Xbox One S가 게임을하지 않는 일반적인 이유 중에는 계정 자체 (게임 공유 문제), 사용자 프로필, 디스크 (디스크 게임을하는 경우) 등이 있으며 때로는 콘솔 자체가 문제 일 수 있습니다.
이 문제를 해결하기위한 대안을 찾고 있다면 아래에 나열된 몇 가지 방법을 시도해보십시오.
FIX : Xbox One S는 게임을하지 않습니다.
- 일반적인 문제 해결
- 게임 바꾸기
- 전원 모드 변경 및 콘솔 전원 켜기
- 게임의 구매 계정을 확인하십시오.
- 네트워크 연결 테스트
- 프로필 삭제 및 추가
- 다른 프로필 사용
- 로컬 저장을 지우고 클라우드와 다시 동기화하십시오.
- Xbox One S 운영 체제 재설정
1. 일반적인 문제 해결
- USB를 사용하여 콘솔에서 게임을하는 경우 저장 장치 설정을 확인하여 외장 하드 드라이브가 게임을 설치할 기본 장소로 선택되어 있는지 확인하십시오. 또한 전원을 끄고 Xbox One S 전원 케이블을 분리하고 USB 플래시 드라이브 / 하드 드라이브를 분리 한 다음 콘솔의 다른 포트로 옮길 수 있습니다. 전원 코드를 다시 연결하고 장치의 전원을 켭니다. 그렇지 않으면 드라이브를 포맷하면 콘솔에서 다시 설정하고 사용할 수 있도록 다시 포맷합니다. 드라이브의 불량 섹터로 인해 발생할 수 있습니다.
- 때로는 콘솔이 외장 드라이브를 인식하지 못하기 때문에 플러그를 뽑거나 다시 연결하면이 문제를 해결할 수 있습니다.
- Xbox Live를 통해 최신 Xbox 업데이트를 설치하십시오. 컨트롤러의 가이드를 누른 다음 설정> 시스템 설정> 유선 네트워크 (또는 무선 네트워크)> Xbox Live 연결 테스트 를 선택하십시오. 메시지가 나타나면 예 를 선택하여 업데이트를 설치하십시오.
- 이 드라이브가 없으면 일부 게임은 재생되지 않으므로 Xbox 용 공식 하드 드라이브를 사용하고 있는지 확인하십시오.
- 디스크 게임을하는 경우 부드럽고 약간 젖은 헝겊으로 디스크를 닦은 다음 다시 작동하는지 확인하십시오.
- 전원 버튼을 길게 눌러 콘솔을 끄고 콘솔에서 전원 케이블을 뽑은 다음 전원 버튼을 눌러 배터리를 방전하여 Xbox의 캐시를 지우십시오. 전원 케이블을 다시 연결하고 표시등이 주황색 (흰색)이 될 때까지 기다린 다음 본체를 다시 켜십시오.
- 다른 콘솔에서 디스크를 재생하고 문제가 디스크인지 콘솔의 디스크 드라이브인지 확인하십시오
- 블루 레이 플레이어 앱이 제대로 설치되었는지 확인하고 콘솔을 구입 한 지역과 동일합니다.
2. 게임 바꾸기
일반 문제 해결 솔루션이 작동하지 않고 Xbox One S가 게임을하지 못하면 (특히 디스크 게임의 경우) 게임을 바꿀 수 있습니다.
3. 전원 모드를 변경하고 콘솔의 전원을 껐다 켭니다.
- Xbox 버튼을 눌러 가이드 열기
- 시스템 선택
- 설정 선택
- 전원 및 시작 선택
- 전원 모드 및 시작 선택
- 전원 모드 선택
- 에너지 절약 선택
- Xbox 버튼을 10 초 동안 누르고 하드 전원을 껐다가 다시 켭니다.
- 디스크를 다시 시도하고 Xbox One S 콘솔에서 읽을 때까지 기다립니다. 읽으면 즉시 켜기 전원 모드로 되돌립니다.
그래도 문제가 해결되지 않으면 Xbox 온라인 서비스 센터에 수리를 요청하십시오.
4. 게임 구매 계정 확인
디지털 게임을 즐기려는 경우 Xbox Live에 로그인 할 때도 동일해야하므로 사용중인 계정에서 게임을 구매했는지 확인하십시오. Xbox Live 구입 내역을 확인하면 Microsoft 계정 전자 메일 주소와 암호를 제공해야합니다. 이것을하기 위해:
- Microsoft 계정에 로그인하십시오. 메시지가 나타나면 보안 코드를 입력하십시오. 제공된 지시 사항을 따르십시오. 마지막 다섯 거래가 주문 내역 아래에 표시됩니다.
- 자세한 내용을 보려면 트랜잭션에서 세부 사항을 선택하십시오.
구매 계정이 동일한 지 확인할 수 없다면 많은 게임이 라이센스없이 작동하지 않기 때문에 게임이 실행되지 않습니다. 이 게임을 구입 한 계정이 Xbox One S 콘솔에로드되어 있지 않으면 Xbox One S에서 게임을 할 수 없습니다.
5. 네트워크 연결 테스트
네트워크 연결 문제로 Xbox One S에서 게임을 할 수없는 경우가 있습니다. 다음을 수행하여 네트워크 연결을 테스트하십시오.
