많은 사람들이 비디오 통화를 위해 스카이프를 사용하지만, 많은 사용자들이 스카이프 비디오가 오디오보다 뒤떨어져 있다고보고했습니다. 이것은 성가신 문제 일 수 있지만, 오늘 기사에서는이 문제를 해결하는 방법을 알려 드리겠습니다.
Skype 비디오가 오디오보다 뒤떨어져 있다면 귀찮은 문제 일 수 있습니다. Skype 문제에 관해서는 사용자가보고 한 몇 가지 일반적인 문제가 있습니다.
- 다른 사람 이 보이지 않는 Skype 비디오 -이 문제는 카메라가 올바르게 구성되지 않은 경우 발생할 수 있습니다. 이 문제를 해결하려면 Skype에서 웹캠 구성을 확인하십시오.
- Skype는 지연되지만 인터넷은 괜찮습니다. - 때로는 바이러스 백신 소프트웨어 때문에 발생할 수 있습니다. 단순히 바이러스 백신을 비활성화하고 문제가 아직 있는지 확인하십시오.
- 동기화되지 않은 Skype 비디오 오디오 - 때때로이 문제는 PC의 포트로 인해 발생할 수 있습니다. Skype 설정에서 포트를 변경하고 도움이되는지 확인하십시오.
- Skype 오디오 및 비디오가 동기화되지 않음 -이 문제는 드라이버 때문에 발생할 수 있으며 문제를 해결하려면 드라이버를 최신 버전으로 업데이트해야합니다.
Skype 비디오는 오디오 뒤에 뒤처져 있습니다. 어떻게 수정합니까?
- 포트 확인
- 바이러스 백신 / 방화벽 검사
- 대역폭이 충분한 지 확인하십시오.
- Skype가 최신 버전인지 확인하십시오.
- 카메라가 제대로 작동하는지 확인하십시오.
- 웹캠 드라이버 업데이트
- Skype 다시 설치
- 최신 업데이트 설치
- 다른 응용 프로그램을 사용해보십시오.
해결책 1 - 포트 확인
PC에서 Skype 비디오에 문제가있는 경우 먼저 포트를 확인해야합니다. Skype는 특정 포트를 사용하며, 이러한 포트가 차단되거나 제대로 작동하지 않는 경우이 문제와 다른 많은 문제가 발생할 수 있습니다. 포트를 확인하려면 다음을 수행하십시오.
- Skype를 열고 도구> 옵션으로 이동하십시오.
- 왼쪽 창에서 고급> 연결 로 이동하십시오. 오른쪽 창에서 들어오는 연결에 대해 포트 50123 을 설정하십시오. 추가 수신 연결에 포트 80 및 443 사용을 선택하십시오 . 그런 다음 저장을 클릭 하십시오 .
포트를 변경 한 후에도 문제가 아직 있는지 확인하십시오. 이것은 가장 신뢰할만한 해결책은 아니지만이 문제에 도움이 될 수 있으므로 시도해보십시오.
해결 방법 2 - 바이러스 백신 / 방화벽 검사
바이러스 백신 때문에 Skype 비디오가 오디오보다 뒤떨어 지기도합니다. 바이러스 백신이나 방화벽으로 인해이 문제가 발생할 수 있으므로 바이러스 백신 설정을 확인하고 바이러스 백신이나 방화벽에 의해 Skype가 차단되지 않았는지 확인하십시오.
Skype가 귀하의 안티 바이러스 또는 방화벽에 의해 차단되지 않으면 귀하의 안티 바이러스 설정이 Skype를 방해 할 수 있습니다. 문제를 해결하려면 특정 설정을 사용 중지하고 해당 설정이 도움이되는지 확인하십시오. 경우에 따라이 문제를 해결하기 위해 바이러스 백신을 완전히 비활성화해야 할 수도 있습니다.
어떤 경우에는이 문제를 해결하기 위해 바이러스 백신을 제거해야 할 수도 있습니다. 바이러스 백신을 제거해도 문제가 해결되면 다른 바이러스 백신 솔루션으로 전환하는 것이 좋습니다. 시장에 많은 훌륭한 바이러스 백신 도구가 있지만 바이러스 백신을 방해하지 않도록 최대한의 보호 기능을 원한다면 Bitdefender 를 사용해보십시오.
- Bitdefender Antivirus 다운로드
해결 방법 3 - 대역폭이 충분한 지 확인하십시오.
사용자에 따르면 대역폭 제한으로 인해 때때로 Skype 문제가 발생할 수 있습니다. 인터넷 연결에 따라 Skype 비디오가 오디오보다 뒤떨어져있을 수 있습니다. 비디오 통화의 인터넷 속도가 느린 경우에 발생합니다.
이는 신호가 약한 무선 네트워크를 사용하는 경우 발생할 수 있습니다. 문제를 해결하려면 액세스 포인트 가까이에서 이동하여 신호 강도를 높이십시오. 또한 무선 대신 이더넷 연결을 사용해 볼 수도 있습니다.
이 문제의 또 다른 원인은 백그라운드에서의 인터넷 활동 일 수 있습니다. 백그라운드에서 무언가를 다운로드하거나 비디오 스트림을보고 있다면 Skype 비디오가 제대로 작동하기에 충분한 대역폭이 없을 가능성이 있습니다.
이를 수정하려면 다른 모든 응용 프로그램을 닫고 백그라운드에서 실행중인 다운로드를 취소하고 도움이되는지 확인하십시오. 대역폭을 사용하는 응용 프로그램을 확인하려면 Antamedia Bandwidth Manager 와 같은 대역폭 모니터링 소프트웨어를 사용할 수 있습니다.
