진단 문제 해결 마법사가 작동을 멈췄습니다. [FIXED]

문제 해결 마법사는 Windows 운영 체제의 일부로 오랫동안 사용되어 왔습니다. 이 도구를 사용하면 운영 체제의 특정 구성 요소가 올바르게 작동하는지 신속하게 확인할 수 있습니다. 불행히도 일부 사용자는 Diagnostics 문제 해결 마법사가 Windows 10 PC에서 작동 오류 메시지를 중지 했다고보고했습니다. 이 문제가 큰 문제 일 수 있으므로 오늘 수정 방법을 알려 드리겠습니다.

다음은 유사한 문제에 대한 몇 가지 예입니다.

• 예기치 않은 오류가 발생했습니다. 문제 해결 마법사를 계속할 수 없음 - 문제 해결사가 작동을 멈추었을 때 나타나는 일반적인 오류 메시지입니다.
• Windows 7 문제 해결 중에 오류가 발생했습니다. Windows 7 문제 해결사에서 문제가 발생하는 경우 아래에 제시된 대부분의 해결 방법을 계속 사용할 수 있습니다.
• Windows Update 문제 해결사가 작동하지 않음 - 특정 문제 해결사에 대해 이야기하는 경우 문제 해결사가 가장 문제가되는 경향이 있습니다.
• 문제가 발생하면 문제 해결사가 0x80070057을 시작하지 못하게됩니다.

예기치 않은 오류가 발생했습니다. 문제 해결 마법사를 계속할 수 없습니다.

목차 :

1. Microsoft .NET Framework 다시 설치
2. PC에서 멀웨어를 검색하십시오.
3. 필요한 서비스가 실행 중인지 확인하십시오.
4. 레지스트리 편집기 사용
5. 일시적으로 .NET Framework 사용 안 함
6. 배치 파일 생성 및 실행
7. sfc 스캔 실행

수정 - Windows 10에서 "진단 문제 해결 마법사가 작동하지 않음"오류

해결 방법 1 - Microsoft .NET Framework 설치 복구

.NET Framework는 시스템 응용 프로그램에서 비디오 게임에 이르기까지 Windows 플랫폼의 모든 종류의 응용 프로그램에 사용됩니다. 거의 모든 Windows 운영 체제에는 .NET Framework가 설치되어 있지만 때로는이 프레임 워크로 인해 모든 종류의 문제가 발생할 수 있습니다. 사용자에 따르면, 이 프레임 워크는 진단 문제 해결 마법사에 대한 책임이 있습니다. 작동 오류 메시지 가 중지되었습니다 . 이 문제를 해결하려면 .NET Framework 설치를 복구해야합니다. 이것은 간단한 과정이며이를 수행하려면 다음 단계를 따라야합니다.

1. Windows 키 + S 를 누르고 프로그램을 입력하십시오. 결과 목록에서 프로그램 및 기능 을 선택하십시오.
   

2. 프로그램 및 기능 창이 열리면 Microsoft .NET Framework를 찾아 선택하십시오.
3. 상단의 메뉴에서 변경 또는 복구를 선택 하십시오 .

4. 지시에 따라 .NET Framework 설치를 복구합니다.
5. 수리 프로세스를 완료 한 후 문제가 해결되었는지 확인하십시오.

문제가 지속되면 손상된 파일, 멀웨어 및 하드웨어 오류와 같은 다양한 PC 문제를 해결하기 위해이 도구 (100 % 안전하고 테스트 됨)를 다운로드하는 것이 좋습니다.

솔루션 2 - Microsoft .NET Framework 다시 설치

앞서 언급했듯이 .NET Framework 설치가이 문제의 원인 일 수 있으며 .NET Framework 설치를 복구해도 문제가 해결되지 않으면 다시 설치해야합니다. 이렇게하려면 다음과 같이하십시오.

1. Windows 키 + 바로 가기 키 를 눌러 설정 앱을 엽니 다.
2. 설정 앱이 열리면 시스템> 앱 및 기능으로 이동 합니다 .
3. 설치된 응용 프로그램 목록이 나타납니다.
4. Microsoft .NET Framework 를 찾아 선택하고 메뉴에서 제거 를 선택하십시오.
   

