Xbox One을 사용하면 콘솔에 응용 프로그램과 게임을 모두 설치할 수 있습니다. 하드 드라이브에 게임을 설치하면 그 이점이 있으며 게임을 더 빨리 시작할 수 있습니다. 일부 사용자는 Xbox One에서 설치 프로세스가 중단되었다고보고했으며 오늘은이 문제를 해결하는 방법을 알려 드리려고합니다.
"설치가 중단되었습니다"Xbox One 오류, 해결 방법?
수정 - "설치가 중지되었습니다"Xbox One 오류
해결책 1 - 로컬 저장된 게임을 지우고 게임을 다시 설치하십시오.
사용자는 설치 프로세스가 어떤 이유로 든 중단되어 게임이 설치되지 못한다고보고했습니다. 이 문제는 저장된 게임으로 인해 발생할 수 있으며 문제를 해결하려면 콘솔에서 제거해야합니다. 때로는 저장된 게임 파일이 손상되어이 오류 및 기타 많은 오류가 나타날 수 있습니다. 저장된 게임 파일을 삭제하려면 다음을 수행해야합니다.
- 디스크 트레이에 디스크가 없는지 확인하십시오.
- 홈 화면에서 왼쪽으로 스크롤하여 가이드를 엽니 다.
- 설정> 모든 설정을 선택하십시오.
- 시스템> 스토리지를 선택하십시오.
- 이제 로컬 저장된 게임 지우기를 선택하십시오.
- 확인하려면 예 를 선택하십시오.
- 콘솔을 다시 시작하고 게임을 다시 설치하십시오.
이 옵션을 사용하면 콘솔에 로컬로 저장된 저장된 게임 만 삭제할 수 있지만 Xbox Live에서 다시 다운로드하여 중단 한 부분부터 계속할 수 있습니다.
해결 방법 2 - 오프라인으로 전환하여 게임을 설치하십시오.
때로는 게임을 설치하는 동안 게임 자체를 업데이트하려고하면이 오류가 발생할 수 있습니다. 오프라인으로 가서 게임을 오프라인으로 설치하려고하면이 문제를 피할 수 있습니다. 이렇게하려면 다음과 같이하십시오.
- 홈 화면에서 왼쪽으로 스크롤하여 가이드를 엽니 다.
- 설정> 모든 설정을 선택하십시오.
- 네트워크> 네트워크 설정을 선택하십시오.
- 오프라인으로 이동 옵션을 선택하십시오.
이제 오프라인 상태이므로 다음 단계에 따라 다운로드를 취소해야합니다.
- 홈 화면에서 오른쪽으로 스크롤하여 내 게임 및 앱 을 엽니 다.
- 대기열을 선택하십시오.
- 설치할 게임을 강조 표시하십시오.
- 컨트롤러에서 Menu 버튼을 누르고 Cancel을 선택 하십시오 .
이제 콘솔에서 게임 디스크를 제거하고 다시 시작해야합니다. Xbox One을 다시 시작하려면 다음을 수행하십시오.
- 홈 화면에서 왼쪽으로 스크롤하여 가이드를 엽니 다. 또는 컨트롤러에서 Xbox 버튼을 두 번 탭하여 가이드를 열 수도 있습니다.
- 설정을 선택하십시오.
- 콘솔 재시작 옵션을 선택하고 예 를 선택하여 확인하십시오.
어떤 이유로 콘솔이 정지 된 경우 전면의 전원 버튼을 10 초 동안 누르고 있으면 콘솔을 다시 시작할 수 있습니다. 콘솔을 다시 시작한 후 게임 디스크를 넣고 다시 설치하십시오. 게임을 설치하면 온라인으로 가서 최신 업데이트를 다운로드해야합니다. 이렇게하려면 다음과 같이하십시오.
- 홈 화면에서 오른쪽으로 스크롤하여 내 게임 및 앱을 엽니 다.
- 설정> 모든 설정을 선택하십시오.
- 네트워크> 네트워크 설정을 선택하십시오.
- 이제 온라인으로 이동을 선택하십시오.
온라인 상태가되면 게임에 대한 최신 업데이트를 다운로드하면됩니다.
