수정 : Windows 10에서 Bluetooth 마우스가 작동하지 않음

노트북의 터치 패드를 사용하지 않으려면 Bluetooth 마우스가 편리합니다. 그러나 일부 사용자는 Windows 10을 업그레이드 한 후 블루투스 마우스에 문제가 있다고보고 했으므로이 문제에 대한 몇 가지 해결책을 제시하기 위해 왔습니다.

또한 다음과 같은 몇 가지 문제가 있습니다.

• Bluetooth가 작동하지 않습니다 Windows 10 - Bluetooth 마우스뿐 아니라 Bluetooth 장치가 제대로 작동하지 않으면이 문서를 확인하십시오.
• Bluetooth가 장치를 감지하지 못함 Windows 10 - 컴퓨터가 Bluetooth 마우스를 감지하지 못하는 경우이 문서를 확인하십시오.
• 블루투스 페어링되었지만 연결되지 않음 Windows 10 - Bluetooth 마우스를 컴퓨터와 페어링 할 수 있지만 연결되지 않은 경우이 문서를 확인하십시오.
• 블루투스 무선 상태 확인 -이 오류 메시지가 나타나면이 문서를 확인하십시오.
• Windows 10 Bluetooth를 연결할 수 없습니다 -이 오류 메시지는 Bluetooth 마우스가 컴퓨터에 계속 연결하지 못할 때 나타납니다.

Windows 10에서 Bluetooth 마우스 문제를 해결하는 방법

목차 :

1. 전원 및 절전 설정 변경
2. Bluetooth 드라이버 업데이트
3. Bluetooth 서비스가 실행 중인지 확인하십시오.
4. 시스템 문제 해결사 실행
5. Bluetooth 마우스 다시 시작
6. 마우스 빈도 변경
7. 운전 기사 롤백
8. 전원 관리 옵션 변경
9. Bluetooth 신호 최적화
10. Windows 업데이트 확인

해결 방법 1 - 전원 및 절전 설정 변경

이 문제를 겪은 일부 사용자는 전원 및 절전 설정에서 "잠 들어있는 동안 WiFi에 연결 유지"설정을 사용 중지하면 Bluetooth 마우스 문제뿐만 아니라 일부 다른 연결 문제가 해결되었다고보고했습니다. 이 기능을 사용 중지하는 방법을 잘 모르는 경우 다음을 수행하십시오.

1. 설정> 시스템으로 이동하십시오.
2. 이제 Power & Sleep 탭으로 이동하십시오.
3. "배터리 전원, 잠 들어있는 동안 WiFi에 연결되어 있어야합니다."및 "잠겨있을 때 WiFi에 연결되어 있어야합니다"
   

해결책 2 - Bluetooth 드라이버 업데이트

이러한 설정을 사용하지 않아도 작업이 완료되지 않으면 Windows 10 및 이전 버전의 Windows에서 드라이버를 업데이트하여 여러 가지 문제를 해결하기위한 가장 일반적인 솔루션 중 하나를 사용해보십시오.

Bluetooth 마우스 드라이버가 Windows 10과 호환되지 않는 오래된 버전 일 수 있으므로 장치를 시스템과 호환 가능하게 만들기 위해 업데이트하려고 시도 할 것입니다. 드라이버를 업데이트하는 방법을 모르는 경우 다음을 수행하십시오.

1. 검색으로 이동하여 devicemanager를 입력하고 장치 관리자를 엽니 다.
2. Bluetooth 마우스를 찾아 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 드라이버 소프트웨어 업데이트 로 이동하십시오.
   

3. 마법사가 업데이트를 검색하여 적용하도록합니다 (있는 경우)
4. 컴퓨터를 다시 시작하고 Bluetooth 마우스를 다시 연결하십시오.

잘못된 드라이버 버전을 설치하면 시스템이 영구적으로 손상 될 수 있습니다. 따라서 Tweakbit Driver Updater 와 같은 전용 도구를 사용하여 드라이버를 자동으로 업데이트하는 것이 좋습니다.

이 도구는 Microsoft 및 Norton Antivirus의 승인을 받았습니다. 여러 번 테스트 한 결과, 우리 팀은 이것이 가장 자동화 된 솔루션이라고 결론을 내 렸습니다. 이 소프트웨어를 사용하는 방법은 다음과 같습니다.

