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수백만 명의 사용자가 Dropbox를 사용하여 문서를 저장, 액세스 및 공유합니다. 이 클라우드 스토리지 서비스는 사용자가 자신의 컴퓨터에 전용 폴더를 만든 다음 동기화하여 사용하는 장치와 관계없이 동일한 콘텐츠에 액세스 할 수 있도록합니다.
Dropbox는 복잡한 서비스이며 때로는 다양한 기술 문제의 영향을받습니다. 가장 빈번한 버그 중 하나는 사용자가 Dropbox를 실행할 때 즉시 닫히게합니다. Dropbox 폴더가 화면에서 사라 지므로 파일이 동기화되지 않습니다.
Dropbox 충돌이 발생하면 아래 나열된 단계를 수행하여이 문제를 해결하십시오. 하지만 그 전에 더 많은 잠재적 인 문제가 있습니다.
- Dropbox가 계속 충돌 함 - Dropbox가 충돌하면 대개 오류 메시지가 표시됩니다. 따라서이 메시지를 사용하여 문제를 해결하는 방법을 결정하십시오.
- Dropbox는 색인 생성을 유지함 - Dropbox가 색인 생성을 방해하는 경우가 일반적입니다. 그것이 귀찮은 것이면이 기사의 솔루션을 적용하십시오.
- Dropbox not connecting - Dropbox를 인터넷에 연결하는 데 문제가 있으면 인터넷 연결에 문제가 없는지 확인하십시오. 모든 것이 정상이라면 아래 열거 된 솔루션으로 이동하십시오.
- Dropbox가 동기화되지 않음 - Dropbox와 동기화 문제에도 동일하게 적용됩니다.
Dropbox 앱이 열리 자마자 닫힙니다.
목차 :
- Dropbox를 제거한 다음 다시 설치하십시오.
- Windows OS 업데이트
- Administrator 계정에서 Dropbox를 설치하십시오.
- Windows Store에서 Dropbox를 설치하십시오.
- 방화벽을 확인하고 Dropbox를 예외 목록에 추가하십시오.
- 바이러스 백신 사용 안 함
- 앱 문제 해결 도구 실행
- 최신 업데이트 제거
수정 : Dropbox가 Windows 10에서 계속 종료 됨
해결 방법 1 - Dropbox를 제거한 다음 다시 설치하십시오.
- 프로그램 및 기능 > 보관함 선택으로 이동하십시오.
- 제거 > 컴퓨터 다시 시작을 클릭하십시오.
- 보관 용 계정 메타 데이터 폴더 삭제 :
- Windows 파일 탐색기 열기
- 검색 주소창에 % LOCALAPPDATA %를 입력하십시오.
- 결과에서 "Dropbox"폴더 삭제
- % LOCALAPPDATA % 안에 Dropbox 폴더를 찾을 수 없으면 대신 % APPDATA %로 이동하여 Dropbox 폴더를 삭제하십시오.
- Dropbox의 웹 사이트로 이동하여 앱을 다시 설치하십시오.
- 다시 설치> Dropbox가 파일을 다시 색인 할 때까지 대기중인 모든 선택 동기화 설정을 적용하십시오.
해결 방법 2 - Windows OS 업데이트
운영 체제의 현재 상태가 Dropbox와 아무 관련이 없지만 Windows 업데이트는 알 수 없습니다. 따라서 다른 솔루션으로 진행하기 전에 운영 체제가 최신 버전인지 확인하십시오. Dropbox뿐 아니라 Windows를 최신 상태로 유지하는 것이 보안 및 호환성을 위해 권장됩니다.
해결 방법 3 - 관리자 계정에서 보관 용 계정 설치
Dropbox를 설치 한 Windows 계정이 관리자 계정 인지 확인하십시오. 일부 사용자는 자신의 Windows 계정에 암호를 추가 한 후 Dropbox가 중지되는 것으로보고합니다. 분명히 Dropbox 충돌은 권한 문제로 인해 발생할 수도 있습니다.
