Microsoft는 Windows를 서비스로 배포하기 시작한 이래로 업데이트 시스템에 결함이있는 것을 볼 기회가 한 번 이상있었습니다. Windows Update를 중심으로 다양한 궤도를 돌며 여러 가지 중요한 문제가 있습니다.
이러한 문제 중 하나는 "바탕 화면을 사용할 수 없음"오류 또는 정확하게 "C : WINDOWSsystem32configsystemprofile 바탕 화면을 사용할 수 없음"오류입니다.
이 극악은 외관상으로는 사용자가 바탕 화면과 작업 표시 줄을 보지 못하도록하여 Windows 탐색기에 액세스 할 수 없게 만듭니다. 아래에서 몇 가지 솔루션을 제공했습니다. 즉시 따라하거나 Microsoft에서 해결할 때까지 기다릴 수 있습니다.
Windows 10 업데이트 후 "데스크톱을 사용할 수 없습니다."문제를 해결하는 방법
- 클린 부팅으로 시도하십시오.
- 기본 데스크탑을 시스템 구성으로 복사
- 악성 코드 검사
- 새로운 지역 행정 계정으로 로그인하십시오.
- 타사 바이러스 백신 제거
- SFC / DISM 실행
- 수동으로 Windows 10 업데이트
- 이전 Windows 10 버전으로 롤백
해결책 1 - 클린 부팅으로 시도하십시오.
우리가 제안 할 수있는 첫 번째 단계는 백그라운드에서 작동하는 타사 응용 프로그램없이 부팅하는 것입니다. 주요 업데이트를 설치하면 시스템이 크게 변경되며 새로운 설치와 유사합니다. 따라서 일부 타사 응용 프로그램이 잘못 작동하여 결과적으로 성능이 저하 될 수 있습니다.
클린 부팅으로 PC를 부팅하는 방법은 다음과 같습니다.
- Windows 키 + R을 누릅니다.
- 명령 줄에 msconfig를 입력 하고 Enter 키를 누릅니다.
- 서비스 탭에서 " 모든 Microsoft 서비스 숨기기 "확인란을 선택하십시오.
- " 사용 안함 "을 클릭하면 모든 활성화 된 타사 서비스가 비활성화됩니다.
- PC를 재부팅하십시오.
해결 방법 2 - 기본 데스크탑을 시스템 구성으로 복사
수많은 사용자가 오류에 대해 불만을 제기하면서 거의 별개의 문제가 아니 었습니다. Microsoft에서 문제를 정렬하기까지 기다리는 데는 시간이 걸릴 수 있으므로 지식이 풍부한 일부 사용자는 몇 가지 대안을 제시했습니다.
잘 작동하는 것으로 보이는 것은 Systemprofile 구성에서 데스크탑 매개 변수를 다시 설정하는 것입니다.
다음은 몇 가지 간단한 단계로 수행하는 방법입니다.
- 파일 탐색기를 열고보기 리본에서 숨겨진 항목 을 활성화합니다.
- C : UsersDefault로 이동합니다.
- 기본 폴더에있는 바탕 화면 폴더를 복사하십시오.
- 이제 C : Windowssystem32configsystemprofile으로 이동하여 복사 된 폴더를 붙여 넣으십시오.
- PC를 다시 시작하십시오.
시스템 파티션은 "C"가 아닐 수 있으므로이를 염두에 두십시오.
해결책 3 - 맬웨어 검사
오류의 가능한 원인이 오류 업데이트 시퀀스에 있기 때문에 이것은 장황한 솔루션입니다. 그러나 맬웨어 감염이 시스템에 미칠 수있는 부정적인 영향을 부정 할 수는 없습니다.
Windows Defender를 사용하여 악성 소프트웨어를 검사하는 것이 좋습니다. 그런 다음 "데스크톱을 사용할 수 없음"오류가 계속되면 추가 단계로 안전하게 이동할 수 있습니다.
내장 된 Windows Defender를 사용하여 시스템에서 악성 소프트웨어를 검색하는 방법은 다음과 같습니다.
- 작업 표시 줄의 알림 영역에서 Windows Defender 를 엽니 다.
- 바이러스 및 위험 요소 방지를 선택하고 검사 옵션을 엽니 다.
- Windows Defender 오프라인 검색 버튼을 클릭하십시오.
- PC가 다시 시작되므로 이동하기 전에 모든 것을 저장하십시오.
- 스캔을 클릭하십시오.
해결책 4 - 새로운 지역 행정 계정으로 로그인하십시오
처음에 로컬 계정 대신 Microsoft 계정으로 서명 한 경우 후자 옵션으로 전환하면 "바탕 화면을 사용할 수 없음"오류를 해결하는 데 도움이 될 수 있습니다. 그렇지 않은 경우에도 Microsoft 계정으로 시스템을 관리 할 때 충돌이있는 Windows Explorer에 액세스 할 수 있습니다.