해결책 4 - Skype가 최신 버전인지 확인하십시오.
Skype 비디오가 오디오보다 뒤떨어지면 Skype 응용 프로그램이 최신 버전이 아닐 가능성이 있습니다. 경우에 따라 문제가 발생하여 화상 통화 중에 문제가 발생할 수 있습니다. 이러한 문제를 해결하는 가장 좋은 방법은 단순히 Skype를 최신 버전으로 업데이트하는 것입니다.
Skype는 자동으로 자동으로 업데이트되지만 다음을 수행하여 수동으로 업데이트를 확인할 수도 있습니다.
- 스카이프를 실행.
- 이제 도움말> 업데이트 확인으로 이동 하십시오 .
이제 Skype는 사용 가능한 업데이트를 다운로드하고 자동으로 설치합니다. Skype가 최신 상태가되면 문제가 완전히 해결되어야합니다.
해결책 5 - 카메라가 제대로 작동하는지 확인하십시오.
때로는 Skype 비디오가 카메라 문제로 인해 오디오보다 뒤떨어 지기도합니다. 카메라에 문제가 있는지 확인하려면 카메라가 PC에 제대로 연결되어 작동하는지 확인하십시오. 카메라가 제대로 작동하는지 확인하려면 다른 응용 프로그램에서 사용해보십시오.
카메라가 다른 응용 프로그램에서 작동하는 경우 Skype에서 비디오 설정을 확인하십시오. 그렇게하려면 다음 단계를 따르십시오.
- 도구> 옵션으로 이동하십시오.
- 왼쪽의 메뉴에서 비디오 설정을 선택하십시오. 이제 카메라 설정을 확인하고 모든 것이 올바르게 작동하는지 확인하십시오.
카메라를 구성한 후에도 문제가 아직 있는지 확인하십시오.
해결책 6 - 웹캠 드라이버 업데이트
어떤 경우에는 Skype 비디오가 오디오보다 뒤떨어져 있습니다. 드라이버가 오래되어서입니다. 이는 큰 문제가 될 수 있으며이 문제를 해결하기 위해 드라이버를 최신 버전으로 업데이트하는 것이 좋습니다.
이것은 상대적으로 간단하며이를 수행하기 위해 웹캠 제조업체를 방문하여 모델에 맞는 최신 드라이버를 다운로드하기 만하면됩니다. 최신 드라이버를 다운로드하여 설치하면 문제가 완전히 해결되어야합니다.
수동으로 드라이버를 다운로드하는 것이 너무 복잡해 보인다면 TweakBit Driver Updater 를 사용해 보시기 바랍니다 . 이 소프트웨어는 몇 번의 클릭만으로 드라이버를 자동으로 다운로드하고 업데이트하므로 수동으로 검색하지 않아도됩니다.
해결책 7 - Skype 다시 설치
Skype 비디오가 PC에서 오디오보다 뒤떨어지면 Skype 설치가 손상되었을 수 있습니다. 이 경우 Skype를 제거한 다음 다시 설치하는 것이 좋습니다. 이것은 비교적 간단한 절차이며 설정 앱을 사용하여 Skype를 제거 할 수 있습니다.
이 방법을 사용하여 Skype를 쉽게 제거 할 수는 있지만 특정 파일 및 레지스트리 항목이 남아있을 수 있으며 향후 Skype 설치를 방해 할 수 있습니다. 이를 방지하려면 수동으로 찾아서 제거해야합니다.
숙련 된 사용자라도 어려울 수 있으므로 Revo Uninstaller 와 같은 제거 프로그램을 사용하여 Skype를 제거하는 것이 좋습니다. 이 도구를 사용하여 Skype를 제거한 후에 다시 설치하고 문제가 아직 있는지 확인하십시오.
해결 방법 8 - 최신 업데이트 설치
경우에 따라 시스템이이 문제의 원인이 될 수 있습니다. 때로는 특정 버그가 나타날 수 있으며 이로 인해이 오류 및 기타 많은 오류가 나타날 수 있습니다. 그러나 시스템을 업데이트하면 문제를 해결할 수 있습니다.
Windows 10은 대부분 자체 업데이트를 유지하지만 다음을 수행하여 수동으로 업데이트를 확인할 수 있습니다.
- Windows 키 + I 를 눌러 설정 앱 을 엽니 다.
- 설정 앱 이 표시됩니다. 업데이트 및 보안 섹션으로 이동하십시오.
- 업데이트 확인 버튼을 클릭 하십시오 .
이제 Windows에서 사용 가능한 업데이트를 확인합니다. 사용 가능한 업데이트가 있으면 자동으로 백그라운드로 다운로드되고 PC를 다시 시작하자마자 설치됩니다. 시스템이 최신 상태가되면 문제가 해결되었는지 확인하십시오.
해결책 9 - 다른 응용 프로그램을 사용해보십시오.
Skype 비디오가 PC에서 오디오보다 뒤떨어져 있다면 비디오 호출을 지원하는 다른 응용 프로그램을 사용해보십시오. 우리는 이미 무료 통화를위한 최고의 도구에 대해 썼기 때문에 Skype 대신이 도구 중 일부를 사용해 볼 수 있습니다.
이러한 응용 프로그램에서 비디오 호출이 문제없이 작동하는 경우 문제는 Skype 또는 해당 서버와 관련이 있음을 의미합니다. 이러한 응용 프로그램에 문제가 나타나는 경우 웹캠에 문제가있을 수 있습니다.
화상 통화 관련 문제는 상당히 성가시다. Skype 비디오가 PC에서 오디오보다 뒤떨어져 있다면, 우리의 솔루션 중 일부를 시도하고 문제가 해결되는지 확인하십시오.