해결책 4 - Windows 저장소에서 Dropbox를 설치하십시오.
Dropbox의 일반 win32 버전을 선호 할 수도 있지만 UWP 버전도 있으므로 상당히 좋습니다. 또한 UWP 앱 (Windows)에서 더 잘 작동하므로 잃을 것이 없습니다.
Microsoft Store로 가서 Dropbox의 UWP 버전을 다운로드하여 설치하고이 응용 프로그램에 더 많은 행운이 있는지 확인하십시오.
해결책 5 - 방화벽을 확인하고 예외 목록에 Dropbox를 추가하십시오.
Dropbox가 자사 프로그램이 아니기 때문에 Windows 방화벽이 Dropbox를 차단할 수 있습니다. 그렇다면 실제로 Dropbox가 작동하도록 방화벽을 완전히 비활성화 할 필요는 없습니다. 예외 목록에 추가 할 수 있습니다. 방법은 다음과 같습니다.
- 검색으로 이동하여 방화벽을 입력하고 Windows Defender Firewall을 엽니 다 .
- Windows Defender 방화벽을 통해 응용 프로그램 또는 기능 허용으로 이동합니다 .
- 아래로 스크롤하여 앱 목록을 살펴보고 Dropbox를 찾습니다.
- 비공개 및 공개를 모두 확인하십시오 .
- 변경 사항을 저장하고 컴퓨터를 다시 시작하십시오.
해결 방법 6 - 바이러스 백신 사용 안함 / 예외 목록에 보관함 추가
안티 바이러스 솔루션에도 똑같은 기능이 적용됩니다. Dropbox가 계속 닫히면 바이러스 백신이 차단할 수 있습니다. 이를 방지하려면 바이러스 백신 설정으로 이동하여 예외 목록에 Dropbox를 추가하십시오.
해결 방법 7 - 앱 문제 해결사 실행
앱의 UWP 버전에 문제가있는 경우 내장 된 앱 문제 해결 도구를 실행하여 잠재적으로 문제를 해결해야합니다. Windows 10의 App Troubleshooter를 실행하는 방법은 다음과 같습니다.
- 설정으로 바로 가기.
- 업데이트 및 보안 > 문제 해결로 이동하십시오.
- Windows 스토어 앱을 클릭 하고 문제 해결사 실행을 선택 하십시오 .
- 문제 해결사가 프로세스를 완료 할 때까지 기다립니다.
- PC를 다시 시작하십시오.
해결 방법 8 - 최신 업데이트 제거
위에서 말했듯이 Windows 업데이트는 전혀 알지 못합니다. 따라서 Windows 업데이트가 시스템을 중단시키고 일부 응용 프로그램이나 프로그램을 중단시킬 수도 있습니다. 최신 업데이트를 설치해도 작업이 완료되지 않거나 (심지어 문제가 악화 된 경우) 철학을 뒤집고 최신 Windows 업데이트를 제거해 봅시다. 방법은 다음과 같습니다.
- 설정 > 업데이트 및 보안 > Windows Update로 이동하십시오.
- 업데이트 기록 > 업데이트 제거로 이동하십시오 .
- 이제 컴퓨터에 설치된 최신 업데이트 (날짜순으로 업데이트 정렬 가능)를 찾아 마우스 오른쪽 단추로 클릭 한 다음 제거를 클릭하십시오.
- 컴퓨터를 다시 시작하십시오.
이 8 가지 솔루션은 Dropbox의 성가신 충돌을 해결하는 데 도움이됩니다. 이 문제를 해결하기위한 다른 해결 방법을 찾은 경우 아래의 설명 섹션에 문제 해결 단계를 나열하십시오.
편집자 주 : 이 게시물은 원래 2016 년 12 월에 출간되었으며 신선도, 정확성 및 포괄 성을 위해 완전히 개정되고 업데이트되었습니다.