오류 코드 0x803f8001 " 이 게임이나 앱을 갖고 계십니까? "는 Xbox One, Xbox One S 또는 Windows에 나타나는 오류 메시지입니다. 사용자가 잠시 동안 놀고있는 게임을 떠난 후에이 오류가 발생하는 것으로보고되었습니다.
이 기사에서는 문제를 해결하는 데 사용할 수있는 몇 가지 문제 해결 방법에 대해 살펴 봅니다.
Xbox에서 오류 코드 0x803F8001 '이 게임을 소유하고 있습니까?'를 수정하려면 어떻게합니까?
- Xbox의 전원을 껐다 켜십시오.
- Xbox Live 상태 확인
- 하드 리셋 Xbox
- Windows 저장소 캐시 정리 (Windows 10)
- 게임 / 앱 다시 설치 (Windows 10)를 시도해보십시오.
해결 방법 1 - Xbox 전원을 껐다 켭니다.
- Xbox 콘솔을 연결하십시오.
- 이제 콘솔이 꺼질 때까지 전원 버튼을 10-15 초 동안 누릅니다. 전원 단추는 아래 그림과 같습니다.
- Xbox의 플러그를 뽑습니다. 잠깐.
- 전원 플러그를 다시 연결하고 켭니다 (전원 버튼 누르기).
다행히도 0x803f8001 오류가 해결됩니다. 그렇지 않으면 다음 솔루션으로 이동하십시오.
해결 방법 2 - Xbox Live 상태 확인
때로는 오류 뒤에있는 이유가 Xbox 서비스에있을 수 있습니다. 모든 서비스가 실행 중인지 확인하려면 빠른 Xbox Live 상태 확인을 수행하십시오. Xbox 라이브 상태를 확인하려면 //support.xbox.com/en-US/xbox-live-status 링크를 클릭하십시오.
이상적으로 모든 서비스에는 틱 마크가 있어야하며 옆에 "표준"이라고 써야합니다.
해결 방법 3 - 하드 리셋 Xbox
이전 솔루션이 모두 문제를 해결하지 못하면 Xbox를 다시 초기화해야합니다. 콘솔을 하드 리셋하면 설정이 공장 기본값으로 복원됩니다. 이 방법은 오류 코드 0x803f8001을 해결합니다.
참고 : Xbox를 하드 리셋하기 전에 Xbox Live에 연결되어 모든 데이터와 설정이 동기화되어 있는지 확인하십시오. 날짜가 동기화되지 않은 상태에서 재설정을 계속하면 잃게됩니다.
하드 리셋하려면 Xbox, 다음과 같이하십시오.
- 탐색 패드에서 왼쪽 버튼을 누릅니다.
- 메뉴 가 열리면 모든 설정을 찾아 A를 눌러 선택하십시오.
- 시스템 > 콘솔 정보 및 업데이트로 이동 하십시오 .
- "Reset Console"을 선택하십시오.
그러면 거의 확실하게 문제가 해결됩니다.
Windows에서 오류 코드 0x803F8001을 수정하는 방법?
일부 사용자의 경우 컴퓨터에 Windows Store를 사용할 때도 오류 코드 0x803F8001이 나타납니다. 이 문제에 대한 해결책은 두 가지입니다.
해결책 1 - Windows 저장소 캐시 정리
- Win + R을 눌러 Run 대화 상자를 엽니 다.
- 실행 대화 상자에 "wsreset.exe"명령을 입력하고 Enter 키를 누릅니다.
시스템에서 캐시가 지워진 것으로 확인되면 PC를 다시 시작하십시오. 다행히 문제가 해결 될 수 있기를 바랍니다. 오류 코드 0x803f8001이 지속되면 다음 해결 방법으로 이동하십시오.
해결책 2 - 게임 / 앱 다시 설치 시도
앱을 다시 설치하기 전에 앱에서 캐시를 먼저 지워서 문제를 해결할 수 있습니다. 저장된 캐시로 인해 문제와 오류가 발생할 수 있으므로 앱의 캐시를 지워야합니다. Windows 10에서이 작업을 수행하는 방법은 다음과 같습니다.
- 설정을 엽니 다.
- Apps를 선택하십시오.
- 문제를 일으키는 앱으로 이동합니다.
- 마우스 오른쪽 버튼을 클릭하고 고급 옵션을 엽니 다.
- 재설정을 클릭하십시오.
오류가 발생하는 응용 프로그램 / 게임을 제거한 다음 다시 설치하면 문제를 해결하는 데 도움이 될 수 있습니다. 이 차례를 따라라:
- Windows + S 키를 눌러 Windows 검색 창을 엽니 다.
- 오류를 일으키는 응용 프로그램의 이름을 입력 하고 Enter 키를 누릅니다 .
- 앱을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 '제거'를 클릭하십시오. 프로세스가 계속 될 때까지 기다리십시오.
- Windows Store를 엽니 다. 앱 이름을 입력하고 Enter 키를 누릅니다.
- '설치'를 선택하여 앱을 다시 설치하십시오. 화면의 지시 사항을 따르십시오.
그렇게 말하면 우리는이 기사를 결론 지을 수 있습니다. 추가 질문이나 제안 사항이 있으시면 아래 의견란에 언제든지 알려주십시오. 또한 오랜 시간 동안 오류로 인해 고민하는 경우 Microsoft에 보고서 티켓을 보내보십시오.
