서피스 북 2 (Surface Book 2) 장치는 사실 하나의 종류이며 실제로는 이전보다 4 배나 길고 배터리 수명은 최대 17 시간 인 가장 강력한 표면으로 강요되었습니다.
강력한 애플 리케이션을 실행하기위한 최고의 노트북으로 만드는 다른 기능으로는 쿼드 코어 기반 인텔 코어 프로세서, 최신 NVidia GeForce GPU를 통한 최고의 그래픽 성능, 이동 중에도 사용할 수있는 기능 등이 있습니다.
가볍고 강력하며 백라이트 키보드와 터치 및 표면 펜용으로 설계된 디스플레이가 있습니다. 그러나 Surface Book 2는 리튬 이온 배터리를 사용하기 때문에 지속되는 시간은 서페이스에서 수행하는 작업에 따라 다릅니다.
서페이스 북 2가 켜지지 않으면 서피스 로고가없는 검은 색 화면이 나타나거나 전원 단추를 눌렀을 때 아무 것도 나타나지 않거나 표면이 절전 상태에있는 것처럼 보일 수 있습니다.
전원 공급 장치에 연결되어있을 때 배터리를 확인하거나 전원 표시등이 켜지는지 확인해야합니다. 그렇지 않으면 아래 해결 방법을 시도하십시오.
FIX : 표면 도서 2가 켜지지 않는다.
- 일반적인 문제 해결
- 전원 버튼을 한 번 누릅니다.
- 단축키로 표면 깨우기
- 강제 재시작
- 업데이트 설치
- 커넥터 청소
1. 일반적인 문제 해결
Surface Book 2가 켜지지 않을 때 제일 먼저 확인해야 할 것은 배터리와 충전입니다. 충전 포트, 전원 커넥터 또는 전원 코드의 손상도 확인하십시오. 연결이 안전하고 전원 공급 장치의 USB 충전 포트에 아무 것도 연결되어 있지 않은지 확인하십시오.
표면은 전원 공급 장치가 포함 된 상태에서 가장 잘 작동하도록 설계되었습니다. 다음을 수행 할 수도 있습니다.
- 표면 전원 커넥터로 전환하십시오. 표면에 USB-C 포트가 있고이를 사용하여 장치를 충전하는 경우 표면과 함께 제공된 표면 전원 커넥터로 전환하여 충전 속도를 높이십시오.
- 전원 커넥터의 LED 표시등이 켜지는지 확인하십시오. 표시등이 꺼져 있으면 전원 공급 장치를 교체해야 할 수 있습니다. 표시등이 깜박 이면 표면에서 전원 커넥터를 제거하고 잘못된 연결을 야기 할 수있는 손상이나 이물질이 없는지 다시 확인하십시오. 표시등이 계속 깜박이면 전원 공급 장치를 교체하십시오.
2. 전원 버튼을 한 번 누릅니다.
이것은 표면을 켜거나 잠에서 깨워 야합니다. 표면이 시작되거나 잠에서 깨어나는 데 몇 초가 걸리는 것은 정상입니다. 응답하는지 조금만 기다려보십시오. 전원이 켜지면 최소 40 %의 충전량이 될 때까지 배터리를 충전 한 다음 최신 표면 및 Windows 업데이트를 설치하십시오.
3. 단축키로 표면 깨우기
특별한 키보드 단축키를 사용하여 Surface를 시도하고 깨울 수 있습니다. 이것을하기 위해:
- 키보드가 연결된 경우 Windows 로고 키 + Ctrl + Shift + B를 동시에 누르십시오.
- 태블릿 모드에서 볼륨 업 및 볼륨 다운 버튼을 동시에 세 번 연속으로 빠르게 (2 초 이내에) 누릅니다.
Windows에서 화면을 새로 고치는 동안 짧은 경고음이 들립니다. 표면이 여전히 켜지지 않으면 다음 해결책을 시도하십시오.
4. 강제 재시작
가능하면 Surface를 정상적으로 종료하십시오. 시작 > 전원 > 종료로 이동 하거나 슬라이드를 사용하여 PC 종료 화면이 나타날 때까지 (약 4 초) 전원 버튼을 누른 다음 아래로 내려갑니다.
- 화면이 꺼질 때까지 (약 10 초) 전원 버튼을 길게 누른 다음 전원 버튼에서 손을 뗍니다.
- 표면을 다시 켜려면 전원 버튼을 눌렀다 놓습니다. Microsoft 로고가 나타납니다.
그래도 작동하지 않으면 서피스가 다시 시작되고 Windows 로고 화면이 표시 될 때까지 전원 버튼을 길게 누른 다음 (약 20 초 걸림) 전원 버튼을 놓아 표면이 완전히 꺼 졌는지 확인하십시오.
강제로 셧다운 후 재시동 한 후 Surface가 켜지면 : 최소 40 %의 충전량이 될 때까지 배터리를 충전 한 다음 최신 표면 및 Windows 업데이트를 설치하십시오.
표면이 여전히 켜지지 않으면 서비스가 필요할 수 있습니다. 장치 서비스로 이동하여 Microsoft 지원 사이트에서 서비스 요청을 시작하십시오.
5. 업데이트 설치
업데이트를 설치하기 전에 다음을 수행하십시오.
- 업데이트를 설치하기 전에 표면을 작동중인 전원 콘센트에 연결하십시오. 표면이 업데이트되는 동안 플러그를 뽑거나 끄지 마십시오.
- 업데이트 설치를 시작하기 전에 Surface가 40 % 이상 충전되어 있는지 확인하십시오.
- 표면 타이핑 커버 또는 표면 도킹 스테이션이있는 경우 표면을 켜기 전에 부착되어 있는지 확인하여 최신 업데이트를 받으십시오.
- 모바일 광대역을 사용하여 인터넷에 연결하면 연결은 자동으로 미터로 설정됩니다. Windows 업데이트는 측정 된 연결을 통해 다운로드 할 수 없으므로 모든 업데이트를 받으려면 Wi-Fi에 연결하는 것이 가장 좋습니다.
- 다른 연결 옵션이 없거나 무제한 데이터 요금제가있는 경우 미터 연결로 설정 해제를 해제 할 수 있습니다.이 설정을 사용하지 않으면 모바일 광대역 연결을 통해 모든 업데이트가 수행됩니다.
Surface Book 2와 Windows를 업데이트하고 모든 업데이트가 완전히 설치되었는지 확인하십시오.
참고 : 표면 펌웨어 업데이트가 가능하면 표면에 알림이 표시됩니다. 지침에 따라 Windows 업데이트를 사용하여 Surface Book 2를 업데이트하십시오.
인터넷에 연결되어 있으면 수동으로 업데이트를 다운로드하고 설치할 수 있습니다. .msi 파일을 USB 드라이버로 다운로드 한 다음 Surface Book 2로 전송하여 Surface to WiFi 연결에 문제가있는 경우 인터넷에 연결된 다른 컴퓨터를 사용할 수도 있습니다.
6. 커넥터 청소
클립 보드와 키보드 사이의 커넥터를 사용해보십시오. 이것을하기 위해:
- 키보드에서 클립 보드를 분리하십시오.
- 핀을 가로 질러 앞뒤로 문질러 연필 지우개로 커넥터의 핀을 청소하십시오.
- 알코올을 문지르는 면봉에 물을 적신 다음 표면에 꽂은 충전기의 길고 좁은 부분의 핀을 청소하십시오.
- 핀을 통해 면봉을 앞뒤로 문지릅니다.
- 작업이 끝나면 핀이 마른 상태인지 확인한 다음 클립 보드를 키보드에 다시 부착하십시오.
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