수정 : Windows 10의 HyperX 문제

HyperX는 메모리, SSD, 헤드셋 및 주변기기를 포함하는 유명한 게임 하드웨어 시리즈입니다. 이 시리즈는 게이머들에게 인기가 있지만 사용자들은 Windows 10에서 특정 문제를보고 했으므로 오늘은 이러한 문제를 해결하는 방법을 보여 드리겠습니다.

Windows 10에서 HyperX 문제를 해결하는 방법은 무엇입니까?

수정 - HyperX Cloud Windows 10

해결책 1 - 마이크가 음소거 해제되어 있는지 확인하십시오.

사용자는 HyperX Cloud II 게임 헤드셋에 문제가 있다고보고했으며, 이에 따라 마이크 볼륨을 조정할 수 없었습니다. 이 문제를 해결하는 방법은 간단합니다. 게임 헤드셋과 함께 제공되는 USB 동글을 확인하기 만하면됩니다. USB 동글에는 작은 음소거 스위치가있어서 마이크에 문제가있는 경우 음소거 스위치를 눌러 음소거를 해제해야합니다. 그렇게 한 후에는 문제가 사라집니다.

USB 동글도 자체 마이크 제어 키를 가지고 있으므로 USB 동글을 사용하여 마이크 볼륨을 조정해야합니다. 마지막으로, 헤드셋이 USB 동글에 제대로 연결되어 있는지 다시 확인하십시오. 이 문제를 해결하려면 헤드셋을 USB 동글과 단단히 연결하고 문제가 해결되는지 확인하십시오.

해결책 2 - 헤드셋을 다른 USB 포트에 연결하십시오.

HyperX Cloud II는 USB 헤드셋으로 많은 USB 관련 문제가 영향을 미칠 수 있습니다. USB 3.0 표준이 인기를 얻고 있지만, 몇몇 사용자는이 헤드셋이 USB 3.0에서 제대로 작동하지 않는다고보고했습니다. USB 3.0을 사용하는 대신 헤드셋을 USB 2.0 포트에 연결하고 문제가 해결되는지 확인하십시오. USB 3.0은 뛰어난 전송 속도를 제공하며 USB 3.0을 완벽하게 활용하기 위해 충분한 데이터를 전송할 수 없기 때문에 USB 2.0 연결을 사용하여 품질 손실이나 대기 시간 문제가 발생하지 않습니다.

또한 일부 사용자는 앞면 대신 컴퓨터 뒷면에 포트를 사용해야한다고 제안합니다. 때로는 전면 포트에 연결 문제가있을 수 있지만 후면의 포트는 마더 보드에 내장되어있어 연결 문제가 발생하지 않습니다.

해결 방법 3 - 오디오 장치 설정 확인

그래도 HyperX Cloud II 헤드셋에 문제가있는 경우 오디오 장치 설정을 확인하여 문제를 해결할 수 있습니다. 이를 수행하기 전에 헤드셋이 올바르게 연결되어 있는지 확인해야합니다. 그 후에는 다음을 수행해야합니다.

1. Windows 키 + S 를 누르고 소리를 입력하십시오. 메뉴에서 소리 를 선택하십시오.
   

2. 기록 탭으로 이동하여 빈 공간을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하십시오. 사용할 수없는 장치 표시 및 연결이 끊긴 장치 표시 옵션을 선택하십시오.
   

3. 이제 마이크를 찾아 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 메뉴에서 사용 을 선택 하십시오 .
   

4. Apply (적용) 및 OK (확인) 를 클릭 하여 변경 사항을 저장합니다.
   

일부 사용자는 마이크를 비활성화하고 다시 활성화하여이 문제를 해결할 것을 제안합니다. 이를 수행하려면 사운드 창을 열고 녹음 탭으로 이동하십시오. 마이크를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 메뉴에서 사용 안함 을 선택하십시오. 그 후에 마이크를 다시 활성화하고 이것이 문제를 해결하는지 확인하십시오.

해결 방법 4 - 사운드 문제 해결사 사용

사운드 구성이 올바르지 않은 경우이 오류가 나타날 수 있습니다. 그러나 사운드 문제 해결사를 실행하여 문제를 쉽게 해결할 수 있습니다. 그렇게하면 PC가 오디오 문제를 확인하고 자동으로 문제를 해결하려고합니다. 문제 해결사를 실행하는 것은 간단하며 다음 단계에 따라 문제를 해결할 수 있습니다.

1. Windows 키 + I 를 눌러 설정 앱 을 엽니 다.
2. 업데이트 및 보안 섹션으로 이동하십시오.
   

3. 왼쪽 메뉴에서 문제 해결 을 선택하십시오. 이제 오디오 녹음을 선택 하고 문제 해결사 실행을 클릭 하십시오 .
   