5. 제거 프로세스에 따라 .NET Framework를 제거합니다.
6. .NET Framework 제거 후 Microsoft 웹 사이트에서 최신 버전을 다운로드하여 설치하십시오.

설정 응용 프로그램을 사용하여 .NET Framework를 제거하지 않으려면 프로그램 및 기능 섹션을 사용할 수도 있습니다. 이전 솔루션에서 보여준 것처럼 .NET Framework를 선택하고 제거 옵션을 선택하십시오. .NET Framework를 제거하고 다시 설치 한 후에 문제가 해결되었는지 확인하십시오.

해결책 3 - PC에서 멀웨어 검사

때로는 악의적 인 응용 프로그램이 핵심 Windows 10 구성 요소를 방해하고 진단 문제 해결 마법사의 작동 오류 메시지가 표시되도록 할 수 있습니다. 이 메시지가 표시되면 바이러스 백신 도구로 시스템의 자세한 검사를 수행하십시오. 바이러스 백신 이외에 빗 디펜더 또는 유사한 도구를 사용하여 맬웨어를 검사 할 수 있습니다. 맬웨어가 제거 된 후에도 문제가 지속되는지 확인하십시오.

여기서 빗 디펜더를 사용해보십시오.

해결 방법 4 - 필요한 서비스가 실행 중인지 확인하십시오.

다른 Windows 구성 요소와 마찬가지로 진단 문제 해결 마법사는 올바르게 실행되기 위해 특정 서비스에 의존합니다. 그러나 이러한 서비스가 시작되지 않았거나 제대로 구성되지 않은 경우 진단 문제 해결 마법사에 문제가 발생할 수 있습니다. 서비스 상태를 확인하려면 다음을 수행해야합니다.

1. Windows 키 + R 을 누르고 services.msc를 입력하십시오. Enter 키를 누르 거나 확인을 클릭하십시오.
   

2. 서비스 창이 열리면 진단 정책 서비스를 찾아 두 번 클릭합니다.

3. 서비스 상태 가 실행 으로 설정되어 있고 시작 유형 이 자동 으로 설정되어 있는지 확인하십시오. 그렇지 않은 경우 필요한 사항을 변경하십시오. 적용 및 확인 을 클릭 하여 변경 사항을 저장하십시오.

4. 이제 진단 서비스 호스트 및 진단 시스템 호스트 서비스를 찾습니다. 해당 속성을 열고 해당 속성이 모두 실행 중이고 시작 유형 이 수동 으로 설정되어 있는지 확인하십시오.
5. 필요한 변경을 한 후 서비스 창을 닫고 문제가 해결되었는지 확인하십시오.

기본적으로 이러한 모든 서비스가 실행 중이어야하지만 설치된 응용 프로그램 또는 다른 컴퓨터 문제로 인해 상태 및 시작 유형이 변경 될 수 있으므로 이러한 서비스가 모두 제대로 실행되고 있는지 확인하십시오.

해결 방법 5 - 레지스트리 편집기 사용

시작하기 전에 레지스트리 편집기를 사용하면 잠재적으로 위험 할 수 있으며 Windows 10 설치에 문제가 발생할 수 있음을 언급해야합니다. 레지스트리 편집기를 사용하는 동안 조심하는 것이 좋습니다. 레지스트리를 내보내고 문제가 생길 경우를 대비하여 백업으로 사용하는 것도 좋은 습관입니다. 레지스트리를 편집하려면 다음을 수행해야합니다.

1. Windows 키 + R 키를 누르고 regedit를 입력 하십시오 .
   

2. 레지스트리 편집기 가 열리면 왼쪽 창에서 HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREPoliciesMicrosoftWindowsScriptedDiagnostics 키로 이동하십시오.
3. ScriptedDiagnostics 키를 마우스 오른쪽 단추로 클릭하고 메뉴에서 삭제 를 선택하십시오.
4. 그런 다음 ScriptedDiagnosticsProvider 키를 찾아서 삭제하십시오. 이 키는 ScriptedDiagnostics 키 바로 아래에 있어야합니다.
5. 작업이 끝나면 레지스트리 편집기를 닫고 문제가 해결되었는지 확인하십시오.

레지스트리에서 이러한 키를 찾을 수없는 경우이 솔루션을 건너 뛰는 것이 가장 좋습니다.