해결 방법 3 - Xbox Live 서비스 상태 확인
경우에 따라 게임을 설치하려면 Xbox Live에 액세스해야합니다. 그러나 Xbox Live에 문제가 있고 서비스가 실행되지 않는 경우 설치 과정에서 문제가 발생할 수 있습니다. 일부 설치에서는 Xbox Live 코어 및 소셜 및 게임 서비스를 실행해야하며 두 서비스가 다운되면 설치 중에 문제가 발생할 수 있습니다. 불행히도이 문제는 서버 측 문제이므로 Microsoft에서이 문제를 해결할 때까지 기다려야합니다. 그러나 Xbox 웹 사이트를 방문하면 Xbox Live 서비스의 상태를 간단히 확인할 수 있습니다.
해결책 4 - 올바른 계정을 사용하고 있는지 확인하십시오.
잘못된 계정으로 로그인 한 경우 설치에 문제가 발생할 수 있습니다. 모든 게임은 Xbox 계정에 연결되어 있으며 콘솔에 여러 개의 계정이있는 경우이 게임을 구입할 때 사용한 계정으로 로그인해야합니다. 이 솔루션은 디지털 다운로드에만 적용됩니다.
해결책 5 - 충분한 저장 공간이 있는지 확인하십시오.
Xbox One 게임은 상당히 클 수 있으며이를 설치하려면 많은 하드 드라이브 공간이 필요합니다. 가끔이 문제는 하드 드라이브에 특정 게임을 설치할 공간이 충분하지 않은 경우 발생할 수 있습니다. 일반적으로 하드 드라이브 공간이 부족할 때 알림을 받게되지만 알림을 놓친 경우 다음 단계에 따라 확인할 수 있습니다.
- 컨트롤러에서 Xbox 버튼을 탭한 다음 알림 섹션으로 이동하십시오.
- 하드 드라이브 공간 부족과 관련된 알림이 있는지 확인하십시오.
- 이 경우 외부 하드 드라이브를 추가하고 게임을 설치하거나 내장 하드 드라이브의 여유 공간을 확보 할 수 있습니다.
하드 드라이브에서 항목을 삭제하려면 다음을 수행해야합니다.
- 홈 화면에서 오른쪽 트리거 를 누르고 A 버튼을 눌러 내 게임 및 앱 을 엽니 다.
- 삭제하려는 게임이나 앱을 찾아서 강조 표시하십시오.
- 컨트롤러에서 메뉴 버튼을 누르고 게임 관리 또는 앱 관리 옵션을 선택하십시오.
- 이제 내부 관리 모두를 선택하십시오.
- 모두 설치 제거를 선택하십시오.
- 필요한 공간을 확보 할 때까지 프로세스를 몇 번 반복해야 할 수도 있습니다.
해결 방법 5 - 시스템 업데이트 확인
때로는 콘솔이 오래되면 설치에 문제가 발생할 수 있습니다. 이 문제를 해결하려면 다음 단계에 따라 콘솔에서 사용할 수있는 업데이트가 있는지 확인하는 것이 좋습니다.
- Xbox 단추를 눌러 가이드를 엽니 다.
- 설정> 모든 설정을 선택하십시오.
- 이제 시스템> 콘솔 정보 및 업데이트를 선택하십시오.
- 사용 가능한 업데이트가있는 경우 첫 번째 열의 맨 아래에 나타납니다.
최신 업데이트를 다운로드 한 후 게임을 다시 설치하십시오.
해결책 6 - 콘솔을 다시 시작하고 전원 케이블을 분리하십시오.
Xbox One에서 설치 중단 오류 가 발생하는 경우 콘솔을 다시 시작하고 전원 케이블을 뽑으십시오. 이를 위해서는 콘솔이 꺼질 때까지 전원 버튼을 누르고 있어야합니다. 콘솔이 꺼지면 전원 케이블을 분리하고 30 초 이상 플러그를 뽑아 두십시오. 전원 케이블을 다시 연결하고 전원 버튼을 눌러 Xbox를 켭니다. Xbox One이 다시 시작되면 게임을 설치하고 문제가 해결되었는지 확인하십시오.
해결책 7 - 게임을 내장 하드 드라이브에 설치하십시오.