4. 화면의 지시 사항에 따라 문제 해결 프로세스를 완료하십시오.

제어판에서 문제 해결사를 실행할 수도 있습니다. 이렇게하려면 다음과 같이하십시오.

1. Windows 키 + S 를 누르고 제어판을 입력하십시오. 메뉴에서 제어판 을 선택하십시오.
   

2. 제어판이 열리면 문제 해결 섹션으로 이동하십시오.
   

3. 문제 해결 창에서 왼쪽의 메뉴에서 모두보기를 클릭하십시오.
   

4. 목록에서 오디오 녹음을 선택하십시오.
   

5. 문제 해결 창이 열리면 다음을 클릭하십시오.
   

6. 지침에 따라 문제 해결사를 완료하십시오.

문제 해결사를 실행하는 것이 가장 효과적인 솔루션은 아니지만 문제를 해결했다고보고 한 사용자가 거의 없으므로 시도해보십시오.

해결책 5 - 헤드셋 드라이버를 다시 설치하십시오.

HyperX Cloud II 헤드폰에이 문제가 발생하면 오디오 드라이버를 다시 설치해보십시오. 드라이버를 사용하면 PC가 하드웨어에서 작동 할 수 있으므로 드라이버 관련 문제로 인해 하드웨어에 문제가 발생할 수 있습니다. 사용자가 드라이버를 다시 설치하여이 문제를 해결했다고보고 한 사용자는 다음 단계를 수행하여 문제를 해결할 수 있습니다.

1. Windows + X 를 눌러 Win + X 메뉴를 엽니 다. 목록에서 장치 관리자 를 선택하십시오.
   

2. 장치 관리자 가 열리면 HyperX 오디오 장치를 찾아 마우스 오른쪽 단추로 클릭하고 장치 제거를 선택하십시오.
   

3. 경고 대화 상자가 나타납니다. 제거 를 클릭하여 드라이버를 제거하십시오.
   

4. 드라이버를 제거한 후 헤드셋의 플러그를 뽑고 PC를 다시 시작하십시오.
5. PC가 다시 시작되면 헤드셋을 연결하면 드라이버가 자동으로 설치됩니다.

사용자에 따라 헤드셋이 작동하기 전에이 과정을 여러 번 반복해야 할 수도 있습니다.

드라이버 자동 업데이트 (권장)

이전 방법으로 문제가 해결되지 않으면 전용 도구를 사용하는 것이 좋습니다. 수동으로 드라이버를 다운로드 및 설치하는 것은 잘못된 드라이버를 설치하여 시스템에 심각한 오작동을 초래할 위험이있는 프로세스입니다.

Windows 컴퓨터에서 드라이버를 업데이트하는보다 안전하고 쉬운 방법은 자동 도구를 사용하는 것입니다. Tweakbit의 Driver Updater 도구를 적극 권장합니다. 컴퓨터의 각 장치를 자동으로 식별하여 광대 한 온라인 데이터베이스의 최신 드라이버 버전과 일치시킵니다. 그런 다음 사용자는 프로세스에서 복잡한 결정을 내릴 필요없이 드라이버를 일괄 적으로 또는 한 번에 하나씩 업데이트 할 수 있습니다.

작동 방식은 다음과 같습니다.

1. 1. TweakBit Driver Updater 다운로드 및 설치
      

   2. 일단 설치되면, 프로그램은 자동으로 오래된 드라이버를 찾기 위해 PC 스캔을 시작합니다. Driver Updater는 설치된 드라이버 버전과 최신 버전의 클라우드 데이터베이스를 확인하고 적절한 업데이트를 권장합니다. 스캔이 완료 될 때까지 기다리는 것입니다.
      

   3. 검사가 완료되면 PC에있는 모든 문제 드라이버에 대한 보고서를 받게됩니다. 목록을 검토하여 각 드라이버를 개별적으로 업데이트할지 한꺼번에 업데이트할지 확인하십시오. 한 번에 하나의 드라이버를 업데이트하려면 드라이버 이름 옆의 '드라이버 업데이트'링크를 클릭하십시오. 또는 하단의 '모두 업데이트'버튼을 클릭하여 모든 권장 업데이트를 자동으로 설치하십시오.
      

      참고 : 일부 드라이버는 여러 단계로 설치해야 모든 구성 요소가 설치 될 때까지 '업데이트'버튼을 여러 번 눌러야합니다.

면책 조항 :이 도구의 일부 기능은 무료가 아닙니다.

해결책 6 - 펌웨어 업데이트

HyperX Cloud II 헤드폰에 마이크 문제가있는 경우 펌웨어를 업그레이드하여 문제를 해결할 수 있습니다. 펌웨어 업데이트로 인해 특정 문제가 해결 될 수 있으므로 펌웨어를 업데이트하는 것이 좋습니다.

