사용자 프로필 서비스 (ProfSvc)는 사용자 프로필로드 및 언로드를 담당하는 Microsoft 서비스입니다.
때로는 ProfSvc가 비활성화되거나 차단 될 수 있습니다.
결과적으로 사용자는 사용자 프로필에 로그인 할 수 없으며 응용 프로그램에서 사용자의 데이터에 액세스하는 데 문제가 발생할 수 있으며 프로필 이벤트 알림을 수신하기 위해 설치된 일부 구성 요소는 실제로 해당 정보를받지 못합니다. 일부 사용자는 Windows 10 설치와 관련된 문제를 가지고 있습니다.
이 기사에서는 사용자 프로필을 일반적인 사용 상태로 만들기 위해 몇 가지 간단한 단계로이 문제를 제거하는 방법을 설명합니다.
기본 시나리오 및 그 결과
Windows 10에서 사용자 프로필 서비스는 운영 체제가 시작될 때 로컬 시스템으로 실행됩니다. ProfSvc가 svchost.exe의 공유 프로세스에서 다른 서비스로 실행되고 있음을 기억하는 것이 유용 할 수 있습니다.
시작 프로세스에 실패한 경우 세부 정보가 이벤트 로그에 기록됩니다. 이 경우 Windows 10은 특정 오류 또는 이벤트로 인해 ProfSvc 서비스가 시작되지 못했다는 것을 사용자에게 알립니다.
이 경우 앱, 사용자 관리자 및 공유 PC 계정 관리자 (shpamsvc)가 제대로 작동하지 않아 인증이 거부 될 수 있습니다.
ProfSvc 문제의 가능한 원인
중지, 장애 또는 잘못 작동 한 ProfSvc의 원인은 다음과 관련 될 수 있습니다.
- Windows 10 ProfSvc 제대로로드 할 수 없습니다.
- 바이러스 또는 악성 코드의 동작
- 손상되거나 누락 된 파일
이 세 가지 시나리오를 염두에 두겠습니다. 이 문제가 발생하는 이유를 이해하면 해결할 수 있습니다. 이 시나리오는 부팅 중, 특정 프로그램이 활성화 될 때 또는 사용자가 프로그램의 특정 기능을 사용하려고 할 때 언제든지 발생할 수 있습니다.
ProfSvc 연결 문제를 해결하는 방법
가장 당연한 첫 번째 조치는 계정 암호를 재설정하여 문제를 해결하는 것입니다. 이 방법을 사용하여 문제를 해결할 수없는 경우 컴퓨터에 " Windows에서 ProfSvc 서비스에 연결할 수 없습니다 "라는 오류 메시지가 표시됩니다.
더 많은 수정을하기 전에 앱, 사용자 관리자, 공유 PC 계정 관리자 (shpamsvc) 및 자연 인증이 제대로 구성되어 있는지 확인하고 올바르게 작동하는지 확인하십시오.
해결책 1 - Windows 10에서 원래 ProfSvc 서비스 복원
- 시작을 클릭하십시오.
- 관리자 권한으로 명령 프롬프트 입력
- 명령 창에 다음 명령을 입력하십시오.
- sc config ProfSvc start = auto
- SC 시작 ProfSvc
- 엔터 키를 치시오
- 명령 창을 닫습니다.
- 컴퓨터를 다시 시작하고 문제가 지속되는지 확인하십시오.
참고 : ProfSvc 서비스는 % WinDir % \ system32 폴더에있는 profsvc.dll 파일을 사용합니다. 파일이 변경되었거나 손상되었거나 삭제 된 경우 Windows 10 설치 미디어에서 원래 버전을 복원 할 수 있습니다.
이 절차로 문제가 해결되지 않으면 아래 나열된 해결 방법 2를 시도해보십시오.
해결 방법 2 - 새 사용자 계정 만들기
첫 번째 의도는 프로필을 활성화하는 것입니다. 이를 위해 사용자 프로필에 로그인하고 ProfSvc 서비스를 켜기로 변경해야합니다 . 그런 다음 프로필을 열어 다시 활성화하십시오.
안전 모드에서 자신의 계정으로 로그인하는 옵션을 사용할 수 없으면 ProfSvc가 손상되었을 가능성이 큽니다. 이 경우 솔루션은 기본 제공 관리자를 활성화하는 것입니다. 아래 단계를 따르면됩니다.
- 로그인 화면에서 전원 버튼을 클릭하고 안전 모드로 이동하려면 Shift + Restart를 누릅니다.
- 이제 복구 부팅 메뉴로 들어갑니다. 문제 해결
- 고급 옵션을 클릭하고 시작 설정을 선택하십시오.
- 이제 명령 프롬프트에서 안전 모드를 선택할 수있는 목록을 볼 수 있습니다.
- net user administrator / active : yes 를 입력하고 Enter 키를 누릅니다.
- 기본 제공 관리자 사용자 프로필에 로그인하십시오.
- 관리자 권한으로 새 사용자 프로필을 만듭니다.
- 이제 손상된 사용자 계정을 기본 제공 관리자에게서 삭제할 수 있습니다.
- 화면을 잠그고 Windows 키 + L을 누른 다음 Administrator 계정에 로그인하십시오.
- 문제가 지속되는지 확인하십시오.
- 이제 명령 프롬프트 (Admin)에서 net user administrator / active : no 를 입력하여 기본 제공 Administrator 계정을 비활성화 할 수 있습니다.
처음 12 단계는 새로운 사용자 계정을 만들 준비가되어 있어야합니다. 이제 이러한 최종 단계를 수행하여 문제를 해결할 수 있습니다.
새 사용자 계정 만들기 :
- 시작을 클릭하고 명령 프롬프트 (관리)를 입력하십시오.
- net user NewAccount password / add 를 입력하고 Enter를 클릭하십시오.
- net localgroup Administrators NewAccount / add 를 입력하고 Enter를 클릭하십시오.
- 시스템에서 로그 오프하고 새 사용자 계정에 로그인하십시오.
이 단계를 수행하면 기본 제공 관리자를 활성화하고 새 사용자 프로필을 만들었습니다. 손상된 사용자의 모든 데이터를 새로 만든 사용자 프로필로 전송하고 문제가 해결되었는지 확인하십시오.
위에 나열된 두 가지 해결책 중 하나를 따르면이 문제를 해결하는 데 도움이됩니다. 의견이 있으시면 아래 의견란에 알려주십시오.
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