해결 방법 6 - .NET Framework를 일시적으로 사용하지 않도록 설정

앞에서 언급했듯이 .NET Framework로 인해 진단 문제 해결 마법사가 작동하지 않아 Windows 10 PC에 오류 메시지가 표시 될 수 있습니다. 이 문제를 해결하려면 .NET Framework를 사용하지 않도록 설정해야합니다. 이렇게하려면 다음과 같이하십시오.

1. 프로그램 및 기능 섹션을 엽니 다.
2. 프로그램 및 기능 섹션이 열리면 Windows 기능 사용 / 사용 중지를 클릭 합니다 .
   

3. Windows 기능 창이 나타납니다. 목록에서 .NET Framework를 찾아서 비활성화합니다. .NET Framework의 인스턴스가 여러 개있는 경우 모두 비활성화해야합니다.
4. 확인 을 클릭 하여 변경 사항을 저장합니다.

5. PC를 다시 시작하십시오.
6. Windows 10이 다시 시작되면이 단계를 반복하고 .NET Framework를 활성화하고 변경 내용을 저장하십시오.
7. PC를 다시 시작하고 문제가 해결되었는지 확인하십시오.

솔루션 7 - 배치 파일 생성 및 실행

배치 파일은 여러 명령을 거의 즉시 실행할 수 있으므로 매우 유용합니다. 배치 파일을 실행하려면 먼저 배치 파일을 만들어야하며 다음 단계에 따라 배치 파일을 수행 할 수 있습니다.

1. 메모장을 엽니 다.
2. 메모장이 열리면 다음 줄을 붙여 넣습니다.
   • @echo off
   • 그만 그만 wuauserv
   • cd % systemroot %
   • ren SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
   • net start wuauserv
   • 그물 정지 비트
   • 순 시작 비트
   • net stop cryptsvc
   • cd % systemroot % system32
   • ren catroot2 catroot2.old
   • net start cryptsvc
   • regsvr32 Softpub.dll
   • regsvr32 Wintrust.dll
   • regsvr32 Mssip32.dll
   • regsvr32 Initpki.dll / s
   • 에코 재시동 컴퓨터
   • shutdown.exe -r -t 00
3. 파일> 다른 이름으로 저장을 클릭 하십시오 .
   

4. 이제 Save as type 을 All Files 로 설정하고 File name 을 update.bat로 설정 하십시오 . 저장 을 클릭하여 파일을 저장하십시오.

5. 방금 만든 update.bat 파일을 찾아 마우스 오른쪽 단추로 클릭하고 관리자 권한으로 실행을 선택합니다. 모든 명령을 실행하면 PC가 다시 시작됩니다.

PC가 다시 시작된 후 문제가 해결되었는지 확인하십시오.

솔루션 8 - sfc 스캔 실행

Windows 10 설치가 손상된 경우 PC에서 이러한 유형의 문제가 발생할 수 있습니다. 이러한 문제를 해결할 수있는 한 가지 방법은 sfc 스캔을 실행하여 PC를 스캔하는 것입니다. 이 검사는 손상된 Windows 10 구성 요소를 복구하고 진단 문제 해결 마법사가 작동 오류 를 중지 했음을 수정합니다. sfc 스캔을 실행하려면 다음을 수행하십시오.

1. 관리자 권한 으로 명령 프롬프트 를 엽니 다. 이를 위해 Windows + X 를 눌러 Win + X 메뉴를 열고 명령 프롬프트 (관리자)를 선택하십시오.
2. 명령 프롬프트 가 열리면 sfc / scannow를 입력 하고 Enter 키를 누릅니다 .
3. 컴퓨터가 검사되는 동안 기다리십시오. Windows 10 설치에 문제가 있으면 자동으로 수정해야합니다.

문제 해결 마법사는 Windows 10의 주요 부분이며 Diagnostics 문제 해결 마법사가 작동하지 않는 오류 메시지가 나타나면 .NET Framework 설치 복구를 시도하십시오. 그래도 문제가 해결되지 않으면이 기사에서 다른 해결책을 시도해보십시오.

편집자 주 : 이 게시물은 원래 11 월에 출판 되었으므로 신선도, 정확성 및 포괄 성을 위해 완전히 개정되고 업데이트되었습니다.