리. 그들 자신의 많은 작품. Microsoft Store에서 찾을 수있는 Windows 10 앱을 포함하여 모든 장치에서 액세스 할 수 있습니다. 물론 웹 기반 버전은 항상 옵션입니다. 그리고 하나가 작동하지 않으면, 다른 하나는 가장 가능성이 높습니다.
H7353 오류가 앱과 웹 기반 클라이언트 모두에 표시되는 것 외에는 예외입니다. 우리는 아래의 문제에 대한 7 가지 해결책을 열거했습니다.
Windows 10에서 Netflix 오류 h7353을 수정하는 방법
- 브라우저 캐시 지우기 또는 앱 재설정
- 연결 확인
- Windows 응용 프로그램 및 Edge 대신 Firefox 또는 Chrome 사용
- Windows 10 업데이트
- Windows 저장소 문제 해결사 실행
- Windows 10 Netflix 앱 다시 설치
- Windows 10을 초기 값으로 재설정
해결 방법 1 - 브라우저 캐시 지우기 또는 앱 재설정
브라우저 또는 Windows 10 앱 사용 여부에 따라 첫 번째 단계는 캐시를 지우는 것입니다. 우리가 해결책을 간단하다고 생각하는 가장 큰 이유는 이것이 널리 퍼진 문제가 아니라는 사실입니다. 어느 쪽이 고립 된 문제가 있다고 지적합니다. 캐시 된 데이터가있는 것은 복잡하지 않습니다.
응용 프로그램 스택 캐시는 사용 속도를 높이고로드 속도를 줄입니다. 그러나 캐시가 시간이 지남에 따라 쌓이기 때문에 캐시 된 웹 사이트는 그 반대 일 수 있습니다. 또한 모든 종류의 문제를 일으킬 수 있습니다. 이 경우 콘텐츠로드를 중지하십시오.
이를 염두에두고, 주요 브라우저에서 캐시를 지우는 방법은 다음과 같습니다.
Google 크롬 및 Mozilla Firefox
- Shift + Ctrl + Delete 를 눌러 " 인터넷 사용 정보 삭제 "메뉴를 엽니 다.
- 시간 범위로 " 전체 시간 "을 선택하십시오.
- ' 쿠키', ' 캐시 된 이미지 및 파일 '및 기타 사이트 데이터 삭제에 중점을 둡니다.
- 데이터 지우기 버튼을 클릭하십시오.
Microsoft Edge
- Open Edge .
- Ctrl + Shift + Delete를 누릅니다 .
- 모든 상자를 선택하고 지우기를 클릭하십시오.
그리고 이것은 Windows 10 용 Netflix 앱을 재설정하는 방법입니다.
- Windows 키 + I를 눌러 설정 을 엽니 다.
- Apps를 선택하십시오.
- Netflix 앱을 확장하고 고급 옵션을 엽니 다.
- 재설정을 클릭하십시오.
해결 방법 2 - 연결 확인
Netflix 오류 h7353의 또 다른 이유는 대역폭에있을 수 있습니다. Netflix와 같은 스트리밍 서비스는 안정적인 대역폭과 낮은 패키지 손실로 최고의 성능을 발휘합니다. 물론 필요한 값은 스트리밍 품질에 따라 다르며 고품질 콘텐츠를 스트리밍하는 데 익숙한 경우 적어도 10Mbps가 필요합니다.
또한 VoIP 서비스 및 토런트 클라이언트와 같은 모든 백그라운드 대역폭 종속 응용 프로그램을 비활성화하는 것이 좋습니다. 그들은 확실히 대역폭을 느리게 할 것이고 오류 h7353이 발생할 수 있습니다. 또한 Netflix 콘텐츠를 스트리밍하는 데 특별히 필요하지 않는 한 VPN이나 프록시를 사용하지 않도록 설정하는 것을 잊지 마십시오.
다음은 Windows 10에서 연결 문제를 해결하기 위해 수행 할 수있는 몇 가지 작업입니다.
- 라우터와 PC를 재설정하십시오.
- 백그라운드 응용 프로그램을 비활성화하십시오.
- DNS를 플러시합니다.
- 무선 연결 대신 유선을 사용하십시오.
- 라우터를 초기화합니다.
해결 방법 3 - Windows 응용 프로그램 및 Edge 대신 Firefox 또는 Chrome 사용
또 다른 확실한 해결책 (또는 해결 방법)은 Firefox와 Chrome에서 현재 사용중인 브라우저를 전환하는 것입니다. 일부 사용자는 Edge에서 Firefox 또는 Chrome으로 전환하여 오류가 해결되었다고 말했습니다.