펌웨어 업데이트는 고급 절차이므로 헤드폰에 돌이킬 수없는 손상을 줄 수 있으므로주의해야합니다. 헤드폰의 펌웨어를 업데이트하려면 HyperX 웹 사이트에서 펌웨어 다운로드 및 지침을 확인하십시오. 다시 한번 말하지만, 펌웨어 업데이트로 인해 헤드폰이 영구적으로 손상 될 수 있으므로 귀하의 책임하에 업데이트하십시오.

해결책 7 - 오디오 분배기를 사용해보십시오.

사용자가 HyperX Cloud Stinger 헤드폰에서 마이크가 인식되지 않는다고보고했습니다. 오디오 스플리터를 사용하면이 문제를 피할 수 있습니다. 이것은 3.5mm 포트 2 개 (오디오 용 1 개와 마이크 용 1 개)와 함께 제공되는 소형 장치입니다. 헤드셋을 스플리터에 연결 한 후 아무런 문제없이 마이크를 사용할 수있었습니다.

이것은 최상의 솔루션은 아니지만 적절한 해결 방법이므로 HyperX Cloud Stinger 헤드셋에 문제가있는 경우 사용해 볼 수도 있습니다.

해결책 8 - 드라이버 업데이트

사용자들에 따르면 Skype의 HyperX Cloud 헤드폰에는 몇 가지 문제가있었습니다. 다른 사용자는 Skype 통화 도중들을 수 없었지만 오디오 드라이버를 업데이트하여 문제를 해결했습니다. 이를 위해 다음과 같은 간단한 단계를 따르십시오.

1. 장치 관리자를 엽니 다.
2. 장치 관리자 가 시작되면 오디오 드라이버를 찾으십시오. 마우스 오른쪽 버튼을 클릭하고 드라이버 업데이트를 선택하십시오.
   

3. 업데이트 된 드라이버 소프트웨어가 자동으로 검색을 선택하십시오.
   

4. 이제 Windows에서 드라이버 업데이트를 확인하고 새 드라이버를 설치합니다.
5. 새 드라이버가 설치되면 PC를 다시 시작하십시오.

장치 관리자 는 오디오 드라이버를 업데이트하는 가장 간단한 방법이지만 가장 효율적인 방법은 아닙니다. 일반적으로 장치 관리자는 최신 드라이버를 다운로드하지 않으며 때로는 문제가 될 수 있습니다. 최신 드라이버를 사용하려면 마더 보드 또는 사운드 카드 제조업체에서 오디오 드라이버를 다운로드해야합니다. 최신 드라이버를 설치 한 후에도 문제가 지속되는지 확인하십시오.

해결책 9 - 리모컨을 사용하여 마이크 조정

일부 HyperX 헤드셋에는 마이크를 제어하거나 오디오를 조정할 수있는 리모컨이 있습니다. 리모콘을 사용하여 헤드셋의 마이크 감도를 조정할 수도 있습니다. 이 방법으로 문제가 해결되었다고보고 한 사용자는 많지 않으므로 사용해보십시오.

해결책 10 - 헤드셋 와이어 확인

헤드셋에 문제가있는 경우 케이블을 점검하여 문제를 해결할 수 있습니다. 드문 경우지만 케이블이 손상되었을 수 있지만 손상된 부분을 테이프로 고정 할 수 있습니다. 케이블에 문제가 있는지 확인하려면 다른 PC에서 헤드셋을 사용해보고 동일한 문제가 나타나는지 확인하십시오.

수정 - HyperX Predator Windows 10

솔루션 - 칩셋 드라이버 업데이트

HyperX Predator SSD에 문제가있는 경우 칩셋 드라이버를 업데이트하여 문제를 해결할 수 있습니다. 칩셋은 PC에 연결된 모든 장치와의 통신을 담당하므로 항상 드라이버를 최신 상태로 유지하는 것이 좋습니다. 칩셋 드라이버를 업데이트하려면 마더 보드 제조업체 웹 사이트에서 다운로드해야합니다. 간단히 마더 보드 모델을 찾아서 필요한 드라이버를 다운로드하십시오. 최신 드라이버를 설치 한 후에는 SSD의 문제를 해결해야합니다. 또한 사용자는 Rapid Storage Technology 드라이버를 업데이트하면 문제가 해결되는 것으로 알려 졌으므로이를 시도해보십시오.

HyperX 시리즈는 멋진 게임 하드웨어를 제공하지만, Windows 10에서 발생할 수있는 몇 가지 문제가 있습니다. HyperX 헤드셋 또는 SSD를 사용하는 경우 기사의 일부 솔루션을 사용해보십시오.