Windows 10에서 로컬 계정으로 로그인하려면 다음 단계를 따르십시오.
- Windows 키 + I를 눌러 설정을 열고 계정을 선택하십시오.
- 내 정보 에서 대신 로컬 계정으로 로그인 하십시오.
- Microsoft 계정에 할당 된 현재 암호를 입력하십시오.
- 이 작업을 수행하면 로그 오프되어 로컬 계정으로 로그인 할 수 있으므로 수행중인 모든 작업을 저장하십시오.
해결 방법 5 - 타사 안티 바이러스 제거
첫 번째 권장 솔루션에서 설명한 모든 타사 응용 프로그램을 사용하지 않도록 설정하는 것 외에도 타사 바이러스 백신을 사용하지 않도록 설정하는 것이 좋습니다. 최소한 시스템 오류가 멈출 때까지 일시적으로. 이것은 일반적인 것은 아니지만 이러한 응용 프로그램은 이미 취약하고 불편하며 신뢰할 수없는 주요 업데이트를 손상시키는 경향이 있습니다.
바이러스 백신을 제거한 후 PC를 다시 시작하고 개선 사항을 확인하십시오.
해결책 6 - SFC / DISM 실행
시스템 리소스가 손상되면 (모든 것이 여기에 해당됨) 시스템 오류를 수정하도록 설계된 두 가지 기본 제공 도구를 실행하는 것이 좋습니다. SFC (System File Checker)가 무언가를 놓친 것처럼 쌍을 이룰 때 가장 잘 작동합니다. DISM (Deployment Image Servicing and Management)은 뒤를 덮어야합니다.
다음 지침에 따라 각각 SFC 및 DISM을 실행하십시오.
- 작업 관리자 (Ctrl + Shift + Esc)를 열고 파일을 클릭 한 다음 새 작업을 실행하십시오.
- cmd를 입력하고 Enter 키를 눌러 관리 권한으로 명령 프롬프트를 시작합니다.
- 명령 줄에 sfc / scannow를 입력 하고 Enter 키를 누릅니다.
- 완료되면 다음 명령을 입력하고 각각 후에 Enter 키를 누릅니다.
- DISM / 온라인 / 정리 이미지 / ScanHealth
- DISM / 온라인 / 정리 - 이미지 / RestoreHealth
- 모든 것이 끝나면 PC를 재부팅하십시오.
해결책 7 - 수동으로 Windows 10 업데이트
일부 사용자는 업데이트가 제대로 관리되지 않았고 문제가 발생했다고보고합니다. 다른 사용자는 부팅 루프를 경험했지만 다른 사용자는 부팅 할 수 있지만 앞서 언급 한 오류가 나타나거나 Windows 탐색기가 시작되지 않습니다. 업데이트가 실패하고 자동으로 이전 버전으로 롤백되었습니다.
두 번째 범주에 속하면 수동으로 시스템을 업데이트하는 것이 좋습니다. 이를 위해서는 부팅 가능한 USB 플래시 드라이브와 미디어 생성 도구가 필요합니다. 영향을받는 PC는 거의 사용할 수 없으므로 대체 PC가 부팅 가능한 미디어를 만드는 데 편리합니다.
부팅 가능한 미디어를 성공적으로 생성 한 후 외장 드라이브로 시스템을 업데이트하는 방법은 다음과 같습니다.
- 부팅 드라이브를 삽입하고 파일 탐색기에 액세스하십시오.
- 설치를 두 번 클릭하십시오.
- 시스템을 업데이트하도록 선택하고이를 수행하십시오. 이 작업에는 다소 시간이 걸릴 수 있음을 명심하십시오.
솔루션 8 - 이전 Windows 10 버전으로 롤백
마지막으로, 이 문제를 해결하지 못하면 이전 버전으로 롤백하는 것이 우리가 조언 할 수있는 유일한 방법입니다. 시스템을 재설정 (파일을 보존하지 않고 깨끗한 상태로 유지)하거나 다시 설치하면 도움이됩니다. 그러나 프로세스에서 모든 데이터를 잃어 버리고 처음부터 모든 것을 재구성해야합니다. 이는 압도적 인 작업입니다.
이전 Windows 10 버전으로 롤백하는 방법은 다음과 같습니다.
- 설정을 엽니 다.
- 업데이트 및 보안을 선택하십시오.
- 왼쪽 창에서 복구 를 선택하십시오.
- " 이전 버전의 Windows 10으로 돌아 가기 "섹션에서 시작을 클릭 하십시오 .
그게 전부 야. 아래의 의견 섹션에서 이러한 솔루션이 도움이되었는지 여부를 알려주는 것을 잊지 마십시오. 귀하의 의견은 귀중한 것 이상입니다.