1. 1. TweakBit Driver Updater 다운로드 및 설치
      

   2. 일단 설치되면, 프로그램은 자동으로 오래된 드라이버를 찾기 위해 PC 스캔을 시작합니다. Driver Updater는 설치된 드라이버 버전과 최신 버전의 클라우드 데이터베이스를 확인하고 적절한 업데이트를 권장합니다. 스캔이 완료 될 때까지 기다리는 것입니다.
      

   3. 검사가 완료되면 PC에있는 모든 문제 드라이버에 대한 보고서를 받게됩니다. 목록을 검토하여 각 드라이버를 개별적으로 업데이트할지 한꺼번에 업데이트할지 확인하십시오. 한 번에 하나의 드라이버를 업데이트하려면 드라이버 이름 옆의 '드라이버 업데이트'링크를 클릭하십시오. 또는 하단의 '모두 업데이트'버튼을 클릭하여 모든 권장 업데이트를 자동으로 설치하십시오.
      
      참고 : 일부 드라이버는 여러 단계로 설치해야 모든 구성 요소가 설치 될 때까지 '업데이트'버튼을 여러 번 눌러야합니다.

면책 조항 :이 도구의 일부 기능은 무료가 아닙니다.

해결 방법 3 - Bluetooth 서비스가 실행 중인지 확인하십시오.

제대로 작동하려면 Bluetooth 장치에 시스템의 올바른 프로세스가 필요합니다. 이러한 프로세스를 사용하지 않으면 컴퓨터에서 Bluetooth 장치를 사용할 수 없습니다.

적절한 서비스가 실행 중인지 확인하는 방법은 다음과 같습니다.

1. Windows 키 + R을 눌러 상승 된 실행 명령 줄을 엽니 다.
2. 명령 행에 services.msc 를 입력하고 Enter를 누르십시오.
3. Bluetooth 지원 서비스로 이동하십시오.
   

4. 시작됨으로 설정된 경우 정상입니다. 그렇지 않은 경우 마우스 오른쪽 버튼을 클릭하고 시작을 선택하십시오.

해결 방법 4 - 시스템 문제 해결사 실행

(원본) 크리에이터 업데이트부터 Windows 10 사용자는 새로운 문제 해결 도구를 사용할 수 있습니다. 이 문제 해결사는 Bluetooth 마우스 문제를 비롯하여 다양한 시스템 관련 문제를 해결할 수 있습니다.

블루투스 문제 해결사를 실행하는 방법은 다음과 같습니다.

1. 설정을 엽니 다.
2. 업데이트 및 보안을 클릭하십시오.
3. 왼쪽 창에서 문제 해결 을 선택하십시오.
   

4. Bluetooth 아이콘 아래 의 문제 해결사 실행을 클릭하십시오.
5. 지시를 따르다.

해결책 5 - Bluetooth 마우스를 다시 시작하십시오.

때로 다시 시작하는 것이 가장 좋습니다. 따라서 위의 해결 방법으로 문제를 해결할 수있는 솔루션이 없으면 Google에서 기기 재설정을 시도합니다.

Bluetooth 마우스를 재설정하는 방법은 다음과 같습니다.

1. 검색으로 이동하여 제어판을 입력하고 제어판을 엽니 다.
2. 하드웨어 및 소리로 이동하여 블루투스 장치 를 클릭하십시오.
3. Bluetooth 마우스를 선택한 다음 제거 를 선택 하십시오 .
   

4. 추가를 클릭하고 장치를 다시 설정하고 장치가 설정되어 검색 할 준비가되었습니다 확인란을 선택한 후 다음을 클릭합니다.
5. 장치가 없으면 다시 시작하십시오. 장치가 발견되면 장치를 선택하고 다음을 클릭하십시오.
6. 마법사의 설치 지침을 따릅니다.

참고 : 장치가 켜져 있고 배터리를 교체 할 필요가 없는지 확인하십시오. 장치가 켜져 있고 컴퓨터에 올바르게 연결되어 있는지 확인하십시오. 또한 기기를 검색 할 수 있는지 확인하십시오. 올바른 프로그램을 사용하여 장치를 설치했는지 다시 설치하지 않았는지 확인하고 올바르게 설치하십시오.