사용자는 외장 하드 드라이브에 게임을 설치하는 동안 설치가 중단되었다고보고했습니다. 외장형 하드 드라이브에 게임을 설치하는 것은 저장 공간을 보존하는 좋은 방법이지만 유감스럽게도이를 시도하는 동안 특정 오류가 나타날 수 있습니다. 사용자는 내부 하드 드라이브에 게임을 설치하고 모든 새로운 다운로드의 다운로드 위치를 내부 하드 드라이브로 설정하여이 문제를 해결할 수 있다고보고했습니다. 그 후, 그들은 문제없이 게임을 설치할 수있었습니다.
해결책 8 - Xbox를 공장 기본값으로 복원하십시오
손상된 파일로 인해 설치 문제가 발생할 수 있으며이를 수정하는 가장 빠른 방법 중 하나는 출하시 재설정을 수행하는 것입니다. 초기화를하면 콘솔에서 모든 파일이 삭제 될 수 있으므로 반드시 백업해야합니다. 초기화를 수행하려면 다음을 수행하십시오.
- 홈 화면에서 왼쪽으로 스크롤하여 가이드를 엽니 다.
- 설정> 모든 설정을 선택하십시오.
- 시스템을 선택하십시오.
- 콘솔 정보 및 업데이트를 선택하십시오.
- 이제 콘솔 재설정을 선택하십시오.
- 사용할 수있는 두 가지 옵션이 있습니다. 모든 것을 초기화하고 제거 하고 게임과 앱을 재설정하고 유지합니다 . 리셋을 수행하고 게임이나 설치된 앱을 제거하지 않고 손상된 파일을 제거하려면 후자를 사용하는 것이 좋습니다. 이 옵션이 작동하지 않으면 Reset and all remove 옵션을 사용해야합니다. 이 옵션을 선택하면 게임, 저장된 게임, 파일 및 앱이 모두 삭제되므로 중요 파일을 백업해야만 다시 다운로드 할 필요가 없습니다.
재설정 프로세스가 완료되면 게임을 다시 설치하십시오. 다른 모든 솔루션이 작동하지 않는 경우 최후의 수단으로 초기화를 사용해야합니다.
해결책 9 - 게임을 제거하고 다시 설치하십시오.
경우에 따라 설치가 손상되어 게임 설치가 중단 될 수 있지만 게임을 제거하고 다시 다운로드하면이 문제를 해결할 수 있습니다. Xbox One에서 이렇게하려면 다음 단계를 수행해야합니다.
- 대시 보드로 이동하여 내 게임 및 앱으로 이동하십시오.
- 제거 할 게임을 강조 표시하고 컨트롤러에서 메뉴 버튼을 누릅니다.
- 메뉴에서 게임 관리 옵션을 선택 하십시오 .
- 이제 게임이 얼마나 많은 공간을 차지하는지 볼 수 있습니다. 게임을 제거하려면 제거 옵션을 선택하십시오.
Xbox에서 게임을 제거한 후에는 다시 설치해야합니다. 이렇게하려면 다음과 같이하십시오.
- 내 게임 및 앱 섹션으로 이동하십시오.
- 설치 준비 완료 섹션 을 찾으십시오. 이 섹션에는 소유하고 있지만 설치하지 않은 모든 게임이 나열됩니다.
- 설치하려는 게임을 선택하고 설치가 완료되기를 기다리십시오.
일부 사용자는 게임을 삭제하고 다시 설치하기 전에 대시 보드를 새로 고쳐야한다고 제안합니다. 대시 보드를 새로 고치는 것이 문제를 해결하는 방법을 잘 모르지만 왼쪽 트리거 + 오른쪽 트리거 + Y 버튼 조합을 유지하여 새로 고칠 수 있습니다.
해결책 10 - 디스크 청소
디스크에서 게임을 설치하는 동안 설치가 중단되면 디스크가 손상되었을 수 있습니다. 그렇다면 단순히 디스크를 청소하여 문제를 해결할 수 있습니다. 그렇게하려면 디스크를 옆으로 잡고 맨 위 또는 맨 아래 표면을 만지지 않았는지 확인하십시오. 이제 깨끗하고 물기있는 천을 사용하여 중심에서 가장자리까지 부드럽게 닦으십시오. 또한 디스크 연마 기계가있는 상점으로 디스크를 가져 와서 디스크를 청소하도록 요청할 수도 있습니다.
