지문 판독기는 컴퓨터 또는 장치에 연결된 매우 민감한 하드웨어 조각으로 보안을 강화해야합니다. Windows 10, 8에서 제대로 작동하지 않는 이유는 생체 인식 센서가 이유 때문에 설치되었고 쉽게 해산되지 않는 문제이기 때문에 매우 실망스러운 문제입니다. 데이터 보안은 전 세계에서 매우 진지하게 받아 들여지고 있으며 이는 즉시 해결되어야하는 "적기"의 유형입니다.
내가 Windows 8.1로 업데이트 한 후 내 지문 센서 드라이버가 더 이상 작동하지 않습니다! 내 노트북은 Envy-Dv6 7300 ex입니다.
Windows 10, 8 및 8.1에는 지문 판독기와 관련된 여러 가지 문제가 있으므로 이러한 유형의 문제를 해결할 수있는 솔루션을 매시업 할 수있었습니다.
Windows 10, 8.1에서 지문 문제 수정
1. 지문 인식기를 확인하십시오.
일을 시작하려면 지문 인식 장치를 올바르게 사용하고 있는지 확인하십시오.
- 지문을 등록 할 때 사용한 동작 및 손가락 위치와 동일한 지 확인하십시오
- 엄지와 손가락을 함께 문질러 습기를 만들어 더 나은 읽기를 돕습니다.
- 모든 지문 인식과 일관성을 유지하고 지문 인식 장치를 레지스트리에서 사용한 것과 동일한 위치에 두십시오.
하지 말아야 할 일들이 꽤 많이 있습니다. 그러나 우리는 가장 중요한 것들을 나열 할 것입니다.
- 알콜 기반 물질을 사용하지 마십시오.
- 지문 판독기 위로 액체를 직접 쏟지 마십시오.
- 종이와 같은 물질로 독자를 문지르지 마십시오.
- 손톱이나 긁을 수있는 물건으로 지문 판독기를 만지지 마십시오.
2. 드라이버 업데이트
지문 판독기를 올바르게 사용하고 있지만 그래도 작동하지 않는 경우 운영 체제를 업데이트 할 때 가장 일반적인 문제가 발생합니다. 지문 인식 장치가 올바르게 감지 되려면 OS에 맞는 최신 드라이버가 시스템에 설치되어 있어야합니다.
드라이버를 최신 상태로 유지하려면 제조업체 웹 사이트를 확인하고 필요한 최신 드라이버를 다운로드해야합니다. PC에서 오래된 드라이버를 자동으로 다운로드하려면이 타사 도구 (100 % 안전하고 테스트 됨)를 사용하는 것이 좋습니다. 설치가 정상적으로 돌아가고 지문 판독기가 올바르게 작동해야합니다. 이미 제대로 작동하지 않는 드라이버 버전을 설치 한 경우 다음 단계를 따르십시오.
- 제어판 열기 ( Charms bar > Settings 를 통해)
- 프로그램 및 기능으로 이동
- 목록에서 지문 판독기 소프트웨어를 마우스 오른쪽 단추로 클릭하고 제거를 누르거나 클릭하십시오.
- 컴퓨터 재부팅
위의 단계를 수행 한 후에는 장치 관리자 의 생체 인식 장치 아래에 식별 할 수없는 장치가 있어야합니다 .
- 화면 오른쪽에서 스 와이프 (또는 화면의 오른쪽 하단 모서리로 마우스 이동)
- 탭하거나 검색을 클릭하십시오.
- 검색 창에 "장치 관리자"를 입력 한 다음 결과에서 선택하십시오.
- 테이핑하거나 왼쪽 버튼을 클릭하여 생체 인식 장치 목록을 확장하십시오.
소프트웨어가 제대로 제거되었는지 확인한 후 제조업체 웹 사이트에서 최신 드라이버 버전을 다운로드하고 현재 OS 버전에 적합한 드라이버를 설치하십시오.
3. 추가 솔루션
문제가 계속되면 추가 해결 방법에 대한 전체적인 문제 해결 가이드를 확인하십시오. 이 문제를 해결하고 지문 판독기 기능을 복원하는 데 도움이되는 9 가지 솔루션 목록을 작성했습니다. 많은 사용자들이 이미 이러한 솔루션을 통해 Windows 10, 8.1 지문 문제를 해결할 수 있음을 확인 했으므로 자세한 지침서의 지침을 따르십시오.
편집자 주 : 이 게시물은 원래 2013 년 12 월에 게시되었으며 그 이후로 신선도와 정확성을 위해 업데이트되었습니다.