솔루션 6 - 마우스 빈도 변경

무선 마우스는 주파수의 혼란을 일으키는 경향이 있습니다. 그리고 마우스에서 일어날 수있는 일입니다.

마우스 빈도를 변경하려면 마우스 유틸리티 소프트웨어를 열고 마우스 빈도를 변경하는 옵션을 찾고 마우스 빈도를 500에서 250Hz로 설정해야합니다.

해결책 7 - 드라이버 롤백

앞서 말했듯이 운전 기사를 업데이트하는 것은 대개 좋은 일이므로 자주 연습해야합니다.

그러나 최신 버전의 Bluetooth 드라이버가 손상되었을 수 있습니다. 이 경우 가장 좋은 방법은 이전 버전으로 롤백하는 것입니다. 그 방법을 모를 경우 다음 지침을 따르십시오.

1. 시작 단추를 마우스 오른쪽 단추로 클릭하고 장치 관리자를 엽니 다.
2. Bluetooth 마우스를 찾으십시오.
3. Bluetooth 드라이버를 마우스 오른쪽 단추로 클릭하고 등록 정보를 선택하십시오.
4. 드라이버 탭 에서 드라이버 를 롤백 하도록 선택하십시오.
5. 화면상의 지시 사항을 따르십시오.
6. 컴퓨터를 다시 시작하십시오.

솔루션 8 - 전원 관리 옵션 변경

USB 허브를 사용하는 경우 전원 관리 옵션도 Bluetooth 마우스 문제의 주범입니다. 이제 전원 관리 설정을 변경하려고합니다. 문제가 해결 될 것입니다.

Bluetooth 마우스의 전원 관리 설정을 변경하는 방법은 다음과 같습니다.

1. 시작 단추를 마우스 오른쪽 단추로 클릭하고 장치 관리자로 이동하십시오.
2. 장치 관리자에서 USB 허브 장치를 두 번 클릭하여 속성을 엽니 다.
   

3. 속성 창이 열리면 전원 관리 탭으로 이동하여 절전을 위해 컴퓨터가이 장치를 끌 수 있음을 선택 취소하십시오. 확인 을 클릭 하여 변경 사항을 저장합니다.
   

참고 : USB 허브에 연결된 모든 장치에 대해이 단계를 반복해야합니다.

솔루션 9 - Bluetooth 신호 최적화

어쩌면 당신의 문제는 기술적 특성을 지니고 있으며 구성이나 소프트웨어에 실제로 문제가있는 것은 아닙니다. 따라서 위의 해결 방법이없는 경우 블루투스 신호를 차단하지 않는지 확인하십시오. 다음은 유의해야 할 몇 가지 사항입니다.

• 무선 마우스를 무선 트랜시버에 더 가깝게 배치하십시오.
• 키보드가 무선 인 경우, 키보드와 마우스를 모두 송수신기에서 동일한 거리에 두십시오.
• 무전기를 옆으로 돌리거나 뒤집습니다.

해결책 10 - Windows 업데이트 확인

일반 시스템 업데이트 외에도 Microsoft는 일반적으로 Windows Update를 통해 다양한 드라이버를 제공합니다. 따라서 Bluetooth 장치 (마우스) 용 새 드라이버를 사용할 수 있습니다. 장치 관리자를 통해 설치할 수 없다면 Windows Update를 통해 설치하려고 할 것입니다.

최신 Windows 10 업데이트를 설치하는 또 다른 이점은 시스템 안정성입니다. 시스템의 버그로 인해 Bluetooth 마우스가 작동을 멈추게되면 Microsoft는 일부 업데이트의 일부로 수정 프로그램을 릴리스 할 수 있습니다.

업데이트를 확인하려면 설정 앱> Windows Update로 이동하여 업데이트가 있는지 확인하십시오.

또한이 타사 도구 (100 % 안전하고 테스트 됨)를 사용하여 PC에 오래된 드라이버를 모두 자동으로 다운로드하는 것이 좋습니다.

이 모든 솔루션 중 적어도 하나가 Windows 10의 Bluetooth 마우스 문제를 해결하는 데 도움이되기를 바랍니다. 질문이나 의견이 있으면 아래 주석란에 적어주십시오.

편집자 주 : 이 게시물은 원래 2015 년 11 월에 출간되었으며 신선도, 정확성 및 포괄 성을 위해 완전히 개정되고 업데이트되었습니다.