디스크를 청소하거나 연마해도 문제가 해결되지 않으면 교체를 고려할 수 있습니다. 디스크를 교체하기 전에 친구의 콘솔에서 시도해보고 문제없이 작동하는지 확인하십시오. 그래도 문제가 계속되면 소매점에 내용을 기재하고 교체를 요청하십시오.
해결책 11 - Google DNS 사용
때때로 DNS 설정으로 인해 Xbox One에서 설치가 중단 될 수 있습니다. DNS 관련 문제가 발생할 수 있으며이 오류 및 기타 많은 오류가 표시됩니다. 사용자는 Google DNS 또는 OpenDNS를 사용하여이 문제를 해결했다고보고했습니다. Xbox One에서 DNS 설정을 변경하려면 다음 단계를 수행해야합니다.
- 컨트롤러에서 메뉴 버튼을 누르고 설정을 선택하십시오.
- 네트워크> 고급 설정을 선택하십시오.
- DNS 설정을 선택하십시오.
- 수동을 선택하십시오.
- 이제 기본 DNS 로 8.8.8.8 을 입력하고 보조 DNS 로 8.8.4.4 를 입력하십시오. 원하는 경우 208.67.222.222 를 기본 DNS로 사용 하고 208.67.220.220 을 보조 DNS 로 사용하여 OpenDNS를 사용할 수 있습니다.
- DNS 서버 주소를 입력 한 후 컨트롤러의 B 버튼을 눌러 변경 사항을 저장하십시오. 모든 것이 순서에 맞으면 모두 좋은 메시지입니다.
Google DNS 또는 OpenDNS로 전환 한 후 문제가 해결되었는지 확인합니다.
솔루션 12 - 게임 및 앱용 하드 드라이브 포맷
많은 사용자가 외장형 하드 드라이브를 사용하여 게임 및 응용 프로그램을 저장하므로 내장 하드 드라이브의 공간을 절약 할 수 있습니다. 그러나 게임 및 응용 프로그램 용 외장 하드 드라이브를 사용하려면 먼저 제대로 포맷해야합니다. 하드 드라이브를 포맷하면 모든 파일이 제거되므로 백업하십시오. 외장 하드 드라이브를 포맷하려면 다음을 수행해야합니다.
- 홈 화면에서 왼쪽으로 스크롤하여 가이드를 엽니 다.
- 설정> 모든 설정을 선택하십시오.
- 시스템> 스토리지를 선택하십시오.
- 저장 장치를 선택하고 게임 및 앱 형식 옵션을 선택하십시오.
모든 외장형 하드 드라이브가 게임과 응용 프로그램을 저장할 수있는 것은 아닙니다. 외장형 하드 드라이브에 앱과 게임을 저장하려면 드라이브 용량이 256GB 이상이어야하며 USB 3.0 연결을 사용해야합니다. 드라이브가 이러한 요구 사항을 충족시키지 못하면 음악 및 비디오와 같은 다른 파일을 저장하는 데에만 사용할 수 있습니다.
해결책 13 - 콘솔을 모뎀에 연결하십시오.
많은 Xbox One 사용자가 인터넷에 연결하기 위해 무선 연결을 사용합니다. 무선 연결은 케이블을 사용하지 않고도 인터넷에 쉽게 연결할 수 있기 때문에 장점이 있습니다. 이것은 방을 깔끔하고 케이블없이 유지하려는 경우에 특히 유용합니다. 단순함에도 불구하고 무선 연결은 간섭 및 데이터 손실이 발생하기 쉽기 때문에 Xbox One에 특정 게임을 설치할 수없는 경우가 있습니다. Xbox One에 설치하는 데 문제가 있으면 이더넷 케이블을 사용하여 Xbox One을 모뎀에 직접 연결해야합니다. 유선 연결로 전환 한 후이 문제가 해결되었다고보고 한 사용자가 거의 없으므로 시도해 볼 수 있습니다.
설치 중단 오류는 게임 설치를 방해 할 수 있으므로 심각한 문제가 될 수 있지만 오프라인으로 돌아가서 게임을 다시 설치하여 문제를 해결할 수 있어야합니다. 그래도 문제가 해결되지 않으면이 기사에서 다른 해결책을 시도해보십시오.