우리는 Windows 10의 네이티브 브라우저와 어떤 관계가 있는지 말할 수는 없지만 최근 주요 업데이트 중 일부가 스트리밍 기능을 손상시킨 것으로 보입니다.
또한 모든 브라우저에서 사용할 수 있으므로 당분간 브라우저 확장을 사용하지 않는 것이 좋습니다. Netflix 웹 클라이언트를 방해 할 수있는 특히 adblockers.
방해가되면 Netflix를 스트리밍 할 수 있어야합니다. 그래도 문제가 해결되지 않으면 솔루션 목록을 계속 읽으십시오.
솔루션 4 - Windows 10 업데이트
이제 가능한 로컬 문제 외에도 주요 상표, 일반적인 요소 (원할 경우)가 주요 Windows 10 업데이트 중 하나입니다. 즉, h7353 오류는 주요 Windows 10 업데이트 직후에 Netflix 사용자를 괴롭 히기 시작했습니다.
이를 염두에두고 우리는 Windows 10 업데이트가 미성년자와 연결되지만 여전히 쇠약 해지는 오류라고 합리적으로 의심합니다.
또한 일부 사소한 업데이트로 인해 문제가 해결되었는지 확실하게 말할 수는 없지만 확실히 시도해 볼 가치는 있습니다. 그들은 일반적으로 (마이크로 소프트의 정책 덕분에) 독자적으로 설치하지만 수동으로 설치 및 시도 할 수도 있습니다.
Windows 10에서 Windows 업데이트를 확인하는 방법을 잘 모르는 경우 다음과 같이하십시오.
- 설정을 엽니 다.
- 업데이트 및 보안을 선택하십시오.
- 업데이트 확인을 클릭 하십시오 .
해결 방법 5 - Windows 저장소 문제 해결사 실행
Netflix UWP 앱은 기본적으로 웹 기반 클라이언트의 Microsoft Store 포트입니다. 그러나 여전히 응용 프로그램이며 Windows 10 응용 프로그램에 문제가있을 때 전용 문제 해결사에게 문제를 해결할 수있는 기회가 주어져야합니다.
이제는 실패하더라도 문제에 대한 추가 통찰력을 얻거나 최소한 원인을 파악해야합니다.
Windows Store 응용 프로그램 문제 해결사를 실행하는 방법을 잘 모르는 경우 다음 단계를 따르십시오.
- 설정을 엽니 다.
- 업데이트 및 보안을 선택하십시오.
- 왼쪽 창에서 문제 해결 을 선택하십시오.
- Windows Store 응용 프로그램 문제 해결사를 확장하십시오.
- 문제 해결사 실행을 클릭 합니다.
해결 방법 6 - Windows 10 Netflix 앱 다시 설치
문제가 지속되면 다음 단계는 재설치입니다. 앱을 업데이트하면 도움이 될 수 있지만 다시 설치하면 최신 버전을 얻을 수 있습니다. 브라우저 버전 대신 UWP Netflix 앱을 사용하는 것을 좋아한다면, 이것이 우리가 생각할 수있는 마지막 단계입니다. Netflix 앱을 다시 설치하는 방법은 다음과 같습니다.
- Windows 검색 창에 Netflix를 입력합니다.
- Netflix를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 상황에 맞는 메뉴에서 제거 를 선택하십시오.
- 이제 PC를 재부팅하십시오.
- Microsoft Store를 열고 Netflix를 다시 설치 하십시오.
- 자격 증명으로 로그인하고 다시 스트리밍 해보십시오.
반면 웹 기반 버전이 차 한잔이고 h7353 오류가 발생하면 브라우저를 전환하거나 현재 값을 초기 값으로 재설정하십시오.
해결책 7 - Windows 10을 초기 값으로 재설정하십시오.
마지막으로, 오류에 대한 업데이트 이후 보고서를 기반으로 Windows 10을 초기 설정으로 다시 설정하는 것이 궁극적 인 단계입니다. 모든 옵션을 고갈하고 Netflix 지원 팀에 문의하기 전에 알려주지는 않겠습니다. 도움이되지 않으면 시스템을 초기 값으로 재설정하십시오.
다음 지침에 따라 수행하십시오.
- 설정을 엽니 다.
- 업데이트 및 보안을 선택하십시오.
- 왼쪽 분할 창에서 복구 를 선택하십시오.
- ' 이 PC 재설정 '섹션에서 시작하기를 클릭 하십시오 .
그리고 그 메모에 우리는 그것을 마무리 할 수 있습니다. 질문이나 제안이 있으시면 아래 의견란에 언제든지 알려주십시오.