- 안내서 열기
- 시스템 선택
- 설정 선택
- 네트워크 선택
- 네트워크 설정 선택
- 네트워크 설정 화면의 오른쪽에서 네트워크 연결 테스트를 선택 합니다 .
참고 : 알려진 중단이 화면 중간에 나타납니다. 이 연결 테스트가 성공하면 본체가 Xbox Live에 연결됩니다. 콘솔 소프트웨어를 업데이트 할 것인지 묻는 메시지가 나타나면 예를 선택하십시오.
6. 프로필을 삭제하고 다시 추가하십시오.
Xbox One S가 특정 프로필에서 게임을 실행하지 않으면이 게임과 관련된 프로필 데이터가 손상 될 수 있습니다. 콘솔에서 프로필을 제거한 다음 계정을 다시 다운로드하면 문제가 해결됩니다.
- 가이드를 엽니 다 .
- 시스템 선택
- 설정 선택
- 계정 선택
- 계정 제거를 선택 하십시오 .
- 제거하려는 게임 플레이 문제가있는 계정을 선택하십시오.
- 제거를 선택 하십시오.
새 버전의 계정 데이터를 만들려면 프로필을 다시 다운로드하십시오. 방법은 다음과 같습니다.
- 가이드를 엽니 다 .
- 화면의 왼쪽 상단에서 당신의 gamerpic 을 선택하십시오.
- 아래로 스크롤하여 새로 추가를 선택 하십시오 .
- Microsoft 계정 (방금 제거한 계정)에 액세스 할 때 사용하는 전자 메일과 암호를 입력하십시오.
- 이것이 새로운 마이크로 소프트 계정을 완전히 만들 것이므로 원하지 않는 한 새 계정 얻기를 선택하지 마십시오.
- 집에 돌아올 때까지 개인 정보, 로그인 및 색상 환경 설정 등의 계정 설정 단계를 수행하십시오.
- 다시 게임을 해보십시오.
- 관련 : 픽스 : Xbox 1 S가 아무런 이유없이 인터넷에서 계속 연결 해제 됨
7. 다른 프로필 사용
때때로 Xbox One S 콘솔의 손상된 프로필 데이터가 게임 플레이에 영향을 미칩니다. 이 경우 콘솔에서 다른 프로필을 사용하여 같은 게임을 해보십시오.
- 가이드를 엽니 다 .
- 로그인을 선택하십시오.
- 이전에 사용했던 프로필이 아닌 다른 프로필을 선택하십시오. Xbox One에 다른 프로필을 설정하지 않은 경우 테스트 용으로 새 프로필을 만들거나 친구에게 프로필을로드하고 게임을 테스트하도록 요청하십시오.
- 게임을 다시 시작하여 다른 프로필에서 제대로 작동하는지 확인하십시오.
8. 로컬 저장을 지우고 클라우드와 다시 동기화하십시오.
게임의 로컬 저장이 손상되었을 수 있습니다.이 경우 문제를 해결하려면 클라우드와 함께 다시 동기화해야합니다. 이것을하기 위해:
- 먼저 가이드를 열어 로컬 저장을 삭제하십시오.
- 내 게임 및 앱을 선택 합니다 .
- 게임 제목 강조 표시
- 컨트롤러의 메뉴 버튼을 누릅니다.
- 게임 관리를 선택 하십시오 .
- 오른쪽에서 저장된 데이터 아래에서 게이머 태그에 대한 저장된 데이터를 강조 표시합니다.
- 컨트롤러에서 A 를 누릅니다.
- 이 게임의 로컬 저장을 제거하려면 콘솔 에서 삭제를 선택하십시오.
- 콘솔 다시 시작 : 시스템 > 설정 > 시스템 > 콘솔 정보를 선택하십시오.
- 콘솔 다시 시작 을 선택하고 다시 시작 을 선택하여 확인 하십시오 .
- 저장된 게임을 클라우드에 다시 동기화하십시오. Xbox Live에 연결되어있을 때 자동으로 클라우드에 저장됩니다.
9. Xbox One S 운영 체제 재설정
본체의 운영 체제에 문제가있어 Xbox One S에서 게임을 할 수 없습니다. 재설정은 게임이나 앱을 삭제하지 않고도 완료 할 수 있습니다. 하기 위해서:
- 가이드를 엽니 다.
- 설정을 선택하십시오.
- 모든 설정을 선택하십시오.
- 시스템을 선택하십시오.
- 콘솔 정보 및 업데이트를 선택하십시오.
- 콘솔 재설정을 선택하십시오.
- 콘솔 초기화? 화면에서 재설정 및 내 게임 및 앱 유지를 선택하십시오. 이렇게하면 OS가 재설정되고 게임이나 응용 프로그램을 삭제하지 않고도 손상 될 수있는 데이터가 삭제됩니다.
참고 : 콘솔을 공장 설정으로 재설정하고 모든 사용자 데이터와 모든 게임 및 앱이 삭제되므로 재설정을 선택 하고 모든 것을 제거 하지 마십시오 . 이는 최후의 수단으로 만 사용해야합니다.
성공한 경우 홈 화면으로 돌아 가기 전에 몇 가지 일반적인 콘솔 설정 단계를 반복해야 할 수 있습니다. 이 후에 게임을 다시 시도해보십시오.
이러한 솔루션이 도움이 되었습니까? 아래 의견란에 알려주십시오.
